京东开店考试试题

.01京东商城提供给商家的即时沟通工具是？√..A腾讯QQ.B咚咚.C微信正确答案：B.02若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理？√..A一般违规，每次扣25分.B严重违规，扣100分，清退正确答案：B.03如果商户或店铺不具有相关资质或未参加京东相关活动，京东不允许商户在商品标题中使用与特定资质或活动相关的词汇，例如：消费者保障计划、货到付款等。以上关于关键词使用规定是否正确？√..A是.B否正确答案：A.04先行赔付中售前退款商家收到拒收商品多长时间未审核或是无理由驳回退款京东会进行先行赔付优先解决客户问题？√..A24小时.B48小时正确答案：B.05商品描述中对运费做出两个以上的不同描述，或者实际发生的运费与商品描述的运费不一致的，以有利于（）的描述支付运费。√..A买家.B商家正确答案：A.06商家在以下哪些区域发布禁售商品相关信息属于违规行为？√..A商品页面（包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片）.B店铺页面（包括但不限于店铺命名，店铺分类，店铺介绍，店铺公告，店铺留言）.C商家论坛.D以上都包括正确答案：D.07延迟发货赔付中发货时间指的是多长时间？×..A24小时.B72小时正确答案：B问题分析：.08交易中的运费争议，根据（）的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。√..A“谁过错，谁承担”.B各负担一半正确答案：A.09下列哪项活动不属于价格欺诈√..A某商品声称是全网最低价.B某商品声称是全网首发，有品牌商出具的全互联网首发证明.C某商品1号至3号做促销活动，声称4号将提价，但因活动反响很好，4号延期活动一天，未提价正确答案：B.10京东开放平台商家系统的登陆网址为？√..Ashop.jd.com.Bpop.jd.com正确答案：A问题分析：.11商品活动价的折扣计算标准以活动前（）日最低售价（以下简称“原价”）为基础，活动及单品表现出来的折扣信息不得高于(折后售价/原价)换算出来的折扣。√..A7日.B15日正确答案：A.12《产品质量法》规定（）应承担产品质量责任√..A产品生产者、销售者.B消费者.C政府监管机构.D检验人员正确答案：A.13京麦工作台可以接受订单消息么？√..A可以.B不可以正确答案：A.14交易达成后，多少小时内商家应将买家订购商品的快递运单号上传至京东系统？√..A24.B48正确答案：A.15根据京东商城规定，以下属于三无商品的是？√..A缺少中文产品名称、生产日期或者生产厂家信息的实物类商品.B全球购类商品.C包装完好且各项信息详细的商品正确答案：A.16店铺评分中售后处理时长、交易纠纷率、退换货/返修率等3项平台监控类指标的评分采样周期为？√..A90天.B180天正确答案：A.17京东为商家提供的一系列的营销工具和推广资源，京东促销推广业务分为（）和（）两块内容。√..A促销类（促销、预售、竞拍、优惠券）和推广（官方活动报名、品牌街报名）.B赠品和秒杀正确答案：A.18京东直投产品有国内领先的防恶意点击技术，有着多达几十个维度的无效点击辨别方法，凡是被认定为无效点击的点击均不会产生扣费。√..A正确.B错误正确答案：A多选题:.01先行赔付包含以下哪几种赔付形式？×..A京豆.B京券.C余额.D东券正确答案：ABCD.02用户申请退/换/修后，商家应在多少小时内给出审核结果？√..A24小时.B48小时正确答案：B