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2017年度培训工作计划初定版编制:leolee2017年培训工作计划目录一、计划概要................................................................................................................3二、计划依据................................................................................................................3三、培训工作的原则、方针和要求...........................................................................3培训原则..................................................................................................................3培训方针..................................................................................................................3培训工作的六个要求................................................................................................4四、培训工作目标........................................................................................................4五、培训体系建设........................................................................................................4培训制度:................................................................................................................4内训师:....................................................................................................................6内训师管理:............................................................................................................7培训激励:................................................................................................................8六、课程编排计划........................................................................................................9七、重点培训项目介绍...............................................................................................10商务英语.................................................................................................................10Office办公软件....................................................................................................11素质拓展培训.........................................................................................................11八、费用预算...............................................................................................................12九、培训文化宣导及计划控制...................................................................................12一、计划概要2017年为新立特发展元年。以公司现有战略思想和经营计划,结合人力资源部年度计划。将打造务实有效的培训机制。力求以提升员工基本素质及工作能力为核心。建立形成适应公司发展的培训计划。提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略转型和年度经营目标的实现。二、计划依据2017年度公司业务经营目标和发展战略、岗位说明书、部门培训需求调查、部门及个人访谈、公司战略转型目标、公司对培训工作的要求、公司现有人力资源状况分析、2017年度人力资源需求状况分析。三、培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。培训原则实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。培训方针以提升全员综合能力为基础,以提高员工实际岗位技能、团队协作融合和工作绩效为重点,建立具有发展特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标和战略实施的推进力。培训工作的六个要求1、完善企业文化建设;2、明确战略与未来发展需求;3、确保中层以及后备队伍能力发展;4、提升全员学习氛围;5、锁定企业内部资源共享;6、完成内部培训建立和提高。四、培训工作目标1、建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与流程,确保培训工作高效运作;2、传递和发展公司发展文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;3、使所有在岗员工年内至少平均享有40小时的在职培训;4、重点推进管理岗及储备干部的技能培训,以保证各部门工作保质保量完成;5、进一步完善课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;6、打造“入职培训”、“公开课”和“专业课”三个系列课程;7、建立内部培训师队伍,确保师资的胜任能力与实际培训效果;8、推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升;9、加强培训及企业文化对分公司的辐射。五、培训体系建设培训制度:1、培训申请流程公司各部门培训由各部门负责进行,并根据各部门安排提前报出培训计划,报人力资源部备案。需要安排相关培训的部门,至少在培训开始前一周填写“培训申请表”。具体操作步骤如下:①将培训需求填写“培训申请表”相关部门负责人或上级领导签字后,交人力资源部存档。(务必填写课程内容,培训日期及时长,具体培训人员,人数等相关信息);②人力资源部核对相关培训信息后,最终确定培训时间并记录建档。③部门内部培训(如需借用公司会议室培训)的相关培训通知皆由人力资源部拟定,并在培训前一周、培训前一天发布在公司微信及QQ群中;④大型培训或涉外培训涉及相关费用审批的,除填写“培训申请表”外还需提供相应费用预算,并报总经理签字确认方可执行。2、培训费用管理公司承担因工作需要必须参加的相关业务培训发生的费用及不定期地选派员工外出培训学习发生的费用。程序及有关要求如下:①每年11月底前各公司将培训计划及预算申请报人力资源部(包括培训内容、参加人员情况、时间、地点、培训费用);②经人力资源部审核后报公司总经理批准;③人力资源部部及公司相关部门组织实施;④培训结束后将取得的有关证书及培训总结转人力资源部存档;⑤报销时由部门经理根据有关培训情况,在报销凭证上签字后,按公司正常报销程序办理;⑥公司人力资源部外请培训教师及有关培训费用连同计划报公司总经理审批。内训师:建立内训师队伍意在提高培训管理水平,降低培训成本,完善企业知识积累和传承。本年度人力资源部将通过甄选、培训、考核及评定,至少开发8名左右内训师。1、评选标准及流程内训师评选遵循能者上平者让的原则,在现有外训计划的基础上,逐步增加内训频次。具体步骤如下:①制定选拔计划(人数、专业、实施流程等);②发布报名通知(包括选拔条件、时间、后续安排等);③截止报名、初选;④前期沟通(确定其个人意向,是否强烈意愿加入);⑤试讲(邀请公司领导及部门领导组成评审团,从仪表、教学能力、PPT制作、整体呈现等方面进行评分);⑥确定选拔人员并发布通告(根据计划并结合评审团意见最终确定)。2、内训师文化的搭建内训师组建完成后要定期组织相关的研讨学习,提升专业技能同时明确内训师培训态度、技能及职业道德等。具体为:①明确职责,提升基础能力(技能、态度、职业道德类的培训);②建立完善的考核指标(培训反馈表、着装、PPT制作等);③公司将按照相关课程安排适当给予培训师津贴奖励(按50元/次、一次不超过半天);④内训师可优先获得相关专业的培训和交流机会,以鼓励其积极参与教学、建研活动,不断提高专业知识及授课水平;⑤公司在考虑晋升时,将优先考虑内训师的贡献度。同时公司每年年终进行优秀内训师评比,优秀内训师将获得相关证书及相应奖励。3、内训师职责及管理①培训教材的开发:根据公司培训规划的总体要求,结合各部门实际情况,开发设计与课程相关的资料,如辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档等,并不断创新(原则上课件一个月要更新一次);②培训授课:以培训效果为导向,积极做好备课工作,丰富课程内容,通过模拟情景的设计与营造,将抽象的知识理念通过直观的方式予以演练;③效果追踪与反馈:认真做好培训记录并对培训后的效果进行追踪,分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;④公司内训师为兼职工作,且不得影响其本职工作。内训师管理:1、制定年度培训计划,并以此来确定内训师的年度培训工作安排;2、内训师应严格按培训计划开展授课,若因特殊情况不能按计划授课,应提前通知人力资源部,以便做相应调整;3、内训师授课时应着正式职业装,仪表得体。授课后,须发放《培训课程反馈表》,邀请学员进行培训效果评估并存档;4、内训师在培训中涉及到的教材(PPT)、考核方式的确认、考试题及答案的编制及其他辅助教学资料,应在培训开始前一周内提供给人力资源部备案;5、内训组织工作由人力资源部负责,内训师队伍由人力资源部管理,包括内训师的评审、核定课程计划、考核及日常管理工作。培训激励:1、考核及考核方式①出勤记录:通过实时考勤签到的方式,对员工的培训做出相应的记录。对于无故缺勤,未批假无故旷课等。当事人当月培训绩效记0分;②笔试(如需要):培训结束后将安排1小时左右笔试时间(题型包括单选题、多选题、判断题、简答题、案例分析题等)。笔试成绩将张榜公布,未及格或因假未参加培训员工有1次补考机会。笔试成绩将记录在案,供部门年终考核依据。培训题目由当日培训讲师制定,题型确保丰富,公平、公正;③课程中期互动:培训期间增加相关的抢答或者互动环节,对于表现优异的个人或团队将给予笔试加分或物质性的奖励(见培训奖励)。2、培训奖励及正负激励①笔试奖励:对于单次考试笔试第一名的员工,公司将给予50元/名的物质奖励。同时给予优秀学员证书奖励;②团队激励:如在单次培训中产生团队奖,按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