酒店康乐部规章制度与标准

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料酒店康乐部规章制度与标准一、规章制度(一)健身房运动须知1、健身房的运动项目包括哑铃、坐式前后腿练习器、高低拉力器、划船机、跑步机、胸腹肌练习器、内外侧肌练习器、自行车练习器及单、双杠等，宾客使用前请先阅读使用说明或向服务员咨询，选择自己适用的器材。2、进入健身房内进行运动，必须穿着运动服和运动鞋。3、健身房内禁止吸烟，吸烟者可至吸烟室吸烟。4、请保持场地清洁，食用食物、饮料请到休息室或吧台。5、凡1.4m以下儿童请勿使用健身房内器材做运动，以保证安全。6、参加运动者应爱护健身器材与设备，因操作不当而引起的器材损坏要予以赔偿。7、健身房更衣柜负责保管一般用品，贵重物品请到酒店前台寄存。8、请遵守使用说明中的安全规则，因违反使用说明而发生的意外事故，本健身房不负责任。(二)游泳池管理规定1、本泳池仅供酒店住客及健身会员使用，请出示房卡。2、本泳池设有救生员与服务员，请听从他们的劝导与安排。3、12岁以下儿童应在对其行为与安全负责的成人陪同下方可进入泳池。4、游泳池更衣柜只负责保管一般物品，贵重物品请在酒店前台寄存。5、游泳者请更换泳衣、泳裤，请勿穿鞋和其他衣服进入泳池。6、请勿携带玻璃性质器皿、刀具进入泳池区域或在泳池区域使用电器。1、在泳池有其他宾客游泳和休憩时，请勿在泳池范围内拍照和摄像。8、游泳者在下水前应先用冷水淋浴并根据指导作热身运动。9、游泳者请爱护泳池所有设备设施，凡损坏者须作赔偿。10、游泳者入池前请留意深水区标志，确保安全。11、下列人员严禁进入泳池：肝炎患者、心脏病患者、皮肤病患者、性病患者、中耳炎与砂眼患者、急性结膜炎患者、肠道传染病患者、精神病患者和酗酒者、过饥过饱者。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料(三)康乐部会员规则凡加入本会会员须严格遵守下列八项规定，违者将被视为自动退会。一、会费1、个人会员(本人一名)会费：价格/年价格/半年价格/月2、家庭会员(本人，配偶及子女)会费：价格/年价格/半年价格/月3、企业会员(一年会员)会费：价格/年(每5名为记名方式，增加1人按比例加款)二、会费之外付款1、明确交付会费原则。2、关于涉及预约项目费及饮食费作为会费之外付款项目。如：a、饮料费b、食品费c、特殊服务项目费三、入会手续四、会员证制度五、转让与名义变更六、中途退会规定七、会员资格取消1、会费之外费用拒付者2、违反会员规则者3、违反康乐部规定者4、有损康乐部名声及损害康乐部秩序者八、责任事项二、标准康娱类：(一)游泳池的设备设施标准1、泳池深水区不浅于1.8米，儿童嬉水池深度不超过0.48米。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料2、游泳池底设低压防爆照明灯，池底全部铺满池砖，有深水区标志。3、池周围设防溢排水槽，并设有防滑设施。4、设自动循环过滤系统和加热系统。(二)游泳池环境质量标准1、门外标志明显，其资料要有多种语言文字对照;2、有与泳池隔离和专用出入通道;3、入口处设有浸脚消毒池，池水氯值不低于1.5;4、池区内照明充足，光线柔和、设强制通风系统和自然通风系统;5、室内温度为25～30℃，湿度为50～70之间，自然采光率不低于30%;6、池周围地面无积水，墙壁、天花板、地面、桌椅、用具无尘、无污渍、无垃圾。(三)游泳池水质的卫生标准1、池水水温22～26℃，儿童池24～29℃;2、池水PH值6.5—7.5;3、池水浑浊度不大于5，站在台上能看清水深1.5m处池底四、五条游泳线;4、耗氧量(mg/l)不超过6;5、尿素(mg/l)不超过25;6、游离余氯(mg/l)0.4～0.6，化合性余氧(mg/l)1.0以上;7、细菌总数(个/ml)不超过1000个;8、总大肠杆菌(个/l)不超过18个;9、有毒物标准参照工业设计卫生标准(TJ36—79)中地面水质卫生标准;10、冬季室内气温高于水温1～2℃;相对湿度(%)不超过80;风速(m/秒)不超过0.50;CO2(%)不超过0.15;细菌总数(/m2)不超过4000;噪声2B(A)动态噪声不超过85。(四)游泳池的配套设施标准1、设立男女分隔的更衣室、淋浴室和卫生间;2、地面铺设防滑设备;3、更衣室内设带锁的更衣柜及挂衣钩、长凳，更衣柜内设挂衣架和鞋架，清洁无尘、无异味、无蟑螂;4、淋浴室互相隔离，配冷热水，提供浴液、洗发液;精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料5、设台面宽大的洗手、洗眼池，提供洗手液，设横镜、固定式吹风机、干手器及棉棒盒;6、卫生间设隔离式抽水马桶，提供卫生纸;男间设隔离的挂斗式小便池;女间设卫生袋、卫生箱，室内无异味、地面干燥。(五)游泳池休息区域服务内容标准1、设饮水处，提供清凉饮水及一次性水杯;2、设躺椅、餐桌、座椅、密封垃圾箱、遮阳伞;3、设酒吧，提供饮料及送餐服务;4、不得提供酒精饮料及玻璃、陶瓷器皿。(六)健身房的设施标准1、器材种类齐全，配有体重秤，四周镜壁;2、配备有使用健身器材的文字说明和示范图、录相带。(七)健身房的环境标准1、门口标志明显美观、大方、有营业时间、注意事项、价格表等多种语言文字介绍;2、器材摆放布局合理，设录像机、电视机及钟表;3、室内照明充足、光线柔和，有通风装置，有足够的常绿植物保持空气清新。4、室温保持18～20℃，湿度保持50～60%。健身房的配套设施，请参见“游泳池的配套设施”(八)健身房的卫生标准1、所有的健身器械保持无尘、无汗渍、无手印;2、镜面光洁无尘渍，墙壁、天花板上无尘土、无污渍，更衣室、卫生间无异味。(九)台球室的设施标准1、台球、杆、桌等器材要符合国际台球比赛要求;2、照明充足，光线柔和。(十)台球室的环境标准1、说明文字要明显，并用多种语言文字书写;2、用具摆放整齐，环境优雅宁静。3、室温保持21℃，温度在50～60%，有通风装置。(十一)保龄球房的设施要求精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料1、跑道、输球道要符合规范标准;2、客人可根据各自不同的能力选用重量相异的球;3、有自动回球和记分显示;4、球路显示设施等要符合国际保龄球比赛场地要求;5、空间宽敞，照明充足，光线柔和。保龄球馆的环境标准参见台球室的环境标准。(十二)网球场的设施标准1、球场标准是长23.77米，宽8.23米，中间横隔球网高0.914米;须符合国际网球比赛要求。2、场地有草地、沙地、涂塑合成硬地等;3、照明充足，光线柔和、顶灯下设反射罩;4、室内网球场应有足够高度，墙壁深色，无饰品。(十三)室内网球馆的环境标准1、门外标志明显，说明文字应有多种语言文字对照;2、场外明显处设醒目钟表，室温保持18～20℃;湿度在50～60%，有通风装置，放置足量的常绿植物。网球场的休息区域、配套设施参见游泳池相关的内容。(十四)网球场的卫生标准1、场地平整清洁无废弃物，球网清洁无破损;2、用品清洁无尘、无汗渍;3、室内球场的墙壁、天花板无尘无渍;4、更衣室、卫生间无异味、干燥;5、更衣柜内清洁、无异味。(十五)壁球场的设施标准壁球场地要符合国际比赛的要求，观众席与运动室分开，运动室内地面、墙壁上不得摆置任何物品。(十六)壁球场的环境标准精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料门外标志明显，说明性文字要使用多种语言文字对照;在明显处设置醒目的钟表，室内照明充足，光线柔和，室温保持19～20℃，温度保持在50～60%，有通风装置，观众席设座椅。(十七)壁球房的卫生标准1、室内场地平整光洁2、墙壁平整无尘土、无污渍、天花板、地面清洁;3、用品用具无尘、无汗渍;4、更衣室、卫生间无异味，更衣柜内无尘土、垃圾。(十八)保龄球馆的设施标准1、室内场地平整2、球道由枫树或松树等硬质木料铺成的细长水平滑道，长61英尺，宽41.5英寸;3、球由硬质胶木制成;4、跑道、输球道应符合质量标准。