腾讯企业QQ产品介绍ppt1

龚伟2009.04.07•QQ最高同时在线突破1亿，其中手机QQ1500万，已成为网民在线生活的第一平台。•QQ平台帮助各服务传递到目标用户。中国用户最多的平台10亿注册帐户5.2亿活跃帐户1亿同时在线帐户在线软件产生问题？•只能获取IP，是临时会话•发送文件限制2M—4M•不能主动添加客户，被动•没有共享资源•不能主动发广告•只能放在网站上使用•信息资料保存有时限•无法做到号码统一腾讯企业QQ——提高公司效益企业QQ来解决！·能获取对方QQ资料，持续沟通·发送文件大小无限制·能主动添加客户，共享10亿资源·QQ网民占中国网民的95%·能主动发送广告·使用途径多：网站、企业空间、网络搜索、QQ搜索·信息资料永久保存，安全、可靠·企业的QQ号码能与公司热线号码统一，提升公司形象腾讯企业QQ——提高公司效益个人QQ产生问题？•人数限制、分组限制•聊天记录认电脑•发广告群主踢腾讯封•娱乐功能多老板不放心•聊天窗口开N个死机•申请N个号码管理难•员工离职带走客户•号码无规则•聊天窗口没法做广告•没法备注客户信息企业QQ来解决！•客户25万分组无上限•聊天记录随时随地任何电脑•正大光明发广告•没有任何娱乐功能•一个窗口应对百个客户•一号多人使用方便•客户资料一切尽在掌握•400/800开头尊贵•放logo放广告放宣传•能获取到对方的所有QQ信息随时编写客户资料客户资料安全性使用个人QQ或者其他在线接待系统收集的客户资料，只能放在个人QQ上面或者另外保存，使用极为不便，而且往往员工流失企业积累的客户资料也随之流失！★而企业QQ获取的客户资料随着QQ保存，使用方便，集中管理，不用再担心资料流失的情况。企业QQ的产品特性**好处——•同一个号码，企业形象统一•一号多人，减低人力成本•网络服务，减少电话资金投入•网络解决客户大多数问题同一号码多人同时使用一个企业QQ可由多个客服同时在线管理，通过科学、智能的分配方式实现高效客户服务企业QQ的产品特性**好处——•一人可以应对百人•减低人力成本•客户情况一目了然•员工是聋哑人也可以•获取的是对方的所有QQ信息，可以持续的跟踪开发海量好友沟通顺畅一个企业QQ可容纳25万好友，客户再多也装得下，同时在线的客户再多也能及时、畅快的沟通，一位客服可以同时轻松应答多个客户客户端界面企业QQ的产品特性靓号定制尽显尊贵根据需要企业可定制与自己800/400电话热线相同的企业QQ靓号专业、好记，利于企业推广。**好处——•热线和企业QQ号码一致•做广告、印名片方便•容易让客户记住•这个号码就是这个企业这个企业就是这个号码企业QQ的产品特性**好处——•广告成本明显降低•可以根据需要群发信息•内容可以编辑450个字•在QQ里光明正大发广告•2分钱1条，给1万个客户看到您的广告只有200元群发消息主动营销可向海量客户群发消息企业QQ的产品特性**好处——•聊天记录在哪里都能看到•每天、每周、每月有报表•有法律纠纷也不怕•同一个客户的聊天记录连续保存，可以持续跟踪聊天记录监控方便所有客户聊天记录在线保存，管理者可随时随地查看记录，监督客服工作，提升服务质量。企业QQ的产品特性会话窗口展现企业信息在qq聊天界面，自定义企业图片、文字信息，随心所欲展示企业形象，免费为您的企业做广告。**好处——•我们能在QQ上做广告啦可以文字、可以logo腾讯对企业QQ的支持im.qq.com客户实例客户实例蜗牛网络科技：主动咨询人数明显增加效益提升新华教育集团：2009.购买1.0版本，好用2010.8.再买2.0版本的，集团对外统一客户经典语录•五官科医院——我用什么在线沟通软件，最后都要问一句：你QQ号多少呀？还不如直接买个企业QQ，能获取到对方QQ信息。•优乐博特自动化——做了那么多广告，电话能有多少个，网络上留住客户才是硬道理，来一个企业QQ去搞定它。•好好之旅——那么多部门每天那么忙，在用个人QQ干什么，看不到啊，就弄个企业QQ，我来看看，顺便把个人QQ的资料弄进去，省得他们每天去农场。•华夏教育——不知道百度广告每个月2万啊，去弄个企业QQ群发！•柒彩化妆——获取IP有什么用，又不准确，关闭了对话框，下次又不认识他了，买个能连续跟踪客户的企业QQ去！•蜗牛网络——好呀，企业QQ可以添加25万客户啊，我们再也不用在网站上弄一串QQ图标了，好！……….经典成功案例•羊城晚报企业QQ平台开通一年好友数逼近17万，每天的有效访问量均超过1000人次。有一份数据更让人激动，自去年底开通企业QQ之后，羊城晚报企业QQ“87776887”每月新增的好友在3000-5000人之间浮动。特别是今年，在上半年每月新增的QQ好友就达1.5万人！到了这个夏天，连续两月羊城晚报企业QQ新增的QQ好友都超过3万人，这样激增的态势还在继续。以上新闻来源：……….资费标准联系人：卢荣臻联系方式：13629770383官网：B.QQ.COM企业QQ：4002132002工号1006公司网站：