创综合素质训练体系 建学习型卓越团队

1课题报告创综合素质训练体系，建学习型卓越团队——NLP教练技术在建设学习型党组织工作中的实践与发展长沙市公路管理局王锡财摘要：建设学习型党组织是党的十七大、十八大提出的战略任务，十七届四中全会进行了专题部署，提出了一系列具体要求。近年来，本人将国际领先的NLP教练技术创造性地运用到长沙市公路管理局的建设学习型党组织工作中去。经过反复研究、试验，取得成功经验后，局党委给予了充分肯定和大力支持，要求在全系统推广。近两年来，我带领课题组在全市公路系统开展了一系列体验式培训活动，结合党政机关、事业单位干部职工队伍的实际状况，创建了将中国优秀传统文化、当代科学发展观与NLP教练技术紧密结合的“综合素质训练”课程体系。这个课程体系突破了传统的学习理念和学习方法，代之以全新的、以探索和整合内心情感能力为基础的体验式学习法，以个人心灵成长和建设卓越团队为主线，以NLP教练技术的体验式学习为主要形式，采用串讲、互动、游戏、故事与案例讲析、研讨、练习、分享、嘉许等方法，构建了别开生面的学习新格局。学员普遍反映：这种培训有新意，有欣喜，有感动，非常乐意和值得参与。实践证明，参训单位和个人，道德水平明显提高、团队协作能力显著增强、自主学习蔚然成风、工作作风明显改进、工作效率凸现奇效。2NLP教练技术在欧美发达国家已被广泛运用于企业培训，本世纪初传入中国后，立即成为我国高端培训活动中的重要课程。但将其改造、整合，运用到党政机关和事业单位的干部职工教育培训中，这在全省乃至全国都没有先例（除《中国公路网》对我局开展这项综合素质训练活动的报道外，未见媒体报道其他地方的党政机关和事业单位开展了类似的培训教育活动）。市委宣传部、市直工委、市委建设学习型领导小组和市关工委有关领导在观摩或了解了我们开展的培训活动后，都给予了高度评价，认为该课程“是我市建设学习型党组织和学习型机关活动中最具特色的培训体系”，“至少在长沙市是首开先河”。我局因此被市委建设学习型领导小组确定为全市“建设学习型党组织示范点”，我本人先后被评为长沙市“雷锋式学习标兵”、“党员学习明星”。关键词：综合素质训练课程体系NLP教练技术学习型党组织建设培训教育引言：党的十七届四中全会明确提出，“必须按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求，把建设马克思主义学习型政党作为重大而紧迫的战略任务抓紧抓好。”按照十七大以来党中央的新要求，建设学习型党组织是一项带有开创性的工作，也是一项长期而艰巨的任务。对此，市公路管理局以高度的政治自觉，充分认识到：建设学习型党组织是建设马克思主义学习型政党的基础，是提升党员和干部职工队伍综合素质，建设廉洁、高效的卓越团队，3促进公路事业科学发展的重大课题。为此，我局先后在全市公路系统部署和开展了建设学习型机关、建设学习型党组织等一系列活动，大力倡导科学先进的学习理念，培育永不满足的学习精神，探索扎实有效的学习方法，不断提升广大干部职工的学习能力、知识素养、道德品质和良好心态，不断增强各级党组织的凝聚力、创造力、战斗力。本人作为分管领导，具体负责我局建设学习型党组织的实施工作。虽然我们在建设学习型党组织方面坚持不懈的探索和实践，取得了一些成效；但实践中也发现了一些问题和不足（详见附件二，本人撰写的《长沙市公路管理局建设学习型党组织调研报告》）。正如学习型组织的创始人彼得·圣吉所指出的那样：“许多政府和公共部门的组织机构曾试图尝试学习变革，但大都无法深入。”我们在开发个人愿景和集体的共同愿景、转变心智模式并进行系统思考、实现自我超越等方面缺乏技术性手段，而团队学习也缺乏活力和持续性——因为传统上大家都习惯于被动地听教授、专家讲课这种学习培训模式。而这种填鸭式的讲授，学员是很难有真正收获的。与此同时，我们邀请的教授、专家总是来自不同领域，每人讲课的时间又短，导致信息碎片化，缺乏系统性和针对性。本人经过深入调研和深刻反思，结合多年学习研究的NLP教练技术，尝试运用NLP教练技术的一些原理和方法在公路系统开展综合素质训练。通过近两年的摸索和实践，目前已初步形成了适用于党政机关和事业单位干部职工培训学习的一套新模式——“综合素质训练”课程体系。实践证明：运用这套模式培训过的学员和团队，学习积极4性明显提升，个人素质明显提高，团队凝聚力明显增强，过去困扰我们的许多问题迎刃而解。一、课题的提出及意义针对建设学习型党组织工作中发现的问题和不足，我组织相关处室和学习积极分子进行了多次讨论，并到局属各单位进行调研、走访，咨询了一些专业培训人士，力图有所改进和突破。当我提出将NLP教练技术运用于建设学习型党组织建设的设想时，大多数人不理解，表示担忧，有的人表示反对，赞成者寥寥。担忧的理由主要有：1.这是西方国家流行的管理理论体系，将之应用于我们的学习型党组织建设，会不会引起意识形态领域的争议，是否做到了政治上、思想上与党中央保持高度一致。2.这是针对企业和企业高管的培训体系，而我们针对的是党政机关、事业单位基层党组织和广大干部职工，二者的受众在理想信念、价值观和追求目标等方面有极大差异。3.这种国外的理论体系，特别是其中很多专业名词术语，可能引起水土不服，消化不好，反而引发混乱。4.我们是一个业务单位，不是专门学术机构，工作任务重，经费十分困难，既没有很多的时间和精力来研究消化国外的新理论、新模式，也没有经费邀请专业人士来我们单位进行系统的训练，甚至没有经费选派干部职工去国内外专业机构学习这门理论。5.全国上下数以万计的党政机关、事业单位，尚未发现将NLP教练技术应用于学习型党组织建设的先例。我们无须做第一个“吃螃蟹5的人”，去承担不必要的风险。针对这些疑惑，我主要做了以下几个方面的努力：1.认真研读、反复宣讲中央、省、市委关于建设学习型党组织的有关方针政策，把握方向和导向。中共中央办公厅《关于推进学习型党组织建设的意见》明确指出：建设学习型党组织，“要全面落实科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求”，“要坚持改革创新，鼓励大胆探索”的原则。通过这些措施澄清认识，鼓励大家发扬长沙人“心忧天下，敢为人先”的精神，从思想上树立起勇于改革、大胆创新的意识。2.立足于自己动手，土法上马。为解决没有钱“请进来，走出去”的经费困难，我就感召培训机构和原来同修的学友义务支持，决心自己亲自上阵做教练，组织开展相应的培训活动。3.争取单位主要领导的支持。市公路管理局党委书记、局长厉江华同志听取我的汇报后，明确支持我们“可以尝试”。4.发动全局学习积极分子组成课题组（我们局内部称“助教组”），经常性参加学习、研讨、试验活动，课题组成员有30多人。我一方面对NLP教练技术进行小范围的尝试性培训学习，尽快让课题组成员掌握NLP教练技术纲要，另一方面依靠大家的智慧对NLP教练技术进行（中国）本土化、时代化、通俗化的适应性和针对性改造和资源整合。课题组成立后，开展了大量的学习、研究工作和一些集中培训活动。随着课题组活动的不断开展，NLP教练技术为越来越多的人能理解和接受，持怀疑甚至反对态度的人越来越少，直至销声匿迹。这大6大地推动了我局的学习型党组织建设和课题研究工作。二、本课题国内外研究状况1．NLP教练技术概述：NLP教练技术的核心内容是：教练通过独特的语言，运用聆听、观察、强有力的发问等专业教练技巧，帮助学员清晰目标、激发潜能、发现可能性、充分利用自身资源，以最佳状态去达成目标。NLP教练技术被誉为本世纪最具革命性和效能的管理技术，已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。NLP教练技术是NLP学问和教练技术两套课程的结合体。1.1NLP（N-neuro神经，L-liguistic语言，P-programming程式），中文直译是“身心语言程序学”，是20世纪70年代由两位美国人：理查德·班德勒（RichardBandler）和约翰·格林德尔（JohnGrinder）创立的。NLP就是从破解成功人士的语言及思维模式入手，独创性地将他们的思维模式进行解码后，发现了人类思想、情绪和行为背后的规律，并将其归结为一套可复制可模仿的程式，革命性地将意识与潜意识的研究带到一个全新的高度。难能可贵的是，它不是一套学者们用来清谈的理论，而是可推及到现实生活各个层面的方法论。它被誉为现代心理学最具学科综合性，最具神奇效力，也是最具发展前景的应用成果。1.2教练技术起源于运动场，是网球教练添·高维先生在一次偶然的教练事件中发现：肯定一个人的行为或表现所产生的良性改变，要比批判、否定、矫正一个人的行为或表现要好的多。后来添·高维7先生将此作为课题进行深入研究，很快将此理念和技巧应用到企业界。随着越来越多专业人士的关注和加入，很快形成了一门学问：教练技术。添·高维是如此定义“教练技术”的：“教练技术就是指导你如何进行行为改变，这是一种通过对话及惯用方式来创造环境的艺术，这种惯用方式就是指导人们以全身心投入的态度朝着自己期望的目标前进。”美国《财富》杂志说：“企业教练是当今最新管理方式中的一种，是人力资源中最热门的形式之一，但它又不仅是人力资源管理。”中国企业管理界对企业教练的定义是：教练是一门通过完善心智来发挥潜能、提升效率的管理技术。教练通过一列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能，向外发现可能性、令被教练者有效达到目标。1.3添·高威的发现引起了美国一批研究心理学的学者的兴趣，NLP的权威人士TimHallbom、JanElfline、NickLeForce等人运用NLP的学问对教练技术不断丰富，通过10多年的发展，实现了NLP学问和教练技术的完美结合，形成了NLP教练技术。NLP教练技术目前已逐渐成为一个新的行业和专业，它除了应用于企业管理外，还广泛应用于心态、态度、人格、情绪、素质、技能、人际关系、亲子教育等个人成长及家庭、社会生活等诸多领域。经过30多年的不断发展，NLP教练技术被誉为本世纪最具革命性和效能的管理技术，是欧美企业界及各行各业提高生产力的最新、最有效的管理方法之一，已广泛运用于世界500强企业及其CEO和国内外众多知名组织。据中国NLP教练技术权威人士李中莹、张国维等人8估计，目前全世界已有近6亿人受益于NLP教练技术，中国约有500万人。2001年开始，中国的一些外企开始引入NLP教练技术。国内最早提到教练技术的是号称“打工皇后”的吴士宏著的《逆风飞扬》一书。从此NLP教练技术在中国大地迅速传开。我最早是2003年接触它，2004年先后自费3万多元参加了中国诚智企业管理咨询公司举办的“NLP-领导力再造”课程和整全领导力企业管理咨询机构举办的“NLP-领导力实践”课程，师从中国“NLP领导力之父”刘国庆导师。2012年我又攻读中国NLP学院（湖南分院）开设的NLP专业执行师国际文凭课程，经过理论和技能考试考核，先后获得中国NLP学院颁发的“NLP专业执行师”证书、INLPA证书（国际NLP学院证书）、NLPU证书（美国NLP大学授权证书）等专业资格证书，并被授予“最佳学问”奖。2．关于学习型组织：学习型组织概念1965年被提出，1990年美国麻省理工学院教授彼得·圣吉（PeterM.Senge）通过多年研究撰写了《第五项修炼-学习型组织的艺术与务实》，构建了学习型组织的模型，一个学习创新型组织的目标是通过建立富有使命感的共同愿景，促进个人的成长和团队成长，将学习与工作融为一体，努力形成一种弥漫于群体与组织的学习氛围，凭借着学习，充分发挥每个成员的创造性能力，个体价值得到体现，组织绩效得以大幅度提高。学习型组织迅速成为当今世界前沿企业管理理论之一。党的十七届四中全会从全面推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程的全局出发，提出建设马克9思主义学习型政党的重大战略任务，强调要把各级党组织建设成为学习型党组织。三、研究的目的、理论价值和实践意义1．研究的目的：1.1根本目的：提升干部职工综合素质，建设学习型卓越团队。1.2研究NLP教练技术的目的：探索新的学习模式、途径和学习方法，突破传统教育模式的局限