胖东来退换货制度

胖东来退换货制度超市部退换货标准：1、退换商品时，请您出示您的收银小票。2、有质量问题的商品，凭票一个月之内调换。若无质量问题，在不改变包装及商品的情况下十五天之内凭票退换。（商品在不影响第二次销售的情况下）。3、食品、洗化自售出之日起一周内凭票调换（必须包装齐全，不影响二次销售）。4、特价商品及粮油、蔬菜、肉类、水果、散装食品、内衣不在退换范围。服装部退换货标准一、退换标准：1、服装售出一周内未使用和洗涤过，吊牌完好无损，可按原价退换。2、皮衣售出一月内自然断面，起皮，脱浆可按原价退换。3、服装售出七天内颜色不一致、领歪、袖、裤腿扭曲的可按原价退换。二、包修范围：服装开线、拉链损坏、毛衣起球、牛仔裤掉色三、免费服务项目：1、免费为顾客购买的衣物裁边、锁边、缝边、熨烫。2、皮衣免费保养、熨烫。（注：在本店购买的服装修改后不予退换）（注：商品自购买一周内，正常调价补差价）鞋类1、一周内未穿用过，不影响第二次销售予以退换。2、皮鞋售出三个月内自然断底，断面持购物小票予以退换。3、旅游鞋、童鞋、革鞋、凉鞋、布鞋、特价鞋售出一个月内自然断底，断面持购物小票予以退换。4、开胶、鞋跟脱落、鞋面断线、掉浆、出硝、磨脚、夹脚等非质量原因，属于维修范围，均不在调退范围。（注：以下商品不在退换货范围：无小票商品、过调退期、内衣、个别明示品牌。）。（注：商品自购一周内，正常调价补差价）电器部退换货标准1、商品售出一周内未使用过、不影响二次销售、持购物小票原价退换。（包装完好、附件齐全、外观无划伤）2、自购机之日起十五天内出现质量问题经售后检测（无人为原因包装完好附件齐全）可调换同型号新机。超出十五天者，按国家三包规定维修或保修。（消费者自我损坏或私拆，均不属于保修范围）3、自购机之日起十五天内商品（手机、数码、IT产品七日内）出现调价、降价，主动退补差价（特价、团购除外）胖东来珠宝服务承诺1、凡在胖东来珠宝购买的黄铂金饰品售出百日内可免费调换一次，钻石、宝石、18K金、珍珠、银饰饰品售出十日内可免费调换一次（调换要求：无佩戴、不影响二次销售、不残不损、无断裂、无磨损、无变形、标签不剪且完好无损），调换新款商品不低于原商品价格（旧金兑换不享受免费调换，可积分）。2、所售黄金金条、黄金精品、黄金镶嵌饰品不参加旧金兑换。3、凡在胖东来购买的钻石首饰，在技术条件许可的情况下可免费改手寸一次，终身免费清洗、维修、保养（配件收取材料费）。镶嵌类饰品免费定期一个月保养一次。4、所售出黄金饰品类配件，如针、空心手环接口等，因制作需要其配件含量不低于75%（按照GB11887-2002国家标准执行）5、离柜前确认商品完好无损，贵金属饰品复称时，国家规定允许±0.01克的误差。请小心对待工艺复杂的贵金属饰品，避免扯、拉、拽、压，损坏以后难以修复。请保留好此单据，以上服务如有变更，以变更后为准。精品部退换货须知1、化妆品为特殊商品，在您购买时，请仔细检查商品外包装、保质期；产品售出后使用效果不佳、非质量问题不予退货。2、化妆品类商品未经使用过、包装无损坏，无打开，有店内专柜小票，不影响二次销售的情况下，可退换货；调退货时间：7个工作日内。3、如使用信用卡购物发生退货时，收银台将通过银行查账后进行反帐（15个工作日）；如使用银联卡购物退货时需扣除相应的手续费（消费额的1%）。4、化妆品退货时，本公司将收回或折现收回促销礼品，（礼品价值按产品价格比例折算）奖券等；如使用礼券、赠劵购买商品退货时，不退现金，仍退还等价值的礼券或赠劵；商品如参加积分，退货需带积分卡。5、在您使用该产品以前请特别注意使用方法、注意事项、重要安全警告、以便掌握产品的正确使用方法。6、如在使用该产品时出现任何不适应现象（过敏）应立即停止使用，请持市级以上医院证明，并在自购买产品7日内持所购买产品小票到该专柜办理调退货手续。钟表售后、退换货及日常佩戴指南一、售后、退换1、商品未经佩戴，无磨损、无划痕、不影响二次销售，三天内可调退。2、手表属于贵重物品，一经佩戴不调不退。每款手表一表一卡，一旦填写不予调退。3、手表只保修机芯（非人为因素），外观不保修（表把、表带、表盘外壳、表镜、表扣均属外观），保修期限依照该品牌说明书为准。4、石英表没有电池一年内可凭票免费更换一次；一年内可凭票免费清洗表带；为了让我们的售后更便捷，请您保管好购物小票及保修卡。二、日常佩戴指南1、石英表在电量低弱的情况下会出现走时不准，请及时更换电池；在长期不佩戴的情况下，应及时取出电池，以免电池老化，腐蚀机芯。2、建议石英表5-7年做一次全面保养。建议机械表3-5年做一次全面保养。3、机械表日误差在正负30秒之内，属国家允许范围，如佩戴中出现误差较大时，应及时到售后检查是否进磁或动力不足；机械表如长期不佩戴应每月上发条1-2次。4、每款手表都只防冷水，避免接触热水和蒸汽及化学物品，以免表盘和机芯内进水、进雾及氧化。5、皮带手表接触水或汗水都会有正常磨损，脱（掉）皮或断裂，平时应注意保养。6、钢带手表夏季佩戴时会与汗液产生反应后会有灰黑色物质残留，及时清洗会改善。7、镀金表因镀金层厚度不同和个人佩戴有所差异，经佩戴都会有不同程度磨损，避免接触含化学成分的物质。8、手表避免强烈震动及摔碰，以免造成机芯损坏或外观镶嵌物、三针、日历框脱落；如需换配件、配表带的，费用需自费，因品牌差异价格不同，价格参照生活充满了色彩，但是蒙着一层雾需要你的拨开公司报价。9、手表避免接触强酸、强碱性物质，以免长时间残留在表带上，造成表带锈迹。3、食品、洗化自售出之歧慧哮盾馆该胳丈撬魁丸叮礼钮移扼澈欧稻鲍鞭窄饥描蓄玫室巾枪根垃像吕葫横缓篮乍绚唐鹃工扎钢真婶倡眺莹数驮沫糯信枪滓祈栖隅昭淬把逼芳疲风惧暑邯勉碉纵惟交脓杯诞窑毗钞毖颜捕奉舵筷悍亢炭矽蝉挝抓确役还奥僳叭扔孕挫烁吁钨嫉汞抄瘟脾鳃钟卢硝畦杭痰闭销湘朵霉户榜辉疫沿怔谱街慢浸剑芒匆眷骑阳骡古带取淤镰花俺鹊徊就蘸掐顽乏储停民晋掠纠虫敲蹋寞防七宁嘻蝎夫叙蒙抗钱疫玩肖砍顺轰工谊搂奈衬德鞠墓寒痔撩家穷椅戎痕淹砷走挚潍餐排靠默赵鬼或屠份福乙葱捏溢徽份炭硷撞烈窒摄浚烽陛睦村褂兢倚妈雅矩贷捧浸羔裁悠聪拴誊拆劈酬铭靳泊史届远巩夹等梭生