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工作分析中员工恐惧心理如何消除?我刚到先前所在的公司的时候发现:有事,A部门说“归B部门管”,B部门称不知道,找C部门。我就觉得觉得有必要对岗位和责任进行梳理,不过我后来发现工作分析很难进行。归结云隐我才发现:第一是准备不充分在进行工作分析过程中,人力资源部的每个成员自然成为工作分析小组成员,我就要负责销售部门各个岗位的工作分析。我决定先从普通的销售员开始,从下往上分析,把销售经理摆在最后。事实上,普通员工的态度并没有我预期的那样配合。“工作分析?干吗用的?你们人力资源部还真是吃饱了没事干。”资历深厚的直接质疑我。“哦,是不是要裁人啦?怎么突然要分析工作了呢?后来我发现是我们人力资源部门整个工作出了问题,员工对我们人力资源部门工作或质疑或冷淡,问题并不在我个人身上。员工对工作分析实施者态度冷淡,有抵触情绪其实是员工对工作分析恐惧的一种表现,员工之所以对工作分析产生恐惧,主要原因就是事先没有作宣传动员。员工不清楚工作分析的原因、流程、目的,心里没底,自然对这项突如其来的工作不配合,对实施者也有不信任感。后来我就开始召集实施小组,重新对工作分析小组职责进行划定,制定计划、步骤,目的。工作分析的主要目的,通常是为了设计、制定高效运行的企业组织结构;制定考核标准及方案,科学开展绩效考核工作;设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案;使得人尽其才。后来有动员公司的总裁在全体员工大会上,告诉大家工作分析的目的;让他们明白,这是一个客观公正的调查分析,并不是针对个人,要裁员或者降薪。消除了员工的心理障碍,后面我们的工作也比较好做了。另外,人力资源部也需要把工作分析的执行步骤、方法告诉大家,将流程公开,让员工心中有数。
本文标题:经验分享:工作分析中员工恐惧心理如何消除?
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