麦迪逊医药公司信息发展规划(1)

麦迪逊医药公司信息发展规划2003年至2005年高俊仿（720020057）后俊青（720020136）李昆（720020073）邓勤（720020052）韩艳（720020059）李卫（720020076）李涵（720020068）云南大学MBA缺乏IT规划而导致问题复杂化（来源：GartnerResearch）前言-信息规划IS规划”（InformationSystemStrategicPlanning,简称ISSP）筹划的是：在理解企业的发展远景、业务规划的基础上，形成信息系统的远景、信息系统的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系，以支撑企业信息系统业务规划（BusinessStrategicPlanning，简称BSP）的目标达成。有时，我们看到一些业内外的探讨，关于ISSP和BSP的集成问题，其实说的就是这个层次间的衔接。而“IT规划”(InformationTechnologyStrategicPlanning），是承接IS战略之后，对信息系统各部分的支撑硬件、支撑软件、支撑技术等进行计划与安排，简而言之，是围绕“T”来展开。目录第一章企业战略和业务运作模式第二章技术趋势第三章3年信息系统战略规划方案第四章行动计划概要公司的企业战略公司业务模式：公司业务模式（BusinessModel）是忽略企业内部运作，描述企业在整个产业价值链中与企业的互动关系（包括物流、资金流和信息流）客户客户麦迪逊销售渠道客户服务渠道投资方合作伙伴的产品、技术、渠道、服务合作利益共享材料供应商服务供应商营销网络….…..其他制药企业的产品产品销售服务提供投资回报资源销售渠道产品销售患者个人医院零售公司的企业战略信息化需求为支持企业战略目标3年后需达成的IT核心能力—信息化需求医药核心竞争力（Core-Competitiveness），是指支撑医药可持续性竞争优势的开发独特产品、把握和控制更多的消费者信息、创造独特营销手段、并根据市场反馈能科学规划和组织药品生产的能力，是医药企业在特定经营环境中的竞争能力和竞争优势的合力，是其现有业务资源优势与运行机制（包括信息设施）的有机融合。IT核心能力就是以企业发展战略和经营理念为核心，优化企业的信息组织体系和职能架构，形成医药企业高效运行的管理系统和交流通畅的信息系统，助力于提高医药药品开发、创新和营销、生产产品的能力，提升医药的信息化建设水平和全员的知识、技术和工作能力，从而为培育和打造医药的核心竞争能力提供全面而有力的保障。技术趋势及分析价值/准备度分析：针对业界IT技术发展（包括界面、应用系统、基础技术、行业标准等多个方面）进行趋势分析，结合技术的成熟度和该技术对公司业务的价值两个纬度，并预定投入资源（包括可投入资金）曲线制定适合公司的技术投资策略，如可投入资源增大，可扩大曲线所占面积3年信息系统战略规划方案•硬件设施::综合布线---网络硬件----计算机设备•广域网络系统•局域网络系统•网站系统•文件服务•邮件通讯•决策层•业务层•基础业务层•公共办公层•网络应用层•网络层•硬件层•信息基础设施•层•邮件/通讯•公共办公自动化系统•信息流管理•设备与物流管理•人力：人力资源管理•财务：财务流管理/服务•生产/质量管理•销售管理•产品研发•决策/分析系统•数据中心（数据库/XML）•图4.1应用系统层次图应用系统功能架构ApplicationArchitecture描述为支持公司的业务运作模式OperationModel而建立的业务应用系统的集合及其相互关系3年信息系统战略规划方案应用系统结构图描述为支持公司应用系统功能架构而采用的系统产品集合及其相互关系行动计划在今年达成销售服务、物流、财务、人事部门的业务信息化，并积极开展电子化办公、公共办公信息设施的培训和推广2004年中期，达成一个以客户为中心的销售、服务体系网络2005年，达成3年建设的目标，形成一个建立在人流、财流、物流、信息流基础上，服务于销售、生产、研发等核心生产力，可通过企业计划综合调度、支持业务流程优化的信息化网络。届时，每个典型业务岗位将配备有自己的信息设施及业务信息系统。企业步入全面信息化管理3年后，信息建设将逐步由企业信息化向企业知识化迈进，支持企业实现以创新为核心的战略发展信息存储信息共享企业管理及运作信息化辅助决策，数据挖掘，商务智能，电子商务知识化管理信息化发展动力本阶段目标下一阶段目标企业外部资源整合：客户关系管理电子交易企业内部资源整合ＥＲＰ流程再造信息化发展动力企业管理及运作知识化将合理的管理及工作方法通过标准化和流程再造沉淀下来，形成自然的企业及员工意识和知识行动计划2003年预算费用项目预算备注人力资源管理20ERP集成项目物流管理（库管、采购、商业物流）20万ERP集成项目财务管理29万ERP集成项目网站年租费3万硬件设备增设及维护28万计划增设或更新15台电脑，20%的设备配套维护费用合计100万2004年、2005年预算由于涉及较复杂的ERP和CRM项目、时间跨度也较大，计划产品了解后再提供基本预算谢谢