团队意识及人际沟通1--管理

碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通课程目标三个收获1、理解团队角色差异所产生的冲突2、理解团队内部沟通的意义3、理解沟通的三环节及有关技巧碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理城市照明减碳项目一站式成果外包支援呼叫：13823741008碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通课程内容安排目录一阶段：团队的认知二阶段：团队内部人际沟通三环节碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通高效果的学习方法你会有所感悟※手机、BB机调成震动或关闭※积极参与活动，并相互交流※及时记录下你的想法碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通一阶段：团队认知古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？蚂蚁军团！碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通一阶段：团队认知什么是团队※碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通一阶段：团队认知团队的七个特征※明确的团队目标※资源共享※个体拥有差异性※良好的人际关系※共同的价值观和行为规范※归属感※有效的授权碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通一阶段：团队认知团队的发展阶段第一阶段：成立期第二阶段：动荡期第三阶段：稳定期第四阶段：高产期第五阶段：哀痛期碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通一阶段：团队认知团队冲突的原因体会请看以下图形碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通一阶段：团队认知图形一碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通一阶段：团队认知图形二碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通一阶段：团队认知图形三碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通一阶段：团队认知图形四碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通一阶段：团队认知产生团队冲突的根源以各自原则为基础的价值观差异原则配偶工作名利享乐对手朋友金钱家庭宗教碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通一阶段：团队认知活动一：了解你因价值观而形成的性格PAC性格测试碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通一阶段：团队认知活动结果分析：借酒装疯型没情趣干瘪型顽固老爹型满山逐鹿型希特勒型茅坑石头型老王买瓜型阴险老板型落井下石型型碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通一阶段：团队认知活动结果分析：龟毛型傻呼呼型强迫中奖型牺牲奉贤鸡婆型专门擦屁股型夏夜骚动型我没有明天型灰暗厌世型瞎起哄型碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通一阶段：团队认知除价值观以外引发团队冲突的原因※准备不足※时机不对※难懂的术语※职责不清※情绪化※混乱（渠道、信息、资源）※组织结构碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通一阶段：团队认知名言警句世上本无“对”与“错”之分，只是人们自己刻意地加以区分，以此来强调“自我真理”。碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通一阶段：团队认知团队冲突处理的五方式武断不武断武断性不合作合作合作性竞争回避合作妥协迁就碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧人际沟通图解表达倾听反馈碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧单双向沟通的差异体验差异测试测试碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧图一碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧图二碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧建立良好团队的核心：人际沟通常见人际沟通障碍的处理三法则：※转变事件※转变对方※转变自己碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧人际沟通技巧一：倾听沟通的行为比例书写（9%）倾听（40%）交谈（35%）阅读（16%）碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧倾听的障碍•（建议）给予建议、劝告及解决问题的对策•（探询）以自己的观点、动机去问问题•（诠释）以自己的经验去诠释对方的行为，并试图猜出对方的想法•（评估）判断，及同意或不同意碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧有效倾听的技法1、重述字句—只有话，不是感受；2、重整内容—用自己的话囊获其意；3、反映感受—深入了解，通过自己的话、肢体语言表达感受；碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧沟通的结构语言文字7%语调语气38%非语言/肢体语言55%碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧倾听的体验艰难的抉择碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧人际沟通技巧二：说环境分析：1、听众错位2、渠道错位3、场合错位4、内外混淆碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧听众的态度对说的影响1、支持的态度2、中立的态度3、敌意的态度碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧掌握对方的利益链金钱权威尊严地位友谊信仰碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧无效果的表达（说）1、准备不充分2、表达不当3、不注意听众的反应4、时间地点不恰当5、错误的身体语言6、本身对内容不感兴趣碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧有效表达（说）的要点1、考虑对方情绪2、准确、简明扼要和完整的说明3、强调重点4、与肢体语言表达一致5、不断检查对方理解程度6、建立互信气氛碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧以【我】为主语的语言表达构成第一步骤：阐述对方的行为（中性）第二步骤：阐述对我的影响第三步骤：阐述我的感受碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧说的体验命运由我掌握碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧人际沟通技巧三：反馈（JOHARI视窗）了解不了解给予反馈了解不了解寻求真理（自我）公开隐蔽盲点未知（他人）碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧如何给予反馈一、针对对方的需求二、反馈应当是明确、具体、提供实例来进行三、尽可能多一些正面、有建设性的反馈四、把握时机五、集中于对方可以改变的行为六、对事不对人七、考虑对方的接受程度碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧如何接受反馈一、倾听，不打断二、避免自卫三、提出问题四、总结接收到的信息五、向对方表明你将采取的行动六、尽力理解对方的目的碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧公开的交流沟通VCD教学碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理团队意识及人际沟通二阶段：人际沟通三技巧人际沟通的另一个关键点情绪控制碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理城市照明减碳项目一站式成果外包支援呼叫：13823741008碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理您一直想大展拳脚，但一直被裹足不前或许您公司有一个节能项目正在获取中，但缺乏一份系统、科学而且精美的方案，无法向甲方展现您与众不同的卓越专业能力或许您有一个节能合同正在签署中，但对项目的能耗基准、技术机会、投资成本、投资收率，无法精确核算或许您有一个合同能源管理项目正在实施，但节能率总是无法精确保障，能耗泄漏的意外总是层出不穷机会是存在的，但您需要锁定机会收益是存在的，但您需要锁定收益碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理成果机制项目机制：合同能源管理节能机制成果：节能量第三方核准，项目环交所挂牌低碳合同管理123低碳起点节能起点零碳起点项目机制：低碳机制排放权交易机制成果：减排量及排放量获得DOE核证；获得发改委认可的零碳项目证书。合同能源管理减排模式项目机制：排放权核证机制及项目方法学成果：减排指标获得DOE机构核证；获得发改委认可的低碳指标签发；排放权可交易、可冲抵。零碳合同管理碳战雇佣军为您提供全国领先的盈利机制碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理减碳项目商务方案咨询策划减碳项目能耗诊断减碳项目技术方案设计项目方案技术产品组合提供减碳项目技术实施减碳项目能耗监测节能量发改委认可第三方核证项目排量权第三方核证项目排放量交易所挂牌交易城市公共照明零碳化第三方核证把任务交给我们，成果精准呈现碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益2020/5/22管理碳战雇佣军对成果的精准性永久负责绝对精准到超出您的想象城市照明减碳项目一站式成果外包机构支援呼叫：13823741008