租赁业务绩效方案-2016年试行--修订版

营销中心租赁业务绩效方案（2016年试行）1.0目的为提高业务人员的工作积极性，确保员工个人与部门、公司三方工作目标及利益的一致，以达成公司年度发展目标与企业战略目标实现之目的，特制定本方案。2.0绩效考核办法2.1适用范围：营销中心租赁业务人员（包括销售经理、销售助理）2.2绩效提成的计算方法和考核指标如下：绩效总提成=∑各项目提成项目提成=回款额×%×贡献系数×回款系数×绩效考核得分（1）回款额=租金回款额+押金抵租金额+违约金回款额-冲销费（注：“押金的一半”计入“押金抵租金额”，项目结束后，押金抵租金应扣除已计提成的押金。冲销费含定损费、吊装费、运输费等）（2）贡献系数：（3）回款系数：回款时间系数-考核说明系数结算日后30天内回款的结算日后31-60天内回款的1结算日后61-90天内回款的结算日后91-120天内回款的结算日后121-180天内回款的结算日后181-210天内回款的0贡献系数-考核说明系数仅负责业务确定后的维护或收款（本区域）由他人协助（包括提供信息或区域主管协助营销）负责业务具体推进及收款（跨区域）个人独立开发并签约的业务1注：1、押金抵租金额（押金的一半、押金转租金）的回款系数均为1；2、租金在结算日后221天以上还未回款的总金额≥累积未收额的5%，或租金在结算日后221天以上还未回款的总金额50万元以上，暂扣年度剩余提成；待租金在结算日后221天以上还未回款的总金额低于以上标准后，补发暂扣提成（于季度提成发放时一齐发放）（4）绩效考核总分为100%，具体考核项目、考核指标说明和考核标准如下：序号考核项目指标说明占比考核标准数据来源1季度周转率周转率=区域在租资产/区域（计划）总资产×100%（第一季度、第二季度按省份周转率核算）40%周转率≥95%，此项得分率为120%；95%＞周转率≥85%，此项得分率为100%；85%＞周转率≥70%，此项得分率为80%；70%＞周转率≥50%，此项得分率为50%；周转率＜50%，得分率为0；资产管理部2季度费用回款比1、费用回款比=当季营销费用/当季回款额×100%2、营销费用包括办公费、办事处租金物业水电费（分摊）、业务招待费、通讯费、汽车使用费、差旅费、培训费、餐补、工资（不含提成），以财务数据为准；45%费用回款比＜%，得分率为120%；%≥费用回款比＞%，得分率为100%；2%≥费用回款比＞%，得分率为50%；费用回款比＞2%，得分率为-50%；财务管理部提供营销费用数据3工作完成度1、巡视工作完成率=当季实际巡视次数/当季应巡视次数x100%2、当季未完成量计入下季应完成量4%得分=完成率x占比资产运营1、当季对账单完成率=当季实际完成量/当季应完成量x100%2、当季未完成量计入下季应完成量4%得分=完成率x占比资产运营其他应完成的本职工作2%满分2分，未完成一项扣，扣完为止部门负责人4工作配合度是否具有团队精神，积极配合其他部门工作，包括是否遵守并执行公司相关制度。5%由其他各部门对业务人员进行打分，满分5分，各部门评分后取平均值，核算实际得分率（一次不配合或出错扣1分）人力资源部汇总统计（5）存在坏账客户（即走法律程序追款）的，扣回此项目已发的所有提成。（6）新开辟的区域市场，给予9个月的保护期，不对营销费用进行考核，即费用回款比得分率为100%。2.3绩效提成结算方式：按季度发放每季度总提成的50%，剩余50%在年终结算（即4月发放第一季度的提成的50%，7月发放第二季度提成的50%，以此类推）。2.4其他部门人员奖励公司鼓励全员参与业务的开发，若公司非业务人员通过非公司业务途径获得新客户，并成交，公司一次性奖励该员工1000元。2.5绩效提成核算和审核流程2.5.1在每季度结束的次月（即4月、7月、10月、次年1月）7号前资产管理部提供每个业务人员的周转率，财务管理部提供每个业务员的营销费用回款比数据，人力资源部汇总统计各部门对每个业务员的工作配合度评分；以上相应数据提交给调度员。2.5.2营销中心调度员在10号前将每一笔租金和每一位业务人员的回款逐一配对，根据本文件条款规定的绩效提成计算方法和考核指标核算出每个业务人员的绩效奖金，将核算后的数据发给业务人员本人核对、经部门负责人审核后，在11号前形成汇总表发给财务管理部和人力资源部审核。2.5.3财务管理部和人力资源部在14号前完成对营销中心提供的汇总表的审核，确认无误后各部门签字。2.5.4财务管理部在15号前发放租赁业务的提成（遇节假日顺延至第一个工作日发放）。