BA-02-B0保安值班管理制度

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料工作文件文件编号：BA-02版本：B改次：0保安值班管理页码第1页共1页1.0目的：规范值班管理，强化值班质量，保障小区安全。2.0范围：适用XXX。3.0职责:3.1为保障小区有一个良好的生活秩序和一个安全的休息环境，保安部将派出保安员实施全天候二十四小时值班制度。3.2值班保安员在值班过程中应提高警惕善于发现各种事情做到多听、多嗅、多看，对值班过程中发现的问题认真做好值班记录，发现重大问题即时上报部门主管。3.3严格按照《保安员服务工作手册》及各岗位的作业指导书做好本岗位的值班工作。3.4值班时按规定着装，配带好工牌；值班期间不准做与值班工作无关的事情。3.5值班期间因特殊事由（如上洗手间等）在短间内需离开岗位的，必须向领班请假，经领班批准并有人替值后方可离开，离开时间超过一个小时以上的须经部门主管批准后方可离开，擅自离岗位按旷工规定进行处理。3.6部门领班应加强对值班情况进行巡视；督导员工做好本岗职责，及时处理各类事情，对违反值班规定者及时给予指正。3.7各班值班员及领班在交接班时应对在值班期间对发生的各项事情做好记录及跟踪记录，确保种类事件得到妥善有效的处理，接班以后应对各项公物认真检查巡视，公物交接完好情况应当场于双方确认，交接班后出现的公物损坏情况应由接班方负责。3.8监控中心值班人员应仔细的观察各种监控器材，及时发现各种异常情况，值班员在20：00后接转客户部投诉电话后，应认真做好值班记录并反馈客户部，发现重大问题应迅速上报当值领班。3.9夜间值班期间，部门主管须按相关规定对各岗位进行夜间查岗。3.10遇特殊情况时，保安部主管与副主管必须轮流进行24小时的值班，及时处理突发事情。编写：审核：批准：日期：精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料