武汉市发展服务外包业的战略思考

湖北大学硕士学位论文武汉市发展服务外包业的战略思考姓名：任玲申请学位级别：硕士专业：国际贸易学指导教师：张建民20090501武汉市发展服务外包业的战略思考作者：任玲学位授予单位：湖北大学相似文献(10条)1.期刊论文陈万灵.吴喜龄多领域合作:中加服务外包拓展合作新路径-中国集体经济2008,(9)文章通过对中加两国服务贸易迅速发展且逆差为主的特点总结,展望中加服务外包业在商业服务、运输、旅游及航空、工程承包、金融、保险、电信、能源以及新兴服务等多个行业和领域的发展趋势,提出中加双方拓展合作新路径:充分发挥各自的互补性,寻找合适的行业突破点,通过有规划招商、政策引导、人才培养、优化服务环境等促进两国服务外包业的深度合作.2.学位论文王红梅大连市软件与信息服务外包发展研究2009软件与信息服务业是21世纪决定一个国家国际竞争地位的战略性产业。作为信息产业的核心，将成为本世纪推动世界经济增长和社会发展的重要力量，是本世纪最具广阔前景的新兴产业之一。是一个国家争夺科技制高点的关键领域。br　　服务外包作为当今世界上许多国家和地区发展经济，实现产业升级、优化外向型经济结构、扩大就业、培育人才和提升服务贸易的战略选择，逐渐显示出了其巨大的优越性。一些国家通过承接发达国家和跨国公司的软件和信息服务外包业务，实现了经济的增长和产业结构的升级，并逐步解决了发展过程中发达国家和发展中国家各自面临的诸如劳动力不足、用地成本高、就业压力、环境污染等问题。因此我们将软件与信息服务的外包作为软件行业发展的重点。br　　大连市作为国家首批的软件进出口基地，结合其自身特点将软件产业的发展模式定位于软件对日外包。然而，在大连软件产业发展过程中，企业规模等问题严重阻碍了其发展。与此同时，随着信息化的进一步发展，必然为大连软件产业的发展提供更多的机会与挑战。因此，制定适合大连软件产业发展的道路势在必行。br　　本文共分四部分。第一部分为基本概念和基础理论，包括第一章绪论和第二章相关的概念及理论部分，并系统阐述了本文研究的主要内容以及研究时所采用的研究方法。第二部分为国内外软件与信息外包的发展状况综述，介绍了几个主要的软件发展水平较高的国家与我国的软件与信息服务业发展的现状，并对造成这种现状的原因进行了简单介绍。第三部分为本文的主要部分，介绍了大连软件与信息服务外包的发展现状及发展态势，并针对发展过程中的问题提出了相应的发展对策。主要是文章的第四、第五章。文章的第四部分为结语，总结了文章的主要内容，根据大连市的发展规划，参考国内外软件产业发展模式，为大连软件信息服务外包业的发展提供了较好的参考。并提出了了大连软件与信息服务外包业的发展对策：创新理念，明确方向，建设中国IT外包中心；开拓视野，整合资源，加速国际化进程；培训先行，双向互动，创建人才培养新模式；搭建平台，营造环境，推动企业技术创新；积极撑握市场信息，努力寻找软件与信息服务外包业的“长尾”等。3.期刊论文朱运爱浅析中国服务外包业发展的优势与不足-网络财富2009,(14)中国如何正确认识国际服务外包业的现状,在有中国特色的国情下科学地制定中国服务外包业的发展战略,以促进产业结构升级,正成为当前服务贸易领域的研究热点,也是本文研究的重点.本文在介绍目前国际服务外包业的发展趋势的基础上详细分析了我国发展服务外包业的优势和劣势,这对于促进中国服务外包业的发展具有一定的理论和现实意义.4.学位论文杨文哲全球服务外包和中国的选择2007随着经济全球化和信息技术的发展，服务外包作为国际产业转移的新形式，全球经济竞争的重点正从货物贸易转向服务贸易。扩大服务外包规模、改善服务外包结构、参与国际分工和提高本国竞争力是每个国家在全球服务外包大发展的背景下努力的方向。中国，作为世界上经济增长速度最快的国家之一，正在吸引着越来越多的跨国服务外包业务。服务外包贸易在中国的快速发展也吸引了国家和地方的相关部门和专业人士的关注。服务外包作为一种新的贸易形式，目前的理论研究并不多，更多的是实践经验。通常，服务外包被跨国企业作为降低成本、提高核心竞争力的一种方式，而对于服务外包的承接国来说，服务外包可以提高就业率，并促进本国经济的发展。本文第一章回顾了服务外包贸易的发展历史，将其发展分为信息技术外包和业务流程外包两个阶段，并给出了服务外包的明确定义，同时，按照不同的分类依据，将服务外进行了分类。第二章对服务外包贸易自身的特点进行了分析。通过分析发现，对于发达国家、发展中国家和最不发达国家，服务外包有着不同的影响。第三章着重分析了以跨国公司为主体进行的服务外包贸易。出于经济和社会两方面因素的考虑，现阶段的国际服务外包主要是以跨国公司为主体展开的。本文将对外直接投资和服务外包进行了对比分析，并提出了几点影响服务外包成功的重要因素。为了更进一步了解在现实的商业世界中服务外包的发展状况，本文的第四章对国际服务外包业的成功案例进行了分析和总结，这些案例涵盖了早期的信息技术外包和目前非常流行的业务流程外包，涉及了信息技术、金融、人力资源、供应链管理和客户服务等领域。在本文的最后两章中，首先对中国的服务外包现状进行分析，包括中国在发展服务外包方面所具有的优势和劣势。同时，还引入了中国与作为世界上较为先进的服务外包中心——印度的对比分析。在此基础上，文章的最后为中国服务外包业的发展提出了包括政府层面和相关企业层面的建议。5.会议论文刘志中发展服务外包:沈阳现代服务业的必然选择2008服务外包具有信息承载度高、附加值大、资源能源消耗低等特点,发展服务外包对沈阳老工业基地振兴具有现实和深远的意义.目前,沈阳的服务外包业发展态势良好,2007年沈阳服务外包业创汇达到2亿美元,成为全国最大的服务外包城市之一,沈阳正在积极向国家商务部申报“中国服务外包基地城市”.但是由于沈阳服务外包业起步较晚,在发展过程中存在一些问题:一是外包企业规模小;二是人才资源结构不尽合理;三是缺乏必要的政策扶持;四是市场不够规范,制约了沈阳服务外包业的发展进程.本文针对这些问题,提出了一些可操作性的对策建议:一是引导产业集聚,形成承接服务外包的品牌优势;二是做好人才引进和培养;三是制定扶持政策;四是积极稳妥地开放服务市场,放宽对服务贸易领域市场准入的限制.6.学位论文刘翡不对称信息下的服务外包契约设计研究2009近年来，信息技术和全球经济化的发展，以及服务贸易的兴起，使得生产在不同的环节上得以细分，服务外包业也在技术创新的推动下获得了极大的发展。作为一种全新的商务模式，服务外包正在被世界范围内越来越多的企业所接受，并成为企业提高核心竞争力的战略选择。全球服务外包市场的进一步扩大，不仅给作为众多发展中国家带来了新的机遇，也加剧了服务提供商之间的激烈竞争。服务外包蓬勃发展的同时，也日益暴露出一些问题。外包市场体制的不完善，合作双方之间的权责和义务不明晰，以及服务提供商在交易过程中因占有私有信息而导致的道德风险等问题，都是导致服务外包活动以中止契约告终的原因。交易双方的信息不对称作为服务外包业务的特点，会引发诸多风险因素，通过设计严密合理的契约治理体制可以解决信息不对称带来的不利影响，并促成交易双方的长期合作。本文从服务外包的不对称信息特性出发，分析其产生的原因，提出通过设计合理的契约等方式解决和规避信息不对称带来的各种风险，并提出了通过结合正式契约和关系契约进行联合治理的契约设计思路；基于对委托-代理理论的深入分析，以服务提供商的产出与发包商对服务提供商的期望产出之间的差额这一指标值为附加激励手段，构建了服务外包报酬激励契约模型，优化了原始的契约模型并降低了发包商的交易成本；深入分析服务外包合作双方的重复博弈决策，以最大化总剩余价值为目标，构造了服务外包长期合作的关系契约，并给出了最优激励的有效范围；最终通过对两种不同契约类型治理机制的研究，构造出基于正式契约和关系契约的双边动态契约治理的概念模型，为服务外包的交易治理提供了更为合理的模式。7.会议论文刘志中发展服务外包:沈阳现代服务业的必然选择2008服务外包具有信息承载度高、附加值大、资源能源消耗低等特点,发展服务外包对沈阳老工业基地振兴具有现实和深远的意义.目前,沈阳的服务外包业发展态势良好,2007年沈阳服务外包业创汇达到2亿美元,成为全国最大的服务外包城市之一,沈阳正在积极向国家商务部申报“中国服务外包基地城市”.但是由于沈阳服务外包业起步较晚,在发展过程中存在一些问题:一是外包企业规模小,二是人才资源结构不尽合理,三是缺乏必要的政策扶持,四是市场不够规范,制约了沈阳服务外包业的发展进程.本文针对这些问题,提出了一些可操作的对策建议:一是引导产业集聚,形成承接服务外包的品牌优势;二是做好人才引进和培养;三是制定扶持政策;四是积极稳妥地开放服务市场,放宽对服务贸易领域市场准入的限制.8.期刊论文张爽中国与美国、加拿大服务贸易发展比较分析-黑龙江对外经贸2010,(3)随着世界经济重心向服务业倾斜,服务业在国民经济中的地位不断上升,促进和带动了服务贸易的快速发展.服务贸易已成为一国经济发展中新的增长因素,日益发挥着重要作用.中国服务贸易由于起步晚、基础差等因素导致发展仍相对滞后,与美国、加拿大在发展速度、贸易结构及法律政策完善程度等方面都存在较大差距.因此,为促进中国服务贸易发展,应充分发挥政府作用,加大对服务贸易的支持和保护,放宽市场准入,扩大对服务贸易领域的对外开放,积极开发新兴服务业,大力发展服务外包业,加快人才培养,提升服务业竞争优势.9.期刊论文王桂兰.王磊.WangGuilan.WangLei黑龙江省服务外包产业发展探讨-黑龙江对外经贸2009,(7)服务外包正逐步取代传统贸易模式成为国际间贸易往来的新宠.随着经济全球化、一体化的深入发展,服务外包在服务贸易中的地位日渐重要.印度、爱尔兰等其他国家的服务外包业务已经走在世界前列,对服务外包产业发展具有重要借鉴意义.黑龙江省目前的服务外包业务正处于发展初期,可以借鉴国内外的成功经验,充分利用省内科技和人才力量,发挥语言和地缘优势,在政府的引导与扶持下,依托省内工业基础优势,推进服务外包产业健康有序发展.10.期刊论文孙红日.孔陆宏.孟旭凤提升和加快中国服务外包业发展的对策分析-企业导报2010,(4)近年来,随着服务贸易自由化和服务业的高速增长,全球服务业外包市场获得了快速发展.以服务业外包和高科技、高附加值的高端制造及研发环节转移为主要特征的新一轮全球产业结构调整正在兴起.通过对中国承接服务外包的现状、发展服务外包动因、承接服务外包带来的影响进行分析,提出提升和加快中国服务外包业发展的对策.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：3753e201-2a3e-4d13-90c5-9dec00ed7c78下载时间：2010年9月9日