员工培训管理程序(体系文件)

XX有限公司管理体系文件员工培训管理程序文件编号/PD-010文件版本A/0第1页共8页1目的为提高人力资源素质，提升员工的知识和技能，确保所有人员均能胜任本职工作，特制定本程序文件。2适用范围本程序适用于公司所有对质量、环境、职业健康安全有影响的员工及相关部门的培训和资格考核。3职责3.1人力资源部负责岗位描述的确定工作。3.2人力资源部负责公司年度培训计划的制定、组织、协调、记录、归档和证书发放等工作。3.3各部门根据年度计划的要求和本部门的培训需求，制定本部门培训计划并具体实施，记录与归档，并对培训的有效性进行评估。4内容4.1岗位描述的确定4.1.1各部门负责协助人力资源部做好岗位描述的确定工作。4.1.2人力资源部定期组织对岗位描述进行评审，以便更新培训需求。4.2培训需求确定人力资源部确定公司员工培训需求时，可考虑以下内容：a．依据相关岗位知识背景和技术能力要求的确定；b．全面提高员工综合素质的培训需求的确定；c．公司领导结合公司发展对培训要求的确定；d．各部门依据业务工作及员工要求对培训需求的确定；e.新进员工和重要岗位（见附件）上岗前培训需求的确定。各部门负责人每年11月之前，应将本部门培训需求计划（含部门和个人的期望），通过《员工培训需求调查表》的形式反馈给人力资源部。4.3培训计划编制2013-0-1批准2013-0-1实施XX有限公司管理体系文件员工培训管理程序文件编号/PD-010文件版本A/0第2页共8页4.3.1人力资源部组织各部门在全公司范围内广泛征求意见，综合考虑生产需求、公司发展及其他各方面的因素，制定公司《年度培训计划》，经公司领导审批后组织实施。培训计划应包括：a．特殊工种的培训；b．现代化管理、工程技术知识和技术更新培训；c．转岗人员的技术培训；d．新进员工的入公司教育培训；e．新颁布的法律、法规、标准、规范的培训；f．新材料、新设备、新工艺等的培训；g．适用标准的贯标培训；h．各类专业技术人员的继续教育（含学历教育）；i．三高人才的培养；j．与质量、环境、职业健康安全活动有关的其他培训。4.3.2各部门根据公司年度培训计划的要求，制定本部门《年度培训计划》并组织实施。4.3.3临时专业应急培训计划由各部门视临时情况向公司人力资源部报审。4.3.4每个培训项目的开展要制定培训实施计划（或通知），对培训科目、教材、师资、环境、对象及考核办法予以确认。4.4培训实施4.4.1总要求4.4.1.1依据部门在培训实施计划（或通知）实施过程中，逐步完成《培训/学习实施记录》。4.4.1.2培训方式可采用走出去和请进来相结合、自办和联办相结合、脱产与业余相结合、长期与短期相结合，依据情况，也可委托外培。4.4.1.3培训实施内容可包括意识和能力培训相结合、基础和专项培训相结合。4.4.1.4在每项自办培训实施前，公司人力资源部或相关部门对培训人员、师资、课时安排、授课内容、教材、条件和环境、听课要求和考察培训效果的方式等应详细规定，并通知相关部门和人员。XX有限公司管理体系文件员工培训管理程序文件编号/PD-010文件版本A/0第3页共8页4.4.2外读外送人员培训实施要求4.4.2.1各部门向人力资源部出具外培的联系函，同时填写《职员外出培训审批表》，经本部门领导审批。4.4.2.2个人持外培审批表到人力资源部会签《职员外出培训协议书》。4.4.2.3人力资源部负责办理《职员外出培训审批表》和《职员外出培训协议书》的批准手续。4.4.2.4培训结束后，个人持培训费用的发票到人力资源部签字，同时到人力资源部交验培训结束时的有关证书、成绩或学习评语。4.4.2.5人力资源部将《职员外出培训审批表》和《职员外出培训协议书》及有关证件记录归类并存档。4.4.3新员工及转岗人员培训实施要求4.4.3.1新进公司的员工由人力资源部组织实施入公司教育。4.4.3.2人力资源部组织新进公司的员工接受公司《XX公司员工行为规范科学化管理手册》、企业文化、质量意识、安全意识、环保意识、军事训练等内容的入公司教育培训，培训结束考试合格，由人力资源部与需求部门沟通安排制定岗位。4.4.3.3当公司有转岗、新增岗位、新增工作程序、新设备、新产品投产及新进公司员工的岗位培训，由各相关部门主管接到员工转（到）岗通知后，一周内向人力资源部提交员工《培训需求调查表》。人力资源部组织安排培训，相关部门负责具体实施。4.4.3.4新进公司的员工、转岗人员的岗位培训，应包括该岗位的质量要求、安全要领、设备操作规程、作业指导书、工艺操作步骤、生产环境管理规定等岗位技能理论培训和岗位技能操作培训。4.4.3.5需要持证上岗的员工（见附件），必须按要求培训考核合格后，获取相应的上岗证书。人力资源部对新进公司的员工和转岗人员培训记录要归类存档。4.4.4通用技术工种培训实施要求4.4.4.1按照国家劳动和社会保障部的规定，人力资源部负责对从事机修钳工、维修电工等通用技术工种的员工进行岗位培训，填写《通用技术工种职业技能鉴定登XX有限公司管理体系文件员工培训管理程序文件编号/PD-010文件版本A/0第4页共8页记表》，按照年度计划中确定的各工种人数、需要、鉴定的级别等的要求，组织参加营口市或区级的劳动职业技能培训、鉴定。4.4.4.3参加技能鉴定培训的员工，培训结束后到人力资源部注册登记。4.4.4.4人力资源部负责对取得职业资格证书的员工下发聘任通知书。4.4.4.5人力资源部对参加技能鉴定的员工建立台帐，并保存记录。4.4.5重要岗位培训实施要求4.4.5.1人力资源部负责确定公司内的重要岗位，并对重要岗位的职责、资质、能力、培训等提出要求。重要岗位上岗人员必须符合各相应岗位说明中所规定的条件，包括学历、资历、性别、年龄等。4.4.5.2人力资源部负责对从事特殊工种岗位的人员进行培训和管理，填写《特殊工种上岗证发放（验证）审批表》。4.4.5.3对新进入特殊工种岗位的员工，由人力资源部组织培训；特殊作业岗位，如锅炉操作工、压力容器焊接、电梯操作、起重机械操作、机动车辆驾驶、电气焊等人员，需参加国家有关部门组织的培训、考核合格后持证上岗，人力资源部负责组织协调及证书的管理。4.4.5.4对重要岗位的上岗人员，人力资源部负责组织考查其是否达到相应岗位所规定的知识要求，部门负责考查其是否达到相应岗位所规定的能力要求。对不符合要求者，必须对其进行再次培训，使其达到上岗要求，或由人力资源部调整到其它岗位。4.4.5.5员工上岗后，该岗位的人员管理由所在部门负责，对不能胜任人员，部门应组织对其进行必要的再次岗位培训；若仍不能胜任工作，可退回人力资源部，由人力资源部进行再次培训。各部门必须按规定为员工提供劳保用品，尽量改善员工的工作环境，增强员工的质量意识和环保、安全意识，充分发挥所有员工的才能，采取有效的激励约束机制，调动员工的工作积极性，使其最大限度地做好自己的工作。4.4.5.6为提高员工的整体素质或由于员工转岗、工艺条件发生变化等，人力资源部负责对员工进行定期或不定期的知识和能力的培训。4.4.5.7人力资源部负责对特殊工种岗位人员培训、评估等记录的归档存放。XX有限公司管理体系文件员工培训管理程序文件编号/PD-010文件版本A/0第5页共8页4.4.6兼职教师聘用4.4.6.1每年人力资源部可根据开设的课程，公开聘任教师的条件及数量。4.4.6.2各部门可积极向人力资源部推荐；个人也可积极自荐，同时填写《兼职教师登记表》。4.4.6.3主讲教师须具有五年以上相关行业的本工种工龄，大专以上文化程度。若聘任课程为主讲教师原在校的专业课，须具有五年以上工龄，大专文化程度。4.4.6.4兼职教师应具有较高的业务能力和严谨的工作作风，能积极编写XX行业的培训教材，不断改进教学方法，提高教学质量。4.4.6.5聘书自下达之日起生效，任课教师应按时保质保量完成教学任务。4.4.6.6人力资源部每年或每期学习班结束后进行教学检查，通过听课，课堂评估和座谈会形式，了解教师情况，同时作为本人在本阶段接受继续教育的考核内容之一。4.4.6.7聘任兼职教师实行有偿服务。按照兼职教师的职称，文化程度及担任课程的层次不同，区分报酬的差别。4.4.6.8兼职教师的酬金发放标准见下表：注1.课时是按每小时计费（含10分钟课休）；注2.外聘教师在同档次的基础上，可上浮50～80%。4.4.6.9人力资源部负责对聘任兼职教师的各种记录归档保存以及兼职教师酬金的造表、发放。4.5培训有效性评价类别助理工程师工程师高工正高岗培技能培训中等专业8101418中级及以下大专10121620高级本科12152025技师研究生（进修班）15202530高级技师XX有限公司管理体系文件员工培训管理程序文件编号/PD-010文件版本A/0第6页共8页4.5.1公司或部门开展的重要培训项目，培训结束1—3个月内，车间主管领导应对本车间所有参加培训的员工进行培训有效性评估，并完成《培训项目评估表》，交人力资源部备案。作为编制下一年培训计划及培训持续改进的依据之一。4.5.2对于批量培训人员的评定，可采取集体评估的方式，将人员名单附于《培训项目评估表》后。4.5.3车间应对评估不合格的人员，做出再培训或转岗处理意见。4.5.4人力资源部对培训有效性评估的记录分类归档。4.6培训管理4.6.1公司人力资源部组织建立员工培训档案，对员工培训、教育、技能和经验情况予以记录并保存，作为岗位调整，绩效考核的依据。4.6.2对培训效果不佳的培训课程，应采取纠正或预防措施，如调整培训方式和内容等。4.6.3公司人力资源部把培训工作做为人力资源管理的重要部分，应定期总结，并提交管理评审。4.7培训考核4.7.1各部门按培训计划要求，每季度向人力资源部提供培训项目实施记录、有效性评估记录。人力资源部根据其培训计划的完成情况进行评定，并报公司经济责任考核小组进行考核。4.7.2各类高级专业技术人员每年累计接受学习（含培训、教育）不少于96小时，初中级专业技术人员每年累计不少于80小时，其它人员每年累计不少于40小时。教育（培训）的实施周期为三年。4.7.3员工接受教育的方式如下：a．员工参加编写教材、撰写技术论文（总结）、自学笔记；参加市级以上学术论坛、培训班、技术谈判（交流）、讲课均可视为接受教育；b.员工在公司内参加的所有培训，包括本部门参加的各类岗位培训项目以及公司内其它部门主办的讲座、学习班等，记入员工学习档案，本部门确认，可视为接受教育。4.7.4人力资源部每季度按部门培训计划考核其培训工作完成情况，并与经济责任XX有限公司管理体系文件员工培训管理程序文件编号/PD-010文件版本A/0第7页共8页制挂钩，底分2分:a．未完成本季度的培训计划扣2分；b．完成本季度的培训计划但有关记录不全,扣0.5分；c．完成本季度的培训计划但未开展评估,扣0.5分；d.转岗人员、新员工未开展岗位培训,扣0.5分；e．未按时据实填写员工学习档案，发现一人次，扣0.1分，以此类推；f.培训未列入员工绩效考核档案，发现一人次，扣0.1分，以此类推；g.重要安全岗位（含特殊工种）无证上岗发现一人次，扣0.1分，以此类推；h.以上a—g扣分发生在哪个月份即扣哪个月考核分。4.7.5人力资源部负责对各部门的培训任务完成进行考核。4.7.6人力资源部要定期抽查员工学习档案和个人绩效考核档案。部门要把员工参加培训的优劣（完成课时数、学习态度、成绩）列入个人绩效考核，培训任务占个人绩效考核5分，优秀为5分，良好为4分，一般为2-3分，不及格1分，最差为0分。4.7.7公司经济责任考核小组负责对各部门培训任务完成情况进行考核,并与部门工资挂钩。4.7.8员工在学习期间要坚持做到六个等同，即：学习等同工作；上课等同上班；学员守则等同员工行为规范；违犯学员守则等同违犯员工行为规范；完成学习任务（作业）等同完成工作任务；人力资源部处罚等同公司处罚。4.7.9按公司作息时间严格考勤，各类假期严格执行请假制度。4.7.10对违反培训管理