系统需求规格说明书

1/34XXX系统或XXX项目产品需求规格说明书文件状态：[√]草稿[]正式发布[]正在修改文件编号：SN_SR_001当前版本：V1.0作者：完成日期：2017-04-112/34版本信息版本时间状态更新人简要描述审核人审核时间V1.0V1.01V1.2V1.3V1.4注：状态可以为N-新建、A-增加、M-更改、对方的所得税说明：版本信息必须更新，审核人和审核时间也必须审核后填写，审核人要求部门经理级别以上。否则开发测试可拒绝评审。审核业务功能是否有遗漏、业务流程是否符合规划、关键业务逻辑是否有合理3/34目录1.关于本文档....................................................................................................41.1.内容说明..........................................................................................................................41.2.名词解释..........................................................................................................................41.3.参考文档..........................................................................................................................42.系统概述.......................................................................................................52.1.业务背景..........................................................................................................................52.2.系统概述..........................................................................................................................62.3.流程概览/系统框架.........................................................................................................72.4.系统规划与迭代..............................................................................................................82.5.功能模块..........................................................................................................................83.系统功能需求.................................................................................................93.1状态信息接受推送..........................................................................................................93.2最新站点查询服务........................................................................................................194.系统非功能需求...........................................................................................333.3性能需求........................................................................................................................333.4安全性需求....................................................................................................................343.5扩展性需求....................................................................................................................343.6兼容性需求....................................................................................................................343.7维护性需求....................................................................................................................345.附录...........................................................................................................344/341.关于本文档1.1.内容说明说明：此处描述的是文档说明，产品需求文档更新需要走修订模式，下次更新前先接受修订，并且每次更新必须更新版本号和版本记录。例子：本文档用于描述苏宁开放平台物流状态服务系统的需求定义。包括各个需求的功能描述，处理逻辑规则，界面定义，与其它功能的关系，与其它系统的接口等各个方面的定义。是苏宁物流状态服务系统唯一的全面需求定义文档。本文档将根据需求管理流程和要求，随系统功能变化进行及时的修订和更新，以确保本文档的全面性，准确性和实效性。因此在阅读使用此文档时，请注意从项目的文档管理系统中获取最新版本。1.2.名词解释词汇名称词汇含义备注LSQ物流状态服务系统LSP物流服务平台LES物流作业系统LWMS分布式仓储管理系统TMS运输管理系统1.3.参考文档《系统需求定义规范使用说明v1.0.doc》5/342.系统概述2.1.业务背景说明：此处描述业务背景，不可裁剪，清晰的业务背景描述能更好的帮助研发和测试理解产品需求，明确业务测试场景，此部分是产品需求定位的核心导向。例子一：电子面单的业务描述随着电子商务服务和物流服务信息化飞速发展，包裹运单号成为快递公司串联快递单、订单、商家、商品等各种信息的枢纽。相比之下，传统纸质面单价格高、信息录入效率低、信息安全隐患等方面的劣势已愈发凸显。我司在两年前就开始了电子面单在自营物流上的应用，经过长期的的磨合和积累，目前将我司的应用经验推广到社会物流上，让社会上愿意与我司物流合作的伙伴，也同样享受到我司电子面单服务。例子二：LSQ的业务描述物流作业状态服务存在不足1）服务无标准不统一需物流作业的各渠道订单，作业状态转化为文案描述处理的逻辑系统多，且处理规不统一，－B2C自营订单，逻辑在B2C，数据源在OMS－菜鸟平台/4PS平台订单状态展示，逻辑在LAPI，数据源在LAPI－物流门户订单状态展示，逻辑在LPS，数据源在LOS－开放平台订单，逻辑在SOD，数据源在SOD－R3自营订单，无逻辑，数据源在R32）维度单一而不满足新需求6/34不能满足多样化的展示需求，如目前只有订单维度的状态详情展示，不支持任务单、顾客包裹等维度的详情服务。同时，缺乏物流特定作业状态的高实时性精确查询服务（如是否销单完成，是否过账，最新站点是哪个等）。3）开放服务的渠道有待拓展目前，物流没有一个公网渠道，使顾客能快速查询在苏宁各渠道订单的作业状态信息。故设计一个物流状态系统统一管理物流状态的收发，状态描述转换，以及提供状态服务查询。2.2.系统概述说明：系统说明包括文字部分和图形部分，文字部分主要描述系统之间的关联关系，图形主要包括系统和相关联系统之间的交互结构，不可裁剪例子一：系统说明合作伙伴申请苏宁电子面单服务，选择相应的合作模式，由合作伙伴提供预配送包裹的信息，由苏宁电子面单服务生成相应的面单信息，并由合作伙伴系统打印出来并完成包装，最终投递给苏宁网点且面单能被苏宁物流体系识别。系统之间的关联关系：苏宁电子面单服务是基于苏宁自营物流电子面单应用，整合社会上多家快递公司，搭建一套具有苏宁配送特色的电子面单服务体系，为苏宁物流的合作伙伴提供统一的电子面单服务。实现了，合作伙伴对接苏宁的物流服务，由使用纸质面单向电子面单转变。只要合作伙伴对接了苏宁电子面单服务，那么就可以享受苏宁物流体系的电子面单服务。本系统当期功能主要包含：A、用户操作权限管理；B、配置数据信息管理；C、订单对应的作业单物流节点状态信息接收与分发功能；D、订单对应的作业单物流节点状态信息查询功能；7/342.3.流程概览/系统框架说明：此处需要描述和图形化系统内部功能结构模块图，可从架构和技术获取资源。清晰的系统架构对于系统的扩展性和销售渠道苏宁易购OMS苏宁订单系统MOMS商家订单社会渠道商家ERP四方服务平台LAPI订单服务ASOM四方接单系统SOD四方服务详情系统三方作业平台ASMP售后商户销售商户入驻ASVP服务商管理资源能力ASOPOS以旧换新查询服务ASOP售后运营管理ASAP售后服务时效经营分析RCS资源中心结算平台LBI天眼LAPI苏宁帮客ASOS自营订单服务系统ASES售后作业系统平台服务商能力发布服务订购LAPI加盟服务商SUC/CIS苏宁客服系统ECS二手回收系统ASSP售后个人销售（北研）天猫商户售后订单接入订单接入8/34维护性都非常有帮助，也便于开发和测试从整体上理解该系统的结构。2.4.系统规划与迭代说明：此处说明对该系统的总体规划步骤，一期接入什么功能，二期接入什么功能达到什么业务效果。2.5.功能模块说明：此处的列表和下面的功能需求是对应的，系统需求编号是唯一识别需求的标识。需求编号的规则见3.2.1.1章节例子：主功能系统需求编号子功能优先级备注状态信息接收推送LSQ_DDZF_MDZF_0001非采购类状态信息接收一级一期需求LSQ_DDZF_MDZF_0002状态信息发送一级一期需求LSQ_DDZF_MDZF_0003状态转换一级一期需求接收计划物流节点信息SNPD_LSQ_SSS_04接收计划物流节点信息二级9/34最新站点查询服务SNPD_LSQ_SSS_05最新站点查询服务二级一期需求详情调用服务SNPD_LSQ_SSS_06虚拟包裹信息接收与更新一级一期需求SNPD_LSQ_SSS_07BTC物流物流详情调用一级一期需求SNPD_LSQ_SSS_08CIC物流物流详情调用一级一期需求后台配置SNPD_LSQ_SSS_09后台配置一级一期需求快递100接入服务SNPD_LSQ