【哈佛大学商学院-案例方法(The-Case-Method)】

1HarvardBusinessSchoolTheCaseMethod北京师范大学管理学院王建民教授教学团队2008－06【哈佛大学商学院－案例方法】2020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校22020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校2HarvardBusinessSchoolTheCaseMethodB.HowDoestheCaseMethodWork?C.HBSSections:LearningfromOneAnotherD.WhyisPeerLearningSoImportant?A.WhatisanHBSCase?E.TheRoleoftheFacultyF.IstheCaseMethodEffective?2020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校32020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校3哈佛大学商学院－案例方法二、案例课怎么上？三、哈佛大学商学院班级：互相学习四、为什么团队学习如此重要？一、什么是哈佛大学商学院案例？五、教师的作用六、哈佛商学院案例法有效吗？2020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校42020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校4•ThegoalofHBSistopreparestudentsforthechallengesofleadership.Webelievethatthecasemethodisbyfarthemostpowerfulwaytolearntheskillsrequiredtomanage,andtolead.•Thecasemethodforcesstudentstograpplewithexactlythekindsofdecisionsanddilemmasmanagersconfronteveryday.Indoingso,itredefinesthetraditionaleducationaldynamicinwhichtheprofessordispensesknowledgeandstudentspassivelyreceiveit.Thecasemethodcreatesaclassroominwhichstudentssucceednotbysimplyabsorbingfactsandtheories,butalsobyexercisingtheskillsofleadershipandteamworkinthefaceofrealproblems.TheCaseMethod2020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校52020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校5案例方法•哈佛大学商学院的目标，是培养学生接受领导力的挑战。我们相信案例方法是迄今为止学习管理和领导技能最有力的手段。•案例教学法，逼使学生直接面对那些管理者们每天都要遇到的决策和困境。这改变了传统教学模式中教师讲授学生被动接收的状态。案例教学法创造了新的课堂形式，使学生的成功不仅限于获得事实和理论，而且能够通过对实际问题的解决，培养领导能力和学习团队工作技巧。2020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校62020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校6•Undertheskillfulguidanceofafacultymember,theyworktogethertoanalyzeandsynthesizeconflictingdataandpointsofview,todefineandprioritizegoals,topersuadeandinspireotherswhothinkdifferently,tomaketoughdecisionswithuncertaininformation,andtoseizeopportunityinthefaceofdoubt.•PioneeredbyHBSfacultyinthe1920s,thecasemethodbeganasawayofimportingslicesofbusinessrealityintotheclassroominordertobreathelifeandinstillgreatermeaningintothelessonsofmanagementeducation.Today,althoughwealsomakeuseoflectures,simulations,fieldwork,andotherformsofteachingasappropriate,morethan80percentofHBSclassesarebuiltonthecasemethod.2020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校72020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校7•在熟练的教师指导下，学员们一起学习，分析与整合相互冲突的数据和观点，界定目标并按照重要性次序排列，说服和启发其他有不同想法的人，在质疑辩论中寻找解决问题的机会。•哈佛商学院教师们在二十世纪二十年代开始采用案例教学法，把真实的商业活动片段引入课堂，使管理教育联系实际，逐步赋予了更为重要的意义。如今，尽管我们也采用讲座、模拟、实地调查和其他适用的教学方式，但哈佛商学院百分之八十以上的课程都以案例教学法为基础。2020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校82020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校8•Typically,anHBScaseisadetailedaccountofareal-lifebusinesssituation,describingthedilemmaoftheprotagonist.Facultyandtheirresearchassistantsspendweeksatthecompanythatisthesubjectofthecase,detailingthebackgroundofthesituation,theimmediateproblemordecision,andtheperspectivesofthemanagersinvolved.Theresultingcasepresentsthestoryexactlyastheprotagonistsawit,includingambiguousevidence,shiftingvariables,imperfectknowledge,noobviousrightanswers,andatickingclockthatimpatientlydemandsaction.WhatisanHBSCase?2020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校92020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校9什么是哈佛大学商学院案例？•典型的哈佛商学院案例，是对商务活动真实情景的详细描述——描述“主人公”所面临的困境。教师及其研究助理，要在案例目标公司调查几个星期，详述了解发生困惑的背景，当时面临的问题和需要作出的决策，以及有关管理人员的看法。•这类结果型案例所讲述的故事，与当事人所遇到的情况一致，包括一些模棱两可的证据，多变动的变量，不完备的信息，不确定的答案，以及不耐烦地催促着你采取行动的滴答作响的时钟。2020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校102020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校10•Collectively,HBScasescovereveryinchoftherichlandscapeofissuesgeneralmanagersconfront—fromfinanceandmanufacturingtomarketingandhumanresources,fromthebroadlystrategictothedeeplypersonal,fromcompaniesandinstitutionssmallandlarge,fromplacesaroundtheglobe.•Theyalsodrawonthefullrangeofknowledgeandanalyticaltoolsbusinessstudentsmustknowtoconfronttheseissues,providingarichcontextfortheirapplication.Thougheverycaseisdifferent,nearlyallcenterononeoverarchingquestion:Whatshouldtheprotagonistdo?IntheirtwoyearsatHBS,studentsstudymorethan500cases—500chancestojoinwiththeirclassmatestotestthemselvesagainsttherock-hardrealitiesoflifeinbusiness.2020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校112020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校11•总体来说，哈佛商学院的案例覆盖了普通管理者可能遇到的问题的方方面面——从财务和制造到营销和人力资源，从广泛的战略层面到深入的个人事务，遍布全球的大大小小公司或机构。•这些案例，为商学院学员们必备的各种知识和分析工具，提供了广泛的运用空间。尽管每一个案例都不同，但都涉及到一个至关重要的问题：当事人应该怎么办？在哈佛商学院学习的两年中，学生们要研究500多个案例——500多次验证自己和同学一道应对艰险的现实商务生活能力的机会。2020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校122020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校12•Everyweek,ourMBAstudentsporeoverfourteenorsocases,whichusuallyincludearangeoffinancialandothersupportingdata.Afterspendingacoupleofhoursstudyingeachcaseontheirown,andconductingquantitativeanalysesasappropriate,theytesttheirthinkingbeforeclassinsmallstudygroups.•Fromyearsofpreviouseducationalexperience,mostpeopleareaccustomedtolarge,passivelectures,amidstfacestheybarelyknow,andproblemsetswithanunclearrelationshiptoactualbusinesssituations.AtHBS,first-yearsectionsofaboutninetystudentsshareanamphitheatre-styleclassroom,designedexpresslyforthecasemethod,foraboutfourhoursadayfortheentireyear.Byworkingtogetherdailyonawidearrayofrealcases,theynotonlylearnthelessonsofbusinessandmanagement,buttheyoftenforgerelationshipsthatlastalifetime.HowDoestheCaseMethodWork?2020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校132020年5月12日星期二朱露月等译，王建民教授校13案例课怎么上？•每一周，我们的MBA学员都要认真研究十四个左右案例。案例中通常包含有广泛的财务和其它方面的数据。学员们要花几个小时的时间独立研究每个案例，进行适当的定量分析。上课之前，还要在学习小组里讨论，验证自己的思路。•按照以往多年的教学经验，大多数人一般习惯于坐在几乎不认识的人中间被动地