演讲技巧培训

如何做一个好的Symantec售前演讲周松柏Symantec华西区工程师1议程演讲前的准备1演讲过程中2如何提高32演讲的目标是什么？3三大目标与你的听众建立联系引导并始终保持他们的注意力促进理解和记忆4议程演讲前的准备15成功的演讲是以听众为中心，而不是以演讲者为中心。如何进行演讲准备？了解设置7影响演讲的要素是哪些？•主体：演讲者•客体：听众•媒介：有声语言/肢体语言/演示工具•时境：场地/环境基本情况•听众人数？•听众构成？•时间？•上午？下午？•演讲顺序？•场地？•主题？•听众感兴趣的话题？•找到他们的共同点：–行业？–IT环境？–应用？–年龄段？–职业角色？–性别？9如何进行演讲准备？•演讲准备的步骤•确立目标：明确、精简•听众分析：谁/层次/人数/态度等•材料收集：尽可能多/有趣/逻辑性•内容组织：“SWAY”技巧•情景演练：内容/方式/改进•临场准备：仪表/自信演讲内容组织技巧•Structure结构技巧•Weaving联系技巧•AddingSupport论证技巧•Yourself生动技巧演讲内容组织技巧（一）“Structure”结构技巧•引语——概括演讲全部或部分内容•主题——排列要点顺序，注意逻辑关联•过渡——让听众明确你下面要讲的内容•总结——回顾和概括所讲内容演讲内容组织技巧（二）“Weaving”联系技巧•联系其它内容——联系演讲前后或演讲外的内容•联系自身或听众经历•联系听众的兴趣和需求演讲内容组织技巧（三）“AddingSupport”论证技巧•益处说明：特点——优点——益处•例证：给予事实或例子来证明你的观点•引证：引用数据、图表或权威的话来证明•类比：用比喻、拟人等来说明演讲内容组织技巧（四）“Yourself”生动技巧•口语化，用自己熟悉的话•问题化：把重点转换成问题，书面和口头•细节化：多用动词，描绘细节•戏剧化：使用对话，模拟当时场景•简单化：KISS--多用简单句•排比化：可多用排比句式准备演讲内容的两个魔术公式•魔术公式一：–过去——现在——将来•魔术公式二：–故事/经历/例子——观点——获得知识/唤起行动你了解你自己吗？17如何写出一份好的PowerPoint文档？18两张海报19这次会议，我讲了3个大点，其中第2个大点里面有3个小点，主要的内容有……20第一大重要的原则21错误1：22错误2：•对于我们来说，无论是Permabit还是Ocarina都并非熟悉的名字。这也并不奇怪，上面提到的这两家厂商不仅在国内没有什么业务，就是在全球市场上其规模也远远比不上很多业内厂商，曝光机会自然也就不多。不过，如果你最近关注过存储在线的新闻，那么就会发现，这两家名不见经传的小厂正在重新炒热存储业界一个被谈的已经泛滥了的话题-——数据精简，或者也可说是存储容量优化。•主存储数据精简正当时•Permabit和Ocarina不约而同打出的招牌就是主存储上的重复数据删除，也就是原始数据去重。实际上，这两家公司并非是存储圈子里的新鲜人。早在2004年，存储在线就曾经报道过有关Permabit的消息。那时，刚刚成立不久的Permabit主推的产品时内容寻址存储(CAS)软件。同Permabit不同，成立于2008年的Ocarina最早问世的就是整套的数据精简解决方案，这同其目前的主营业务也比较吻合。•与目前我们常见的重复数据删除模式不同，Permabit和Ocarina的软件产品都为用户提供了在线处理、后处理以及两种方式混用的选择。Permabit软件的最大优势在于其内存索引技术，Permabit的联合创始人、首席技术官JeredFloyd表示说，这一技术可以将磁盘存取活动减少99.9%，进而最大限度的不干扰到系统性能。同Permabit相比，Ocarina更多的是在数据精简程度上下功夫。其软件可以支持数据压缩以及内容识别功能，配合去重实现主存储容量的更大幅度缩减。•我们之所以将这两个厂商并在一起提到，不仅仅是由于其产品在定位上的相似。两家公司甚至在市场销售策略上都有一些雷同。Permabit和Ocarina都希望能够将自己的产品同阵列厂商达成OEM协议，两家公司都认为去重将是未来存储阵列的一个重要功能。Ocarina的高级营销主管MikeDavis对此就表示说：重复数据删除和压缩将在一年时间内成为阵列厂商OEM存储产品的一部分。”那么，他们究竟能否为主流阵列厂商所关注？•在这里我们不得不提到Storwize。近期，这家同样致力于主存储容量优化的厂商受到了IBM的青睐。根据国外媒体的报道，IBM公司正在寻求收购Storwize，所开出的价格为1.4亿美元（《IBM欲以1.4亿美元收购数据精简厂商Storwize》）。这无疑给同样致力于此的一众中小厂商，包括Exar、greenBytes、Nexenta、Ocarina和Permabit打了一剂强心针。这个消息公布后不久，戴尔就很快与Ocarina展开了合作。23错误3：24错误4：“提字机”25演讲的仪表•男士的衣着：–西装以蓝色、灰色、米色为主。–衣服颜色越深，越显有权威。–最好是羊毛，其次是化纤、混纺。–衬衫颜色，白色、深浅色混合为最佳。–领带不要太长或太短。–衣着要平整，干净。–鞋要和衣着相配，袜子要深色。–头发要整齐，并在衣领外边。演讲的仪表•女士的衣着：–穿着要保守。–套裙会增强你的形象。–裙子的长度以稍过膝为宜。–珠宝配戴要合适。–鞋和衣服要配。–化装要保守一些。–发型要适合职业需要。议程演讲前的准备1演讲过程中22829自我介绍•简明扼要•突出重点•找到与听众之间的联系30如何有效地克服紧张？•方法一：练习！•方法二：反复练习！•方法三：反复练习到想吐！•方法四：如果还是紧张，你可以——•保持充分深长的呼吸•进行收缩和舒张肌肉的练习•积极地思考，相信听众都希望你成功练习一•自我介绍：上台后请先自报你所在的公司、部门、姓名，分别运用SWAY演讲内容的组织技巧。每人限时一分钟。如何运用你的形体语言？如何用好身体语言？34身体语言的组成眼神手势表情移动站姿身体语言的运用技巧（一）•站姿：–永远记住要面对听众，避免出现死亡角度–位置活泼地变动，勿站着不动–不要挡住听众的视线–挺直地站立–脚尖朝向听众，两脚间距勿过大身体语言的运用技巧（二）•表情：–与说话的内容相配合，勿表情呆滞–真心微笑（皮笑+肉笑+眼笑，不是假笑）–演讲前，可做个脸部体操身体语言的运用技巧（三）•眼神：–缓慢而平均地与现场每一个听众接触眼神–目光停留在每个听众身上几秒秒钟，保持适度的暂停–回答听众问题时，要用缓和的眼神平均扫视全场身体语言的运用技巧（四）•手势–多用手掌少用手指–运用手势时，勿挡住与他人进行眼神接触–充分伸展，勿动作过小–双手自然下垂在身体两侧，或交贴式放在身体前边，或者其他你认为舒服和恰当的方式身体语言的运用技巧（五）•移动：–在开放的空间适当移动，配合眼神进行，–有效地贴近听众，勿背对听众–前后：向前=强化听众之感受力；向后=松驰缓和–左右：调适、均衡或转换话题、对象等–上下：站起来表示“正式”、“操之在我”；坐下来表示为了“较非正式”或“研讨”声音的运用技巧•适度的音量，用真嗓•强调重点，不重要的跳过去•改变音调•变化说话的速度•在要点前后停顿一下或静场•激情与热情•避免口头禅、含糊吞音、拖腔内容组织技巧•引语：–概括演讲全部或部分内容•主题–排列要点顺序，注意逻辑关联•过渡–让听众明确你下面要讲的内容•总结–回顾和概括所讲内容结构技巧的原则•告诉他们你要告诉他们的内容•告诉他们•再告诉他们你已经告诉的内容充分运用形体语言！•站姿——永远要面对听众，避免出现死亡角度•双脚——两脚间距同肩宽，勿过大或过小•表情——自然放松，真心微笑，忌呆滞•手势——多用手掌少用手指，充分伸展•移动——在开放的空间不断走动，有效地贴近听众，勿背对听众如何自信地开始？•FBM五步法–Foot——迅速阔步，比平时快15%–Body——昂首挺胸，伸直腰杆–Face——表情放松而和谐–Eye——寻找一两个亲切的面孔–Mouth——对着后排的听众大声开口要记住：•你的形象可能会比你想象的好！•专注于此时此地，此情此景！•只有你想讲，你才能讲好！练习二•一分钟练习：上台后请先自报家门，然后说说你对Symantec公司、产品或者此次培训的感受。关于眼神的运用•演讲的眼神：正视、注视、虚视、环视、侧视、•和每个人交流的时间：？？秒种练习三•目光练习：让在场每一个人感到你看到他们了。如何运用声音？•音量比平时略高，忌单调或太高•语气的抑扬变化•重音：根据需要来强调•语速：要注意短语间/段落间/句间/重点词前的停顿•填充词：注意自己的口头禅•清晰地发音，忌含糊吞音需要纠正的8种常见错误错误#1逃避眼神接触错误#2你和听众之间有阻碍错误#3坐立不安，摇摆或晃动错误#4把手放在口袋中或手指纠缠错误#5站着、坐着不动错误#6没精打采，后仰或驼背错误#7虚假的动作错误#8玩硬币，跺脚和其他令人讨厌的小动作51如何应对演讲中的问题？卡壳了，怎么办？听众提问，不会回答怎么办？仪器出现故障怎么办？听众私下说话怎么办？你一上台就摔了一跤怎么办？，怎么办？命题演讲•题目：讲述你生命中经历的一件成功而难忘的事，这件事给了你什么启发、经验和信念？•每人限时：3分钟！议程演讲前的准备演讲过程中如何提高35412成功演讲的长期策略Thankyou!SYMANTECPROPRIETARY/CONFIDENTIAL–INTERNALUSEONLYCopyright©2010SymantecCorporation.Allrightsreserved.周松柏[e-mail]56