护理人员岗位职责与工作流程(优质护理)

…………………………目………录………………………..1、办公班岗位职责2、A班高级责任护士岗位职责3、A班初级责任护士岗位职责4、P班高级责任护士岗位职责5、P班初级责任护士岗位职责6、N班高级责任护士岗位职责7、N班初级责任护士岗位职责8、辅班护士岗位职责9、分级护理工作流程10、各班职责与工作标准及考核方案一、办公班岗位职责、工作流程及考核标准1、岗位职责1）在护士长的领导下进行工作；2）参加晨会交接班，掌握病房病人动态、手术及危重病人病情，认真、及时、准确处理与核对医嘱，及时督促准确执行。领取当日药品并发放临时口服药，督促护工及时送检标本、会诊单、护送病人各种辅助检查（危重病人由医护人员护送）；3）热情接待新病人并安置好床位，通知负责护士做好入院护理，并通知主管医生；4）办理入院、出院、转科及转院病人手续；5）保持办公室整洁，接传科室电话，检查并报修科内维修。与供应室签收器械与物品；6）审核执行电脑医嘱，负责清查每日记帐情况，打印并核对每日催缴单。7）每日总对医嘱并登记，负责发放8：00、17：00口服药。8）每日清查一次性用物，并及时补充完善。办公班护士工作流程考核标准二、A班护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准7：30-8：00完成当日各种标本的清查、记帐，并接洽病友的咨询，发放8：00口服药8：00-8：20参加晨会交接，掌握病房病人动态、手术及危重病人病情；报修各种维修。与供应室签收器械与物品；8：20-10：00认真、及时、准确处理与核对医嘱，及时督促准确执行。办理入院、出院、转科及转院病人手续；督促护工及时送检标本、会诊单等10：00-11：00领取当日药品并发放临时口服药11：00-11：30与组长、A班组长、护士长参与总对医嘱并登记14：30-16：30处理、审核医嘱，与药房核对取药；16:30-17:00书写交班报告，填写信息表，打印并核对发放催缴单；17：00-17：30发放17：00口服药佩戴胸牌，仪表端庄，文明用语，热情服务；标本采集记帐正确严格三查七对，与药房核对临床用药，及时发放口服药，并认真宣教医嘱核对无误严格三查七对，与药房核对，准确处理医嘱，发放药物并认真宣教严格查对，准确发放，协助病人服药热情接待新病人，并安排床位，通知负责护士及负责医生，无菌物品用品准备齐全准确处理医嘱，及时办理出入院手续，认真签收，发送各种检验单，会诊单书写正确，病人咨询、传呼和接电话要文明用语；了解患者的用药反应并作好解释（一）A班高级责任护士（护理组长）1、任职资格1）具备完成本岗位职责的能力；2）护师（或护师以上）专业技术职称，大专以上学历注册护士；3）临床专科护理业务知识较为扎实，基础与专科护理技术熟练，有一定教学和管理才能，护士长不在时，能代理护士长工作；4）掌握基础理论，有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规，了解常用的临床检验及本病区特殊检查的方法、临床意义。2、岗位职责1）在护士长的领导下，负责所在护理小组的日常工作；2）根据工作需要承担各种班次工作任务；3）在护士长的统筹安排下，必要时可负责本护理小组的排班；4）参加科主任查房、科内会诊和疑难死亡病例讨论，密切观察并掌握所属护理小组病人生命体征及病情变化，尤其是危重病人的生命体征及病情变化，参与、指导危重病人的抢救护理工作；5）参加科内护理查房和业务学习，根据各种需要，可定期组织本小组护理业务学习；组织本小组护理人员的技术训练和考核工作；6）督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，按工作标准对本组护理工作进行检查，是否正确实施治疗、患者用药与护理措施是否得力，并观察了解患者的反应，做好康复和健康指导，发生的护理差错隐患及时向护士长汇报，查明原因，吸取教训，采取整改措施；7）做好病区管理，物品陈设做到统一规范，保持病区清洁、整齐、肃静、安全，督促病人午休，为病人制定安全防护措施；做好病区单元的消毒隔离工作，预防院内感染的发生；8）指导并检查小组护士基础护理工作落实情况，督促并且强化健康教育，提高患者掌握率；督促检查卫生员的工作；如实评价本小组护士的工作；A班高级责任护士工作流程考核标准7：30-7：40交接物品、器械、毒麻药物，查看交接本及护理工作记录7：40-8：00参加晨会交接，与护士长、夜班及本小组责任护士床头交接查看一级护理病人管道情况，皮肤、体位及当日晨间护理完成情况，了解夜班动态8：00-9：00参加主任查房，掌握病人病情动态，如有特殊，详细向该组责任护士交代9：00-10：00协助各组治疗，检查治疗完成情况，热情接待新病人，与负责护士完成新病人的宣教，书写首次护志，当日、次日特殊检查病人宣教10：00-10：30与办公班核对当日上午医嘱，审核后并执行10：30-11：30打印次日所有病人输液卡，与组长、护士长或办公班参与总对医嘱并登记11：30-12:30接应红灯，协助病人进餐；护士轮流吃饭12：30-14：00巡视病房，接应红灯，保持病房安静，检查本班治疗护理完成情况，佩戴胸牌，仪表端庄，文明用语，热情服务；服务态度好，病人满意率95%，一级护理病人护理到位，掌握病房病人动态掌握病房病人动态，特殊病人护理落实到位协助各组治疗，热情接待新病人，做好病人的宣教；护理文书书写规范严格三查七对，医嘱核对无误严格三查七对，医嘱核对无误，并记录患者按要求合理进餐，及时接应红灯护理记录准确及时，健康教育到位，覆盖率100%14：00-14：30查看当日危重病人护理记录完成情况，书写危重病人交班记录，健康教育落实情况符合值班，交班制度14：30-15：00与P班组长床头交接治疗到位，，一级护理病人护理到位（二）A班初级责任护士1、任职资格1）具备完成本岗位职责的能力；2）护理专业毕业后取得注册护士资格，工作2年以上的护士；3）掌握护理基础理论，各项护理操作规程及常用急救技术，能解决本专科常见的护理问题；2、岗位职责1）在护士长、护理组长指导下，实施所分管的各项治疗护理工作；2）认真交接班，体现护理的连续性；3）按照护理工作程序、护理工作标准和技术规范、常规等熟练完成所分管病人的各项基础护理和部分专科护理工作；4）按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。巡视病房，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，发现异常情况及时报告；5）正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应；对不能自理的患者提供生活护理和帮助；6）对所分管的病人做到“十知道”；了解所分管病人的出入院情况，做好康复和健康指导；7）参与急危重病人抢救配合，熟练保养、使用各种急救器材和药品；8）参加常规护理查房、护理教学查房，参与危重病人护理会诊和护理个案讨论；9）参与临床教学工作，协助护理组长指导实习护士或进修护士完成临床教学任务；10）参与病区管理，保持病区清洁、整齐、肃静、安全，督促病人午休，为病人制定安全防护措施；11）按时完成护士规范化培训计划，完成本职称范围继续教育，完成院内在职培训。A班初级责任护士考核标准8：30-11：00执行本组病人治疗护理，及时接应呼叫器，接待新病人，完成好护理记录，作好阶段性宣教及心理护理与记录，密切观察病情，加强巡视11：00-11：30检查本组治疗护理完成情况，遇有疑问及时报告组长，联系医生11：30-12:30接应红灯，协助病人进餐；护士轮流吃饭12：30-14：00巡视病房，接应红灯，保持病房安静，检查本班治疗护理完成情况，14：00-14：30完成护理文书记录，做好本班的清洁卫生及整理工作，14：30-15：00测量15：00所有病人的三测，与本组组长床头交接佩戴胸牌，仪表端庄，文明用语，热情服务；基础护理危重病人护理合格率90%；掌握本组病人动态严格操作规程，三查七对，治疗准确及时，所分管的病人做到“十知道”“五到床头”“二短六洁”健康教育到位，覆盖率100%，掌握率90%；热情接待新病人7：40-8：00管理所管病房，指导健康助理员完成基础护理，与护理组长床头交接，查看一级护理病人管道情况，皮肤、体位及当日晨间护理完成情况，了解夜班动态治疗护理到位，遇到疑问报告及时患者按要求合理进餐，及时接应红灯红灯接应及时，准确处理医嘱，治疗到位，一级护理病人护理到位，危重病人生命体征监测到位，保持病室安静，整洁护理记录客观、真实、准确、及时；环境清洁舒适符合值班，交班制度三、P班护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准1、P班----高级责任护士（护理组长）（1）任职资格1）具备完成本岗位职责的能力；2）主管护师以上专业技术职称，大专以上学历的注册护士；3）临床专科护理业务知识为扎实，基础与专科护理技术熟练，有一定教学和管理才能，护士长不在时，能代理护士长工作；4）掌握护理基础理论，有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规，了解常用的临床检验及本病区特殊检查的方法、临床意义。（2）岗位职责1）检查、指导P班责任护士的工作，履行P班组长的工作职责；2）与P班组长进行床旁交接，掌握病房病人动态，特殊治疗护理交接；3）交接物品、器械、毒麻药品，查看交班本及护理工作留言本；4）指导完成下午基础护理，按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。经常巡视病房，密切观察与记录患者的生命体征和病情变化，发现异常情况即时报告，完成本班治疗与护理；5）督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，按工作标准对本小组护理工作进行检查，是否正确实施治疗、患者用药与护理措施是否得力，并观察了解患者的反应，发生的护理差错隐患及时向护士长汇报，查明原因，吸取教训，采取整改措施；6）准确处理核对并执行本班医嘱；7）热情接待新病人，与负责护士一起完成新病人入院评估与宣教及首次护志的书写，做好次日特殊检查、当日特殊检查病人宣教；8）做好病房管理，督促病人就寝；9）查看当日手术病人及护理记录完成情况，检查本班治疗、护理完成情况，书写交班报告。对不能自理患者提供生活护理和帮助，为患者提供康复和健康指导。P班组长工作流程考核标准佩戴胸牌，仪表端庄，文明用诏，热情服务，物品、器械毒麻药正确无误14：40-15：00与A班组长及本小组责任护士进行床头交接，查看一级护理病人管道护理情况、皮肤、体位及当日治疗护理完成情况掌握病房病人动态及危重、手术病人病情，了解一级护理病人管道护理情况、皮肤、体位及当日治疗完成情况15：00-17：00巡视病房，协助各组治疗与护理，检查各组治疗与护理完成情况，热情接待病人，与负责护士一起完成新病人入院评估与宣教、次日手术、。当日手术病人宣教，书写新病人首次护志。完成新病人入院评估与宣教、次日手术、当日手术病人宣教，新病人首次护志。17：00-18：00检查指导学员与初级责任护士落实基础护理，协助进餐。保持各室整洁，关好水电与空调及各室上锁基础护理完成好，水电安全18：00-20：30巡视病房，保持病房安静，处理本班医嘱，检查A班治疗、护理完成情况，反馈白班入院病人健康教育，掌握情况及患者用药反应治疗、护理到位，病室安静20：30-21：00巡视病房，做好病房管理，检查门窗、水电开关，协助发放陪护床并做好登记，关电视机，督促病人就寝确保病人安全，外宿病人报总值班，有记录21：00-21：30查看当日危重病人情况及护理记录完成情况，检查本班质量、护理完成情况，核对医嘱，书写交班报告病房安静，本班工作完成好21：30-22：00与N班组长做好床头交接了解病室动态14：30-14：40交接物品、器械、毒麻药品，查看交班本及护理记录本，掌握日间病房病人动态2、P班初级责任护士（1）任职资格1）具备完成本岗位职责的能力；2）护理专业毕业后取得注册护士资格，工作2年以上的护士；3）掌握护理基础理论，各项护理操作规程及常用急救技术，能解决本专科常见的护理问题。、（2）岗位职责1）在P班组长指导下工作；2）巡视病房，及时接应红灯；完成所管病人治疗与护理；3）完成落实本小组患者的基础护理及生活护理；4）完成次日病人的抽血准备好各室的保洁工作与落锁；5）按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护