中小企业网络组织及其治理分析

广西大学硕士学位论文中小企业绩效管理诊断研究姓名：孙浩申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：朱少英20070603中小企业绩效管理诊断研究作者：孙浩学位授予单位：广西大学相似文献(10条)1.学位论文杨秀梅非营利组织员工绩效管理系统设计与实施研究2006随着市场经济的发展和政治体制改革的深入，在政治、经济、社会生活中发挥着重要作用的非营利组织得到迅速发展，同时也出现了反映在非营利组织治理、管理及实施效率等方面的一系列困难与问题，如人手短缺、资金不足、公众和捐赠者期望值增高、组织运作效率低下等状况。而这些问题的成因最终都取决于非营利组织的人员素质，因此，有效的员工绩效管理成为提高组织中人力资源素质、绩效的关键环节。对非营利组织员工实施科学有效的绩效管理是保证组织健康、持续发展的关键所在。本文在对员工绩效管理理论的研究基础上，将员工绩效管理理论应用于非营利组织员工绩效管理的分析中。首先对员工绩效管理的相关概念进行介绍，结合非营利组织的相关概念、特征，提出非营利组织员工绩效管理的概念，在对国内外营利及非营利性组织员工绩效管理理论进行综述的基础上，借鉴其成熟的研究成果，从中找出目前研究中尚不够完善的地方，作为本文研究的出发点。接着以人本管理、目标管理、激励理论为基础，结合PDCA循环思想，通过对绩效计划、绩效实施与辅导、绩效评估、绩效反馈与绩效改进等主要构成要素的研究，设计出以沟通为中心的非营利组织员工绩效管理系统。另外，本文以关键绩效指标为指导思想，采用专家调查法设计非营利组织员工绩效评估指标，并利用层次分析法设立了指标的权重，模糊综合评判法检验了指标的可靠性。然后在上述研究的基础上，选择具有代表性的某非营利组织进行案例分析，根据该组织员工绩效管理的现状，分析其存在的主要问题，找出原因，提出该组织员工绩效管理的改进方案，总结实施效果以及对其他非营利组织实施员工绩效管理的启示。最后，总结本文的主要观点，得出本文结论。2.期刊论文屠念念绩效评价体系对电网企业绩效管理的影响-吉林电力2010,38(3)介绍了平衡计分卡的概念及其组成部分,从财务、客户、内部业务流程、学习和成长4个层面进行了具体说明;指出了将这一流行的管理工具应用于电网企业绩效管理中的意义;提出了电网企业绩效管理的关键绩效指标;给出了运用层次分析法准确确定各个指标权重的方法,为电网企业绩效管理提供了新思路.3.学位论文郑小香绩效管理理论及方法在鞋业的应用研究2006绩效管理是企业管理实践中的一个难题，本文对绩效管理有关的理论和应用进行了综述。目前我国很多企业都没有建立起适合我国国情、适合企业具体情况的科学的绩效管理系统。因此建立有效的绩效管理体系受到国内理论界与企业的高度重视。本论文以最新的绩效管理理论为基础，以案例研究为依据，沿着提出问题，分析问题，解决问题的逻辑思路，针对中国鞋企的具体实际，提出了比较完善的企业绩效管理体系。论文阐述了国内外关于绩效管理理论、方法和应用的研究概况；分析总结了目前我国鞋企在绩效管理方面的现状及存在的问题，并进一步提出了合理有效的解决方案，比较分析了目前较为先进的四种绩效管理方法。构建了有针对性的鞋企绩效管理模型，即以目标管理理论为基础框架；借鉴关键绩效指标法和360度绩效管理的思想，从理论上阐明了该模型的构建思路、建立的基本目标、基本原则、设计思路以及建立流程及模型的功能；并运用层次分析法、关联矩阵法以及模糊综合评价法对考核指标及得分进行定性定量的考核，从而确保考核的科学性与公平性，结合红蜻蜓公司这一具体案例，对建立的鞋企绩效综合模型进行了应用研究。4.学位论文崔雪松高等院校绩效管理平衡计分卡方法的研究与应用2005平衡计分卡是由罗伯特·卡普兰(哈佛商学院的领导力开发课程教授)和大卫·诺顿(复兴全球战略集团创始人兼总裁)对在绩效测评方面处于领先地位的12家公司进行为期一年的研究后，发明的一种绩效管理模式，后来在实践中扩展为一种战略管理工具。它兼顾了财务指标和非财务指标，广泛应用与企业。相关内容可以适用于众多企业的管理，它使充分考虑非财务类指标从而带动企业成功成为可能，因此是非常有前景的绩效管理工具，是世界上最流行的一种管理工具之一。本文首先对平衡计分卡进行了系统的介绍，尤其是对其产生的背景、其作为绩效管理模式的特点以及实施的过程加以系统阐述。随后，将层次分析法和神经网络方法与平衡计分卡结合使用，以更好地支持平衡计分卡实施进行了论述。随后，本文介绍了在高等院校中实施平衡计分卡的情况，尤其是结合高等院校特有的特点，结合学科文化假设，阐述了平衡计分卡在高等院校实施的可行性和注意事项，并介绍了国外高等院校有关情况。最后，本文以天津大学为例，分析了学校目前发展的现状和制定的战略目标，并应用平衡计分卡原理，对战略目标进行平衡计分卡的指标分解，着重提炼出主要业绩指标，促进学校更好的开展工作，实施战略绩效管理。5.学位论文范莉平衡记分卡在社区卫生服务绩效管理中的应用研究2008社区卫生服务(CHS)是满足城市居民基本卫生服务需求的最佳方式，在提供便捷、连续、综合、协调、价廉的卫生服务方面具有很大的优势，在提高卫生服务公平性和服务效率、控制卫生费用增长方面起到了卓有成效的作用。改革城市卫生服务体系，积极发展社区卫生服务，提高社区卫生服务的规范化程度和可持续发展水平，是城市卫生工作改革的重点和方向。平衡记分卡(BalanceScorecardBSC)是由美国学者罗伯特·S·卡普兰(Robert.S.Kaplan)和大卫·P·诺顿(DavidPNorton)提出的一整套用于经营业绩衡量与评价的财务与非财务指标体系。从学习创新与成长性的、内部业务流程的、客户价值的、财务的四个角度出发，弥补了传统财务指标的不足，在了解财务结果的同时，对自身发展能力的增强和无形资产管理方面的进展进行监督。其优点是它既强调了绩效管理与组织战略之间的紧密关系，又提出了旨在通过四套指标对绩效进行全面衡量的具体的指标框架体系。本研究即以重庆市第九人民医院所兴办的社区卫生服务为个案，利用文献分析法、对社区卫生服务机构进行必要的现状分析、SWOT分析，同时，利用问卷调查法和层次分析法，以平衡记分卡的四个维度为出发点，从战略的角度研究社区卫生服务机构成本的形成与控制，确定战略评价指标体系及各指标权重，建立现代的绩效考核模型，对社区卫生服务进行平衡考量，并提出实现社区卫生服务战略目标--用较少的费用，提供优质的服务的策略建议，希望能够为重庆市乃至全国的社区卫生服务机构更好更快的发展提供现实依据和理论准备。6.期刊论文杨燕基于平衡计分卡的绩效管理指标权重的确定——层次分析法的实证研究-商场现代化2008,(10)在实施平衡计分卡的过程中,对于如何平衡四个层面所占权重,以及各项关键绩效指标权重的确定是公司制定和实施平衡计分卡的一个难点.本文运用层次分析法,以实际的案例为对象,客观地确定各绩效指标的权重,避免了过去主观打分法等的随意性,以期对企业的绩效管理提供参考.7.期刊论文屠念念.祁双庆平衡计分卡在电网企业绩效管理中的应用-中国电力教育2010,(25)电力工业是国民经济的支柱性产业,电力体制改革的成败关系到国家经济的兴衰.要实现智能电网的战略目标,电网企业必须优化现有的人力资源绩效评价体系,实行有效的绩效管理,以适应现代企业管理.本文将平衡计分卡这一流行的管理工具应用于电网企业,提出了电网企业绩效管理的关键绩效指标,为电网企业绩效管理提供了新思路.8.学位论文乔斐斐西安高新技术企业R&D团队绩效考核指标体系分析2008R&D活动是高新技术企业核心能力和竞争优势的源泉，作为企业R＆D活动主要承担者的R&D团队，其绩效管理成为企业绩效管理体系的重点内容。由于R&D团队工作本身的特点以及团队成员对绩效考核的公平、公正、准确以及结果使用等方面的较高需求，使得R＆D团队绩效管理也是高新技术企业绩效管理的难点所在。绩效考核是绩效管理中的关键环节，本文将国家级西安高新技术产业开发区内的企业作为研究对象，寻找其内部R&D团队绩效考核的核心要素，并且建立高新技术企业R&D团队绩效考核指标体系。本文首先系统分析了团队绩效考核的相关理论和文献资料，在此基础上借鉴KPI的基本思想和格利伯特(Glibert)四要素法建立了高新技术企业R&D团队绩效考核指标体系，并应用层次分析法确定指标的相对权重；继而设计并在国家级西安高新技术产业开发区内发放了《高新技术企业R&D团队绩效考核因素》调查问卷170份，回收有效问卷149份，并对收集的数据进行了同质性信度、单样本卜检验、线性相关性判断以及因子分析，识别出高新技术企业R&D团队成员认为的R&D团队绩效考核的主要因素，据此修正了最初建立的考核指标体系，并最终建立高新技术企业R&D团队绩效考核指标体系：包括团队和个人两个考核层面的内容，前者包括团队绩效、团队授权两个考核维度，后者包括结果因子和态度因子两个考核维度，共有十六个要素四十个指标，最后为该指标体系在高新技术企业中的应用提出了配套措施和建议，并通过一定的假设和规定，利用调查数据进行指标相对权重的确定，最终形成完整的R＆D团队绩效考核指标体系。本文将因子分析、层次分析法等多元统计方法应用到绩效考核指标体系的分析中，使分析结论具有一定实际基础的同时为后续的研究提供了可借鉴的分析方法。9.学位论文杨柳青基于KPI技术的绩效管理体系研究2004随着中国加入WT0和世界经济一体化的形成,中国的企业将面临前所未有的机遇与挑战,企业间的竞争也将达到前所未有的激烈程度.要想在未来的竞争中立于不败之地,人才将是其取得竞争优势和形成核心竞争力的关键.于是,如何在新的竞争形式下聘人、育人、用人、留人等问题也被迫不及待的提上了企业的议程.而这些问题其实恰恰就是人力资源管理必须解决的问题.因此,人力资源管理在企业管理中的重要性可见一斑.企业的人力资源管理是一个有机的系统,这个系统中的各个环节都是紧密相连的.而绩效管理在这个系统中是占据着核心地位,起着举足轻重的作用.绩效管理工作贯穿人力资源管理的各个环节,是人力资源其他各项工作的基础.因此,绩效管理工作的成功与否,直接关系到企业人力资源管理的成败.尽管中国的企业对于绩效管理已经有了一定的认识,但是很多企业在这方面的工作还只是停留在绩效考核阶段,还是存在着很多问题.这些问题包括:混淆绩效管理与绩效考核的概念;绩效管理过程的形式化;绩效考核角度的单一性;绩效考核标准过于模糊;绩效考核过程中主观性较大等等.如何解决这些问题,成为绩效管理工作的重中之重.该文以上海涂料有限公司为研究对象,通过对于相关资料的收集和企业调查问卷的方式获得第一手的研究资料.以此为基础,运用关键业绩指标技术,并将其与逐步分析法、目标管理法和层次分析法相结合,为企业度身定制一套绩效管理体系,以期能够形成一种完整的思想体系,在企业中推广使用.该文在研究过程中对于绩效考核指标的选取与权重的赋予,分别采用了统计学中的逐步分析法与决策科学中的层次分析法,有效的降低了这两项工作中的人为主观性因素,提高了绩效考核工作的信度与效度.该文旨在帮助有关企业进行有效的绩效管理,客观而真实的评估员工的绩效,找出员工和组织中存在的问题,推动员工绩效和组织绩效的提高.10.学位论文王正文中国石油山东销售分公司绩效考核研究2005绩效管理是现代企业监督约束机制和激励机制的源头和核心，是企业人力资源的灵魂。公正、透明、有效的考核体系，能够实现企业的战略目标，高效利用考核结果能够调动员工的积极性、创造性，激发员工潜能，绩效管理通过分级管理、分层考核，使权责明确、岗位职责落实到位，管理明晰。本文应用现代绩效管理理论和绩效考核方法对我国石油销售企业工作绩效考核体系进行了综合分析与研究，设计了适用于石油销售企业的关键业绩指标(KPI)与平衡计分卡相结合的复合考核模式，依据该模式，应用层次分析法(AHP)等手段建立了中国石油山东销售分公司的绩效考核体系。从绩效管理的理论、实践及国内外发展趋势出发，在对比目前国内外流行的绩效管理体系及方法基础上，结合我国石油销