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互动创意品牌价值博报堂i-studio北京大肯2013.08.182目录概要何为互动创意互动创意于网站互动创意于博客、微博、微信利用互动创意发挥自有媒体的价值1.何为互动创意41.何为互动创意互动创意,在互联网上可以通俗的理解为,依托于各种平台(网站、微博、微信等),让访问者感觉有趣的、被吸引的,并且愿意参与和自主扩散的交互内容及方式。51.何为互动创意websiteInternetCustomer1969年互联网出现,诞生了最初的网络媒体——网站,从此,互联网的媒体形式已经千变万化。61.何为互动创意文字+图像文字+影像多维信息传达告知、传达信息体验、获取信息互动、交流信息信息传达的发展历程71.何为互动创意2002/01/18的百度----告知、传达信息81.何为互动创意2007/01/01的百度----体验、获取信息91.何为互动创意2012/07/05的百度----互动、交流信息百度再度通过搜索结果页面的特效推广“世界地球日”,并号召大家爱好地球,多参与环保行动。101.何为互动创意在百度中搜索“拯救地球”或“2012世界末日”(支持IE9、Firefox、Chrome、Opera浏览器),搜索页面就会出现“2012世界末日”特效,如地壳般崩裂,然后飘落一张“百度2012拯救地球号登船卡”,点击即可进入活动页面。111.何为网站121.何为网站131.何为互动创意互联网在发展,用户也在发展,今时今日,我们所面对的是一群挑剔的,对网络商业信息、广告有抗拒心理的用户,我们想利用互联网这种新媒体来建立品牌和推广产品,愈发的困难了。通过有趣的创意、丰富的互动让用户产生附加的情感感兴趣加深了解产生信任主动传播2.互动创意于网站152.互动创意于网站互联网营销中的各个环节,我们需要了解他们的分工所占比重,而不是盲目地去估量。网站建设博客微博营销搜索引擎营销新闻事件营销口碑公关营销网络广告投放162.互动创意于网站博客微博营销搜索引擎营销新闻事件营销口碑公关营销网络广告投放网站建设创意策划页面设计页面制作服务器搭建运营维护程序开发172.互动创意于网站整个网络营销方案,预算1000万最终转换率为0.1万PV习惯做法:媒体投放预算占绝对,网站建设投入失衡媒介投放占980万网站建设占20万达成500万PV转换注:以上数据仅为示例,请勿作最终参考值182.互动创意于网站正确做法:合理分配媒体投放和网站建设的预算整个网络营销方案,预算1000万最终转换率为2万PV媒介投放占800万网站建设占200万达成200万PV转换注:以上数据仅为示例,请勿作最终参考值192.互动创意于网站最终转换率的达成,则是网络营销的最终目的电子商城的转换率:实施购买、订单成交企业网站的转换率:品牌认知、产品认知、服务认知202.互动创意于网站品牌类企业网站产品类信息网站活动类交互网站电子商城门户网站SNS网站我们常见的网站有哪些类型?212.互动创意于网站品牌类企业网站本田中国官方网站2012年制BYi-studio北京222.互动创意于网站产品类信息网站马自达CX-5车型专题网站2012年制BYi-studio北京232.互动创意于网站活动类交互网站三菱汽车帕杰罗30周年庆活动网站2012年制BYi-studio北京242.互动创意于网站电子商城(EC)百洋健康网2012年DesignBYi-studio北京25国内国外新浪美国在线腾讯雅虎网易Goo搜狐Naver凤凰网LycosMSN中国Canada中国政府网Daum中国城市导航Alice嗨易网Allabout中国创业咨询门户Ninemsn门户网站2.互动创意于网站262.互动创意于网站SNS网站巧妈妈互动平台2011年制BYi-studio北京27创意策划执行2.互动创意于网站构建网站时,互动创意阶段基本在创意和策划阶段考量互动创意阶段282.互动创意于网站创意投其所好29策划2.互动创意于网站用户体验出发,服务周到行为语言喜好需求习惯我们该用什么样的页面布局?我们该使用什么样的颜色构成?我们该选择什么样的板块内容?我们该采用什么样的互动方式?我们该如何诱导我们的目标导向?…302.互动创意于网站案例分享:大众汽车“只有20,只有在线”的互动营销活动品牌:大众汽车平台:minisite类型:体验式营销2007年5月4日,大众汽车在自己的网站上发布最新两款甲壳虫系列–亮黄和水蓝,首批新车一共20辆,均在线销售。这是大众汽车第一次在自己的网站上销售产品。网站采用Flash技术来推广两款车型,建立虚拟的网上试用驾车。将动作和声音融入活动中,让用户觉得他们实际上是整个广告的一个部分。用户可以自由选择网上试用驾车的的不同环境,高速公路,乡间田野或其他不同场景。网上试用驾车使得网站流量迅速上升。每天独立用户平均为470,每个用户花费时间翻了个倍,达到19分钟,每页平均浏览1.25分钟。并最终成功生成了25份在线订单。312.互动创意于网站创意策划执行方案阶段无限美好,执行阶段惨不忍睹322.互动创意于网站客户的想法提案时的承诺高额的费用PM的认知设计的认知程序的认知最终成果价值回报33执行策划创意2.互动创意于网站鱼与熊掌不能兼得时,执行环节才是关键34执行2.互动创意于网站全面周到的服务~优质完善的人员配备~谨慎专业的咨询意见~规范标准的作业流程~正规的网站制作公司352.互动创意于网站周到的“一站式”服务正规的网站设计制作公司,能够为客户提供包括网站的设计,系统开发以及网站公开后的维护运营,数据分析,网站改版等业务,提供“一站式”服务,为客户提供解决问题的方案。服务涉及的范围大型网站制作品牌网站制作活动网站制作手机网站制作BANNER广告店面系统开发手机应用开发前卫互动内容开发362.互动创意于网站提供谨慎和专业的咨询意见372.互动创意于网站网站人性化科学性逻辑性方便性控制性交互性提供谨慎和专业的咨询意见通过引导性文字语言、图形语言、个性互动等方式,使网站平台更利于客户浏览,以吸引并留住客户。网站操作简便、易用,内容分布合理,符合客户的行为习惯。整体网站策划流程符合客户心理,且在充分分析客户行业特征的基础上,建立网站内部功能之间的逻辑转换,让客户享受整个访问过程。网站栏目策划、定位具备科学性,其既充分代表了网站的意图,又能充分调动访客继续点击,引导客户购买产品。网站在建立客户行为权限控制方面,必须符合公司业务规则,根据不同的客户类型产生不同的权限。建立异步沟通系统(帮助中心、留言板、操作指南)方便客户与网站之间沟通;建立同步沟通系统(即时聊天、电话反馈)达到即时双向沟通目标。382.互动创意于网站制作必备的团队成员角色工作内容客户经理既是公司与客户关系的代表。全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织各有关专部门及机构为客户提供全方位的服务。项目经理对建设的项目实行质量、进度、成本的管理,保证体系和全面提高项目管理水平而设立的重要管理岗位。创意主要负责公司产品,推广宣传等的创意、设计,参与相关设计的创意、定位、定向、定风格的研究。策划涵盖了从对客户需求的了解到与美工人员技术开发人员的工作协调,到网站发布宣传与推广等多项工作内容。文案以文字来表现已经制定的创意策略。设计师是将策划案中的内容、网站的主题模式,以及结合自己的认识通过艺术的手法表现出来。Flash动画师指界面设计,相对来讲美术功底要好,并且只会用flash作图是不够的,还要结合PS,AI等设计软件。392.互动创意于网站角色工作内容Flash工程师指flash的代码编写工作。前台开发工程师即网页设计师,就是为网站页面进行设计并制作的工作人员,他们即是专业的设计师,又是静态网站的开发工程师。系统开发工程师他们不仅要负责新系统项目开发、完善和维护,还要对现有系统进行维护和运营;同时对公司内部相关业务提供支持服务和技术指导,必要时还会参与项目的沟通与协调。数据库工程师设计并优化数据库物理建设方案,针对数据库应用系统运行中出现的问题,提出解决方案,为应用开发、系统知识等提供技术咨询服务。服务器管理员包括安装软件,设置和配置服务器,管理用户和数据库,以及维护任务。3D设计师使用三维动画技术模拟真实物体。由于其精确性、真实性和无限的可操作性,目前被广泛应用于医学、教育、军事、娱乐等诸多领域。在影视广告制作方面,这项新技术能够给人耳目一新的感觉,因此受到了众多客户的欢迎。视频编辑负责视频节目剪辑;协助进行内容发布、整理、页面更新;协助进行视频专题的策划和制作。摄影师使用照相机、感光片、光源和造型技艺在室内外拍摄人像、风景、产品及生产或生活图像信息的人员。402.互动创意于网站网站建设费用的考虑方式整体概念,完整规划,切忌盲目跟风,走一步算一步。管理成本差别:严谨,科学的项目进程管理。人力成本差别:高级创意制作人才团队。制作公司的报价主要差别雇佣优秀的人才能为客户提供最有价值的服务。能为客户带来更有价值的服务。结论412.互动创意于网站友都八喜从1998年起开始开展网上商城业务,营业额节节高升。到2003年,在日本网购人气排行榜中,仅次于amazon.co.jp,排名第二。友都八喜网上商城在2008年10月21日公布了自己经改版后的最新网站。由于改版后的网站,在用户体验上造成了“使用不便,浏览不便,难以寻找购买的商品”等问题,因此这次的改版可以说是相当失败。案例分享422.互动创意于网站因网站打开缓慢为您带来的不便我们深表歉意。现在网站正在进行修复中,请您谅解。中文意思在10月21日改版网站上线后,网站连续出现无法访问等问题。而网站的制作方对此问题的处理速度却是相当的慢,直到23日,才做出相应对策,公布了以下网页。432.互动创意于网站访问网站,看到的全部是“网页无法显示”网站改版失败,导致商品库存大量激增。最终造成难以计算的损失。访问网站的用户友都八喜友都八喜选择了一家具有不少企业网站制作经验、但是缺乏电子商务系统开发的正规公司,尽管最终2天解决了问题,但是依然蒙受了难以计算的损失;倘若选择的是非正规公司或个人,恐怕问题解决的时间是2周、2个月甚至更久,应当引以为戒。3.互动创意于博客、微博、微信453.互动创意于博客、微博、微信博客微博微信微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。2011年10月,中国微博用户总数达到2.498亿,成世界第一大国。博客,是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。它结合了文字、图像、其他博客或网站的链接及其它与主题相关的媒体,能够让读者以互动的方式留下意见。微信是腾讯推出,提供免费即时通讯服务的聊天软件。用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台,同时微信帮将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。463.互动创意于博客、微博、微信微博相比较下,微博的商业气息是比较浓,商家可以在微博上发布各种产品、活动信息,利用微博平台举办活动,媒体影响力也很可观。案例分享微博内容营销微博事件营销473.互动创意于博客、微博、微信微博内容营销2012年,以周为单位,在谷粒多微博上更新发布连载的4格漫画,并在漫画中植入伊利谷粒多的产品,风趣、幽默、小清新的取经小分队吸引了不少的粉丝关注并转发。483.互动创意于博客、微博、微信微博事件营销2013年3月18日,谷粒多提出新的品牌理念“开启一天好状态”,同期更换彭于晏作为品牌代言人,整个项目在低成本的运作下,利用极具创意的话题营销造就了非常正面、良好的广泛宣传效果。预热公开延续493.互动创意于博客、微博、微信转发数:325,127评论数:388,54650微信3.互动创意于博客、微博、微信微信是新兴事物,最近更新的5.0版本,将微信与微博进行了明确的区分,以1对1服
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