方晓光-优势领导力与团队建设

优势领导与团队建设优势领导与团队建设20201111年年66月月领导力不是统治，而是领导力不是统治，而是劝导和激励人们为一个共同劝导和激励人们为一个共同目标而奋斗的艺术。目标而奋斗的艺术。--《《情感智慧情感智慧》》成功领导的核心是通过开成功领导的核心是通过开发别人的潜能来开拓未来。发别人的潜能来开拓未来。成功组织和领袖的核心任成功组织和领袖的核心任务是培养新的领导者。务是培养新的领导者。--《《领导力引擎领导力引擎》》新时代新时代知识经济全球化信息化组织形态的演变组织形态的演变资本密集型资本密集型资本密集型人才密集型人才密集型人才密集型劳力密集型劳力密集型劳力密集型找饭吃找饭吃找饭吃找稳定找稳定找稳定找发展找发展找发展三种求职者三种求职者管理管理““时尚时尚””的变迁的变迁科学管理：泰勒、戴明、麦克纳马拉科学管理：泰勒、戴明、麦克纳马拉((TQM,6SIGMATQM,6SIGMA))人本管理：马斯洛、赫兹伯格、德鲁克、人本管理：马斯洛、赫兹伯格、德鲁克、克利夫顿、卢森（需求阶梯，双因子，优势克利夫顿、卢森（需求阶梯，双因子，优势理论，成功心理学，心理资本）理论，成功心理学，心理资本）我们从事的是知识经济我们从事的是知识经济……只要只要我们能选拔、保留和激励最优秀的人才我们能选拔、保留和激励最优秀的人才，其他事情－产品开发、产值、利润，，其他事情－产品开发、产值、利润，等等－自然纲举目张。等等－自然纲举目张。吉姆吉姆﹒﹒古德耐特，古德耐特，SASSAS公司总裁公司总裁与传统的生产资料与传统的生产资料--土地、劳力和土地、劳力和资本资本--不同，知识是一种锁在人脑中的不同，知识是一种锁在人脑中的资源。创造和分享知识是无法监督或强资源。创造和分享知识是无法监督或强迫的无形的活动迫的无形的活动,,惟有在人们自愿配合惟有在人们自愿配合的时候才会发生。获取此种配合是当今的时候才会发生。获取此种配合是当今管理者面临的重要挑战。管理者面临的重要挑战。程序公正：管理知识经济程序公正：管理知识经济--《《哈佛商务评论哈佛商务评论》》当今的领导者深知，产业经济当今的领导者深知，产业经济时代时代““管、卡、压管、卡、压””的做法已经过时。他的做法已经过时。他们现在的目标是使员工自信、胜任和敬们现在的目标是使员工自信、胜任和敬业。为此，他们不能大权独揽，而必须业。为此，他们不能大权独揽，而必须广泛授权。广泛授权。库泽斯、波斯纳：库泽斯、波斯纳：《《领导的挑战领导的挑战》》人本管理从哪里开始？人本管理从哪里开始？重新界定人性重新界定人性重新界定人性：重新界定人性：我们不一样我们不一样一招鲜，吃遍天一招鲜，吃遍天一招鲜，吃遍天只要功夫深，铁杵磨成针只要功夫深，铁杵磨成针只要功夫深，铁杵磨成针一招鲜，吃遍天一招鲜，吃遍天鸡鸣狗盗鸡鸣狗盗鸡鸣狗盗我们不一样我们不一样我们都是各个不同的。不同的秉我们都是各个不同的。不同的秉性使我们适合做不同的工作。性使我们适合做不同的工作。……如如果每个人都根据自身的天生优势而果每个人都根据自身的天生优势而扬长避短，那么所有的工作就能做扬长避短，那么所有的工作就能做得多快好省。得多快好省。苏格拉底语苏格拉底语--引自柏拉图引自柏拉图《《新共和新共和》》智商与情商智商与情商在某种意义在某种意义上，我们有两个大脑，上，我们有两个大脑，两种不同的智能－理性两种不同的智能－理性智能和情感智能。我们智能和情感智能。我们的人生成就取决于两者的人生成就取决于两者－－IQIQ和和EQEQ，缺一不可。，缺一不可。丹尼尔丹尼尔··戈尔曼戈尔曼《《情感智慧情感智慧》》重新界定人性：重新界定人性：情感超过理智情感超过理智晓之以理晓之以理从动之以情动之以情到仅靠智商是不足以造就一名领导者的。真正的领导者要实现愿景，就必须激励、指引、鼓舞、倾听、劝导，尤其是创造能产生共鸣的情感环境。-《情感领导》传统的领导模式所关注的是功能，人被看成可以互换的零件，其情感和个性则被忽视。如今，这种缺乏人情味的领导方式多半是失败的。-《情感领导》思想工作与时俱进思想工作与时俱进科学界定人性等价交换原则释放个人潜能要使一个门外汉成为中不溜，比帮助一名优秀的内行成为明星要费劲得多。与其下苦功转变门外汉，不如把精力、资源和时间用来使已经胜任的内行出类拔萃。彼得‧德鲁克《管理自我》扬长避短还是纠错补缺？扬长避短还是纠错补缺？41%38%38%29%24%24%0%20%40%60%80%100%U.S.UKCanadaFranceJapanChina提高绩效靠什麽？答“发挥优势”的%成功心理学的革命成功心理学的革命关注才干和成功关注才干和成功关注失败关注失败------““病态模型病态模型””发挥人的最佳效能的科学发挥人的最佳效能的科学释放潜能：成功心理学的革命释放潜能：成功心理学的革命唐纳德唐纳德··克利夫顿克利夫顿博士博士（（19241924--20032003））““成功心理学之爷成功心理学之爷””、、““优势理论之父优势理论之父””优势理论优势理论让兔子去跑，让兔子去跑，别教猪唱歌别教猪唱歌唐纳德唐纳德··克利夫顿克利夫顿优势理论优势理论田忌赛马田忌赛马田忌赛马什么是优势？什么是优势？持续的持续的几乎完美的几乎完美的工作表现工作表现优势是优势是......马库斯马库斯··白金汉白金汉《首先，打破一切常规》《首先，打破一切常规》优势的构成优势的构成目标目标目标技能技能技能知识知识知识才干才干才干优势的核心是才干优势的核心是才干能够产生效益的思维、能够产生效益的思维、感觉和行为模式。感觉和行为模式。才干才干是是…………马库斯马库斯··白金汉白金汉《首先，打破一切常规》《首先，打破一切常规》目目标标知知识识技技能能才才干干驾照驾照才干有别于技能和知识才干有别于技能和知识技能和知识：技能和知识：后天获得后天获得能够传授和转移能够传授和转移应用范围局限应用范围局限才干：才干：先天和早年形成先天和早年形成((天赋天赋))一旦形成，很难改变一旦形成，很难改变通用通用破除才干的迷信破除才干的迷信每个正常人都有独到才干做好任何工作都需要才干才干区分优秀与平庸常走的路越走越宽。不走的路渐渐荒芜。常走的路越走越宽。不走的路渐渐荒芜。33--1515岁的大脑布线岁的大脑布线34竞赛你的过滤器你的反应35陌生人你的过滤器你的反应识别才干、日常观察识别才干、日常观察渴求/满足一学就会高人一筹持续进步行云流水想想别人怎么赞美你才干的语言体系：主题与优势识别器才干的语言体系才干的语言体系成就成就排难排难信仰信仰追求追求纪律纪律自信自信行动行动专注专注适应适应奋斗奋斗奋斗分析分析统筹统筹审慎审慎关联关联公平公平前瞻前瞻学习学习理念理念搜集搜集思考思考回顾回顾战略战略思维思维思维••和谐和谐••沟通沟通••体谅体谅••包容包容••个别个别••交往交往••责任责任交往交往交往竞争竞争统帅统帅伯乐伯乐积极积极完美完美取悦取悦影响影响影响马库斯马库斯··白金汉白金汉《现在，发现你的优势》《现在，发现你的优势》优秀经理的管理哲学优秀经理的管理哲学人是不会改变的人是不会改变的不要为填补空缺而枉费心机不要为填补空缺而枉费心机应多多发挥现有优势应多多发挥现有优势做到这一点已经不容易了做到这一点已经不容易了马库斯马库斯··白金汉白金汉《首先，打破一切常规》《首先，打破一切常规》人类学家说：人类学家说：我们都有四大扳机我们都有四大扳机——管理从动机（管理从动机（motivesmotives）开始）开始意义意义；；授权；授权；成功；成功；反馈反馈我们每个人都有一只看不见的水桶。水桶满的时候，我们意气风发。水桶空的时候，我们垂头丧气。我们每个人还有一把看不见的勺子。我们每次与别人交往时，不是用自己的勺子为别人的水桶加水，就是从别人的水桶舀水。每当我们为别人的水桶加水时，我们也在为自己的水桶加水。美国一家人力资源咨询公司对美国一家人力资源咨询公司对15001500名员工名员工调查发现：调查发现：在在6565种奖励中，及时和个性化的经理认可种奖励中，及时和个性化的经理认可最重要。最重要。员工离职的首要原因是没有获得认可和表员工离职的首要原因是没有获得认可和表扬。扬。弗雷德弗雷德••卢森卢森--《《组织行为学组织行为学》》第九版第九版我们为什么不爱加水？我们为什么不爱加水？人性决定我们每个人都渴人性决定我们每个人都渴望了解自己干得怎么样，所以望了解自己干得怎么样，所以努力寻找反馈。不幸的是，尽努力寻找反馈。不幸的是，尽管当今企业的信息系统无比先管当今企业的信息系统无比先进，但是员工很少得到绩效反进，但是员工很少得到绩效反馈。馈。没有消息是坏消息！没有消息是坏消息！弗雷德弗雷德••卢森卢森--《《组织行为学组织行为学》》第九版第九版我们都有取悦和追求主题我们都有取悦和追求主题提出要求提出要求及时认可及时认可没有消息是坏消息！没有消息是坏消息！•及时及时•具体具体•真诚真诚•因人而异因人而异•与绩效挂钩与绩效挂钩•给一个惊喜给一个惊喜什么表扬最有效？没有消息是坏消息！没有消息是坏消息！•当众夸奖当众夸奖•私下表扬私下表扬•奖励奖励•奖金奖金•同行表扬同行表扬•上级表扬上级表扬••客户表扬客户表扬……有多少种表扬的方法？有多少种表扬的方法？领导者的五项修炼领导者的五项修炼哲学：哲学：思想方法思想方法伦理学：伦理学：游戏规则游戏规则心理学：心理学：自知之明自知之明组织行为学：团队建设组织行为学：团队建设美学：美学：标准与品位标准与品位发挥优势、实现双赢发挥优势、实现双赢组织帮助成员组织帮助成员个人的发展个人的发展赢赢得得组织的胜利组织的胜利成员帮助组织成员帮助组织赢赢得得