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沃特策划案:抓住奥运的商机的尾巴前言:2008年奥运会,对所有中国运动品牌来说,都是一个巨大的商机。2004年底,我们策划361度运动鞋,结果是顺风顺水、势如破竹;2006年底,我们再度策划运动鞋品牌——沃特,市场已然面目全非,我们感到举步维艰,策略也与361度当年大相径庭。同样是福建的运动品牌,同样面临奥运盛会,同样面对中国市场,为何仅仅时隔2年,市场就发生了如此翻天覆地的变化呢?一、辨证看待奥运商机(一)、大品牌的大宴2008年北京奥运会,这是一场全世界的体育盛会;这是一场展示中华民族骄傲的机会;这对每一个中国体育品牌来说,都是巨大的机会。自从申奥成功以后,整个中国运动产业持续增长,这种增长不是某一单个品牌的增长,而是整个行业的集体增长;大品牌可以趁这个机会展开圈地运动,攫取奥运带来的消费成长;小品牌则可以借势奥运,分得一杯羹。中国运动行业每年正以25-30%的速度狂飙突进:李宁自2003年开始,10亿的销售额终告突破。在2004年达到17亿,2005年销售额24.51亿元,增长30.5%。361度,销售额从2004年的7个多亿(按出厂价计算)飞跃到15个亿,整整翻了一番;专卖店数量从04年的2700多家,到05年已增加到4000家;就连匹克运动鞋,2005年的增长率也高达60%。。。。。奥运商机可说是风光无限。但在风光的背后,人们往往忽视了隐藏在商机后面的危机。“祸兮,福之所倚;福兮,祸之所伏”。(二)、小品牌的大限奥运,是一场残酷的淘汰赛,奥运将彻底打破原有的市场格局,强者赢得荣耀,弱者黯然出局。2008年——中国运动品牌“排座次年”。伴随2008的临近,运动产业届时将达到增长的历史最高点,这种增长不同平时,需求的火山在一夜之间爆发,行业的蛋糕将达到最大;因此,在08年之前所抢的市场份额,直接决定了08年以后的江湖地位;如果一个品牌在行业高速增长的时候还没有抢到自己的蛋糕,排上自己的座次,那么,到行业小幅度增长甚至出现稳定的时候,则一定岌岌可危。为此,多数运动品牌都在疯狂扩张,以争取自己的座次。而07年作为北京奥运“大限”的前奏,被视为洗牌变局之前的最后抢攻之年,是确定行业地位的关键年,更是抢夺奥运商机最后的盛宴年。各个品牌从01、02年起,市场扩张就没有停止过,他们攻城略地,抢占市场,并以超常的速度在发展。李宁品牌专卖店2005年年底在全国已经突破了3300家,公司计划在2008年前将店面数量扩大至5000家;安踏已拥有专卖店4000余家,开始走上渠道整合之路,到2005年年底,安踏通过回购等形式已经控制了40%的终端。同时,安踏还投入巨额资金,建设了200个左右的旗舰店;。。。。。。正值此多事之秋,06年底,我们接下了福建沃特运动用品全案策划。这是一个伤痕累累的品牌,这是一个没有沾上奥运多大光的品牌,而我们策划的一个核心目标,就是如何抓住奥运商机的尾巴,如何快速成长?二、沃特失利奥运商机的隐忧06年前,沃特也感受到了奥运所带来的商机。于是,也采取了多种策略扩张自己的地盘。品牌推广层面:2004年-2006年,连续3年在央视巅峰时刻投入广告;2003、2004年投资做中国人气最旺聊天工具QQ;产品线拓展方面:从2004年开始,沃特开始拓宽产品线,从篮球鞋向跑鞋、网球鞋拓展,从鞋类向服装类扩展。渠道拓展方面:2005年,沃特推行了声势浩大的“百店工程”,公司通过大幅度政策支持,鼓励经销商在全国范围内开设品牌形象店。然而,这一系列举措的结果是:销售量没有出现大的增长,市场份额没有进一步扩大,部分区域甚至出现销售下滑。沃特专卖店数量没有大幅度增长,甚至还出现了“前面开店,后面关门”的局面。同样在扩张,与当初361度采用了同样的方式,为什么会出现截然不同的局面?问题到底出在哪里?这是一个让我们百思不得其解的问题。(一)、一个具备强大产品优势的品牌沃特1993年注册,之前主要做外销,01年进入国内销售,02年从做篮球鞋起家,半路拦截,细分出专业篮球市场,在业内属于首创,迅速在专业篮球鞋市场打下根基,04年达到最高峰。沃特原本是一家生产型企业,拥有10条全进口意大利生产线,这在国内多数通过OEM生产的运动鞋行业,可谓实力雄厚。同时,沃特运动鞋品质上乘,其篮球鞋在业内有口皆碑,是众多专业运动员和体校学生的最爱,消费者的评价是:“穿其他品牌的篮球鞋,穿1个月就破;穿沃特篮球鞋,1年甚至3年都不会坏。”一个产品优势如此明显的品牌,理应顾客云集才是,但为何会出现“前面开店,后面关门”的局面呢?于是,带着这个疑问,我们开始了“发现问题、解决问题”的营销诊断之旅。(二)、沃特品牌的两个“先天不足”谜团在企业内部访谈、经销商走访、消费者调查的诊断中,一层层地被揭开:1、产品结构不合理,无法支撑专卖店成本沃特产品线出现了“两宽两窄”的弊端:所谓“两宽”,就是“篮球鞋比服装产品结构宽,篮球鞋比休闲运动鞋产品结构宽”。所谓“两窄”,就是“服装产品结构窄、比例少;休闲运动鞋产品结构窄、比例少。”沃特主要优势在篮球鞋,其他鞋类很少,服装更少。05年,服装甚至更只占整个企业销售的15%,产品结构很不合理。一句话,沃特篮球鞋过于强大,服装和休闲运动鞋过于弱小。熟悉国内运动市场的人都知道,一个运动品牌,要在国内立足,服装和休闲运动鞋是利润之源,一般来讲,服装与鞋的比例为6:4属于比较合理;休闲运动鞋的比例在鞋类比例中,也要占大头。而沃特却刚好相反。“篮球鞋太多,服装和休闲运动鞋太少、服装款式和设计严重落伍难于销售”,这就是沃特“前面开店、后面关门”的根本原因:首先,由于沃特专卖店主要卖篮球鞋,服装和休闲运动鞋比例极少,专卖店利润不足以支撑成本,专卖店失去了利润源泉,因而很多店是“不开店死,开店也死”,一部分店最后选择了关门。其次,沃特产品线过于单薄和集中,致使一个消费者在一个店里不能买到全身运动装备,只能在别的品牌店买衣服,到沃特店来买篮球鞋,导致很多店主不得不选择综合店模式,即同一个店,既卖沃特篮球鞋,又卖其他品牌服装的模式。最终造成沃特“专卖店不专卖,为别人做嫁衣”的局面。2、品牌定位不清晰,无法拉动销售在品牌定位上,沃特自诞生以来,始终没有解决“我是谁?”、“我的品牌代表什么价值观”这两个品牌的关键问题。沃特的核心优势在篮球鞋,04年以前,一度是国内篮球鞋第一品牌,05年以前,沃特品牌定位是“篮球运动”。无疑,当年这个定位是准确的。不过,随着沃特终端逐渐从专柜向专卖店的扩张,单一篮球鞋已经不能支撑专卖店的成本,沃特势必要向休闲运动鞋及其他球鞋延伸。“篮球运动”定位已不适应沃特的市场现状。于是,到了06年,在一个国内知名广告公司规划下,沃特开始打出“全球运动”的定位。“全球运动”的推出,目的是淡化沃特“篮球鞋过于集中、休闲运动过于薄弱”的劣势,但是,这样的淡化,不单是使沃特品牌定位不知所云,更重要的是,把沃特最根本的品牌优势——篮球鞋给淡化掉了。一个没有核心优势的品牌,就好比无根的浮萍四处游荡;一个没有核心优势的产品,是无法获得消费者的青睐的。另外,沃特也一直没有解决“我的价值观”问题。运动用品品牌,要与消费者建立情感联系,这暗示着品牌应该超越产品,落实到运动员们穿着产品时的感觉和体验。这就是运动品牌的核心价值观。耐克“Justdoit!”即为最经典的品牌价值观。沃特在品牌价值观方面,先走模仿路线,口号是“Ican,Ido!”,之后,又推出“永远一颗冠军的心”,在与消费者沟通、唤起消费者共鸣方面很薄弱。基于此,沃特品牌重塑课题又放在了我们面前。三、解决之道:“攘外必先安内”内部原因是导致沃特单店销售无法提升、开店成活率低、经销商不愿意投入的根本原因。“向外扩张”是沃特08年前急需而迫切的战略需求,是终极目标。然而,沃特的内部问题如不迅速解决,“扩张”的速度和效果必然会受到影响,“扩张”必象过去一样,成为一句空谈,甚至有可能象2005年一样,又是昙花一现。营销界现在正流行“决胜终端”的说法,但经过市场诊断以后,上海超限战策划认为,对沃特来说,与其讲“决胜终端”,倒不如说“决胜开端”;一切竞争从起点开始,营销的90%是在家里完成的。因此,上海超限战策划为沃特制定出07年上半年策略规划:攘外必先安内。“攘外”:就是为了在2008年确定自己的市场座次,迅速发展和壮大自己,进行终端圈地和品牌的提升,一句话,就是抢占市场地位和份额;“安内”:就是品牌重新定位,解决产品线研发和宽度问题,提高营销管理水平。针对沃特的实际情况以及奥运的紧迫性,上海超限战策划认为,奥运留给沃特“练内功”的时间已经不多了,沃特必须在半年内把品牌基础塑造和产品线拓宽工作全部完成,所以,超限战创造性地将沃特07年的策略规划以半年为单位分成两个阶段,上半年“先安内”,下半年“攘外”。归纳起来,沃特在07年,主要需要打好“四张牌”:07年上半年“先安内”,“安内”两张牌:品牌重塑;拓宽产品线、大力提升服装研发水平。由于运动用品行业开店高潮主要集中在上半年,因此,在“安内”的同时,必须要求经销商同时进行专卖店的扩张。07年下半年则“攘外”,“攘外”两张牌:终端数量扩张;快速提升品牌知名度。四、“安内”两张牌1、“品牌重塑”牌A、品牌定位:以专业的名义卖休闲首先,运动品牌要解决“我是谁”的问题,要有自己独特的品牌识别。在产品同质化的运动市场,由于球类运动是有形的,所以细分某个球类常常更能够使品牌具备差异性。耐克与篮球运动,阿迪达斯与足球运动,都是走“细分市场切入,树立专业性后再延伸至其他领域”的道路。沃特是专业篮球鞋起家的品牌,在篮球鞋市场有着一定影响力,然而,随着竞争的加剧,沃特的竞争优势逐步在丧失;沃特不得不进行产品线的扩张,随着产品线的扩张,消费者逐渐难以搞清楚沃特的“旗舰产品”是什么。更多的产品使得消费者无法弄清楚“沃特”到底是什么概念。这时候,沃特是继续走专业篮球品牌的方向,还是不断增加新的产品线,把沃特品牌打造成为一个休闲运动的品牌。沃特到底是谁?“天下大势,浩浩荡荡;顺之者倡,逆之者亡”;我们要顺潮流而动,不能逆潮流而动。对于中国消费者来说,专业体育是一小部分人的需求,随着全民运动推波助澜,大众体育才是市场真正的需求根本;休闲运动鞋在较长时期内依旧是中国市场消费者购买的主要品类。休闲运动类体育用品是众多品牌壮大的必由之路。但是,如果沃特单纯走休闲运动路线,极有可能和其他鞋类产生交叉,另一方面,也会因为偏离了专业路线而不被消费者所认可。另外,如果沃特单纯走专业路线,其市场销量毕竟有限,这已被沃特以前所走的道路所证明。因此,单纯走专业或单纯走休闲路线都不可取,必须另辟蹊径。分析到此,上海超限战策划提出了一个“长板理论”:与传统“修补短板”观点相反,“长板理论”主张将企业的优势长板加到无限长,做到极致,使其成为绝对的优势,企业的成败不在于最短板,而在于如何使最长板发挥出最大的效益。毫无疑问,沃特的长板在于“专业篮球鞋”。那么,既要坚持“篮球优势”,又要顺应“休闲运动”大趋势,沃特到底该怎么办?通过三天三夜激烈争论,超限战策划提出了沃特品牌定位突破之道:以专业篮球的名义卖运动休闲。那么,如何“以专业的名义卖休闲”呢?第一,以专业的名义卖休闲首先,走“打高卖中”路线:俗语说:“取法乎上,得其中;取法乎中,得其下”。做品牌同样如此,品牌形象定位得高,产品可以卖中;品牌形象定位得中,产品只可以卖低。无庸质疑,在运动用品行业,专业就代表着高形象、高品质甚至高价格。在沃特的产品线规划上,我们就建议“打高卖中”。以专业篮球鞋打高端的专业运动品牌形象,而专业篮球鞋的销售任务不作为其主要目标;同时,沃特公司的产品销量主要应来自中端的休闲运动鞋服,即沃特休闲运动鞋服不能作为品牌形象产品,而应作为销售跑量的主要产品。其次,“用专业的形象带动休闲鞋服的销售”:中国的消费者在购买运动品牌时,即使购买休闲运动鞋,也要先看该品牌是否具备专业性,在他们心目中,专业性代表着高质量、高性能和高形象。所以,有了专业,就有了休闲;而有了休闲,却不一定有专业。于是,我们为沃特规划了一条市场发展的最佳道路:制造专业的产品
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