SMT手机测试实习报告

1九江职业技术学院电气工程学院顶岗实习报告专业：船舶通信班级：船通信0901学生姓名：曾彩虹学号：20093488企业指导老师：黄兰花老师学校指导老师：蔡卫平老师实习地点：三美琦电子实习时间：2011.11-2012.072012年5月7日2目录前言-----------------------------------------3一、顶岗实习单位介绍-------------------------3二、顶岗实习内容介绍-------------------------4三、顶岗实习收获和感受-----------------------5四、查找不足和改进措施-----------------------21五、对实习单位和学校人才培养的建议-----------21六、结束语-----------------------------------233言前此次的实习是对我们综合能力的检验，也给我们创造了一个锻炼的机会。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这几个月期间，使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的长处，并锻炼了我各方面的能力。拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。此次实习是理论与实践相结合的重要实践性教学环节，是对专业技能的基本训练，培养实践动手能力向实践学习、理论联系实践的重要课程。在生产实习过程中，以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养团结合作精神，牢固树立我们的群体意识，即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。一、顶岗实习单位介绍本次实习的公司是集团公司三木通信集团的下属公司--深圳市三美琦电子有限公司。其成立与2009年，是一家集移动通讯产品研发、生产、销售、售后于一体的高新技术企业。深圳市三美琦电子有限公司集研发、生产、质控、营销、售后、物流于一体，以自主研发为核心，从设计概念到实现产品，提供整体的手机解决方案。作为行业新锐公司，三木通信在管理和技术上博采众长。我们深刻了解市场竞争的严峻，将产品质量作为企业生存之本，严格的质量控制检测贯穿于设计和生产的所有过程。除了公司的研发资源，三美琦还有众多的合作伙伴，他们在通讯产业各个技术领域中占据着领先的位置，这使我们能够获得最新的技术，得到最有力的支持。2010年，公司自主研发并推出了以3G与智能操作系统为核心的高端手机自主品牌――MiKi手机。三美琦的企业团队主要有管理、研发、营销三个，这三个团队在其它各类部门的配合下让三美琦进行了一次次的蜕变。其管理团队拥有资深的业内工作经历，均曾任职于国际著名通信企业，并主持或参与了多款知名手机产品的研发工作，具有相当丰富的技术和管理经验积累。研发团队具有卓越的专业素养、创新能力与敬业精神，100余人规模的核心技术人员，不论是在新技术预研、产品开发，还是在市场应用领域，都已经积累了成功的经验，成为三木产品成功的保证。4营销团队深谙行业发展大势，以诚信的服务理念、个性化营销方案和国际化视野，构建三木卓越营销网络，实现三木与客户的共赢。公司的品质目标是：产品返修率〈3%；生产直通率〉98%；OQC出货批次合格率97%；客户满意度:100%质量保证公司质量体系严格按照ISO9000要求进行编写、执行、并持续改善。同时运用先进的质量工具如6σ、FMEA、SPC等进行质量分析、控制，确保给客户满意的产品。并以产品质量来带动工作质量的提升，工作质量的提升反作用于产品质量的改善，二者相互促进，不断完善；公司质量中心含DQA（设计质量控制）、制造质量控制、CS（客户服务部）、中试部、体系几大部分，质量控制范围覆盖研、产、销、测试等所有环节；在品质测试中，公司配置了完善的测试及可靠性测试设备仪器，对产品进行电性能、射频性能、环境适应性、寿命等全面测试，确保产品具有良好的可制造、可测试、可维修、可使用、可维修性。主要测试设备/仪器如：CMU200、8960、金字塔、屏蔽房、ESD测试仪、耐磨测试仪、滚筒跌落、按键测试、软压测试、恒温恒湿、跌落机等；并且有强大的SW测试队伍，每一版SW进行全方位测试如模拟测试、压力测试、菜单测试、场测等，确保SW完全满足市场及客户需求；作为集研发、生产、质控、营销、售后、物流于一体的规模化研发公司，拥有环境与可靠性测试中心、软件测试中心、静电测试室、静音测试室和3间硬件实验室。二、顶岗实习内容介绍我在公司的这段时间从事的是手机功能测试，就是手机主板经过贴片、分板，下载，校准后，再由我们对手机主板进行全检的检测，也就是终测，是产品质量的把门坎。终测是对于校准的检查，因为校准无法对手机的每个信道，每个功率级都进行调整，只能选择有代表性的（试验经验点）进行，所以校准通过的手机并不能肯定它是良品，只有通过终测检验合格的才算是。而且手机主板在贴片后出现的硬件不良也由我们全部拦截下来送去维修。手机测试是一个很大的题目，涉及到硬件测试和软件测试，还有结构的测试，比如抗压，抗摔，抗疲劳，抗低温高温等，结构上的设计不合理，会造成应力集中，使得本身外壳变形，对于翻盖手机，盖子失效，还有其他严重问题。硬件测试一般都有严格的物理电气指标，也有专门的仪器，这里的仪器，不再多说，一般如果是专业的测试人员，不会对这词陌生。手机测试，一般是指软件测试，这个一方面也说明了软件在手机上的重要性。一方面也说明手机测试的难度。因为其他的测试都有明确的指标，相应的测试用例，严格的操作规程，还有各种仪器，一定的测试软件。下面说的手机测试一般都是手机软件测试，以后不在重复说明。5在说明手机测试之前，觉得应该了解一下什么是嵌入式操作系统，这是个时髦的名词，虽然我们已经被嵌入式操作系统的产品所包围，但是却不一定能说清楚，什么是嵌操作系统，在学校的课堂上，讲的也不多，所以很多人对此感到云山雾罩。简单的说，一个嵌入式操作系统就是为完成某种特定功能而专门开发的操作系统。这个操作系统的功能很明确，不像大型操作系统，范围广泛，大千世界，尽在其中，而嵌操作系统只为了完成某一项或者几项功能。手机的特殊性要求对响应时间达到一定限制范围。也就是所谓的实时操作系统，如果一个电话不能在90秒内接听，那么对方会挂掉。而你的操作系统还没反映过来，那么这个操作系统无疑是失败的，这是对嵌入式操作系统实时性的要求。三、顶岗实习收获和感受经过这段时间的实习，我学到了很多以前听都没听过的知识，让我对自己有了一个初步的了解和定位。作为一个测试人员，你必须了解这些，可能对一些软件开发人员，他不必很在意这些方面，因为他只要了解自己模块的入口说明和出口说明就可以。但是测试人员不行。高级测试人员应该了解嵌入操作系统的特点，这个系统不象WINDOWS，有图形界面可以输入输出，也不象DOS用命令行模式，所有这些，都需要自己编写一个编辑器，编写一个交互界面，编写一个输入输出界面，在WINDOWS中，利用一些API和一些MFC，不用考虑硬件的问题，因为系统已经完成，而WINDOWS是讲究和硬件分离的，因为这样可以保护系统不受侵入。而在嵌入式系统里面。这一些都要求和硬件息息相关。手机测试中，软件出现的故障不一定是由于软件的错误，也可能是由于没有考虑到硬件和软件没有完美的结合。因此我们在了解操作系统的同时，也要了解一下其他的手机硬件性能，比如CPU，比如存储器。CPU的处理运算能力是以MIPS来衡量的，当然越快越好，但是也是和成本相关的，我不知道现在MOTOROLAT39的CPU是怎么样的，但是，因为是PDA，又是手写屏幕，所以菜单特别的慢。关于存储器需要专门做出说明，因为这里的存储器很特别，不象PC，手机没有硬盘！6图：手机测试截图嵌入式系统的编程语言一般用C，而且也是用的最多的，也有其他语言，比如C++在最开始时候是用汇编的，但是汇编难懂，而且也不容易移植，渐渐的被C代替，不过即使如此，在启动程序时候，要启动板子，也就是电路板时候，还是需要用一些汇编语言完成。作为一个嵌入式系统的程序，和在PC上运行着的程序没有任何不同，唯一不同可能是在PC上运行的程序，你可以看到结果——如果你用输出语句的话，而在这里，你是看不到结果的。除非你加上LCD硬件，然后编写了LCD驱动程序，然后再编写显示程序。编写嵌入式程序，一切都要自己解决。我们的手机如果不是认为把电源切断的话，或者在电源消耗到一定程度的话，是会一直在使用的，所以，手机程序是一直在运转的，就是说一直在循环，这个，对于了解嵌入式程序，应该是个好材料——嵌入式程序就是一个无限循环的程序，除非关掉电源和电源因素，这里也有一个测试点：硬件中断是最高级的，它会终止你的程序，即使你现在的程序级别很高，比如通话，如果没电了，一切会over.手机程序就是在一个无限循环的程序，什么时候跳出这个无限循环？你关机吧，如果感到不高兴，把电池卸下来，因为有可能进入死循环，而关机键失效了，——只好通过取下电池了。这里要专门说明一下存储器，因为很多手机毛病都和存储有关，而且很多问题都和存储相关，计算机的存储是关键，而手机的更是关键，因为计算机有硬盘作为存储，而手机所有的都在存储器里。存储器分为几类，RAM随机存储器，ROM随机只读存储器还有现在出现一些的闪存，以及电子可编程存储和非易失存储起。一个一个到来。RAM随机存储器，其中又有SRAM（静态RAM）DRAM（动态RAM），SRAM，只要只要电源开着，就会保存，我们打电话，有些最后拨打的号码，暂时是存在SRAM中的，不会立刻写入通话记录。只有正常关机，才会写入，如果取电池的话，是不会写入手机的通话记录的，如果在通话记录中出现了已经拨打电话，但是没有记录的情况，那么有可能和这个存储器有关，可能是你的软件上错误，也可能是硬件。DRAM在手机上用的不多，因为保留数据时间很短。从价格上看，SRAM是非常昂贵的，而DRAM相比很便宜。ROM也有几种，PROM可编程ROM和EPROM可擦除可编程ROM。两者区别是，PROM是一次性的，也就是软件灌入后，这个就完蛋了，这种是早期的产品，现在已经不可能使用了，而EPROM则是通用的存储器，这些存储器不符和手机软件产品，一般使用ROM少。7其他FLASH。这是近来手机采用最多的存储器，这种存储器结合了ROM和RAM的长处，但是不属RAM也不属于ROM。手机大量采用的NVRAM非易失存储器。和SRAM属性差不多，EEPROM电子可擦出可编程存储器。闪存，ROM的后代。手机软件一般放在EEPROM中，EPROM是通过紫外光的照射，擦除原先的程序，而EEPROM是通过电子擦出，当然价格也是很高的，而且写入时间很长，写入很慢，所以前面提到的电话号码，一般先放在SRAM中，不是马上写入EEPROM，因为当时有很重要工作要做——通话，如果写入，漫长的等待是让用户忍无可忍的。NVRAM是一个很特别的存储器，它和SRAM相类似，但是价格却高很多，由于一些数据实在重要，断电后必须保持这些数据，所以只能存放在这里，一般和个人信息有关的数据会放在这里，比如和SIM卡相关数据。容量大小也只有几百字节。闪寸存储器是所有手机的首选，综合了前面的所有优点，不会断电丢失数据（NVRAM）快速读取，电子可擦出可编程（EEPROM）所以现在手机大量采用。说了这么多存储器，可能比较糊涂了，这么多存储器，究竟中采用哪种呢，在手机发展中，各种存储器都用过，至于现在，各种手机采用的存储器是不同的，这个和成本相关，各种存储器价格不一样，本着性价比最优组合，由设计者决定，有些是可选的，有些是必须的，是手机方案决定的，我们了解只是各种存储性能，特点，在测试中判断错误原因。白盒测试手机协议站软件的白盒测试手机软件测试单从测试的内容来看，包括上面的MMI和底下的PROTOCOL。由于MMI的灵活性，和各个厂家的个性化，以及手机本身的用户不同。MMI的侧重点也就不同，在基本通话、短消息、数据功能完成的基础上可以五花八门，所以测试的重点不同。测试方法各不相同。但是协议就不同了，协议是统一的，虽然你实现