销售人员客户记录跟踪表

外部客户主动营销方法说明（初稿2010年1月）一、收集信息　　每位员工每周必须获取1～5名新客户信息(选择国有企业或规模大、人员多，最好能在安徽省内各地市都有分支机构)，并建立《客户资料信息卡》（见表1），记录客户的基本情况，如公司地址、联系电话、主要业务，法人、成立时间、在当地的网络分布用工形式、管理费用等。二、拜访新客户　　规定每月的新客户拜访数量，比如每周至少1-3个。　　拜访情况填具《新客户洽谈过程登记表》(见表2)，记录意向客户洽谈内容，特别是有关客户情况的数据。公司考核以新客户的名片、洽谈记录等资料为准，便于评核和控制工作进度。三、目标客户定位1、客户是正规的国有企业或客户的规模大、人员多，最好能在省内各地市都有分支机构，发展前景好。2、客户采用的是劳务派遣的用工方式或有意向做转移派遣。3、客户在人力资源管理方面缺乏经验，或者是缺少人力资源管理的资金。4、资金雄厚有咨询或培训需求。四、初期寻找客户方法1、黄页。一般黄页都有很多企业的，如《合肥黄页》等。而且黄页上面的分类很规范，也很详细，上面详细记录公司的经营范围，这是最原始的资料来源，坚持下来的都是比较有实力的，我们可以到一些大型的图书馆，去抄阅记录！2、从招聘广告中寻找的客户。好处是第一可以找到很多新的客户。还有，一般有能力大量招工的企业都比较好，对以后合作也相对有信心。3、网络搜索。我们可以在百度，或则其他搜索引擎上面输入关键字，就可以出现大量我们所需要的资料。4、熟人推荐。朋友、亲戚尤其是客户推荐的企业成功率最高。序号阶段时间1准备阶段2初步实施阶段3反馈阶段4具体实施阶段外部营销实施计划内容达到目标外部营销实施计划责任人外部营销实施计划序号客户名称及性质联系电话通讯地址联系人联系人职规模(人数)现采用的用工方式所需服务项目竞争对手情况日期123456789101112131415公司目标客户资料信息表填表人：序号姓名性别联系电话信息来源从事职业角色跟踪日期跟踪次数意向需求跟踪具体内容记录12345678910111213销售人员客户记录跟踪表记录人：1415关键点信息反馈备注销售人员客户记录跟踪表记录人：