IT规划思想与方法

IT规划思想与方法项目管理的变革与创新2020/6/17目录nIT规划n内部顾问与组织保障n流程、编码、硬件部署n项目推动（Q&A）nIT治理2020/6/17建设问题CurrentState战略选择少走弯路！项目选择电子商务集团近期目标集团发展远景现状规划过程（需要方法）建设过程（需要技术）运营过程（需要人才）技术选择资源选择2020/6/17业务流程问题在哪里?2020/6/17部门信息化的成果?2020/6/17部门信息化的失败原因2020/6/17概念n“IT规划（ITplanning）”是“信息化规划”的简称，是指在理解企业发展战略和评估企业IT现状的基础上，结合所属行业信息化方面的实践和对最新信息技术发展的认识，提出企业信息化建设的远景、目标和战略，以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略，全面系统地指导企业信息化建设，满足企业可持续发展的需要。2020/6/17企业级的定位:用IT把流程固化项目项目2020/6/174.1企业战略与信息系统规划集成过程方法的演进时间IT应用数据处理（DP）管理信息系统（MIS）战略信息系统（SIS）全球网络化（GI）效率效益战略优势集成组合节约成本高的ROA企业成长获得利益和选择优势BOTTOM-UPTOP-DOWNINSIDE-OUT多种方法的组合1960197019801990~2000企业目标集成过程2020/6/174.3领先的企业信息化建设模式业务战略IT战略IT计划IT执行传统方法业务战略IT战略IT执行领先实践制定业务与IT战略过程被人为分割–IT仅仅作为工具支持业务战略的执行，而不是参与制定同时考虑并制定业务战略与IT战略–IT作为业务的驱动因素，参与并影响业务战略的制定IT计划2020/6/17IT规划核心管理瓶颈企业商业目标紧急程度难易程度调整程度4.4对开发实施的指导性2020/6/174.5具体如何做：从IT规划起步核心战略原则保险代理利益相关者分析12企业基本资源与能力分析p明确行业的基本现状和机会点，确定重大策略原则p明确企业的资源和能力，确定关键策略导向p整合原则的基本思考p业务模式p盈利模式345商业模式构建战略及实施要点运营支持体系p主要战略举措p经营与财务预测p资源需求预测p战略实施计划p法人治理结构p组织结构p业务流程p产品管理pIT技术p人力资源管理p财务管理p知识管理p企业文化p行政保障系统p业务流程体系p人力资源管理p财务管理体系p知识管理体系p产品管理体系p法人治理结构本次重点解决问题（系统思考，重点解决）：IT实施2020/6/17目录nIT规划n内部顾问与组织保障n流程、编码、硬件部署n项目推动（Q&A）nIT治理2020/6/17实施顾问的任务：n第一阶段：实施顾问是医生：问题诊断n第二阶段：实施顾问是老师：知识转移n第三阶段：实施顾问是教练：方向引导管理顾问绝对不是保姆2020/6/17实施的里程碑阶段项目启动蓝图设计蓝图实现系统运行系统验收持续改进实施咨询2020/6/17重点是:甲方如何组织人员?n项目经理的资格¨具有企业整体跨部门协调能力与权威,对信息化有基本概念,实施期间应作为自己的核心工作,至少投入51%的精力n内部顾问的资格¨业务部门中的业务骨干,年龄35,对信息化兴趣浓厚,尽可能脱产,信息化期间隶属于信息化部门n业务骨干及关键岗位的资格¨部门应用中的主要知识掌握者,基础数据统一编码维护者,主计划员或BOM管理者n操作人员的要求¨一般的日常工作人员,凡涉及ERP操作的,要在人力资源的岗位说明中描述清楚ERP操作职责(对数据的准确性、及时性负责)2020/6/17什么是内部顾问？expertwithincompanyadvisingcolleaguesanemployeewhousesknowledgeandexpertisetoofferadviceorbusinesssolutionstoanotherdepartmentorbusinessunitwithinanorganization。2020/6/17举个例子项目实施组项目应用组甲方人员乙方人员从公司高层抽调领导:项目经理信息中心主任或主管:助理项目经理从业务部门骨干抽调:内部顾问其他配置人员的安排:硬件网络管理业务骨干关键岗位操作人员项目经理现场实施经理专家顾问实施顾问业务骨干关键岗位操作人员业务骨干关键岗位操作人员A单位B单位C单位调研分析流程测试知识转移2020/6/17如何规划n流程梳理n编码方案n绩效考核n硬件配置n时间计划n明细任务•数据编码•流程测试•修改完善•操作手册•业务上线•项目验收项目规划项目实施2020/6/17关键支持机构n组织及流程改进委员会¨核心是解决以客户为中心的流程质量与满意度n标准化及编码委员会¨核心是解决技术数据标准化问题（物料、工艺）n目标及绩效管理委员会¨核心是对公司的经营达成目标管理原则n…2020/6/17知识转移与人才培养乙方顾问团队客户方信息管理团队客户方业务骨干队伍客户方普通操作人员2020/6/17目录nIT规划n内部顾问与组织保障n流程、编码、硬件部署n制度建设nIT治理2020/6/17考评前工作规划2020/6/17二次规划规划问题重视不够、粗糙二次规划六大部分二次规划内容五大要点方案规划优势编码方案流程方案成本方案1、选型前规划材料2、项目启动前准备3、项目调研与设计4、培训与模拟阶段5、阶段上线与验收6、全面验收与改进方案同质化问题方案汇报策略绩效方案部署方案2020/6/17二次规划结构化：阶段文档规划2020/6/17项目目标：管理升级问题管理工具难点风险管理机制寻找克服控制导入寻找理顺建设企业变革原动力2020/6/17IT规范业务是核心:模板化集团统一规范流程ISO9000职位绩效集团统一规范编码组织员工WBS分包商供货商物资CBS设备OBS区域公司区域公司区域公司项目部项目部项目部项目部项目部项目部项目部项目部项目部2020/6/17如何实施？IT规划特级资质评审企业商业目标紧急程度难易程度调整程度2020/6/175月份6月份7月份8月份9月份10月份硬件网络与系统软件建设财务及各模块全面集成与验收项目准备项目整体规划IT规划系统调研资产设备基本管理租赁、设备管理按CMM规范的二次开发完善公司各选试点项目部实施各项目部全面推广OA集成实施各项目部全面推广五建OA实施2020/6/17IT规划与公司战略关系：执行核心战略原则建设行业利益相关者分析12龙信基本资源与能力分析p明确行业的基本现状和机会点，确定重大策略原则p明确龙信的资源和能力，确定关键策略导向p整合原则的基本思考p业务模式p盈利模式345商业模式构建战略及实施要点运营支持体系p主要战略举措p经营与财务预测p资源需求预测p战略实施计划p法人治理结构p组织结构p业务流程pIT技术p项目管理p人力资源管理p财务管理p知识管理p企业文化p行政保障系统p项目管理体系p人力资源管理p财务管理体系p知识管理体系p法人治理结构本次重点解决问题（系统思考，重点解决）：IT实施2020/6/17问题导向存在的问题工作有效性是否能保证有人来做？是否不知道如何做？人员岗位编制问题？是否很多不愿意做？绩效考核体系问题？企业文化？程序性规范的问题？是否定岗定编岗位手册完备性ISO9000体系文件的完备性与覆盖度绩效指标体系奖惩激励措施程序审计监督2020/6/17基于标杆研究下的规划对标杆行业寻找施工行业集团企业特级资质矿山开发……一般性研究该行业内代表性企业确定并深入分析对标企业•中煤三建有限公司•葛洲坝建设集团•中国水利水电二局•中铁十九局三公司•江苏省电建三公司•中石油管道建设•安徽建工路桥集团•山东永昌路桥集团•….•？•？2020/6/17工作回顾项目08月份09月份01周02周03周04周05周06周8.09-8.158.18-8.228.25-8.299.01-9.059.08-9.129.16-9.20IT系统财务/资产HR/OA项目成本编码报表方案前期硬件方案确定硬件选型完成硬件采购与到货调研问卷8周计划编制编码方法培训总部调研（流程）第一公司调研（流程）（编码、表单、报表）海门公司调研调研报告调研报告内部评审相关报表归集梳理分类编码讨论分类编码方案确定确定项目成员名单2020/6/17工作总结项目整体流程分析1项目成本管理梳理2管理要素编码规范3硬件网络部署规划42020/6/17业务模式分析经营部(预算组)(预算员)经营科区域公司项目部材设部财务部售后服务部配套管理部技术科、设计科材设科项目会计客户信息收集项目招投标合同交底工程报价预算施工方案投标设计目标成本预算施工方案二次设计施工方案进度计划分包合同市场询价进度款申请材设请购材设采购材料采购指导价目标库存管理工程领料劳务核算施工队日常支出质安部人力资源部劳务管理成本分析成本核算支出结算进度执行分析施工考勤员工招聘绩效管理设备台账质安科进度收款财务入账技术部2020/6/17模块分析经营部(预算组)(预算员)经营科区域公司项目部材设部财务部技术部售后服务部配套管理部技术科、设计科材设科项目会计客户信息收集项目招投标合同交底工程报价预算施工方案投标设计目标成本预算施工方案二次设计施工方案进度计划分包合同市场询价进度款申请材设请购材设采购材料采购指导价目标库存管理工程领料劳务核算施工队日常支出质安部人力资源部劳务管理成本分析成本核算支出结算进度执行分析施工考勤员工招聘绩效管理设备台账PMSPCMPCO+GfiHRPMMEAM质安科进度收款财务入账2020/6/17模块架构经营部(预算组)(预算员)经营科区域公司项目部材设部财务部售后服务部配套管理部技术科、设计科材设科项目会计客户信息收集项目招投标合同交底工程报价预算施工方案投标设计目标成本预算施工方案二次设计施工方案进度计划分包合同市场询价进度款申请材设请购材设采购材料采购指导价目标库存管理工程领料劳务核算施工队日常支出质安部人力资源部劳务管理成本分析成本核算支出结算进度执行分析施工考勤员工招聘绩效管理设备台账PCO+GfiPCMPMMHREAMPMSPMSPMSPCMPCO+GfiHRPMMPMMEAM质安科进度收款财务入账PMS技术部2020/6/17业务模式分析：承包制管理或联营经营部(预算组)(预算员)经营科区域公司项目部材设部财务部售后服务部配套管理部技术科、设计科材设科项目会计客户信息收集项目招投标合同交底工程报价预算施工方案投标设计目标成本预算施工方案二次设计施工方案进度计划分包合同市场询价进度款申请材设请购材设采购材料采购指导价目标库存管理工程领料劳务核算施工队日常支出质安部人力资源部劳务管理成本分析成本核算支出结算进度执行分析施工考勤员工招聘绩效管理设备台账质安科进度收款财务入账技术部2020/6/17目录项目整体流程分析1项目成本管理梳理2管理要素编码规范3硬件网络部署规划42020/6/17项目成本结构树2020/6/17成本管理目标:多纬度施工竣工2020/6/17成本管理：多算对比2020/6/17实际成本来源结构2020/6/17目录项目整体流程分析1项目成本管理梳理2管理要素编码规范3硬件网络部署规划42020/6/17分类编码方法¨代码设计要求n系统设计n采用标准代码n多组代码兼容¨代码使用范围的确定n根据信息的内容和性质n根据系统管理中的深度和广度n全部有效实体¨代码结构的设计n代码结构设计的要求n代码长度要求¨代码字符n三种：字母、数字、混合n字符“0、“9””的约定n数字范围信息的代码：数量值的信息采用直接自然形式¨关于计算机编码（编码手册）BOOERPBOABOCBOPWBSBOMBOH2020/6/17集团级管理编码编码对象编码方法说明分管部门组织编码流水编码（法人组织、职能部门）确定组织全景图梳理集团办公室往来编码分类流水编码（客户、分包商、供应商）以营业执照与税务登记证、身份证为基础的收集梳理集团财务部科目编码分级编码4-2-2-2-2-2-2-2按集团财务系统