第8章 供应链管理环境下的采购管理

第8章供应链管理环境下的采购管理•第一节采购概述•第二节传统的采购模式及问题•第三节供应链管理环境下的采购•第四节供应链管理环境下的准时采购策略•第五节供应商管理•第六节全球采购2020/7/2南国商学院1第一节采购概述•采购的定义•采购过程组织与管理•采购活动的作用2020/7/22采购的定义•采购的定义狭义地说，采购是企业购买货物和服务的行为；广义地说，采购是一个企业取得货物和服务的过程定义：用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动2020/7/23采购过程组织与管理确定或重新估计客户的需求定义和评估用户的需求自制与外购决策确定采购的类型进行市场分析进行市场分析确定备选供应商初步评估可能的资源备选供应商再评估选择供应商采购执行的评估2020/7/24采购活动的作用供应商采购部分内部运作生产产品/服务提供报价单（规范、价格、交货条件等）准备报价申请书选择最佳供应商准备订购单接收产品/服务提出产品和服务的采购申请与运作部门讨论具体细节与运作部门保持联系订单输入运作系统通知采购部门图8-1采购活动连接制造商和供应商2020/7/25第二节传统的采购模式及问题采购计划供应商采购部门制造部门供应投标选择供应商准备采购单向库存提货和制造部门协商答复请求与谈判订货交货通知制造部门和制造部门确定订单细节准备货物采购计划验收接收货物采购计划收款通知财务部门付款提交生产发出订货信息库存图8-2传统的采购业务原理•传统采购模式的问题：传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程；验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的难度大；供需关系是临时的或短时期的合作关系，而且竞争多于合作；响应用户需求能力迟钝。2020/7/26•基于供应链的采购管理模型•基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同第三节供应链管理环境下的采购2020/7/27基于供应链的采购管理模型图8-3基于供应链的物资采购管理模型•采购部门负责对整个采购过程进行组织、控制、协调；•生产和技术部门通过企业内部的管理信息系统根据订单编制生产计划和物资需求计划；•供应商通过信息交流，处理来自企业的信息，预测企业需求以便备货，当订单到达时按时发货，货物质量由供应商自己控制；•模型的要点是以信息交流来实现降低库存，以降低库存来推动管理优化，畅通的信息流是实现这个模型的必要条件；•实现此模型的关键是畅通无阻的信息交流和企业与供应商制订的长期合作契约。2020/7/2制造商供应协同设计协同生产协同供货供应商1供应商2供应商n需求协同产品开发协同生产计划协同采购计划物料供货计划产品生产/装配计划集成优化资源组织整合模式与运作机制激励机制（供应契约、信息共享契约、供应网络双边/多边收益共享契约）信息共享模式平台快速响应采购订单8基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同•从为库存而采购到为订单而采购的转变这种准时化的订单驱动模式，使供应链系统得以准时响应用户的需求，从而降低了库存成本，提高了物流的速度和库存周转率2020/7/29订单驱动的采购业务原理采购计划供应商采购部门制造部门销售订单协调采购交货通知采购部门准备货物采购计划接收货物制造信息反馈采购订单收款通知财务付款销售计划采购计划制造计划制造订单订货信息反馈制造工程请求请求图8-4订单驱动的采购业务原理2020/7/210基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同（续）•从采购管理向外部资源管理转变传统采购管理的不足之处，就是与供应商之间的缺乏合作，缺乏柔性和对需求快速响应的能力实施外部资源管理也是实施精细化生产、零库存生产的要求实现有效的外部资源管理，制造商的采购活动需要进行改进外部资源管理并不是采购一方的单方面努力就能取得成效的，需要供应商的配合与支持2020/7/211基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同（续）•从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变在传统的采购模式中，供应商与需求企业之间是一种简单的买卖关系，因此无法解决一些涉及全局性战略性的供应链问题，而基于战略伙伴关系的采购方式为解决以下问题创造了条件：−库存问题−风险问题−通过合作伙伴关系可以为双方共同解决问题提供便利的条件，通过合作伙伴关系，双方可以为制定战略性的采购供应计划而共同协商，不必要为日常琐事消耗时间与精力。−降低采购成本问题−战略性的伙伴关系消除了供应过程的组织障碍，为实现准时化采购创造了条件2020/7/212•准时采购的基本思想•准时采购对供应链管理的意义•准时化采购的特点•准时采购的基本原则•准时采购的方法•准时化采购实践分析第四节供应链管理环境下的准时采购策略2020/7/213准时采购的基本思想•在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品•准时采购包括供应商的支持与合作以及制造过程、货物运输系统等一系列的内容•准时化采购不但可以减少库存，还可以加快库存周转、降低提前期、提高购物的质量、获得满意交货等效果2020/7/214准时采购对供应链管理的意义•供应链环境下的采购模式和传统采购模式的不同之处，在于采用订单驱动的方式。订单驱动使供应与需求双方都围绕订单运作，也就实现了准时化、同步化运作•准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性，供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体同步化运作2020/7/215准时化采购的特点•采用较少的供应商，甚至单源供应•对供应商的选择标准不同•对交货准时性的要求不同•对信息交流的需求不同•制定采购批量的策略不同2020/7/216准时化采购的特点（续）项目准时化采购传统采购采购批量小批量，送货频率高大批量，送货频率低供应商选择长期合作，单源供应短期合作，多源供应供应商评价质量、交货期、价格质量、价格、交货期检查工作逐渐减少，最后消除收货、点货、质量验收协商内容长期合作关系、质量和合理价格获得最低价格运输准时送货、买方负责安排较低的成本、卖方负责安排文书工作文书工作少、需要的是有能力改变交货时间和质量文书工作量大，改变交货期和质量的采购单多产品说明供应商革新、强调性能宽松要求买方关心设计、供应商没有创新包装小、标准化容器包装普通包装、没有特地说明信息交流快速、可靠一般要求表8-1准时化采购与传统采购的区别2020/7/217准时采购的基本原则•恰当的数量•恰当的质量和时间•恰当的地点•恰当的价格•恰当的来源2020/7/218准时采购的方法•要实施准时化采购法，十分重要的三点选择最佳的供应商，并对供应商进行有效的管理是准时化采购成功的基石供应商与用户的紧密合作是准时化采购成功的钥匙卓有成效的采购过程质量控制是准时化采购成功的保证•实施准时化采购的可参考的几点：创建准时化采购班组制定计划，确保准时化采购策略有计划有步骤地实施精选少数供应商，建立伙伴关系进行试点工作……2020/7/2南国商学院19准时化采购实践分析•实施准时化采购的关键：准时化采购成功的关键是与供应商的关系，而最困难的问题也是缺乏供应商的合作难找到“好”的合作伙伴是影响准时化采购的第二个重要因素，如何选择合适的供应商就成了影响准时化采购的重要条件缺乏对供应商的激励是准时化采购的另外一个影响因素准时化采购不单是采购部门的事情，企业的各部门都应为实施准时化采购创造有利的条件，为实施准时化采购而共同努力•我国企业交货准时情况评价还不错，但从总体来看，我国企业实施准时化采购的基础性条件比较差，特别是企业的合作方面有待加强2020/7/2南国商学院20•两种供应关系模式•双赢关系对实施准时化采购的意义•双赢供应关系管理•与供应商的长期契约的制订第五节供应商管理2020/7/221两种供应关系模式•传统的竞争关系的采购策略买方同时向若干供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也保证供应的连续性买方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制；买方与供应商保持的是一种短期合同关系•合作性关系（双赢关系，win-win）的采购策略制造商对供应商给予协助，帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度通过建立相互信任的关系提高效率，减少交易/管理成本通过长期的信任合作取代短期的合同比较多的信息交流•供应链管理思想的集中表现就是合作与协调性，建立一种双赢的合作关系对于实施准时化采购是很重要的2020/7/222双赢关系对实施准时化采购的意义•供应商方面增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益的分享增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合同关系使供应计划更加稳定成功的客户有助于供应商的成功高质量的产品增强了供应商的竞争力•制造商方面增加对采购业务的控制能力通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求减少和消除了不必要的进购产品的检查活动•建立互惠互利的合同是巩固和发展供需合作关系的根本保证2020/7/223双赢供应关系管理•信息交流与共享机制在供应商与制造商之间经常进行有关成本、作业计划、质量控制信息的交流与沟通，保持信息的一致性和准确性实施并行工程建立联合的任务小组解决共同关心的问题供应商和制造商工厂互访使用电子数据交换（EDI）和因特网技术进行快速的数据传输•供应商的激励机制•合理的供应商评价方法和手段要进行供应商的激励，就必须对供应商的业绩进行评价，使供应商不断改进2020/7/224与供应商的长期契约的制订•长期契约应包含以下内容损害双方合作的行为的判定标准，以及此行为要受到的惩罚激励条款与质量控制相关的条款对信息交流的规定2020/7/225•全球采购加速发展•全球采购对中国企业的影响第六节全球采购2020/7/226全球采购加速发展•大型跨国企业和国际采购组织的采购网络正在加速向中国市场延伸•跨国公司和国际采购组织在中国市场的采购活动日趋频繁和活跃•一些经济发达的城市和地区正在成为国际采购中心2020/7/227全球采购对中国企业的影响•微观层面和宏观层面的积极影响•对中国经济结构及产业结构的调整有着积极的促进作用•全球采购能够有效地促进和维持中国的竞争性市场结构•全球采购活动进入中国，也对中国企业和经济政策、贸易制度提出了许多挑战2020/7/228本章完2020/7/229