教练技术与导师技术

教练技术与导师技术Questioning什么是教练技术？教练技术：透过方向性和策略性的有效问题和对话，启发被教练者的思维，引导被教练者发现自己的局限和盲点，发掘自我潜能智慧，探求更多的可能性和选择，从而更加快捷、容易地解决问题，达到和超越自己的目标。第一课件网：教练的核心内容独特的语言聆听、观察、强有力的问题等专业教练技巧当事人清晰目标、激发潜能、发现可能性、充分利用可用资源.以最佳状态去达成目标Questioning什么是教练？一个互动的过程，它帮助个人及组织得到更快的发展，并产生更为理想的效果一种持续的合作伙伴关系，帮助来访者获得圆满的个人生活及事业。教练教练的角色镜子反映真相，反映被教练者的心态、行为和实况指南针协助被教练者清晰他们的方向，排除干扰，更有效地和更快捷地达成目标催化剂促使被教练者立即采取行动，激发意愿，提高行动力，挑战做到更好唐太宗李世民说：“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以鉴古今；以人为镜，可以察得失。”教练的目的、与其它职业的区别单纯的帮助当事人达到目标×􀫖一更认识自己的能力与资源二更知道自己内心的深层需要。学习目的区别内心的满足，例如他人的肯定与认同，爱与被爱等。既没有答案也不提供专业知识当事人具备资源以及能力。Questioning如何建立良好的教练关系？尊重别人的BVR（肯定对方）􀫖肢体语言的配合声调的配合教学目标建立亲和感共同信念、共同价值是建立亲和感的基础教练技术新语教练指导塑造能够让被指导对象有所发现的环境，通过帮助被指导对象加工处理自己的经验，从而形成在现实中可以灵活运用的能力。教练空间一个人是否允许教coaches，来指导coach自己。“你无法教人任何东西，你只能帮助别人发现一些东西。”教练指导与教练空间教练核能与教练身心语参加者以严谨的态度去清晰每一刻的体验，并透过各种各样的现象和思维上的概念去把握事物的本质，从而发觉自我生活的真正目的和原动力。教练核能1、即时了解他们的内心感受2、设身处地进入对方的情绪3、和他们建立信任的关系。教练身心语•Commitment承诺Contribution贡献Competence能力Persistence坚持Coaching教练Competence能力•Certification证明•Program计划★聆听★发问★区分★回应★厘清目标★反映真相★迁善心态★目标行动“3R技巧”与“4个约定”★Receive接收（认真聆听）★Reflect反映（积极反应）★Rephrase复述(重点内容复述)★重视言语的力量（说话要有诚信）★不要把事情个人化（别人所做的事都不是因为你而做的）★不要自定假设（表达你真正想表达的）★做到最好12345•应用不断进步•整合反思体验•交流内在生活模式•分享个人感受•体验投入一项活动体验式学习教练的着眼点成果学习体验教练的着眼点-关于被教练者起因/结果：拿到成果成果-因学习-术体验-道过程/战略：获得体验方法/战术：持续学习教练技术应用应用要点照镜子看自己100%承诺being“看”自己的心智模式和行为模式认真、用心、坚持的态度，愿意全力以赴去兑现Being(成为是)——Doing(做)——Having(拥有)协助人看到自己的状态或位置，从而有效的改变自己教练技术的作用带来——结果追求卓越厘清目标调整心态采取行动找出方法教练技术在企业中的应用1清晰员工或团队目标，提高管理效益。2激发潜能和创意，提高解决问题能力。3团队沟通及管理绩效。自我学习与组织文化的建立。45转变员工心态，提高员工素质6发挥领导才能，知才善用7发挥人力资源的作用，将合适的人放在合适的位置协助并支持员工订出实际行动步骤，创造卓越的业绩。8教练技术三阶段第一阶段从不同层面和角度去发现认知的盲点，了解是什么因素阻碍我们有效地发挥潜能；第二阶段深化第一阶段的认识，通过行动把“知”变成真正拥有的成果；全方位、有效地洞悉自己的状况和表现第三阶段学以致用，生活中实践并且创造切实的成果以个人和团队的目标为导向，提升领袖力培训课程案例介绍教练技术导师训练手册内容（版本一五天四夜版）第一天第二天教练技术导师训练手册内容（版本一五天四夜版）第三天第四天教练技术导师训练手册内容（版本一五天四夜版）第五天课程内容介绍（一阶段版本一五天四夜版）观众、记者、参赛者、教练过滤镜-不同的体会信任是一个选择信任基于什么条件行为与承诺一致创造最高价值同意遵守规则信念、体验、意识随遇交流角色承诺表基本规则课程流程与要点以“心态”去获得成果放下自动化、从心去选择遵守诺言的回报、破坏诺言的代价事件中立、选择角度、情绪体验信念相对于事实，影响行为和结果成为、做、拥有选择（诚实回应）协议选择信念讲座、练习与游戏（版本一五天四夜版）讲座—信念信念影响体验，决定行为和结果成果能巩固和确认我们的信念。讲座—老鼠芝士老鼠承诺於它的成果，人类承诺於维持自己的信念。练习—父母姿态1、你的信念引发体验（当你小看人或别人小看你�你的体验如何�）2、留意你所抗拒的地方3、留意你的自动化行为和反应。他们逼我/我需要讲座、练习与游戏（版本一五天四夜版）讲座—选择你的选择会带来情绪上的体验选择的力量作为一件工具令你活於当下和开始创造的过程练习—意向意向产生成果，方法是意向的工具。讲座—协议1、守诺言是建立诚信、自我价值和自信心的最快途经。2、破坏诺言会损害关系。受害者/负责任我不重要/我重要讲座、练习与游戏（版本一五天四夜版）闭目练习—废墟面对失信于自己和别人的事实。红/黑游戏双赢概念，竞赛相对于合作父母练习情感上的释放和激励自己。领导才能-如何选择领袖闭目练习—开船一个体验掌控生命的机会。讲座、练习与游戏（版本一五天四夜版）回应练习（最小吸引力—最多吸引力）你眼中所见的别人某种程度是与你有关顾虑练习当你完全承诺於你的目标时，你便会无论如何都去达成它。讲座—成为—做—拥有你留下的足迹基于你的人际关系的素质，不是你生命中所拥有过的物质。你的障碍是来自你的局限性信念。如何改变？德鲁克公式（教练的核心价值）P＝p－i表现潜力干扰PerformancePotentialInterference教练做减法—排除干扰教练做加法—催化能量管理大师-彼得·德鲁克“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，在于成果。”（目标管理之父）改变模式自觉/选择自我破坏引发、激励接受、学习抗拒、否定批判启发人们最害怕的是改变习惯；因为这其中有对无知的恐惧，有推倒重来的剧烈震动，有潜意识的自我认知与保护等。教练技术与导师技术