2016年5月企业人力资源管理师四级真题及答案(标准)

2016年5月人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1~25小题，为职业道德试题；第二部分，26~125小题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制职业道德部分（企业人力资源管理师国家职业资格四级）第1页（共4页）第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1～8题）1．关于职业，正确的说法是（）。A．职业仅仅是从业人员谋生的手段B．职业体现了劳动者责任、权利和利益的有机统一C．职业是公司老板设置并用来获取利润的平台D．员工胜任职业的唯一衡量标准是职业能力2．在有关范畴中，属于职业道德要素的是（）。A．职业分工B．职业收入C．职业荣誉D．职业特征3．职业道德的具体功能是（）。A．导向功能、规范功能、整合功能、激励功能B．导向功能、示范功能、整合功能、激励功能C．教肓功能、规范功能、整合功能、强化功能D．导向功能、惩罚功能、凝聚功能、激励功能4．在中国传统职业道德言论中，符合现代职业素质要求的是（）。A．士为知己者死B．君子敏于事而慎于言C．衣食足而知荣辱D．民无信不立5．极端个人主义的本质是（）。A．人的自私的天然本性B．坚持个人利益高于其他利益C．奉行今朝有酒今朝醉的处世哲学D．脱离集体6．关于职业精神，正确的说法是（）。A．职业精神是企业员工职业理想的总和B．追求利益至上是职业精神的本质C．员工自助追求和对自己严格要求是职业精神的核心D．任何企业都有自己独特的职业精神7．作为职业道德规范，诚信的特征是（）。A．通识性、智慧性、止损性、资质性职业道德部分（企业人力资源管理师国家职业资格四级）第2页（共4页）B．规定性、模糊性、赢利性、资质性C．规范性、智慧性、止损性、资源性D．通识性、客观性、自损性、互利性8．关于职业纪律，正确的说法是（）。A．职业纪律是企业用于约束和控制从业人员的合法工具B．职业纪律应该由企业管理人员单方面制定C．遵守或违背职业的状况折射着员工的劳动态度和敬业精神D．坚持相对宽松的职业纪律是以人为本的具体体现（二）多项选择题（第9～16题）9．职业活动内在的道理准则包括（）。A．服从B．谦虚C．审慎D．勤勉10．从业人员在职业技能上坚持“与时俱进”的要求包括（）。A．立足时代，充分认识职业技能加快发展更新的特点B．立足国际，实施以模仿、复制为主的职业技能提高策略C．立足未来，践行终身学习的理念D．立足实际，树立只有掌握高技能才能拥有一切的职业意识11．属于职业道德修养的正确意识和方法的有（）。A．吾日三省吾身B．勿以善小而不为C．己所不欲，勿施于人D．与世无争天地宽12．在中国传统职业道德中，敬业的含义包括（）。A．执事敬B．专心致志，以事其业C．敬字工夫，及是圣门第一义D．不怠慢，不放荡13．“不找任何借口”是世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准之一，其意思是（）。A．对自己的行为负责B．把自己的事情千方百计做好C．投入自己的忠诚和责任心D．摈弃一切个人权利意识14．和谐关系应该遵循的原则包括（）。A．多做事少说话B．彼此看重对方C．不说同事的坏话D．同事间不分派系15．“追求真理”的具体要求包括（）。A．要加强学习B．要敢于牺牲C．不盲目从众D．不盲目唯上16．“节约资源”的基本要求包括（）。A．具备节约资源意识B．明确节约资源责任C．创新节约资源方法D．获取节约资源报酬二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：职业道德部分（企业人力资源管理师国家职业资格四级）第3页（共4页）◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17．如果你所在单位的员工迟到早退的现象十分普遍，虽然公司领导三令五申，但似乎法不责众，员工们依然我行我素。最近，公司领导又在开会时严肃强调纪律。面对这种情况，你会（）。A．随大流B．先按要求做，观察几天再说C．按照领导要求的做D．估计领导的要求不起作用18．某公司技术人员为了搞技术革新，废寝忘食，夜以继日，积劳成疾。虽然技术革新取得了一定进展，但由于公司业务拓展过大导致后续资金投入不足，继而导致技术革新半途而废，假如你就是那位技术人员，你会（）。A．很后悔从事这项调研工作B．很遗憾没有研制成功C．向公司申请些身心健康损失费D．呼吁增减其他投资，继续推进技术革新19．古时，吴王阖闾令孙子（孙武）操练宫女，孙子任命吴王两个最美丽的宠姬为队长，两个队长不执行军纪，嬉闹不已，导致操练失败，孙子愤而依纪杀之。如果你是吴王，你会（）。A．适当惩处孙子B．赞同孙子执纪严明C．后悔信任孙子D．为两个美姬之死感到悲痛20．在总经理的授意下，某公司会计秘密挪用公司资金炒股，原本想为公司大赚一笔，结果炒股失利，血本无归，公司很快就要进行财务审+计了，估计事情会暴露，假如你是那名公司会计，现在你会()。A．向总经理抱怨：“早知如此，何必当初”B．安慰总经理：“我们是为了公司好，没什么可怕的”C．对总经理说：“决策是你做的，你赶快想办法解决，可别连累我”D．向总经理连议：“赶紧向组织交代”21．小王和小张俩人平时总闹矛盾，不仅影响到了工作，而且也损害了公司的形象，如果你是小王和小张的上司，你会（）。A．把小王和小张俩人的所有缺点罗列出来，痛加批评B．把小王和小张俩人的优点找出来，都给予表扬C．要小王和小张俩人同时分别找自己的优点和对方的缺点D．要小王和小张俩人同时分别找出自己的缺点22．如果你向公司领导提出了一条建议，你觉得这条建议非常可行，但是公司领导并未采纳。职业道德部分（企业人力资源管理师国家职业资格四级）第4页（共4页）在这种情况下，你会（）。A．继续向公司领导提建议B．弄清楚自己所提的建议不被采纳的原因，之后再提出新的建议C．觉得领导有点“官僚”D．觉得自己没有用武之地23．如果有同事误解了你，并说了些阴阳怪气的话，你会（）。A．感到委屈，但会默不作声，表现出不在意的样子B．找到那位同事说理C．想一想自己哪里做得不好并加以改正D．一定要找那位同事私下沟通一下，把话说开了24．公司规定：任何员工迟到一分钟就要罚站一分钟，如果你是公司主管，下属中有一名骨干员工因为最近工作繁忙而迟到，你对他的处理方式是（）。A．因为这名员工是骨干，暂且不会处罚他B．因为这名应该最近工作十分繁忙，故不会处罚他C．为了保持这名员工的积极性，装作没有发现这名员工迟到D．按照公司规定予以处罚25．你和小王在同一家公司上班，公司主管领导对小王格外照顾，似乎小王做错了事情也从不计较。相反，如果事情发生在你身上，就会受到批评。你会（）。A．向领导提出抗议B．向小王请教和领导搞好关系的诀窍C．努力和小王搞好关系D．努力工作，顺其自然理论知识部分（企业人力资源管理师国家职业资格四级）第1页（共9页）第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26．在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。A．居民户B．市场C．劳动者D．企业27．（）表示劳动力供给富有弹性，即劳动供给量变动百分比大于工资率变动百分比。A．Es0B．Es0C．EslD．Es128．由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）。A．摩擦性失业B．技术性失业C．结构性失业D．季节性失业29．（）是劳动权的核心。A．择业全权和劳动报酬权B．平等就业权和自由择业C．休息休假权和劳动保护权D．劳动保护权和职业培训权30．（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。A．宪法B．劳动法律C．国务院劳动行政法规D．劳动规意31．（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A．劳动标准制度B．促进就业法律制度C．就业培训制度D．社会保险和福利制度32．微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。A．现有竞争对手的数目B．竞争对手的产品差异化C．商品的变动成本D．现有竞争对手的经营战略33．决策树的分析程序包括：①剪枝决策；②计算期望值；③绘制树形图。其按照分析程序的顺序排列正确的是（）。A．③②①B．①②③C．③①②D．①③②34．组织市场的类型不包括（）。A．买方市场B．产业市场C．转卖者市场D．政府市场35．影响工作满意度的因素不包括（）。A．融洽的人际关系B．公平的报酬C．个人特征与工作的匹配D．自身生理心理条件36．（）包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事的工作特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A．知觉B．内因C．外因D．归因37．个体的沟通风格不包括（）。理论知识部分（企业人力资源管理师国家职业资格四级）第2页（共9页）A．自我完善型B．自我保护型C．自我暴露型D．自我实现型38．（）是心理测量的工具，它是测量一个行为样本的系统程序。A．物理测量B．心理测验C．物理测量D．情商测量39．“经济人”假设的主要内容不包括（）。A．人天生懒惰B．人需要精神激励C．人缺乏理性D．人以自我为中心40．人力资本投资收益率变化规律不包括（）。A．人力资本投资的预期收益递减B．人力资本投资的内生收益率递减C．人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策D．投资和收益之间替代和互补关系41．人力资源的一般特点不包括（）。A．时间性B．主观能动性C．消费性D．客观规律性42．员工激励的特点不包括（），A．激励一定会产生直接反应B．激励不一定达到满意效果C．员工做出相应反应需要一定时间D．任何一种激励方法都不是万能的43．企业组织信息的应用不包括（）。A．信息的传输B．信息的存储C．信息的检索D．信息的收集44．（）是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一次平均值与若干先进或落后的数值相加之后，求出的二次平均数。A．平均先进值B．简单算术平均C．先进平均值D．加权算术平均45．（）是岗位的职务、任务与责任的简称。A．职权B．职责C．权限D．全责46．岗位写实的种类不包括（）。A．个人岗位写实B．自我岗位写实C．工组岗位写实D．岗位分段写实47．（）是指一定时期内对整个企业或某个部门的在职员工按照一定标志进行的构成统计。A．企业平均人数统计B．企业员工人数统计C．企业员工结构统计D．企业员工素质统计48．某企业某员工在五月份的工作时间构成如下：加班时间为t1，制度内从事劳动时间为t2，停工被利用时间为t3，缺勤时间为t4，那么该员工的加班指标I为（）。A．I=100·t1/(t1+t2+t3)B．I=100·t1/(t2+t3)C．I=100·t1/(t2+t3+t4)D．I=100·t1/(t1+t3-t4)49．（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。理论知识部分（企业人力资源管理师国家职业资格四级）第3页（共9页）A．竞争上岗B．外部招聘C．公开选拔D．内部招聘50．招聘工作一般是从（