有效表达：如何把话说到点儿上课后测试答案

1、使用XYZ+N黄金动机表达法的前提和基础是什么？（10分）A情绪稳定✔B不随意评价沟通对象C客观理智D不指桑骂槐正确答案:B多选题1、针对沟通源的分类，我们需要从哪些方面来判断沟通是否会有效？（10分）A关系问题B态度问题C利益问题D面子问题正确答案:ACD2、约哈里窗口将沟通时的信息分成了哪些区域？（10分）A公开区B盲点区C自治区D隐私区E隐藏区正确答案:ABDE3、关于如何进行沟通定标，下列说法正确的是？（10分）A自我表达B确定概念C找出参照物D重复对方的话正确答案:ABCD4、针对沟通定标而进行反馈的自我表达，有哪两种形式？（10分）A理智表达B情感表达C情绪表达D手势表达正确答案:AB5、在工作汇报、演讲等信息量较大的沟通活动之前，我们需要对内容进行怎样的处理？（10分）A撰写有文采的文稿B建立清晰的逻辑C梳理内容的层次D搭建内容的结构正确答案:BCD6、关于金字塔结构表达法，下列说法正确的是？（10分）A创始人是芭芭拉·明托B创始人是摩根大通的一位咨询顾问C可以有效提升思辨、观察和表达能力D源自于图书《金字塔结构》一书正确答案:ACD7、金字塔结构表达法的三个核心要点是什么？（10分）A开门见山B内容分类C条理分明D横向表达正确答案:ABC8、关于XYZ+N黄金动机表达法，下列说法正确的是？（10分）AX代表客观事实BY代表个人感受CZ代表动机和原因DN代表具体的需求正确答案:ABCD9、73855理论认为，沟通中其主要作用的下列哪两种沟通因素？（10分）A肢体语言B语音语调C语言D表情正确答案:AB