PDI检查操作规范

经销商售前车辆管理流程一.经销商售前车辆管理流程图：新车到经销商经销商收车验车（按物流部交车收车流程图进行）根据售前检查单对新车进行PDI检查（建议在收车后七天内进行）是否有产品质量缺陷维修站维修并确认修复正常的库存管理（日常维护）Y正常销售N功能性质损：售前索赔储运质损：运输索赔将新查出的缺陷信息上传到DMS系统(注明售前车)Y二.经销商售前车辆PDI检查总则：1.对于所有交付客户之前的销售车辆，进行100%检查。2．所有PDI检查人员必须经培训并取得资格证书方可上岗。3．PDI检查前，车辆必须按照规定的程序进行洗车。4．为避免天气和阳光变化而引起检查结果的变化,PDI在规定的场地进行，或类似的亮度条件下进行,场地要求如下：检验场地应在室内或遮阳棚下进行.室内或棚内灯光强度在车辆腰线处大于1100Lux.5．PDI检查流程：见下列流程，分为“动态检查”和“静态检查”部分。PDI检查推荐分车内/车外两名检验员；如果是一人则应保证覆盖所有检查内容外观检查应离车1米。必须用气压计检查轮胎气压应符合规范要求。缺陷判断标准根据《售前车辆缺陷判断标准》判定。将检查结果填写在《售前检查单》上，并将相关信息上报。6．PDI整个检查流程时间视车辆复杂程度控制在20分钟左右。三．PDI检查基本操作流程1.根据售前检验单，核对选装单上的有关信息，以及VIN号的一致性；2.钥匙通电，待车辆自检结束，启动车辆，观察各种指针、指示灯是否异常；3.系安全带，检查安全带指示灯是否熄灭；5.停车熄火，拔出钥匙，完成检查，1.2站在车前部：检查前盖表面，车前灯光等2.检查左前翼子板，左前门、防擦条、后视镜等表面与配合；3.进入驾驶室，检查天窗，雨刮，音响、空调，左前座椅等内饰功能4.进入副驾驶座，检查座椅，遮阳板等内饰以及前档玻璃表面；6.检查后排座椅以及相关内饰功能与表面配合，检查后档玻璃；5.检查车辆右侧表面质量与配合，包括右前后门，前后翼子板和加油小门；7.检查后档加热、行李箱，检查后盖，后保，尾灯功能及表面质量等；8.检查左后门，左后翼子板表面与配合，后排座椅情况；1.2.7.8.5.6.4.3.1.1打开前盖，检查发动机舱：包括电瓶、标签，液位，旋盖松紧等，关前盖；4.将车开到PDI检验棚，同时检查方向盘、转向、悬挂、刹车是否异常；1.3.检查发动状态的发动机舱情况：漏液、异响、电子风扇等；9.绕车检查：轮胎的型号、胎压、鼓包，漏水，钥匙的防盗，遥控、门锁等。静态检查：动态检查：商品车PDI检查表VIN：检查日期：公里数：车身颜色：一上牌项目1.车身钢印：□正常□缺失□缺字、笔画□字体不清□号码错误2.车身铭牌：□正常□缺失□缺字、笔画□字体不清□号码错误□日期不符3.前挡风玻璃下方铭牌：□正常□缺失□号码错误4.合格证：□正常□无公章□VIN号不正确□发动机号不正确□车身颜色不符二安全及行驶项目1.发动机：□正常□无法启动□冷却液液位低□机油液位低□抖动□异响2.变速箱：□正常□无法行驶□漏油□无法挂挡（MT）□无档位（AT）□异响3.制动系统：□正常□制动液液位低□制动液泄露□制动失效□异响4.转向系统：□正常，□转向液位低，□转向重，□异响5.发动机舱内管子、卡箍□正常□脱落、松动6.燃油泄露：□正常□发动机舱内□车辆后部7.车身钣金开裂：□正常□位置钣金开裂8.外部灯光检查：□正常□高位刹车灯部分不亮常亮不亮9.内部灯光检查（仅限于仪表头各类指示灯/故障灯）：□正常常亮_________________闪烁不亮三配置检查：1.OnStar（如配置）□信号正常□无信号2.轮胎、钢圈一致性（牌子、型号）□一致□不一致□鼓包□缺肉3.全车玻璃：___________位置□正常□气泡□裂纹□碎裂4.四门防擦条（外观）（如配置）□一致□不一致5.四门内饰板（外观）□一致□不一致6.左右外后视镜（外观）□一致□不一致四功能性检查1.天窗功能（如配置）：□正常，□无法开启，□无法关闭，□遮阳板无法正常关闭2.音响娱乐功能：□正常，□无法开机，□无声音，□屏幕显示不正常（包括无显示）3.空调功能（当环境温度大于5°C时检查）：□正常，□无法制冷，□出风模式不正常，□异响4.四门玻璃升降功能（配置电动升降开关）：左前门：□正常，□无法升降右前门：□正常，□无法升降左后门：□正常，□无法升降右后门：□正常，□无法升降5.驾驶员座椅电动调节（如配置）：□正常，□无法前后，□调节异响6.遥控钥匙（如配置）：□正常，□无法开门，□无法关门，□钥匙找不到7.四门开关：□正常，□_________门无法开启，□__________门无法关闭，□__________门开关异响8.雨刮检查：□喷水正常□动作正常□漏液其他：检查人签名：四．缺陷判断标准：1.缺陷分类：包括储运质损和功能性质损。储运质损：包括运输质损和储存质损。运输质损指整车在储运过程中，造成的整车（含随车附件）的损坏、遗失、污染、附件与车型不符，以及出现非原厂规定部件的质损。储存质损指在储存过程中发生的车身油漆表面斑点、电瓶馈电、内外饰脏污等质损情况。功能性质损：指由产品本身质量因素造成的功能性失效、配置错误等质损。指无外界破坏因素的功能性损伤；零部件的漏装错装；零部件本身的缺陷；无外界破坏因素的部件由内往外凸起；完好保护膜、保护纸下的车身漆缺陷；其他经上海通用质量部确认为功能性质损的缺陷2.缺陷车辆处理：对于储运质损，应在收车检查时查出，并在《整车分拨交接单》上记录，板车司机与经销商双方签字确认。缺陷车辆送修维修站，费用可走运输索赔；对于功能性质损，应在新车到后7天内检查，查出的缺陷信息上报系统。缺陷车辆直接送修维修站，费用可走售前索赔。