大型商超终端导购产品规划

NC2006年度产品规划主要内容1.市场分析2.业务分析3.产品策略4.路标规划市场分析市场机会预测市场分类价值市场分析SWOT分析竞争分析市场分析--总量预测1、目标客户群数量（1）到2005年全国集团企业个数：2800家；（2）保守预测年增长比例：10%；（3）到2008年，集团企业个数将达到4000家。2、集团企业信息化投入预测（1）未来三年平均每家集团企业信息化投入中的软件及实施投入：300万元人民币（2）未来三年集团企业软件市场容量：120亿元人民币。3、NC的市场机会（1）未来三年，NC的市场份额目标为：20—30%；（2）NC的市场机会：未来三年：24—36亿元人民币。（3）以24亿计算，按NC每年50%的增长比例，则：2006年市场机会：5.05亿，07年市场机会：7.6亿,08年市场机会:11.35亿(4)推算出的05年市场机会:3.36亿(我们损失的市场机会超过50%)市场结构分析—按客户分类级别特征数量1、国际化经营2、百亿以上3、资源性行业、垄断或半垄断行业4、较好的IT基础和经验1、20亿以上2、全国性经营3、尝试性国际业务4、具备一定的IT基础和经验5、已形成集团化管理模式1、20亿以下2、区域经营3、集团化管理刚起步4、IT基础较弱5、对先进理念和模式寻求突破口高中低5%30%65%市场结构分析——按应用类别级别应用数量企业绩效管理多工厂协同制造供应链协同计划设备管理CRM人力资源规划预算管理资金管理成本费用管理供应管理、分销管理、全局库存管理单一企业制造管理组织管理、培训管理、招聘管理、考勤管理资产管理行政办公一体化财务核算集团报表人事信息管理薪资核算固定资产核算低60%高3%中37%价值市场分析客户应用高高中中低低价值最大价值次大潜力市场市场竞争分析(SWOT)S:1、初步具备市场基础；2、600多家客户应用，部分产品及方案成熟；3、NC的先进理念和管理模式已被市场接受；4、集团财务的优势开始体现。W：1、产品性能和易用性待提高；2、咨询、实施、服务能力无法满足客户要求；3、高质量的样板客户不足；4、业务线资源分散，能力不够聚焦。T：1、国际知名厂商占据高端市场；2、更多的国际知名厂商开始重视中国市场；3、我们自己的业务模式不稳定；4、高级人才队伍的建设难度。0:1、集团企业开始借助信息化走向集中管理模式；2、集团财务应用是大部分集团企业集中管理的突破口；3、政府及社会各界对信息化的推动。市场竞争分析—主要竞争对手分析（国内）厂商主要竞争策略优势劣势社会接受程度用友NC1、集中管理模式；2、专业的解决方案；3、一体化应用的完整性；4、产品成熟度；5、样板用户。1、初步具备市场基础；2、600多家客户应用，部分产品及方案成熟；3、NC的先进理念和管理模式已被市场接受；4、集团财务的优势开始体现。1、产品性能和易用性待提高；2、咨询、实施、服务能力无法满足客户要求；3、高质量的样板客户不足；4、业务线资源分散，能力不够聚焦。8浪潮1、项目开发模式；2、价格；3、对客户需求的快速响应。1、项目运做模式；2、价格；3、部分中高级应用的样板客户。1、产品基础弱、集成性差，升级支持弱；2、售前能力弱。6金蝶EAS1、价格2、技术形象（BOS）3、对NC性能的攻击1、价格；2、BOS平台的先进性；3、BI产品的展现。1、产品成熟度；2、产品不完整；3、缺乏样板客户；4、售前能力弱。5市场竞争分析—主要竞争对手分析（国外）厂商主要竞争策略优势劣势社会接受程度用友NC1、集中管理模式；2、价格；3、本地化开发和服务。1、初步具备市场基础；2、600多家客户应用，部分产品及方案成熟；3、NC的先进理念和管理模式已被市场接受；4、集团财务的优势开始体现。1、产品性能和易用性待提高；2、咨询、实施、服务能力无法满足客户要求；3、高质量的样板客户不足；4、业务线资源分散，能力不够聚焦。8SAP1、高端产品品牌；2、高端样板客户；3、咨询导入。1、国际影响力；2、和著名咨询公司合作；3、国际500强样板客户；4、重点行业的专业能力。1、价格；2、本地化实施服务能力；3、对中国客户个性化需求的响应。9ORACLE1、数据库的影响力；2、咨询导入。1、国际影响力；2、数据库的优势；3、和著名咨询公司合作；4、重点行业的专业能力。1、本地化实施服务能力；2、对中国客户个性化的需求响应；3、价格。8主要竞争对手$APPEALS分析权重用友SAPORACLE浪潮金蝶EAS$价格10%86799A可获得性（购买体验）10%89866P包装5%69945P性能20%68776E易用性20%65576A保证（售后服务）10%65545L周期性（生命周期成本）15%76665S社会接受程度10%89865综合得分6.756.856.556.45.9用户需求$APPEALS分析优先级1优先级2优先级3其他$价格√A可获得性（购买体验）√P包装√P性能√E易用性√A保证（售后服务）√L周期性（生命周期成本）√S社会接受程度√主要内容1.市场分析2.业务分析3.产品策略4.路标规划业务分析业务数据分析主要问题分析部分项目资料分析NC业务数据分析05年1-9月份NC的收益情况:1、销售收入：其中：产品销售收入：56,122,846元补贴收入：7,815,953元实施收入：26,427,655元维护收入:6,062,514元小计:96,428,968元2、成本费用：其中:销售费用：54,639,832元销售成本:1,648,819元实施费用:26,941,726元维护费用:7,793,160元研发费用:31,819,358元小计:122,842,895元3、利润：-26,413,927元主要问题分析（1/3）1、产品市场定位不准确（1）只有总体市场定位，总体的目标客户定位；（2）缺乏具体的市场细分和目标客户细分；（3）曾经做过的行业划分，也没有进行深入的客户群需求分析、市场分析也不到位；（4）价值市场的分析几乎没有。2、业务策略和业务运做模式不配套（1）重视纯产品功能和性能的开发，对与其配套的业务策略和业务运做模式的设计不足，或设计的业务策略与运做模式执行不到位；（2）以产品经营模式代替解决方案经营模式，以产品销售模式代替解决方案销售模式，以产品交付模式代替项目交付模式。主要问题分析（2/3）3、业务能力建设不足（1）以简单的产品培训代替业务能力的培训；（2）对知识和经验的积累不够重视；（3）技巧性培训重于专业性培训，形成专业能力不足，“花架子”很多，把专业问题简单产品概念化，偏离实际业务运做；（4）专业人员的上岗标准不清晰，很多只受过简单产品培训或方法论培训的人甚至几乎没有受过岗前培训的人直接上岗；（5）“不懂”“不会”“不知道”可以成为不承担责任和不做的理由，可以“堂而皇之”的把本职工作推给其他人做。4、通版产品开发模式不能完全适应大产品和复杂产品的开发模式（1）产品统一发版和快速响应市场与客户的矛盾；（2）某一小部分的客户特殊需求与通版产品功能模型的矛盾；（3）大产品集成测试的难度。主要问题分析（3/3）5、资源被按职能分割，“协调”形成合力的难度加大；（1）售前的调研只是为了销售和售前方案服务；（2）合同签定后，售前所做的很多工作实施时又开始重复，售前方案对实施几乎没有意义；（3）客户问题，各职能环节可以互相推卸责任，每个人都向自己的职能负责，而不是以客户满意度、项目目标的达成、产品的市场成功为第一目标。价值最大市场潜力最大市场价值次大市场现存的部分中高端客户客户应用高高中中低低天音邢钢华孚央视海尔网通神华潜力最大市场价值次大市场流失的高端客户客户应用高高中中低低海洋石油湖南烟草价值最大市场价值最大市场价值次大市场价值最大市场巨大售前投入抓不住的高端客户客户应用高高中中低低正泰集团酒钢太钢首钢德力西集团主要内容1.市场分析2.业务分析3.产品策略4.路标规划产品策略聚焦价值市场和潜力市场改变传统的通版开发策略聚焦价值市场和潜力市场客户应用高高中中低低集团财务核算集团报表固定资产工资核算人事信息管理预算管理\资金管理集中采购\集团分销资产管理组织管理\招聘管理培训管理\考勤管理行业应用价值市场潜力市场改变传统的通版开发策略引入IPD的思想UAP水平产品行业产品总体目标市场部分行业转变总体目标市场目标客户群1目标客户群2目标客户群N…R产品1R产品2R产品N产品平台(V产品)传统的开发模式NCV产品平台的定义（1）R产品的组装生产线（产品集成平台）；（2）NC产品标准应用组件仓库（标准产品开发）；（3）R产品非标准应用组件开发和标准应用组件改装的平台（R产品开发平台）。特别说明：1）R产品开发与组装不允许直接修改V版组件的源代码；2）R产品开发与组装可以在V版组件的基础上修改形成非标准组件；（4）随着产品的发展，标准应用组件逐渐增加（需制定成为标准应用组件的标准，含质量标准，核心判断：公用性、成熟度）；（5）V产品不直接面向销售。NCV产品平台包含的内容（1）UAP1)应用平台,主要包括:财务会计平台、管理会计平台、审批流平台、工作流平台、预警平台、外部数据交换平台、二次开发平台等；2）工具，主要包括：模板管理工具、自定义查询工具、升级工具等；3）初始化，主要包括：基本档案管理、组织管理、权限管理、参数管理等；（2）标准应用组件1）财务会计类，主要包括：总账、固定资产、薪资福利、应收管理、应付管理、报帐中心、现金银行、网上银行等；2）报表类，主要包括：网络报表、合并报表）等；3）业务管理类，主要包括：库存管理、销售管理、采购管理、内部交易、存货核算等。NCR产品的定义（1）是面向某一细分市场的解决方案；（2）有本产品的非标准应用组件（个别产品可以没有此类组件；（3）非标准应用组件必须基于V产品的开发平台开发；（4）还可以包含第三方的应用组件；（5）基于NC的产品平台，由标准应用组件、非标准应用组件、第三方（可有可没有）应用组件集成的产品；（6）集成过程中所需要的接口或直接纳入非标准应用组件中，或独立形成一个接口组件，不允许改动标准应用组件；（7）非标准应用组件可以在已有的标准应用组件基础上修改形成（需经过严格的审批）。主要内容1.市场分析2.业务分析3.产品策略4.路标规划V版产品产品树UAP财务核算供应链报表应用平台工具客户化总账现金银行应收管理采购管理销售管理库存管理iUFO报表合并报表应付管理报账中心固定资产网上银行存货核算内部交易工资核算NCV产品平台产品树版本V5.0V5.X启动时间2005-7-282005-7-28完成时间2006-102007-12主要特性lUAP：权限模型UAP支持商业中间件lUAP：版本管理工具，支持对V版、R版组件的版本管理lUAP：打印控件易用性(3.5)lUAP：完善数据交换平台，加强与外部产品的集成(3.1OK)lUAP：数据装卸lUAP:基于SOA的体系构架lUAP：提供Portal解决方案l增强组件管理，组件接口透明化。lUAP：二次开发工具增强lUAP：提供DEM工具lUAP：支持多组织业务模型应用lUAP：标准的工作流驱动机制lUAP：基本档案的多行业支持l财务：应收应付款管理模型调整l财务：固定资产多账簿l财务：支持网上报账l供应链：支持集中采购应用l财务：完善责任会计，增加项目会计V产品平台版本规划NCR产品产品树(3.X系列)NC解决方案集中财务管理解决方案基于财务预算的财务集中管理解决方案全面预算管理解决方案集团资金管理解决方案房地产项目管理解决方案建筑施工企业项目管理解决方案绩效管理解决方案集团HR管理解决方案集中采购管理解决方案集团分销管理解决方案投入比例70%20%10%R产品的细化产品树集中财务解决方案财务核算财务报表总账总账多账薄固定资产工资核算网络报表合并报表注:1)本R产品仅是V产品的组合;2)本R产品不做独立开发.R产品的细化产品树基于财务预算的财务集中管理解决方案财务会计财务预算应收管理应付管理报账中心预算体系总帐预算编制预算执行控制预算分析网上银行