星火文化培训管理制度

山东星火文化发展有限责任公司员工培训管理制度北大纵横管理咨询公司二零零五年十二月目录目录第一部分员工培训设计方案........................................1第一章总则............................................1第二章培训种类和形式..................................2第三章培训组织与管理..................................3第四章受训者的权利与义务..............................4第五章培训计划与实施..................................5第六章培训成果呈报....................................6第七章培训评估........................................6第八章培训费用........................................7第九章员工培训出勤管理................................7第二部分新员工培训管理制度......................................9第一章总则............................................9第二章培训管理........................................9第三章通识训练........................................9第四章部门内工作引导.................................10第五章部门间交叉引导.................................10第六章新员工培训评估.................................10第三部分岗位技能培训管理制度...................................12第一章总则...........................................12第二章高层管理人员的培训.............................12第三章中层管理人员的培训.............................13第四章一般员工的培训.................................14山东星火文化员工培训管理制度2第四部分员工外派培训管理制度...................................15第一章总则...........................................15第二章外派培训人员资格...............................15第三章外派培训处理程序...............................15第四章外派培训人员工资...............................16第五部分附件...................................................17附件1培训需求调查表.................................17附件2计划外部门培训申请表...........................18附件3员工外派培训申请表.............................19附件4员工培训考核记录...............................20附件5在职培训总结表.................................21附件6培训工作评价表.................................22附件7在职培训费用申请单.............................24附件8员工培训签到表.................................25附件9部门在职培训计划表.............................26附件10在职培训年度规划汇总表........................27山东星火文化员工培训管理制度1第一部分员工培训设计方案第一章总则第一条培训目的为规范山东星火文化发展有限公司（以下简称公司）培训管理工作，使培训工作更有利于提高员工的素质和业务能力，满足公司发展战略和人力资源发展的需要，实现公司与员工共同发展，特制定本制度。第二条适用范围本设计方案适用于公司的全体员工。第三条培训宗旨全员培训，终生培训。第四条培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。第五条培训原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则。（一）系统性原则员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程；（二）制度化原则建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实；（三）主动性原则强调员工参与和互动，发挥员工的主动性，促使员工意识到个人对于工作的“自主性”；（四）多样化原则开展员工培训工作要充分考虑培训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性；（五）学以致用原则山东星火文化员工培训管理制度2从工作实际情况出发，企业发展需要什么、员工缺什么就教育培训什么，不搞形式主义的教育培训而要讲求实效，主要表现在要与职位特点紧密结合，与培训对象的年龄、知识结构、能力大小、思想状况紧密结合；（六）效益性原则员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，即有助于提升公司的整体绩效。第二章培训种类和形式第六条培训种类培训种类有职前培训和在职培训。职前培训的内容包括：一般性培训和专业性培训。在职培训的内容包括：管理人员培训和专业性培训。（一）职前培训按照职前培训的对象不同，职前培训分为新员工培训和转岗培训。新员工培训具体内容见《新员工培训管理制度》；转岗、晋级培训是指根据工作需要，员工在公司内调换工作岗位或晋级时，按新岗位或新级别的要求，对其实施的技能培训。1.一般性培训：包括公司的历史、本行业的现状、公司的地位、企业文化、发展战略、组织结构、规章制度、公关礼仪、行为规范、薪酬与晋升制度、劳动合同、安全、卫生、福利与社会保险、教辅图书相关知识、财务会计等各种公司相关知识培训等。2.职前专业性培训：包括行政人事培训、财务会计培训、编辑校对培训、设计照排培训、市场营销培训、物流管理培训、计算机知识培训、其他专业性培训等。（二）在职培训在职培训包括岗位技能培训、继续教育培训、部门内部培训。岗位技能培训具体内容见《岗位技能培训管理制度》。继续教育培训指凡具备专业技术职务的从事专业技术管理工作的员工每年均须参加不少于72小时的继续教育。每年由各相关专业部门与人力资源部共同商议并于年末提出本专业下一个年度的继续教育培训计划安排，报人力资源部，山东星火文化员工培训管理制度3经公司高层讨论、总经理批准后，按计划执行；部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部通报培训情况。1.管理人员培训：包括口头文字表达能力；管理基础知识（经济学、组织行为学、管理学）、管理实务、案例分析等；2.在职专业性培训：包括行政人事培训、财务会计培训、编辑校对培训、设计照排培训、市场营销培训、物流管理培训、计算机知识培训、其他专业性培训等。第七条培训形式培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。（一）内部培训内部培训是指培训地点在公司内的培训。（二）外派培训外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括省内外短期培训，MBA课程进修培训、职业经理人培训、资格证书培训等。具体内容见《员工外派培训管理制度》。（三）员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。第三章培训组织与管理第八条公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制，包括培训需求分析、设立培训目标、设计培训项目、培训实施和评价、建立培训档案等。具体职责如下：（一）培训制度的制定及修改；（二）培训计划的制定及审议；（三）各项培训计划费用预算的拟定；（四）全公司年度、月度培训课程的拟定、呈报；（五）聘请在职培训的培训师；山东星火文化员工培训管理制度4（六）全公司通用性培训课程的举办；（七）通用性教材的编撰与修改；（八）全公司在职教育培训实施成果及改善方案呈报；（九）培训实施情况的督导、追踪与考核；（十）全公司外派受训人员的审核与办理；（十一）外派受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理；（十二）建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训师资、培训课件、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等；（十三）建立员工培训档案，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。第九条各职能部门和业务部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。具体职责如下：（一）全年度培训计划汇总呈报；（二）专业培训规范制定及修改，培训师或助教人选的推荐；（三）内部专业培训课程的举办及成果汇报；（四）专业培训教材的编撰与修改；（五）受训员工完训后的督导与追踪，以确保培训成果。第四章受训者的权利与义务第十条受训者的权利（一）在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训；（二）经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。第十一条受训者的义务（一）培训期间受训员工一律不得故意回避或缺勤；（二）培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去，并有向公司内其他员工传授的义务；（三）非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训山东星火文化员工培训管理制度5的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，按公假处理；（四）员工脱产培训期间，如单方解除或终止劳动合同，须补偿公司所支付的一切相关培训费用；（五）由公司出资外送或外请培训的员工，必须与公司签订《培训协议》，履行协议中规定的义务，承担相应的责任。第五章培训计划与实施第十二条培训计划人力资源部每年××月初发放《培训需求调查表》（见附件1），各部门负责人结合本部门的实际情况，将员工的《培训需求调查表》汇总，并于××月底前上报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定公司的年度培训计划。根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体主办部门负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法、确定受训人员和培训师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经公司主管领导同意、高层讨论、总经理批准后，以公司文件的形式下发到各部门。第十三条部门临时组织的、未列入公司年度培训计划内的培训，应由所在部门填写《计划外部门培训申请表》（见附件2）报人力资源部，经公司高层讨论、总经理批准后，在人力资源部指导下由相关部门组织实施。第十四条对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工，均要经所在部门负责人同意，填报《员工外派培训申请表》（见附件3），人力资源部核准，总经理审批。第十五条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行，如需调整，应该向人力资源部提出申请，上报总经理审批。第十六条人力资源部负责对培训过程进行管理，包括培训记录、出勤考核、保存过程资料如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训工作档案。第十七条培训实施（一）培训主办部门应按照培训实施计划按期实施并负责该项培训相关事山东星火文化员工培训管理制度6宜，如培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位等；（二）如有补充教材，培训师应于开课前一周将讲义原稿送至人力