XXX公司移动学习项目实施方案

联系人：陈庆电话：[phone]邮箱:[e-mail]公司移动学习项目实施方案需求分析：通过与XXX公司陈老师的多次沟通，整理需求如下：1、分阶段实施公司的员工培训规划1）第一阶段：新员工和业务人员的培训；2）第二阶段：中基层管理干部的能力养成；3）第三阶段：总部各部门内部员工；2、通过在线学习提升员工的相关技能1）新员工应知应会培训（公司自身来完成）；2）对营销人员业务技能和团队管理技能培养；3）大客户渠道沟通技巧、市场拓展能力培训；4）总部各职能部门的岗位技能提升；3、学习资源建设1）新员工、产品知识、公司业务流程等学习资源，企业自主开发与梳理；2）销售技巧、商务谈判、团队建设、渠道建设等业务技能供应商提供；联系人：陈庆电话：[phone]邮箱:[e-mail]3）职能部门的综合素养类课程需要供应商提供；4、学习平台功能需求1）企业智库的打造（支持企业全流程自定义规划、设计及上传企业内部学习资源）；2）企业知乎的建设（在平台问答社区，做到有问必答，快速搭建企业自己内部的问答知识管理）；3）组织学习与员工按需学习相结合的培训方式，实现学、练、考三位一体；4）配套APP培训积分管理方法，活跃学习平台。学员APP上学习行为如观看视频微课、考试、讨论、发言、分享，都转化为看得见的积分，最后根据积分进行动态排名，划定竞升等级、设定奖惩办法。做到有用、好用、员工喜欢的移动学习平台；需求应答：通过对XXX公司的需求分析、整理、汇总得出：1、分阶段按部门按岗位实施培训规划---依据学习地图按照项目做培训；2、企业自有学习资源+供应商学习资源结合打造岗位内容体系；3、建设XXX公司移动学堂，从移动学堂APP、PC端学习管理平台等界面风格体现XXX公司元素；4、通过事件、公司新闻、资讯等策划&运营，打造出公司自己的特色和学习平台的闪亮点，值得员工去主动关注和宣传，营造主动学习与自传播的学习氛围。联系人：陈庆电话：[phone]邮箱:[e-mail]解决方案：1、依据学习地图按照项目做培训，列举移动学堂为近1000家企业实施的相关培训项目，更多培训项目可登录移动学堂详细了解：)《新员工培训课程体系》职业生涯规划商务写作会议管理良好的工作习惯时间管理商务礼仪情绪管理心态建设有效沟通良好的人际交往公众演说创新思维(9个系列共计155门课程，企业可依据新员工实际情况，任意挑选课程，自由组合，提升新员工所欠缺的技能。同时支持企业自有学习资源上传，如：企业文化、规章制度、相关流程、产品知识等，联合打造新员工岗位课程体系。)2)《销售技能提升课程体系》带你认识消费者挖掘用户需求找痛点克服恐惧心理产品呈现竞争态势分析商务谈判异议处理售后服务互联网营销产品运营社群营销(9个系列共计70门课程，企业可依据销售人员的实际情况，任意挑选部分课程，自由组合，提升销售团队所欠缺的技能。同时支持企业自有学习资源上传，如：产品知识、销售流程、促销政策、典型案例、竞品分析等，联合打造新员工岗位课程体系。)3)《储备干部培养课程体系》辅导与培养下属决策管理团队建设学习型组织建设领导力执行力授权管理变革管理联系人：陈庆电话：[phone]邮箱:[e-mail]目标管理创新管理行动管理远景规划(9个系列共计185门课程，企业可依据员工实际情况，任意挑选部分课程，自由组合，提升储备干部所欠缺的技能。同时支持企业自有学习资源上传，如：公司战略、企业文化、价值观、领导带教等多种形式的学习资源，联合打造储备干部岗位课程体系。)4)《HR综合技能提升》招聘技巧培训管理公积金管理办公管理员工关系管理绩效管理薪酬管理……(7个系列共计40门课程，企业可依据HR部门的实际情况，任意挑选部分课程，自由组合，提升HR部门人员所欠缺的技能。同时支持企业自有学习资源上传，如：考勤制度管理、办公用品管理制度、福利管理制度、差旅管理制度等多种形式的学习资源，联合打造HR岗位课程体系。)5)《非财务人员的财务管理》会计记账原则会计信息质量会计要素会计科目会计等式记账方法会计凭证认识会计账簿三大报表成本管控财务预算财务审计(9个系列共计40门课程，企业可依据核心骨干人员的实际情况，任意挑选部分课程，自由组合，提升公司中高层管理者所欠缺的技能。同时支持企业自有学习资源上传，如：出纳、会计、审计等各岗位多种形式的学习资源，联合打造“非财务人员的财务管理”课程体系。)联系人：陈庆电话：[phone]邮箱:[e-mail]2、平台功能满足1）移动学堂APP，“四化”的教学设计：组织学习项目化、学习内容碎片化、学习过程游戏化、按需学习社群化。联系人：陈庆电话：[phone]邮箱:[e-mail]联系人：陈庆电话：[phone]邮箱:[e-mail]2）企业智库的打造：分为平台课程与企业课程，平台课程含8大学院48个能力维度共计2000余门微课，企业管理员、部门管理员通过企业课程功能模块自定义设计分类与岗位名称，上传企业内部课程，打造企业自己的学习资源体系。3）按照项目做培训：新建项目（项目名称企业管理员自行定义），添加学员（直接从联系人：陈庆电话：[phone]邮箱:[e-mail]用户管理中选择学员添加），添加课程（直接从课程管理中选择智同体平台课程及企业自有上传的内部课程），项目分享（企业自主上传与培训项目相关的企业资源学习资源）。4）企业知乎的建设：学习、工作中有任何问题都可以在问答社区模块进行提问，移动学堂专家、企业高管、直线经理会及时给予针对性的解决方案，也可以回复提问。联系人：陈庆电话：[phone]邮箱:[e-mail]5）可以查看企业的日报、周报、月报、季报、年报，也可以自定义时间进行查询。既可以查看统计报表，也可以查看明细报表，还可以查看每一个学员的学习详情。6）作为企业管理员可以查看企业的项目排行、优秀学员的前十位排名情况，登录次数的排行、学习时长的排行、已学课程并通过考试的课程排行。联系人：陈庆电话：[phone]邮箱:[e-mail]3、实施服务流程实施项目实施内容实施目的客户协助事宜负责人周期完成情况（一）实施准备1、需求确认再次确认客户需求等相关事宜按照既定培训规划实施；结合公司实际业务情况确认0.5天2、服务人员首访与客户确定未来合作过程中的服务事宜；确定平台正式应用前的各项准备工作帮助客户建立整体培训概念；确定启动会时间并保障其效果；邀约相关领导5天3、确定学员名单并推荐针对性的培训课程确定学员名单：包括姓名、性别、部门、岗位、邮箱等增强课程的针对性，保障学习效果；人力资源部或相关部门敲定学员名单及课程0.5天4、制定学习管理办法提供其他公司的管理办法供参考提高学员对学习的重视度和执行度；结合公司实际情况制定相关管理办法0.5天5、制作个性化网页完成个性化页面的制作与上传，客户审核提高学员的归属感；提供标准的公司LOGO和相关图片及文字1天6、培训项目内部宣传推广制作卡片和宣传海报，完成客户内部信息平台的宣传营造学习氛围，提高学员的关注度；协助进行内部信息平台的宣传2天7、导入学员信息，安排课程体系各组织架构的添加以及人员信息的导入，并进行详细的课程分配，客户确认让学员顺利开始学习无0.5天8、交付管理员和学员操作将课程手册、平台操作指南以邮无0.5天联系人：陈庆电话：[phone]邮箱:[e-mail]手册件的形式提交给客户9、启动会与学员培训邀请客户高层参加启动会并发言，完成对学员的操作培训与答疑，公布移动学堂客户服务热线提高全员对学习的重视程度会场安排，参会人员的通知，高层邀约，会议过程的管控0.5天（二）实施初期10、实施推广方案参考提供＂网络学院实施推广建议＂（实施指南、推广方案、优秀应用案例分享）提高应用效果无每季度一次；11、电话回访定期电话回访，了解使用情况，汇总学员要求与建议提供针对性的应用建议针对移动学堂的回访工作予以配合每季度一次；12、半年学习统计报告及后期学习建议书每半年，通过网络平台统计学员详细的学习情况，提出未来学习建议，并以书面形式提交客户备案量化学习成效，明确下一步学习方向对移动学堂提供的实施建议书加以修正和完善并落实到学员实际学习中每半年第一周；(三）实施中期13、内部课程体系开发根据客户提供的课程资源制作成课件，上传到平台内部知识管理与传承提供课程资源双方协商14、内部讲师团队建设以优惠价格组织TTT培训，完善打造专业内部讲师团队挑选合适的人员参加TTT培训和双方协商联系人：陈庆电话：[phone]邮箱:[e-mail]客户内部讲师体制和机制讲师培养15、学习交流活动策划提交交流会具体实施方案展现学习效果，促进知识转化活动参与人员的组织每季度一次；16、提供区域培训经验交流机会组织人员，落实场地，搭建经验交流的平台获取先进经验，分享交流，共同提高总结经验，完成发言稿的写作和修改每季度一次；17、年度学习报告及建议书每一年度，通过网络平台统计学员详细的学习情况与未来的建议，并以书面形式提交客户备案量化学习成效，明确下一步深度应用方向对移动学堂提供的实施建议书加以修正和完善并落实到学员实际学习中每年一次；(四）实施后期18、知名企业互访落实互访企业名称，提交互访计划分享交流，共同提高落实时间和组织人员双方协商19、人才培养战略咨询根据客户具体情况，推荐咨询师为其提供人才培养战略咨询为客户未来战略发展需要储备人才提供未来战略构想双方协商合作模式及优劣势对比分析联系人：陈庆电话：[phone]邮箱:[e-mail]1、租赁与买断模式的风险对比分析项目租赁方式买断方式系统规划不用考虑软件、硬件网络的影响因素比如在项目实施时需要考虑软、硬件配置的升级方式，项目分期执行等，系统实施周期长数据中心移动学堂托管的数据中心客户内部机房，可控性强，需要信息部门支持。带宽及软硬件由移动学堂托管的数据中心提供由客户自己解决,需要信息部门支持。付费方式按年进行单独购买打包价格，费用较低客户一次性投入软硬件费用，以后按年支付系统维护费用，一次性投入费用高系统维护移动学堂负责网络、硬件、软件等的维护客户IT部门负责系统维护，如数据备份、安全等或外包服务问题解决出现问题，由移动学堂协调解决出现问题需要协调各个供应商解决系统集成与其他业务系统集成有一定难度，需考虑安全问题基于内部系统，可方便实现与其他系统的集成功能扩展基于PaaS架构、移动学堂引导系统不断功能升级，客户可随时用到最先进的功能基于内部系统，只能定期升级，功能扩展受限性能扩展客户无需考虑性能问题如果客户在某一个时间段内有集中培训的需求，那么这段时间学员访问对于服务器和带宽的压力会比较大，可能会存在访问速度的问题联系人：陈庆电话：[phone]邮箱:[e-mail]2、买断模式初始及后续投入费用参考编号项目数量价格说明初建一次性投入移动学堂平台1套xxxxxx元单套买断价格（PC版+APP）硬件服务器及机柜等3台服务器xxxxxx元包括机房、机柜防火墙、机架空间等每年运营投入网络成本100Mbxxxxx元/年按40,00人需要100M带宽进行计算技术维护成本-xxxxx元/年全年共48个人.日的技术支持与维护成本进行计算升级维护费按年xxxxx元/年第一年免费，第二年开始平台价格的按15%进行收费开发费用（人天）待定xxxx元/人.日根据需求进行定制课件定制待定视课件类型而定通用课程采购待定xxxx元/课时投入合计：第一年系统初建及运营成本