九型人格在企业管理中的应用

九型人格在企业管理中的应用作者:中国心理培训网;发布时间:2010-10-2917:13:25;来源:中国心理培训网点击：538主持人：非常高兴今天下午我为大家主持这个课程，这个课程是由蔡敏莉老师主讲。相信大家对蔡老师也非常了解，蔡老师是我们国际萨提亚学院院长，也是萨提亚治疗专家，香港EAP专家，同时也是九型人格专家。九型人格，可以说在世界上非常流行，蔡老师首次引入我们中国，九型人格在我们工作、生活当中起到了非常重要的作用，对我们从事心理咨询的各位老师，以及从事我们企业管理方面的各位专家、各位企业家、老师们，我相信在实践当中大家能够充分运用到。大家对于九型人格比较期盼，希望能够聆听大师更多精彩的分享。同时我们组委会也特意安排了今天下午的课程，希望大家同蔡老师和她的专家团队当中学到我们九型人格的魅力。同时，组委会也在会后做了一个工作坊叫20-23号，也是在我们这个大会，是在会议中心的32会场，时间是20-23号。把接下来的时间交给蔡敏莉老师。掌声有请蔡敏莉老师。蔡敏莉：大家好!首先介绍一下我自己，其实我结了婚，有三个女儿，最年长的一个18岁，第二个11岁，第三个9岁。一听这一段就知道我前半生究竟怎么过的，我就想生一个男孩，最后生不到，所以不要再追问我还生下去没有。我前半生除了生男孩这个大事业以外，我有很多职业，我当过小学和中学的老师，在香港的教育局也当过心理辅导，在1989年开始做我的萨提亚团体辅导，在香港很有名。因为要参加这些课，那些人可能会哭，所以他们就跟我讲：你能不能教一些课是不需要哭的，又可以成长的。所以我就在1996年开始教我的九型人格。在座有多少位朋友曾经学过九型人格的，请举手。你们知道自己型号的请举手。请问在座的朋友有多少是来自商业机构的?管理人?有多少位是做心理辅导的?谢谢。如果你要到香港去找工作的话，我们会经常问你同样的一个问题，你会有一些怎么样的优点，为什么我要发这个薪水来请你，其实那个优点就是问你有哪些心理资本，你会为我们公司带来什么样的东西?20年前，那些人就会这样子回答：我会努力工作，我这个人很诚恳，我愿意超时工作。但现在我们去面试见工不需要这样，我们就会告诉别人，我就是一个3号，我就是九型人格里面的3号，你请我挺划算的。大家听得明白这句话吗?这就是我们的秘密语言。原来香港的九型人格已经流行到一个地步，你要走到一个大的机构里面工作，他给你一个问卷，如果他要聘请公关的，可能他会选一个7号朋友来担当这个职位，如果他要找一个会计，可能会找一个1号的朋友。九型人格就是很好的去解释你的心理资本，来到这个世界你究竟具备什么样的天赋。下面在接下来三个小时里面的介绍，或许会帮你找到你的型号，如果找不到的话，跟着我们就在后面四天课程再见。因为你在现场报读，我会给你一个特别的优惠。先玩一个游戏，你说一说你究竟有什么样的心理资本，就是说在你的性格跟行为上，有哪些觉得是你的优点，你就跟旁边的朋友聊一聊，两个人就聊3分钟。你有怎样的心理资本，这就是你的优点。(互动)蔡敏莉：有没有朋友出来分享一下你的三个优点。学员：大家好!我觉得我的优点：1、特别善于沟通。2、特别幽默。3、我比较善于学习。学员：我的优点：1、长得比较帅。2、长得比较胖，但是身体很好。3、媳妇比较贤惠。蔡敏莉：考一考大家的观察力，就凭他刚才说的那三组形容词，你能猜到他是九型人格里面哪个型号吗?我们先研究一下他的每一组形容词，他说他长得比较帅，身体比较胖，但是很健康，他的媳妇很好。有一些炫的那种特质，就是我很棒，你怎么样呢，是不是有这种姿态呢。九型里面究竟有哪个号码是有这种特质呢，我们待会儿再揭晓。讲到心理资本，九型人格其实是一个很好的工具，它告诉你这个世界上的人来找寻不同的东西，究竟你来找什么呢?如图，每一个号码都会有一个属于它的形容词，我们先研究一下你究竟属于哪个号码。1号完美型。原来有些人来到这个世界是追求完美的，你究竟是不是追求完美的呢?有时候你会不会追求完美呢，如果有时候你会追求完美的请举手。2号助人型。会帮助别人的，助人型，有时候你会帮助别人的请举手。3号成就型。追求成就，你在工作上面期待有成就的请举手。4号自我型。有时候你都比较自我的请举手。5号理智型。喜欢思想，有时候你都会有思考事情的时间请举手。6号疑惑型。有时候你都会有疑惑的请举手。7号活跃型。他希望日子过得开开心心的。8号领袖型。有时候你喜欢掌控的请举手。9号平和型。你希望和别人关系很平和，有这样想法的人请举手。那有的人是九全九美了，那你就是九种型格都有了，但是我们不是用这种方法分析的，因为这九个形容词都是普通正常人偶然会干的事情，偶然你会做这些事情，这不算分数，如果你经常都这样的，那你就很有可能就属于哪个号码?就是说你95%的时间都是这样的思维逻辑的话，你都是这样做事情的，那你就是属于哪个号码。这九种形容词，你最受到哪一组形容词吸引，你猜你是哪个号码。我就会一步一步教下去。这是第一个测试，你对哪一个形容词最受到吸引的话，你很有机会就属于哪一个号码。第二我们要介绍一个词，你怎么能知道你的心理资本究竟是什么样的，就是说你的注意力放在哪，你的生活重心放在哪。比如我现在站在台上，我大概有130斤，其实我把大部分的重量都放在一条腿上，你猜我放在哪条腿，左腿还是右腿?我应该是放在左腿上面。现在我把所有的重心放在脚指头，或许在脚跟上，你猜我是放在脚指头还是脚跟?如果我放在脚指头的话，我身体就要作出调整。所以一眼就能看出来我的身体重心究竟放在哪里。我们看看这个图，我们称之为九格图。就是说一个人就是把他的生活重心完全放在某一个点上面。我们现在讲一个号码，比如7号，他是活跃型，他们来到这个世界不追求成名，也不追求发达，他渴望就是能够开开心心，无拘束的去寻找快乐。那你猜这些人的日子究竟怎么过的?我们先从幼儿园算起，你能猜到一个小朋友在幼儿园的时候日子究竟怎么过的?他在家里面的时候，0-3岁，家里面就允许他想怎么耍就怎么耍，没有问题。但上幼儿园，老师也很好，他要玩，老师们都会接纳，他什么时候会出差子呢?就到一年级的时候，老师要求他很安稳的坐在椅子上面，让他写字，你觉得他会安安静静的坐着吗?他会觉得好闷，不好玩。有些小朋友就会钻到桌底下去，自己玩自己的游戏。老师会觉得这个小朋友不及格，是不是好的小孩呢?他让他乖乖坐到椅子上面去，他们会这样讲，7号的朋友就会说，你锁得住我的肉体，锁不住我的嘴巴。我的翻译就是7号的朋友。翻译：其实小的时候，因为我个子比较高，我通常坐在最后排，通常我会做一个活动，因为我的老师上课好闷，我很喜欢跟我旁边的女同学聊。香港的教室比较小，但是有40多个小朋友，我的嗓门又很大，我们经常会骚扰到前面的小朋友听课，所以老师经常处理我，就把女班长调到我的旁边。我的女班长很乖很听话，但是两天以后她跟我聊的很开心。然后一号计划失败了，女班长也不当了。然后我的老师调一个全班公认她是哑巴的女孩，坐在我旁边，男孩子跟她聊天她会点头，但是一个礼拜她跟我聊的很开心，其实她还是一个哑巴，只是她会点头、微笑，所以二号计划失败。三号计划上场，就把我调到靠窗户的位子，把前后左右的同学都调走，实行孤岛政策，我就带小玩具去玩。我记得小学的时候，我的书桌下面是铁皮坐的，里面玩东西肯定会响，然后老师又知道我在玩，不听课。他突然间让我站起来，问我当下的问题。其实我耳朵、眼睛、嘴巴功能可以分开的，所以每次他让我站起来的时候，我都会准确的回答他当下的问题，他就觉得很奇怪，你明明没听课，怎么会这样子。7号就有这种特异功能。蔡敏莉：所以7号的小朋友来到这个世界不是来念书念到很好成绩的人，如果你当他的父母怎么办?我香港有一个女性朋友，她是当小学的校长，她的儿子就是7号，不愿意做功课。她就用绳子把她的小朋友拴在椅子上面，就以为他动不来，她就上洗手间去了，她从洗手间出来的时候，见到她的儿子背着椅子，就好象背着龟壳一样继续在房间里面走来走去。如果你当他们的父母亲，怎么办?有没有朋友是有这样子的孩子?祝你好运。那可以怎么办呢?翻译：小时候我念书还可以，因为都有小聪明，反正我拿到70分就可以，所以基本上我所有的科目都及格，基本保持70分的水准。蔡敏莉：老师经常问为什么不拿100分。翻译：我觉得我上学的目的不是要拿好成绩，我上学的目的就是要社交，因为家里只有几口人很闷，学校里面有上千人，可以很好打交道。如果你成绩很好，经常拿100分的话，你的社交圈子会很小，只有几个尖子，如果我拿70分的话，我跟这些尖子的关系保持良好，因为我对他们没有威胁，所以经常可以来往。对于成绩不如我的也可以打打交道，他问我问题也可以回应，所以我两届都可以打通。还有另外一个原因，拿五成的功力拿70分，然后拿五成的功力去玩。蔡敏莉：玩什么?翻译：我念中学的时候，当时我们规定是每一个学期我们只能参加三个学会，我第一年所有的学会都去过了，所有学会会长我都打过交道，都玩过。所以我很高兴，放学的时候是我最高兴的时候，因为有很多活动可以参与。所以每年搞大型活动的时候校长就会找我，因为我的好处是串门子太多，哪个做什么最棒的我都知道，所以他把工作交到我手里面就可以分派出去，谁该干什么活，就把整个计划做好，就很高兴做这个事情。比如他这方面做得很好，我就拜托他帮我处理这件事情。蔡敏莉：你听到7号这样的个性，如果他走进职场，来到一个工作岗位上，你猜他做哪个活比较适合?还有你怎么对他，他才会努力去工作。你们有没有问题问关于7号的?学员：7号人的责任心如何?蔡敏莉：很多人都会误解，会以为7号没责任心。年轻的7号可能会这样，你让他去玩，他会去，第二个人约他，他也会说好。可能星期六、星期天，他会累计5个约会，就没有机会去玩。可能在某一个活动里面他玩得很开心，他就忘了下一个约会，可能他就会放鸽子，那些人就会生他气，就会指责他，但是7号朋友就很害怕这样的指责，当你约他的时候，他就会这样回应你。如果你见到我的时候就是我出现了，你见不到我就是我不来了，是很聪明的回应。因为他要玩，他也不想把那个关系弄僵。你第一份工作是什么?翻译：我不能做一些很平凡的工作，我第一份出来打工是在香港一家很著名的家具公司里面当销售人员，我知道我很适合做销售，我是不会坐在电脑前面去操作的人，所以我第一份工作是销售。我也知道我适合做这个工作。蔡敏莉：怎么推销你的家具?翻译：我很奇特，我在我的公司里面永远在前三名，永远没有拿过第一名的销售人员，我做到就停了，我不会跟别人竞争，我做到我的业绩，我的基本需求，就会停。很多时候都会闹出笑话。有一年我卖了一整套家具给一个客户，当订单完成以后，要配送的时候，发现他买了一个桌面超大，进不了电梯，实在太大了，最后结果就是我的客人必须要把他窗户全部拆掉，用一个吊机，把桌面吊进去，然后把窗户重整一次。很多时候我卖的东西，客户跟我聊的很开心，他的沙发买什么颜色，用什么皮，买什么样的东西他不知道，他离开我的店的时候完全不知道买什么东西，经常忽悠他很开心，就买了。所以那次很严重，送货部的同事就说你怎么搞的，你不是要量好所有的尺寸才介绍你的客户去订一张这么大的桌面。我说反正他买了，也不知道他买了这么大一张桌面。反正我就这样把单子做了，经常这样。蔡敏莉：所以有个老板要请7号的朋友，你必须要知道7号朋友的优点在哪里，你要用上的是他的人际关系，就不是乖乖的在电脑面前输进资料，要不然一定会辞职。学员：7号人怎么管理自己的情绪?翻译：其实7号一般情绪比较平稳，我说平稳就是没有负面情绪，一般经常有的都是亢奋的状态。怎么管理自己的情绪?我没学九型以前，我其实不知道我的负面情绪怎么样，如果我受压状态，或者不开心的状态，反而我以前就会把我的社交活动安排的很紧密，可能一天五六个赶很多的场子，让自己累垮了，回家20秒就睡着。不过学完以后，我开始会觉得有时候我会有负面情绪出现，我会让它出现然后面对。如果我不上这个课的话就会尽量逃避这个东西。现在有负面情绪过来的时候，我第一反应是逃避，但是我回家静下来的时候会处理负面情绪。在我本性里面对负面情绪会自动化的逃避，这是我的惯性。我管理的不错，因为在社交层面，7号管理情绪管理的很好，他不会跟别人吵