仓储运输客户满意度调查表

123国际物流有限公司2018年上半年客户满意度调查表表格档案号：BC-KF20180101版本：A.01NO.2018-1/2018-6填表日期：非常满意满意较满意一般不满意10-99-88-77-66分以下1仓库面积合理率2作业现场管理（5S）3物资入库差错率4作业库位标识与实物一致性5仓库货物损坏率6单据/数据传输准确性7库存盘点准确率8发货准确率9异常时对应速度10业务窗口担当态度1提货准时率2在途信息准确率3安全状况(事故率)4在途货物破损率5配送延误率6异常时对应速度7签收单准时返回率8遵守贵司制度的状况9司机的态度10业务窗口担当态度地址：XXXXXX电话：[phone]传真：[phone]客服专线：400-0000-000评估项目国内仓储国内运输总得分0贵司盖章或签名处日期综合满意度不满意内容或建议不满意分析以下内容由123国际物流有限公司相关部门进行分析综合积分:分,现得分：分调查方式说明：□电话调查□传真调查□E-mail调查□走访客户□客户来访□已达公司目标□未达公司目标优点说明:部门负责人：日期：123国际物流有限公司满意程度公司logo+公司名称尊敬的客户：您好！感谢您对XX（公司名称）有限公司的帮助和支持！追求客户满意是我们公司一贯的宗旨，为了给您提供更优质的物业服务，敬请您在百忙之中抽出宝贵的几分钟，留下您的意见。我们需要您的支持，会积极采纳您的宝贵意见，并持续改进我们的服务。表格填写完成后请在2018年8月23日17：00前通过邮件方式发送到[e-mail],我们将妥善保管，用于统计分析和工作改进。如有疑问，欢迎电话咨询400-0000-000。非常感谢您的支持，祝您工作愉快！公司名称：所属部门：公司代表：评估选项评分说明