金和软件物流行业解决方案end

1物流行业解决方案一、行业形势分析在世界范围内，物流产业是一个正在快速发展的新兴服务领域，并被许多发达国家喻为促进经济发展的“加速器”。随着经济全球化和中国经济的快速发展，正在起步的中国物流产业也将逐步进入快速发展阶段，物流产业将成为中国经济跨世纪发展的重要支柱之一。当前，市场竞争的激烈程度日益加剧，企业内部、企业与企业之间的物质流通速度、频率、数量超过了以往的任何时候，作为企业运营的关键环节，企业物流在管理、销售、财务、供应链都面临前所未有的挑战。物流行业有个明显的业务特征，即其业务网络是遍布全国各地的，因此在全国可能都设有分支机构，甚至遍及全球。那么随着物流行业竞争的不断激烈，物流公司和企业集团都考虑采用各种方式迎接同行业对手的挑战，为了缩短流通时间，节省流通费用，提高流通效率，加快物流组织合理化，物流公司利用信息技术的机会和范围越来越广泛，信息技术可称是现代物流的灵魂，其将传统上分离的运输、仓储、配送、包装、加工等物流环节整合成一个整体，可以保证物流管理者有效地监控物品在流动过程中的位置、数量和路径，保证物流成本的降低。二、面临问题物流包括了商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节，所以基础设施点多、线长、面广、投资大，同时由于其分布和运营特点，决定了其信息采纳的来源广泛、分散且不易集中，随着物流产业地发展壮大，普遍会产生一些管理问题：首先是在各分支机构、各部门间及部门内部人员沟通上，主要还是采用电话和文件等传统形式。电话传达虽然迅速及时，但信息不够量化，而且不能保留信息痕迹，工作环节出现问题，无法明确责权；虽然文件交流能够解决电话沟通的弊端，但传输速度慢，工作效率和工作质量得不到保证。2其次是数据整合、信息共享的问题。物流企业普遍机构庞大，而且数据分散，导致汇总速度慢、决策速度慢，缺乏实时性的管理，无法实现信息共享；公司与公司之间、部门与部门之间，信息缺乏标准化，有价值资料无法被充分整合利用，对决策支持能力不强。另外是对员工的管理方面，领导对其管辖范围内的事件过程如车辆采购、使用、流动，人员分配、调动、工作交接等方面的运行情况掌握地不完整、不充分，给管理带来了很大的被动性和盲目性。三、解决方案企业门户企业门户是个人用户、工作组和部门提供访问信息及信息发布的可定制的工作环境，企业员工可以登录到门户并通过个性化设置快速地访问动态信息及应用共享信息。企业门户支持集成RSS的外部信息，这样用户就可以通过访问企业门户进而访问到所有需要的资源的方式，减少了信息的反复加载，提高了工作效率，同时大大提高了对协同办公平台的利用。通过企业信息门户可以实现制造型企业展现个性化业务部门的信息，高层领导通过信息门户可以非常方便的了解到企业业务部门运营状况，掌握各个业务部门的信息，方便领导办公的同时也实现了领导对公司业务部门的集中式管理。流程管理金和协同办公C6工作流程可以将传统工作模式中的工作流程，复制到金和C6系统中，并通过电子化的审批模式，将工作流程进行规范和优化。此外，C6协同平台具有强大的表单自定义功能和流程设计功能，流程设计和表单自定义的操作方式采用完全可视化的界面操作，简单快捷，功能强大，用户可根据自己的业务特点设计复杂的业务流程及表单。通过二次开发工具可3实现与其它系统的数据整合，在C6中直接显示业务或财务系统的数据。知识管理应用信息库和检索功能，建设企业中心知识库，为供应链管理者提供决策支持。传统物流企业由于信息交流速度和文档传输速度的限制，完成一个物流活动所需时间较长，且受人为因素影响很大。随着知识管理在物流业的应用，企业的供应、配送信息都会通过企业知识库和知识检索系统选择最优方案，或从知识库中找到由实践经验而来的方案，实现有效客户反应和科学决策。企业则能够利用知识库里的商品内容拟定将来的库存策略和制造计划。此外，企业利用员工的经验、教训和知识库处理供应链各环节信息，可以优化供应链网络，为选择供应商提高有用知识。企业通过检索知识库，参考实践经验，还可以在极短时间内拟定有效的配送计划和运输路径。人力资源管理生产制造企业组织、人员机构庞大，而且随着生产情况的变动，组织结构和人员要随时灵活调整，因此生产制造类企业在人事维护、统计分析、培训、考勤及绩效管理等方面都存在很大难度。金和HR系统包括了合同、档案、考勤、考评、报销、培训、工资、招聘等功能：企业中大量的、重复的人事工作，系统可以自动定期分配给员工进行自我完善和管理；员工考核期内的各种工作数据自动提取；360度的绩效考核；灵活的人事流程自定义功能；提供各种智能的分析工具，提升人力资源的信息化管理。信息交流通过信息交流平台实现企业内部信息准确、及时地传递，使企业部门之间，员工之间的沟通更加通畅、精确。金和C6信息交流主要包括：网络寻呼、电子邮件、内部论坛、视频会议、调查问卷、内部博客等，网络寻呼是金和C6协同管理平台为用户提供的一个基于网络（包括Internet/Intranet）的即时沟通工具。它结合了电话的即时性、邮件带附件的功能和短信的方便性，同时克服了电话不可重现、邮件技术壁垒、短信输入困难等缺点，不仅为企业节省大量成本费用，而且使企业沟通管理更加方便、快捷、即时、准确。四、金和软件解决方案优势管理优势一套好的管理方法能给企业带来无穷的收益。金和软件产品与其他的软件最大的不同点就是基于精确管理思想设计、研发，是具有思想、灵魂的软件，为客户带来更多的附加价值。‹它是基于一套完整的精确管理思想设计的，软件本身是精确管理思想的实现工具和手段。它与企业管理实务结合的非常紧密，每个功能都针对企业管理中的一个问题加以解4决。‹在设计时充分考虑了中国的传统哲学和实际国情，极大的减少应用推广时的反弹和障碍。在给企业提供软件的同时，提供给包括：管理思想、实现工具、推广方法、知识转移等一整套服务。让所有人员顺利和平滑的过渡到实际应用中，以爬楼梯理论逐步实现企业协同办公平台，从而大大提高了软件的成功率。‹系统整合了各种独立的资源，使企业信息化工作围绕一个明确的核心按部就班地进行，不会形成巨大偏差，不会产生信息孤岛，不会陷入投资泥潭。技术优势金和软件产品是以精确管理思想为指导，以信息技术为支撑，以协同的方式，通过管理知识和企业流程支持企业战略落地。金和软件产品具有以下技术特色：‹SOA模式的设计。金和软件产品采用全面的SOA的架构设计，突破传统的三层模式，结构更加稳定、平衡。如图所示，每个层面的向上支持，都是通过SOA的服务形式提供的，这样便于系统的扩充和应用服务的优化组合。5‹数据层技术。数据层面采取全新的设计方法：数据层面的SOA，系统通过访问企业流程服务和信息服务（知识库的基础）提供面向任务的的管理引擎的支持。这种方式有助于与其它业务系统的数据层面的集成，而不会影响软件系统的稳定性，上层应用也不会因为数据层面的变化而修改。两项核心的技术分别是基于工作流程规则和知识规则的数据引擎。‹业务层技术。传统的设计方式是通过应用中间件层访问数据库，从而改变工作状态。而金和软件产品的设计是面向任务的驱动核心，而不是直接处理每一个过程环节的工作。此外，金和软件还提供面向业务应用的组件，如任务驱动的个人工作空间、围绕某项任务的IM和KM工具应用、任务的管理等。‹子系统的SOA集成。基于金和软件产品的运营系统需要关于组织和个人的相关信息、商业目录以及面向项目的运营方式，为增强金和软件产品的应用，可以选择性的集成金和HR、CRM和PM等子系统，这些子系统都是通过SOA直接与金和软件产品相集成的。‹Web2.0的应用。Web2.0技术出现之后，金和就密切关注这一大众社会化的应用，并将其6社会属性企业化，成功地应用于金和软件产品，如基于RSS的定制、mashup的接口方式、IM、工作日志、博客等等。‹桌面集成。金和因为有上千家企业的客户体验经验的积累，因而非常了解用户的使用习惯。我们并不片面提倡所谓纯Web的B/S方式，因为我们深知协同软件的客户端设计精髓，切实为用户提供协同工作所需要的桌面方式，同时我们真正做到了客户端的零维护。桌面SOA还是一个概念时，金和就将其加以规划和使用。因为桌面SOA的灵活的特点，所以金和软件产品的客户端提供了丰富的可定制的方式，如基于富客户端的工作台、个人门户、B/S快速访问等。随着移动商务和移动协同发展，还可以定制出移动终端方式的客户端系统。实施服务优势软件产品成功投入使用的关键是要有先进的实施、培训方法和完善的服务，否则就可能会导致整个项目的停滞不前。金和软件利用多年的软件实施经验和成熟的管理体系，可以结合客户实际情况，提供企业管理咨询、专业培训、系统集成、技术支持与服务等，帮助客户降低技术和管理各方面的风险。‹提供专业的企业管理咨询。金和软件有一支专业咨询团队，依托独有的“精确管理”思想，为客户提供企业战略、信息化咨询、营销策略、企业文化等现代咨询顾问服务。‹定制个性化的服务策略。金和软件根据用户的业务、需求制定出相应的服务策略，并转换为具体的服务内容定位和实施服务计划，能够有效的管理项目中的风险，保障项目圆满完成。‹采用主动的服务机制。金和软件采用以预防为主的主动服务机制，通过电话、传真、邮件、上门拜访等多种方式，主动与客户沟通软件运行情况和使用建议，为软件应用提供预防性的维护。五、典型客户中国诚通集团中国诚通集团是由原国家物资部1992年改制而成大型物流企业集团。集团包括两家上市公司和中储总公司、中集总公司、中物投资开发总公7司等十多家大型企业，年营业额700亿人民币。公司希望能找到适合自己的信息化管理软件，经过反复的考量对精确管理思想和金和软件产生了极大的兴趣。随后经过多次答辩和严格测试，最终领导作出了统一应用金和IOA进行信息化管理的决定。2003年10月开始实施金和IOA系统，到2004年3月在集团总部和十二家二级公司实施完成，总用户1200多人。经过使用，系统已经在公司得到了高效的应用，为分散的员工提供了统一的工作交流平台，降低了沟通的费用，使沟通更加便捷、清晰、安全；沟通信息的痕迹保留加强了领导对员工工作状况的掌握和管理。解决了信息孤岛和无法整合的难题，为各级管理层的决策提供了全面有效的依据。把总部和各分支机构连接成一体进行统一集中的管理，以系统手段规范全体员工的工作，加强了管理。同时促进了上下级之间、部门与部门之间、员工与员工之间的相互协作，提高公司整体的效率。8