广东电信宽带业务发展策略研究

华南理工大学硕士学位论文广东电信宽带业务发展策略研究姓名：唐志平申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：朱桂龙20041101广东电信宽带业务发展策略研究作者：唐志平学位授予单位：华南理工大学参考文献(31条)1.参考文献2.吴维库企业竞争力提升战略20023.麦科尔波特竞争优势19974.唐埃思里奇应用经济学研究方法论19985.张振刚中国研究型大学知识创新的战略研究20036.耿弘企业战略管理理论的演变及新发展[期刊论文]-外国经济与管理1999(6)7.陈凡知识创新与创新体系1999(01)8.王众托知识系统管理[期刊论文]-大连理工大学学报1999(2)9.朱高峰信息技术和信息产业及其发展趋势2000(02)10.王红梅电信全球竞争200011.迈克尔A希特.吕魏战略管理--竞争与全球化200212.陈春花企业文化管理200213.RichardBChase.任建标运营管理200314.菲利普·科特勒.陈振忠.梁绍明市场营销管理200115.吴良应电子商务原理与应用200216.唐志平.洪建林ISP接入广东省163网技术方案探讨[期刊论文]-广东通信技术2002(3)17.吴勉.唐志平IP网络性能测试及应用[期刊论文]-广东通信技术2004(5)18.唐志平.吴勉建立广东电信宽带在线测速服务特区提升宽带用户价值打造广东电信宽带业务品牌[期刊论文]-广东数据通信2003(11)19.互联网实验室中国宽带互联网产业研究报告200020.中国IDC中国互联网发展状况统计报告(11-13次)21.广东电信及ALCATEL快进工程宽带市场调查报告22.广东电信2003年-2004年历月经营分析报告23.JohnPKotter.JamesLHeskett企业文化与经营业绩199724.国际经济合作发展组织(OECD)年度报告200125.高先瑞宽带网络业务运营模式探讨200426.姜岩知识经济发展战略199927.吴季松知识经济199828.唐志平广东电信建立宽带生活联盟探讨200429.戴维R安德森.张建华.托马斯A威廉姆斯.张建华.王健.冯燕奇商务与经济统计200030.张仁德企业文化概论200131.刘风军品牌运营论2000相似文献(10条)1.学位论文邓艳兵重庆移动宽带业务问题分析和对策研究2009随着电信重组在2008年逐步完成，中国移动、中国联通和中国电信三家运营商都正式获得了移动和固网的服务能力。在中国电信运营商之间的宽带业务竞争非常激烈，几乎接近白热化的程度，重庆移动作为中国移动宽带业务最早的试点单位，也在宽带业务发展的问题进行分析和探索着，作为移动运营商的重庆移动如何面对宽带业务发展落后形式和运营管理问题是值得研究的。作者系统运用相关的差异化营销理论和价值链理论等企业管理知识，在调研、理论分析基础上，提出重庆移动宽带业务的若干管理问题，并对问题进行分析，然后提供对应解决方案。论文分成以下几个部分：第一部分：分析研究当前中国宽带业务发展形式，并简要介绍价值链、差异化战略、客户价值等相关理论。第二部分：分析当前重庆移动在统一宽带综合业务宽带平台落后、无法满足差异化市场需求和价值链管理等问题。第三部分：针对对应问题提供对应解决方案；①通过实现综合宽带业务接入网络解决方案，实现融合计费网络整体解决方案，建立IP综合智能网络管理体系解决方案来建立统一宽带综合业务平台；②通过细分宽带业务市场需求、制定灵活的计费策略和塑造宽带业务差异化优势等方式满足市场差异化需求；③通过电信业价值链分析和合作竞争战略的发展需要来分析，确认加强宽带业务价值链管理的必要。第四部分：针对对应问题的解决方案的实施和保障；①通过安全稳定的升级解决方案和公开招标，委托第三方建设网络进行统一宽带综合业务平台的实施；②凭借差异化产品和服务模式提供，并通过丰富新的宽带业务来保障差异化市场需求；③加强对SP/CP的管理与监督，规范整个宽带市场；携手通讯设备制造商，统一设备制造标准，研发更多先进应用；携手PC厂商，捆绑销售，力推3G上网业务；借力广电有线网，加速补缺固网资源；培养消费者的消费习惯，保证整个价值链的循环运作等方式完成宽带业务价值链的管理。第五部分：就全文进行总结，指出宽带业务未来发展方向，需要解决关键问题。2.期刊论文王春生新形势下电信宽带业务的发展-黑龙江通信技术2002,(1)从宽带业务发展的趋势及目前发展中存在的问题出发,探讨在新形势下电信宽带业务发展的措施及办法.3.学位论文熊德营中国电信金华分公司宽带业务发展研究2009通信是信息产业发展最快的领域之一，是人们工作和生活中相互交流的重要工具，也是现在和未来经济发展的基础平台之一。通信网络的发展经历了由窄带到宽带、由人工到智能、由单业务到综合业务的发展过程。宽带技术的不断成熟，推动了全球宽带市场蓬勃发展，并使宽带应用日益渗透到经济社会和人们生活之中，给电信运营商带来了广阔的发展空间。中国电信作为全国最大的固网及宽带业务运营商，在互联网骨干网、长途干线网和本地接入网等方面具有很强的竞争优势，其宽带用户的规模也越来越大。但与世界先进国家相比，我国宽带的发展水平仍有很大的差距，宽带技术及其应用仍处于较低的水平，宽带的发展空间仍然非常巨大。因此，研究宽带的普及和应用对推进通信产业发展具有重要的现实意义。本文注重理论与实际结合，采用调查、对比、逻辑演绎等科学研究方法，以金华电信为具体研究对象，从外部环境和行业环境分析入手，分析了金华电信宽带业务现存的问题，对其宽带业务发展方向进行了探讨，以便获得相应的战略对策。在本研究中，通过与竞争对手的比较分析，明确了各自的优劣势以及发展的机会和面临的威胁，建立了指导公司宽带业务发展的SWOT矩阵；进而以价值链分析法分析了金华电信宽带业务发展的战略定位；最后提出金华电信宽带业务的发展策略。研究结果表明：大力发展宽带增值业务是发展宽带业务的重要战略举措之一；移动宽带互联网将是未来宽带业务竞争的焦点；宽带将从接入业务竞争转向宽带价值链竞争；农村市场将成为各大宽带运营商开拓的重要市场。全文分为五章：第一章概述了研究背景及意义，提出了研究框架和思路；第二章分析了金华电信宽带业务的战略环境；第三章探讨了金华电信宽带业务的优劣势和价值链，明确公司宽带业务的战略定位和战略目标；第四章提出了金华电信发展宽带业务的具体举措：第五章概括了全文的主要内容，并进一步提出一些思考。4.会议论文廖月明.肖晓军.吴浩.章春利宽带运营的业务竞争模式及对策2005描述了宽带网络运营的现状和困惑,分析了电信运营的业务提供及竞争模式,提出了数字时代价值来源的双喇叭结构,根据该结构,给出了几种宽带业务运营对策,包括用户市场细分、管道控制技术和业务价值链合作.5.学位论文莫雨波广西电信宽带业务发展策略研究2008大力推进国民经济和信息化，是覆盖现代化建设全局的战略举措，宽带业务作为信息化进程中最富有生命力的业务，前景广阔。为了应对国外运营商的竞争，国内的基础电信运营商必须在有限的时间内及时扩大市场份额。本文采用理论结合实际的方法，通过对广西宽带市场的深入分析，综合运用战略管理等管理理论，对广西电信宽带业务的发展进行研究。目的是促进广西电信在激烈的宽带竞争中建立并保持可持续发展的综合竞争优势。本文首先总结了近年来中国电信业的改革历程及广西电信的发展状况；其次，在分析广西电信外部环境、内部环境的基础上，利用五种力量模型分析广西电信宽带竞争环境；然后以SWOT方法结合以上分析，指明广西电信自身的优劣势以及所面临的机会和威胁；根据以上几方面对广西电信宽带业务综合竞争形势的研究，提出了广西电信宽带业务发展的总体战略，市场发展策略、技术发展策略和运用发展策略，并提出了战略和策略的具体实施方案。最后，从硬件和软件两方面提出宽带策略实施措施，从人力资源开发、企业文化建设、核心竞争力构建等方面阐述如何保障宽带业务发展策略。本文主要运用SWOT分析法、竞争五力模型等分析方法，希望得出的宽带发展策略对广西电信宽带的发展有指导意义，同时也希望对电信其它地市级子公司宽带的发展有指导和借鉴意义。6.学位论文庄新宇增强上海宽带业综合竞争力2002该文运用市场营销、竞争战略理论等对上海宽带业务市场进行分析,并主要针对五种基本竞争作用力进行了较为详细的讨论.战略制定的关键就是要分析竞争压力的来源,对于竞争压力来源的认识可使经营宽带业务公司的夫键强项与弱项突出地显露出来,使公司生机盎然地在其产业中定位,使战略变革可能产生最大回报的领域清晰化,并且使产业发展趋势中最具有机遇和危险的领域显露出来.由此该文对国内外宽带业务在发展中存在的理念、服务、需求、技术、法规等方面的问题作了进一步的探讨.在分析过程中,将运用科学的方法,运用系统思考的方式,通过对国外与国内的整体分析、新兴业务与传统业务的对比,研究宽带业务竞争形势,考虑上海宽带企业在国内与国外宽带业务大趋势下的发展方向与业务竞争分析,提高企业在宽带业务方面的竞争力,减少企业在宽带业务方面的投资风险,使企业投资利益最大化.7.期刊论文华为公司以运营商为核心打造IPTV价值链-中国电信业2005,(4)随着宽带网络的不断建设,国内外众多的运营商充分感觉到宽带放号和用户发展的后劲不足,新增用户为运营商带来的收益无法弥补恶性价格竞争带来的ARPU值的下降,很多地方单纯的宽带业务赢利曲线正呈下降趋势.究其原因,主要集中在以下几个方面:个人计算机已经成为宽带用户发展的一个瓶颈;宽带增值业务的体验较差.因此降低用户终端侧的门槛消费、为用户提供良好的增值业务体验成为运营商关注的内容.8.学位论文胡英军金华电信宽带运营模式优化分析2009截止2008年11月，我国宽带用户数已经达到8338万，成为宽带用户数最多的国家。从全球电信业发展来看，宽带互联网已经成为电信业发展的巨大推动力之一，成为整个电信产业的一个具有战略意义的发展方向。在语音市场竞争持续加剧，主营收入压力加大的情况下，“宽带产品将成为企业近2—3年的生命线”，宽带业务作为重要战略性业务对中国电信业的可持续发展有着特殊意义。br　　金华电信作为浙江金华地区最大的固定电话运营商，具有丰富的网络覆盖和接入资源，宽带用户市场份额占据一定的优势。然而，随着市场需求、技术更新、成本下降等因素的驱动，宽带市场在迅猛发展的同时，也面临越来越激烈的市场竞争。尤其在固定电话业务收入逐年下滑、小灵通即将退网和3G业务竞争激烈的背景下，重新审视并不断优化金华电信宽带运营模式，对金华电信的业务运营和可持续发展，具有积极而重要的作用。br　　本文对相关的国内外文献作了综述，重点对价值链理论、运营模式理论和核心竞争力理论作了阐述。对我国宽带市场的发展现状和趋势进行剖析，并对我国主要运营商的宽带运营模式作了概括和比较。br　　文章对金华电信宽带市场现状作了SWTO分析，揭示其存在的主要问题和面临的发展机遇。结合对金华电信宽带客户群特征、上网行为和需求的调研，论文阐述了目前宽带用户除了关注电信宽带速度外，对宽带内容服务的要求将越来越高。传统的信息查询搜索、网上聊天、收发邮件和应用下载等业务已经不能满足用户的多样化需求，而宽带互动、网络家庭、游戏娱乐、移动定位、检测控制和IPTV等新型内容业务将被越来越多的宽带用户所关注。为了满足宽带客户群的多样化需求和挖掘宽带市场潜力，必须对金华电信宽带运营模式进行优化，优化主要包括业务模式优化和宽带产品优化。所谓业务模式优化，主要是为了提高内容服务质量，建立宽带价值链(包括宽带用户、宽带运营商、硬件设备制造商、应用软件开发商和宽带内容提供商)，并对宽带内容服务的赢利模式进行优化设计，以确保电信运营商在宽带价值链中占据主导地位。所谓宽带产品优化，主要是金华电信通过和软硬件厂商、宽带内容提供商合作，利用宽带实现各项业务产品的增值，使业务产品增值成为新的利润增长点，进而在技术和业务上实现宽带业务的捆绑赢利。产品优化还包括制定灵活的资费政策和提供多样化的业务解决方案，如对有不同信息需求量的用户，根据网络资源的使用情况整合成不同的