支付及一卡通产品介绍for培训_XXXX0224-jia

1概述2智能一卡通管理服务平台价值2.1价值诉求与相关利益方2.2市场发展情况1.1基本概念1.2发展趋势1.3产品及功能描述3智能一卡通管理服务平台商业模式4智能一卡通管理服务平台技术需求©2010Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoConfidential3©2010Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoConfidential3©2010Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoConfidential3•一卡通−以物理IC卡或逻辑ID为介质，计算机软硬件和通讯技术为手段，实现一卡通用、一卡多用；以身份认证、消费支付等应用为主−市民卡、城市一卡通、企业/校园/园区一卡通、行业（医保、金融、非金融机构等）一卡通•支付卡−金融支付、一般商业支付、第三方支付−单用途、多用途•受理环境−卡片或帐户服务及使用环境•集约化管理−集中、SAAS、云服务基本概念©2010Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoConfidential4©2010Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoConfidential4©2010Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoConfidential4•根据数据交换界面不同：接触式；非接触式；复合卡；双界面卡−其中非接触式卡根据载波频率的不同：高频卡（915MHz、2.45GHz、5.8GHz）和低频卡（125KHz、13.56MHz）。目前市场上应用较多的是载波频率为13.56MHz、工作距离在2.5~10cm的非接触卡，其国际标准为ISO/ICE14443。根据信号发送和接收方式的不同，ISO/IEC14443-3定义了TYPEA、TYPEB两种卡型•根据镶嵌芯片不同−非加密存储卡；逻辑加密卡；CPU卡；超级CPU卡•根据应用领域不同−（金融）支付卡（信用卡、电子帐户、电子现金等）；非支付卡（身份认证类：IC卡身份证、学生证、门禁卡、考勤卡、电梯卡、医疗证、住宿证、rfid电子标签等）；以上综合形成一卡通•根据应用标准不同：−金融支付领域：EMV2000;PBOC2.0;−交通支付及公用事业领域：住建部（建设事业IC卡应用规范）；交通部−通讯领域：中国移动（通讯应用）；−其他：中石化、中石油等等各单一组织的自定义标准•根据卡片形态不同−标准卡片、异形卡、手机卡（simpass、rfsim、nfc）常用IC卡技术分类©2010Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoConfidential5©2010Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoConfidential5©2010Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoConfidential5主要非接触式IC卡比较卡类别简介适用领域优缺点高频（远距离）卡电子标签（2-10米）停车场/库出入（远距离控制）控制；物联网应用优点：支持远距离ID应用；缺点：功能单一，无扩展性逻辑加密卡飞利浦mifareS50/S70；索尼felica等安防、门禁、考勤、停车管理、水控、电控、会议签到、非金融消费支付优点：应用广泛；具有一定安全性性，性价比最好；缺点：有安全隐含，未来扩展性不足CPU卡EMV2000;PBOC2.0；住建部安防、门禁、考勤、停车管理、水控、电控、会议签到、非金融消费支付优点：功能应用丰富、灵活，安全性最好；未来应用扩展空间较大缺点：价格相对昂贵手机卡双界面卡，其他与标准卡相同安防、居住小区、（非）金融支付、手机空中服务优点：较传统卡片增加手机模式，携带方便，可提供空中服务，成本可由运营商承担‘缺点：由运营商发行，需双方协作；支付和一卡通企业应用类产品•一卡通（集约化）管理平台•融合支付服务业务管理平台•场馆、会议中心、景区票务管理平台•各类一卡通受理服务平台（企业/小区门禁、考勤、停车管理及收费、票务、商超、餐饮、美容美发等生活消费环境）•配套支撑平台（主机、存储、数据库、网络、安全等）©2010Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoConfidential7©2010Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoConfidential7©2010Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoConfidential7•一卡通集约化平台运营商、园区、城市综合体、大型集团企事业的一卡通集约化管理•融合支付服务业务平台-城市一卡通-大型企事业集团内部一卡通金融和商业支付-大型商业机构会员卡及预付费商业支付-第三方支付组织（非金融机构）支付卡发行、管理和支付服务业务•票务管理系统平台-体育场馆-会议中心、展览中心-景区产品主要适用对象服务内容•咨询规划•软硬件代购及系统集成•应用系统租赁•合作运营•定制开发业务需求•一卡通集约化管理和服务门禁、出入通道、考勤、停车管理、内部消费、水电控制、人事、工资、健身场馆等管理。支持运营商、园区、企事业集团及各国内外分支机构的集约化管理。融合支付业务需求•支付卡管理和电子支付服务脱机电子钱包/联机电子账户管理，对账户资金利息的管理，支持银行卡转账和提现支持对签约商户信息的管理支持对分支机构的信息管理交易清分和资金清算业务手续费管理。包括手续费率的维护，商户手续费的计算。支持卡票库存的全程管理支持柜员现金尾箱的管理支持发卡、挂失/解挂/补卡、充值、提现卡业务的管理支持内部结算业务的帐务处理提供上述业务的各种日报、月报、年报和其它统计报表提供上述业务的各种帐户的综合查询统计业务支持综合柜员制，实行事权划分、事中授权的原则平台架构设计、账户体系设计和密钥体系设计合金融安全要求融合支付业务需求•数据交换和外部接入各类商户POS接入服务：小商户单点POS/大商户MIS-POS/手持POS网上（WEB、手机WAP、手机客户端、呼叫中心、短信等）服务接入数据交换功能。提供各类与外部单位进行信息交换的接口，包括与合作银行、公交、市民卡、电信运营商的业务数据的交换处理、清算对帐等融合支付业务需求•未来机构外部应用个拓展公交水电气煤第三方支付商业机构会员应用电子商务服务企业/园区一卡通概述•“支付和一卡通”是实现科学发展，打造和谐城区，创建服务型城区的重要举措之一•是为城区/园区/企业入驻人员提供优质、方便、快捷服务的需要。•是提升管理效能，降低长期管理成本的需要。•通过新建、提升、改造、整合各类城区/园区/企业/社区内生活和工作身份认证、消费支付相关的信息系统，实现以IC卡作为生活和工作认证和支付凭证，以公共通讯网络为连接纽带，以计算机系统为信息处理方法的集信息交换系统、应用系统、数据库系统和终端设备为一体的信息网络服务系统•实现小区/楼宇/企业门禁管理、出入控制、停车收费、考勤管理、物业费缴纳、公交/小区巴士、公共自行车租赁、生活（便利店、小超市、美容美发、餐饮、酒店、会所、洗车、洗浴、通讯费、物业费缴纳、水电气缴费等）消费和支付、电子商务等多个领域的跨行业一卡多用和信息资源共享1商业服务平台定义2智能一卡通管理服务平台价值2.1价值诉求与相关利益方2.2市场发展情况1.1总体介绍1.2发展趋势1.3功能描述3智能一卡通管理服务平台商业模式4智能一卡通管理服务平台技术需求智能卡企业应用的发展趋势•应用−应用思路：一卡（帐户）通用（随时随地）、一卡多用−帐户类别：在线账户+脱机电子钱包相结合−交易方式：线上/线下、远程/现场结合−运维思路：轻介质，重应用，强服务−帐户形态：关注逻辑上的一卡多用，不拘泥于物理上的一张卡•技术−卡片介质形态：非接触式标准CPU卡为主，手机介质（目前各运营商手机卡方案均为过渡产品，均尚无比较完美的手机卡方案，详见附录：手机支付方案比较）、异形卡为辅；−网络连接方式：有线+无线相结合−平台建设管理：云服务+集约化管理+SAAS服务1商业服务平台定义2智能一卡通管理服务平台价值2.1价值诉求与相关利益方2.2商业市场分析1.1总体介绍1.2发展趋势1.3功能描述3智能一卡通管理服务平台商业模式4智能一卡通管理服务平台技术需求带来价值打造和谐城区，创建服务型城区让社区/园区管理更有效让工作生活更便捷让IT管理更简单主要功能整合各类生活和工作身份认证、消费支付相关应用，实现以IC卡作为生活和工作认证和支付凭证，以公共通讯网络为连接纽带，以计算机系统为信息处理方法的信息网络服务系统典型应用场景目标客户小区业主、租户；入驻企业员工、访客管理机构管理人员应用分类身份认证类:员工证、业主卡、访客卡、图书卡、公园卡等；消费支付类：支付卡和帐户、医疗卡；受理环境：各类物业及商业服务类，包括出入（门禁、车辆、电梯等）管控、考勤停车管理、传统商品及娱乐零售服务、电子商务、票务代理、商品代购、物品代收代发、保险代购、彩票代购；智能卡电子政务电子商务商业智能楼宇智能家居环境监测与保护智能交通公共安全社交网络数字媒体服务类别住宅办公商业休闲交通文教医疗安全与保障住宅门禁公共区域门禁个人隐私保护员工证办公室门禁访客管理自助Check-in公园门禁学生证教师证图书证医疗卡教育与就业家庭与社区公用区域门禁小区投票虚拟办公身份认证医疗与健康医疗/保健支付交通与街道票务代购临时停车费支付文化与娱乐查询/支付查询/支付公园票卡查询/支付法律与证照能源与公用事业查询/支付环境与卫生“一卡通”便民服务应用蓝图(一)书店电子商务送货上门公交、出租车区间大巴公用电话公园门票写字楼自助售货E超市代理充值便利店消费水电气代理缴费彩票/点卡代理销售音像出租“一卡通”便民应用蓝图(二)网吧消费商场超市社区便利店违章罚款餐饮小吃公共积分社区门禁停车管理干洗消费信息查询自助订票1商业服务平台定义2智能一卡通管理服务平台价值2.1价值诉求与相关利益方2.2市场发展情况1.1总体介绍1.2发展趋势1.3功能描述3智能一卡通管理服务平台商业模式4智能一卡通管理服务平台技术需求1.统一规划，科学发展；3.提供服务品质，享受便捷生活2.简化管理，降低后续运维成本；4.增加运营收益，持续发展智能一卡通集约化管理服务平台合作银行•品牌提升•资金收益•保存新增合作通信运营商•品牌提升•资金收益•保存新增一卡通管理管理机构•提高服务品质•集约化管理•管理简单•运维成本低廉商户•客户满意度•服务效率•业务交易量投资者•投入产出比高•未来潜在收益持卡人•生活/工作便捷•安全可靠•管理效率•可持续发展•建设运维成本低廉智能一卡通管理服务对不同利益相关方的价值点1商业服务平台定义2智能一卡通管理服务平台价值2.1价值诉求与相关利益方2.2市场发展情况1.1总体介绍1.2发展趋势1.3功能描述3智能一卡通管理服务平台商业模式4智能一卡通管理服务平台技术需求•一卡通集约化管理•中国移动：已在浙江移动建设并开展一卡通集约化服务，支持区域、多企业、多主体的一卡通管理服务•中国电信：覆盖面较广，但集约化管理程度同移动尚有较大差距•科技园区：网新.双城国际科技园区一卡通集约化管理应用，向网新自身及其他入驻企业提供统一的一卡通集约化管理服务•大型企业集团：常州东奥服装有限公司，向企业总部及国内外各分支机构提供统一的一卡通集约化管理服务•一卡通商业支付服务•金融支付：商场、餐饮、网上支付等银行卡支付，已基本覆盖各行业•市民卡：结合社保、民政、公积金等政府应用；公交、商场、网上支付等增值商业应用，已有20余家城市运行