名医与医院文化

1论名医与医院文化郧阳医学院附属人民医院呼吸科朱建勇摘要名医与医院文化相辅相成，本文就名医与医院文化建设的重要性、必要性，它们的内涵、功能以及如何做好名医与医院文化建设进行了探讨。关键词名医；医院文化名医应是被社会广泛认可的德艺双磬，名院常有而名医不常有，名医的形成离不开医院良好文化氛围的熏陶，而形成名医的过程本身也是医院文化建设的一个重要组成和促进部分。医院文化是一项涉及价值观念整合、经营理念创新、管理流程再造和团队精神构建的系统过程。它的本质是以人为本、崇尚健康；它的目标是以维护大众健康为己任，把创建与医院发展融入构建和谐社会的大环境中。名医及医院文化做为当代医院的重要组成部分，涉及医院核心竞争力的构建提升，是医院素质高低的一个重要标志，决定着医院的兴衰，医院要生存、发展并在竞争中立于不败之地，就必须有相应的名医和医院文化作为根基。因此，研究名医与医院文化对医院的发展将是十分必要的。一、加强名医与医院文化建设的重要性和必要性当前，国家正逐步推进医疗体制改革，医院在向现代企业化方向迈进。在新形势、新任务面前，加强名医及医院文化建设是适应时代发展的需要，推动医疗企业体制创新、理念创新、行为创新的关键，增强医院核心竟争力的必然要求。1、名医的产生是医院和社会的需要名医是医院发展的依靠力量，更是医院发展的积极建设者和宝贵财富，名医既要有超群的医术更要有高尚的医德，社会呼唤名医，医院离不开名医。2、医院文化建设能推动医院管理的深化职工认可了医院的文化环境和价值观念，在行动上就能自觉遵守和奉行医院文化的基本信念和行为准则，不断提高医院的竞争能力，更好地为病人提供优质的服务。医院的文化也能塑造职工共同的理想、信念和价值观，作为医院发展的动力源泉。3、医院文化能提升效益和促进可持续发展医院文化在一定意义上讲是无形的，但是先进的文化一旦注入管理系统，就会给医院带来良好的社会效益和经济效益。如一个提倡仁爱、奉献的医院必定会内强员工的协作精神，外塑社会良好形象，这也势必将会吸引更多的人才和病人，为医院的发展奠定基础。医院的持续发展，关键在于不断提高员工队伍的素质，而医院文化建设就是要建2立完善员工的培训制度、培训方法和培训体系；建立学习型的医院，学习型的科室，使每个员工都自觉地做到终身学习。只有把培养、教育、学习作为医院文化建设的基石，医院文化建设才能促进医院管理的持续发展。二、名医与医院文化的内涵和功能1、名医的内涵和功能名医应该是既有高超医术又有良好医德、被社会广泛承认的优秀医务工作者。这个称号既不是自封的，更不能是医疗行政部门授予的。一个人是不是名医，患者这个上帝才具有最终的发言权。一个人仅有医术而无医德，他不以解除病人痛苦为己任而是时刻想着怎样拿回扣，收红包，那他就不是人民的健康卫士，而是人民的敌人。连一名合格医生都称不上的人，即便是有再高超的医术又怎能算得上是名医。名医以病人为中心，是“一切为病人、为病人一切、为一切病人”的践行者，名医能形成名医效应，是医疗界的楷模，它能激励其它医务工作者，同时也能吸引病源，提升医院社会影响，产生名院。武汉大学人民医院著名的妇产科专家，田孝坤教授在56年的医疗、教学、科研生涯中，把医术当艺术、把病人当亲人、把工作当乐趣，身患绝症仍自强不息，用自己闪光的足迹，忠实地履行了一名人民医生和人民教师的神圣职责，这正是名医的典型代表，他不仅激励着无数的白衣战士，而且人们一提到武汉大学人民医院，无不把它和田孝坤相联系。谁能说名医的形成不是依赖于良好的医院文化背景，而形成的名医又对医院文化建设起了积极的促进作用呢？2、医院文化的内涵和功能什么是医院文化?人们从不同的角度、不同的层面，有着不同的解释。但它在本质上是一种以人为本的经营管理模式和医院两个文明建设的综合体;是医院作为一个特殊的社会组织,在一定民族文化传统中逐步形成的,具有本院特色的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和[1]。医院文化作为一个管理系统包括三个层次：医院的物态文化，即医院的院容院貌，房屋和其它建筑，医疗器械和设备及医院的各种文化设施等。医院的制度文化，是指医院的组织机构，各种明令规章制度等。医院的观念文化，包括医院目标、宗旨、医德医风、医院精神等行为准则。医院的观念文化是医院文化的核心和灵魂,居于各项内容的最高层面,它对医院文化的其他内容起制约作用[2]。医院文化具备导向、激励、凝聚、约束、育人和调节功能。通过医院文化建设，可3在观念、信念、制度方面对员工进行自我约束,无形地规范着他们的行为，使每个人认识到该做什么、不该做什么，自觉地在言行举止、着装打扮、操作程序上进行规范，从而提高了医院的医疗道德水平,增强了医院在人群中的影响力和认知度。医院文化是整个社会文化的重要组成部分,既受社会环境的制约,又对社会文化有较强的影响作用。优质的医疗服务和良好的医院风貌将产生强大的辐射作用,产生良好的社会效应。只有重视医院文化建设,坚持以人为本的教育工程,才能增强职工的凝聚能力,更新服务奉献观念,全心全意为人民健康服务;只有充分发挥医院文化独特作用,树立以院为荣的奋进目标,才能激励职工的开拓精神,不断提高自身修养和整体素质,加快医院全面建设步伐。三、加强名医与医院文化建设的思考名医和先进的医院文化是推动医院可持续发展的重要力量，现就如何加强名医与医院文化建设进行了以下思考：1、更新观念,凝成合力首先，要让名医和医院文化建设成为现代医院必备因素的观念深入人心,让每个员工都清醒认识到“更多的名医和高度发展的医院文化是医院持续、稳定、健康发展的深层动力”，这是一种全面提高人员素质和医院管理水平的重要举措,它不仅决定了医院的发展前景,而且直接关系到每个人的发展前途,从而形成了共同的价值取向和行为标准[3]。2、加强医院文化建设要重视人才建设，与名医的形成相统一医院的发展离不开“人”这个主体，人力资源作为第一战略资源在医院文化建设中必然起着决定性的作用。现代医院是知识分子、高学历专业技术人才聚集的地方，医院文化建设必须重视人才建设。要不断加大人力资源开发的力度，对人力资源进行合理配置，采取“引进来，走出去”的方式，大力开发和引进真才。同时，要制定切实可行的人才培养战略计划，通过培养高素质、高水平的人才队伍，使高科技人才脱颖而出，为名医的形成创造必备条件。3、加强名医与医院文化建设，要牢固树立“以病人为中心”的观念加强医院文化建设要把牢固树立“以病人为中心”的价值取向和服务方向作为目标和根本任务。我们建设医院文化的宗旨是形成一种以人为本的价值观念和行为规范，其最终目的是为病人提供更优质的服务。医院文化建设应始终围绕“以高超的医术救人，以高尚的医德感人，以良好的行为准则回报病人”来实施，把正确的价值观、服务理念贯彻到医院战略决策中，落实到医院的全部医疗经营管理中去。我国外科学大师裘法祖院士就是关心、爱护病人的典范，他把善待病人看得比任何学术贡献都要重要。4总之，名医与医院文化辩证统一，相辅相成，它的形成是一个长期的系统工程。没有先进的医院文化，何来名医；没有名医，哪有名科、名院。在医院发展的新时期，我们必需把名医与医院文化建设统一到创建和谐医疗环境伟大实践中去。参考文献[1]魏春福.医院精神建设是医院文化建设的根本,现代医院管理,2005,7:40-42.[2]杨桂华.医院文化建设研究.中国优秀博硕士学位论文全文数据库.2004,7:7-8.[3]钟晓凤.建设医院文化打造医院品牌.现代医院,2005,5(1):64-65.