网上花店电子商务平台需求分析

网上连锁花店管理系统需求规格说明书版本1.01、概述近年来随着我们生活水平不断提高，都市的人们特别是年青人们对鲜花在生活中的地位有了全新的认识，市场需求也迅速扩大，也使各地的鲜花市场逢勃兴起。市场竞争已经突显。现阶段，对鲜花产业新的挑战是：企业规模化、连锁化发展。然而，要让鲜花企业取得长足而稳定的发展，企业信息化是一个不可或缺的手段。2、系统功能2.1、简述本系统应用于在线销售鲜花，基本功能：鲜花在线挑选、按用途或价格推荐、自选鲜花，购物车，后台管理系统管理花卉信息，订单管理，各种报表统计，发布优惠信息，权限管理。2.2、用户类型及对应权限（后台）后台系统用例图：系统管理员：拥有全部模块权限。管理系统用户、角色和权限、保证系统正常运行，友情链接管理。店长：配送方式设置，套餐设置模块，查询统计系统，访问统计系统，会员积分（换赠）系统。商品管理员：优惠券管理模块，花卉管理模块，商品类型设置模块，会员管理模块，投票系统管理，订单管理模块。2.2.1、会员积分系统（店长）设置会员积分计算方式会员积分管理积分换赠规则制定赠品管理2.2.2、访问网页统计（店长）统计分析（访问量与时间段的关系）2.2.3、配送方式设置模块（店长）可增加多种配送方式配送方式管理运费计算公式设置2.2.4、查询统计模块（店长）帐务查询（月、半年、年）订单查询（时间、客户、大订单）花卉销售情况查询输出Excel报表2.2.5、套餐设置（店长）设置套餐内容及套餐价格2.2.6、订单管理模块（商品管理员）新订单查询（发货准备）发货（填写发货单号，以备客户查询）订单归档查询2.2.7、商品类型设置模块（商品管理员）花卉类型设置花卉类型管理不同种类花卉具有不同的发布参数2.2.8、花卉管理模块（商品管理员）发布花卉，据有批量导入功能花卉分类管理花卉管理2.2.9、优惠券管理模块（商品管理员）可定制优惠券信息批量生成优惠券（号码无规律）对指定客户批量发送（发送到电子邮件）对该批优惠券使用情况查询（多少优惠券已使用）归档查询2.2.10、会员管理模块（商品管理员）会员信息查询会员状态管理会员生日查询（导出Excel表格）方便客服人员电话或短信回访问候（查询条件可设置）2.2.11、友情链接管理模块（系统管理员）图片链接维护文字链接维护2.2.12系统管理员模块（系统管理员）管理后台用户角色设置权限分配2.3、会员及非会员对应功能（前台）前台系统用例图：非会员浏览花卉信息，花卉详细信息，自选花卉，购物车，网上填写订单，线上支付。会员拥有非会员全部功能。会员模块，积分模块，充值功能，享受网站推出套餐优惠，可参与网站优惠打折、积分换赠。2.3.1浏览花卉信息多种方式查询（节日、价格、颜色）2.3.2花卉详细信息花卉详细介绍，花卉大图显示2.3.3自选花卉选择主花、辅材、包装自动计算价格2.3.4购物车浏览购物车内物品支付2.3.5网上填写订单会员与非会员订单样式不同2.3.6线上支付多种支付方式2.3.7注册、登录注册会员会员登录2.3.8会员模块（会员功能）会员信息维护送货地址维护，可增加多个送货地址2.3.9积分模块查询积分查看积分换赠细则浏览赠品积分换赠（会员功能）2.3.10充值功能会员功能，可往会员账户充值，购买花卉时可使用会员账户剩额支付2.3.11优惠套餐浏览网站公布的可选套餐选择套餐（会员功能）2.3.12参与优惠打折网站公告栏会公布近期打折促销活动细则，可供会员参加（会员功能）