海尔岗位族群及序列描述

-1-研发族群一、岗位族群岗位族群研发族群描述：该族群以满足客户和市场需求为目标，致力于产品或技术创新方面工作的研发人员。研发项目涵盖包括新产品研发方案制定、验证、试产等一票到底的工作。二、岗位序列序列一研究开发序列描述：在所在领域内通过创新设计研发新的产品或技术。这类人员主要的职责包括对市场提出的新产品开发需求进行导入研究，结合功能模块、新技术的发展跟踪，展开新产品在结构、系统、电气等方面各项设计开发工作，并负责从产品立项、设计、验证再到上市全过程的控制工作。技能1.专业知识技能：具备机械/制冷/电控/专业英语等专业知识，能够熟练运用各种软硬件进行产品设计；2.流程运作技能：熟悉开发流程（如PLM），能够阐释概念、想法建议和技术知识，能对自己的产品通过卖点提炼等方式传达出去；3.市场洞察力技能：具备敏锐的市场洞察力，能够及时获取差异化产品的信息并进行分析总结；4.项目管理技能：能够整合团队能力，共同设计研发新产品，宏观协调从产品立项、设计、验证、上市等一票到底的工作；5.运用专利知识技能：能对知识产权进行保护的技能。序列二研究平台序列描述：对研发设计主流程提供专业支持的平台。主要职责是对开发新产品所需的专利、认证、数据文档维护等提供服务并保证达成目标。技能1.具备专利知识技能：具备专利知识产权保护的技能，能够进行专利申报、查询技术工作；2.体系管理知识技能：具备国家及国际标准体系管理知识，及时进行新产品认证工作；3.档案管理归档技能：能够对项目进度、立卷、图纸等技术文档归档；4.其他专业技能：其他业务所需的专业技能。如实验室测试技能、SAP操作技能、BOM维护技能、财务知识技能等；5.流程优化技能：能够洞察流程的问题点，整合先进经验，对流程进行优化。序列三研究支持序列描述：为保障开发项目的正常开展和进度控制，为研发设计主流程提供在模具、项目进度管理以及研发人员劳资等方面支持的功能。技能1.具备模具知识技能；2.具备项目管理技能和熟悉PLM流程；3.具备劳资及财务方面的知识；4.具备文秘方面技能；5.研发机制优化：能够了解现有机制的不足和抱怨，整合最佳实践经验，对研发机制进行优化。-2-供应链族群一、岗位族群岗位族群供应链族群描述：供应链岗位序列涵盖了端到端的采购、仓储配送、物流管理、履约和其他相关的活动。各项活动集中于供应链整合，提供最优的速度、成本、客户关系和顾客满意等指标；建立高效的供应链运营流程，提高海尔产品市场份额、实现收入和利润增长，提高客户和顾客满意度。二、岗位序列序列一物流序列：负责海尔原材料和成品配送、仓储，以及其他相关活动。提供对海尔成品、原材料出货和配送服务、输入和输出运输管理、配送中心运作、进口/出口操作、分销网络设计/优化、逆向物流的支持，并协调国际贸易。包括选择/开发供应商、集中于成本、可靠性和响应速度的供应商关系持续管理。另外，负责以供需计划、输入物资管理、生产补给和应用战略性供应链管理软件的方式对硬件生产运作提供支持。技能1.应用关税法技能:深入了解与进口/出口产品和服务估价相关的关税法律。2.进口/出口跟单：透彻了解并运用与进口/出口跟单相关的技术知识。3.运用物流/分销行业的知识技能:了解运输行业的问题、趋势、方向和基本的业务流程。理解海尔的产品和解决方案对运送行业企业目标提出的要求。4.了解包装流程:了解如何生产半成品的过程。明确并能解释过程的每一个步骤。5.谈判：有通过灵活的技巧和权衡取舍创造共赢局面的能力。在包括海尔多个职能部门、信息部门主管、商务伙伴、竞争对手（合作竞争）和其他多样的员工间，达成一致意见。清晰阐释竞争观点、利益冲突和竞争的选择。学习解决冲突的途径。在某个项目问题和争议中，协助海尔的有关团体与客户进行谈判，以找到共赢的解决方法。6.资产保全能力：提高现有仓储使用效率，根据业务性质改进现有仓储位置或者功能，降低仓储成本；遵守仓储规定，保护财产安全及降低磨损。序列二采购序列描述：采购是整合供应链的一个组成部分。全球采购生产产品、原材料等众多事项，进行端到端的成本管理和价格控制,负责产品零部件标准化工作。采购通过集中与整合的方式支持海尔全球的业务需求。采购人员对供应商绩效进行定期优化以确保海尔得到最佳产品、服务供应。采购人员应利用整合供应链，从海尔端到端流程的其他领域中扩展供应链、降低投入产出比和提高运行效率。技能1.业务控制技能:保证员工通过培训了解管控要求。确保客户同样遵守海尔业务控制要求及违反规则的后果。与客户共同致力建立利益共同体。了解审计要求并通过采用针对合约进行的控制和审计，规避风险：整合全球供应商资源，学习并实施数据分析供应商低成本的交易流程如产品协同商务（CPC）和供应商目录等技巧。2.应用业务流程技能:应用既有的业务流程支持采购工作，确保流程的一致性和指标的有效性。了解采购内部业务流程的关系和重要性。寻找机会引入流程改进、实现关键衡量指标最优化和提高流程效率。推动客户目标的实现。应用并实施新流程模型，如电子采购等。理解客户的愿景、目标、战略，并研究怎样与海尔目标建立相关性。确保业务流程支持目标的实现。3.信息技术:了解基本的信息技术和一般性诸如SAP等物流软件，能够使用海尔支持的工具、应用软件、操作系统工作。知道信息技术战略，理解信息技术环境，如电子采购战略等。信息技术解决方案创新。4.国际化技能:理解跨地域协调性的项目和活动所具备的国际化特征，协调的项目和活动包括收集招标前信息、投标进展、问题解决及其他活动。-3-5.运用政策、实践、法律原则：理解、运用适当的海尔采购程序与指导原则。维系令人满意的控制情况。6.运用采购程序：理解程序，运用支持采购的信息化工具及与其他如财务流程的交互作用。知道特定的海尔和采购业务控制要求。了解集团采购政策和程序，以指导与采购相关的业务和普及海尔运营提倡的道德标准。运用采购流程的相关知识，如要求报价等技巧。运用合同谈判和管理知识。了解海尔的采购战略和全球采购。运用采购政策、实践和核心价值观的相关知识。7.项目管理技巧：对项目工作使用项目管理和成本管理类的技术与原则，以保证工作的质量和进度，掌握建立研发协同团队的技巧。从启动到完成的项目管理过程包括：识别目标、机会、收益、所需资源、技能、物流、硬件设施、投入等，界定并整合多个项目阶段成为一个统一的项目计划，最终形成工作成果；根据计划评价并监控项目，管理资源、项目风险及突发事件。8.掌握采购合同/法律文本基本技能：理解法律合同中的术语和条款，以有效使用合同模版来获取资源。当合同模版不能满足业务需求时，判断是否许可备选条款或建立新的、符合法律及集团标准的合同条款。确保海尔的利益免遭损失以及补偿条款得到充分保障。充分了解国际商务，包括税务、进出口条例等等。与内部客户和供应商共同拟定可衡量的操作指南、附录和交易文件。保护知识产权和公司保密等虚拟资产，充分评估、明确和规避风险损失。具有整合全球化分供方资源和服务采购，形成大宗订单的能力。管理并监控合同履行情况。9.管理供应商/渠道关系：进行市场和行业分析。通过对全球供应商资源的调研来了解并扩大供应商范围。建立战略采购计划。优化供应商选择，减少供应商数量。建立有效而利益均衡的供应商关系。通过战略结盟获取竞争优势。衡量和分析供应商绩效和质量。评估可供选择的供应商管理战略。建立和执行成本管理战略，以保持竞争优势和绝对的竞争力。了解如何建立和实现采购方式多元化。10.谈判技能：通过博弈创造共赢局面的能力，具备建立利益共同体的条件。在包括海尔内部业务部门、业务合作伙伴、竞争对手（合作竞争）和其他的无边界员工间，就某一问题达成共识。清晰阐释竞争观点、利益冲突和竞争的选择。学习解决冲突的途径。在某个项目问题和争议中，协助海尔的有关团体与客户进行谈判，以找到共赢的解决方法。序列三供应链管理序列描述：制定计划、管理和评价涉及采购、配送和物流产品、服务及相关信息的所有物流管理活动。也负责与客户或者供应商、中介或第三方服务提供商的关键合作伙伴进行协调、合作。技能1.分析业务绩效技能:分析和评估业务绩效，能够应用财务和衡量手段。理解并能分析当前和预测性的指标，如资产负债率、销售目标、产品/服务成本和费用。了解企业内部活动与相关抵除、包括采购和基于差价的费用分摊。2.变更管理技能:了解变更项目计划的程序。与客户一同工作以了解他们的变更要求。评估变更并就供应商成本、绩效和工作进度受到的潜在影响为客户提出建议。变更谈判。发起并执行合同变更。3.国际化协调技能：理解跨地域协调项目和活动这一国际化的特征，协调的项目和活动包括收集投标前信息、投标进展、问题解决和与客户合作建立有效的合作关系。4.供应链管理技能:基于国际供应链理念来审视海尔的运作流程。理解供应链、流程和趋势，并用于获取利润。开发并执行战略性供应链方案，提供能提升效率的、端到端的整合方案。以供应链理念为指导来保证贯穿价值链的采购业务得到有效的调度。帮助客户在新产品/服务投放、计划、生产制造、库存管理、供应保证和分销网络中识别可能带来利润的领域。5.剖析成功案例：整理并分析包括投资决策相关评价因素的业务案例。阐明、记录并-4-向责任人求证他的优秀行为产生的原因，以及与企业运营目标的相关性。对两者关系用战略一致性、收益、成本和风险的定量和财务模型进行分析以提出推广建议。6.管理顾客满意度和忠诚度：分析和评价来自顾客调查、投诉、抽样团体或个体访谈的顾客反馈数据，从而识别服务质量。为提高顾客满意度寻找路径。7.业务流程管理：基于海尔管理架构内分析、发展业务流程的能力。包括分析业务工作和运营要求以确定整体的流程步骤实施支撑业务目标的实现。同时包括通过采用流程评价方法，改善新运行的业务流程。基于业务分析，创立或进一步改进海尔业务单位流程的能力。8.进行财务分析：将财务分析的概念/原理运用于搜集整理财务/业务案例；分析解释业务数据以及为管理提供建议。财务分析包括：货币时间价值,投资回报率/股权收益率/资本预算,预算,业务建模/计划,变异值/灵敏性分析。财务分析/计划的示例有：为计划和控制目的搜集和创建运营或财务预算；在预算中应用关键的业务假设；使用海尔财务系统应用软件来收集、分析和度量预算的实际结果；分析、解释以及向直线管理者提供建议来弥补与预算的逆差；将准确的结果精确的应用于项目的完整成果;使用各种财务分析技术来解决财务/业务管理问题；有效使用预算流程和管理系统来影响业务决策。9.编制战略计划：执行战略计划，做出能影响组织长期业务目标的规划，努力建立多赢的合作关系。确保战略规划对所有项目及生产工作都有效。保证团队的子规划和决都包含在战略规划之中。正确理解决策的含义。生产族群一、岗位族群岗位族群生产族群描述：支持各种系统产品的销售，包括各种类、系列家电及半成品、零部件。生产管理是在接收市场定单后，平衡、整合“人、机、料、法、环”等各方面资源，保障定单零缺陷、低成本、高效率的交付。二、岗位序列序列一生产操作序列描述：按照工艺标准操作相关设备、工具、仪器,仪表,工装等，实现完成半成品、成品、零部件的制造组装，提供合格的产品并完成交付。技能1.熟悉并掌握设备操作及工具,仪器,仪表,工装的使用知识：熟悉生产过程中的各种设备操作，如钣金设备、吸附设备、发泡设备、焊接设备等的使用，以及各种检测、组装仪器、仪表、工装等的使用。2.熟悉工艺流程：熟悉相应产品、半成品的生产工艺及工艺流程，并能按工艺标准、设计节拍进行组装操作。3.掌握产品、物料基本知识：了解掌握相应产品、半成品的原理、功用等基本知识，并清楚其组成物料的名称、编码、功用、特性等基本知识4.了解并掌握基本的质量改进、工艺改善能力：能结合工位的工艺设计、工装仪器的使用等情况提出提高产品质量、提高生产效率建议，具备一定的质量改进、工艺改善知识。5.熟悉并掌握现场6S知识：熟悉并严格按“清扫、清洁、整理、整顿、素养、安全”6S的要求管理生产现场，保障定单的零缺陷、低成本、高效率的交付。-5-序列二生产技术序列描述：通过编制技术要求、作业指导书等，通过对员工进行培训、现场