软考-电子商务设计师-05-09年试题+答案合集doc版

12010年电子商务设计师考试大纲一、考试说明1．考试要求：（1）熟悉计算机系统基本原理、计算机主要部件与常用I/O设备的功能；（2）熟悉网络操作系统的基础知识以及安装和使用；（3）熟悉多媒体系统基础知识，掌握数据库系统基础知识和应用；（4）掌握计算机网络基本原理，熟悉TCP/IP的体系结构及Internet应用，掌握Intranet的组建和管理方法；（5）掌握J2EE和.Net体系结构；（6）掌握HTML、XHTML、XML语言以及网络应用编程方法；（7）掌握信息系统的分析、设计、开发和测试方法，熟悉系统开发项目管理的思想和一般方法；（8）熟悉电子商务流程和网上交易过程；（9）熟悉电子商务网上支付概念、支付工具和支付系统；（10）熟悉和掌握电子商务安全策略与安全技术；（11）熟悉电子商务网站的运行、维护和管理；（12）熟悉电子商务有关的法律、法规以及电子商务从业人员的职业道德要求；（13）正确阅读和理解本领域的英文资料。2．通过本级别考试的人员熟悉信息系统和电子商务的基础知识；能参与企业电子商务系统的规划，并根据该规划进行电子商务系统的功能设计和内容设计；能指导电子商务技术员从事电子商务网站的建立、维护和管理工作；能对网上市场调研、网上促销和采购、物流配送流程设计、客户服务等提供技术支持；具有工程师的实际工作能力和业务水平。3．本考试设置的科目包括：（1）电子商务系统基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）电子商务系统分析与设计应用技术，考试时间为150分钟，笔试，问答题。二、考试范围科目1：电子商务系统基础知识1．电子商务基础知识1.1电子商务及其发展·电子商务基本概念·电子商务发展动态·EDI寄出知识·电子政务概念1.2电子商务模式·B2B模式·B2C模式·B2G模式·G2G模式·G2C模式1.3电子商务的社会环境·电子商务的国际环境·电子商务的相关法律、法规和标准·知识产权以及产权认定1.4物流知识21.4.1现代物流的基本概念·现代物流的功能·现代物流与供应链1.4.2现代物流模式1.4.3现代物流信息技术·条码技术、射频技术、GPS技术1.5网络营销知识1.5.1网络营销的主要方法1.5.2网络营销的主要内容1.5.3网络商务信息的收集、整理与加工处理1.5.3网络商务信息的收集、整理与加工处理1.5.4网络广告的主要种类1.6电子合同知识·电子合同的分类、电子合同的签订、电子签名计算机系统基础知识2.1计算机基础知识·计算机硬件基础知识·计算机软件基础知识2.2数据库系统基础知识·数据库系统基本概念·数据仓库、联机分析处理和数据挖掘基础知识·数据库技术与电子商务2.3计算机网络基础知识·网络体系结构及协议标准·Internet及其应用（、FTP等信息服务的配置和管理）·Intranet、Extranet、VPN电子商务相关技术与应用基础知识3.1电子商务系统的组成与功能3.2电子商务相关技术·中间件·应用集成·Web服务（WSDL、SOAP、UDDI）·工作流3.3电子商务相关应用·企业资源计划系统（ERP）·供应链管理系统（SCM）·客户关系管理系统（CRM）·知识管理及决策支持系统（DSS）·办公自动化系统（OA）·企业流程管理（BPM）4、电子商务系统开发知识4.1电子商务系统建设·电子商务系统的特点·电子商务系统的开发过程3·电子商务系统的框架·电子商务系统的规划·电子商务系统的分析与建模4.2电子商务主流技术平台·.NET平台技术及结构·J2EE平台技术及其组成·Web应用服务器的安装与使用4.3电子商务安全策略·系统总体安全策略·网络安全策略·网站安全策略·应用安全策略4.4电子商务支付及清算模式·支付方式·支付流程·支付工具·资金清算模式4.5电子商务商业模式设计4.6Web程序设计·HTML标记语言·XML标记语言·CSS（层叠样式表）·Web编程技术（ASP程序设计和JSP程序设计）4.7电子商务系统测试知识·系统测试计划的制订·用户界面测试·功能测试·数据库测试·配置和兼容性测试·Web安全性测试·性能、负载和强度测试·系统安全测试·常用Web系统测试工具4.8电子商务系统的运行、维护与评估基础知识·运行管理的内容、方法和策略·维护的内容、方法和策略·性能指标与评估方法5．信息安全知识5.1信息安全基本概念5.2风险类型、风险分析、风险防范5.3保密性和完整性·加密技术与标准·认证·访问控制45.4防止非法入侵·防火墙·入侵检测·安全协议5.5备份与恢复5.6安全保护·客户信息控制·交易安全保护5.7计算机病毒的防治5.8物理环境安全与容灾5.9计算机犯罪的类型与防范6、有关的法律、法规6.1知识产权保护6.2电子商务有关的法律、法规6.3电子商务从业人员行为准测及职业道德要求7、专业英语·正确阅读和理解本领域和英文资料考试科目2：电子商务系统分析与设计应1、电子商务系统规划1.1系统项目的立项1.2可行性研究（技术可行性、经济可行性与管理可行性）1.3资源估算1.4现有软件、硬件和数据资源的有效利用1.5系统方案的制订、评价和改进2、电子商务系统分析与设计2.1系统需求分析2.2数据与流程分析2.3系统功能设计2.4系统模式设计2.5设计文档的编写3.电子商务系统建设3.1电子商务应用平台设计·总体性能估算·系统平台的选择与配置·数据库平台选择与配置·应用服务器选择与配置3.2电子商务网站设计3.3安全子系统设计3.4支付平台设计3.5物流系统设计4、电子商务系统的测试·编写测试计划·准备系统集成测试环境和测试工具·准备测试用例5·系统测试与分析·撰写测试报告5、电子商务系统的管理、应用和推广·电子商务网站日常运行管理·电子商务网站安全运行的监控与分析·电子商务网站日常维护·数据备份与恢复策略·电子商务网站的性能评估·电子商务信息采集、处理、分析、挖掘与发布·客户服务和客户信息管理·网上单证管理·网上交易管理·网络促销策划·电子商务网站的发布与推广6.系统开发项目管理·制订项目计划·质量计划和管理·过程管理·配置管理·人员计划和管理·文档管理·项目开发组织·成本控制·风险管理三、题型举例（一）选择题与传统现金相比，电子现金的优点为___（1）____。（1）A．方便、成本低B．管理控制技术复杂C．已解决合理征税问题D．不可能被伪造（二）问答题阅读下面关于铁路物资总公司电子商务建设的叙述，回答问题1至问题3。铁路物资总公司是铁道部直属企业，负责铁路然油、机电设备、配件的采购，并负责向铁路各物资部门进行物资配送。在实施电子商务前，其业务范围主要是物资采购、物资仓储管理、物资配送、每年在物资采购、仓储配送方面的开销较大。铁路物资总公司的业务规模庞大，且拥有较好的资源，例如拥有分布于全国的17个分公司，分布于全国的仓储系统及铁路专用线。该公司除了负责完成铁路物资的采购、供应外、还利用这些资源为国外一些大的制造业务开展第三方物流业务。为进一步降低成本，整合企业的资源，增强企业的竞争能力，铁路物资总公司实施了电子商务系统的建设，建立了电子商务系统之后的铁路物资公司，能够依托铁路运输开展铁路专用物资的计划生产、计划采购、存储和运输，同时结合货运市场的要求，积极开展以仓储和运输为主要内容的第三方物流服务，向铁路和社会提供物流信息服务。根据以上内容，请回答以下问题：【问题1】物资总公司的电子商务应用系统应该包括哪几个子系统？写出分析过程以及6各子系统功能。【问题2】结合上题答案给出铁路物资总公司的电子商务系统总体结构示意图。（注意：该公司规模大，分公司分布范围广，要对总公司和分公司有所区别）【问题3】如果该系统采用三层体系结构，请结合以上两题的答案给出应用系统层次结构图。2005年下半年电子商务设计师上午试题●___(1)___是利用IP网络技术构建的、面向企业内部的专用计算机网络。（1）A．InternetB．IntranetC．ExtranetD．Externet●使用IE浏览器浏览网页时，出于安全的虑，需要禁止执行JavaScript，方法是在IE中___(2)___。（2）A．禁用ActiveX控件B．禁用cookieC．禁用没有标记为安全的ActiveX控件D．禁用脚本●一台PC机通过调制解调器与另一台PC机进行数据通信，其中PC机属于___(3)___，调制解调器属于__（4）__。调制解调器的数据传送方式为___(5)___。（5）A．频带传输B．数字传输C．基带传输D．IP传输●通过局域网连接Internet，需要设置TCP/IP协议的属性。对于固定IP的配置需要指定3个地址，即本机地址，___(6)___地址和___(7)___的地址。（6）A．默认网关B．交换机C．TCP服务器D．远程访问服务器（7）A．Web服务器B．文件服务器C．邮件服务器D．DNS服务器●使用200DPI的扫描分辨率扫描一幅2×2.5英寸的黑白图像，可以得到一幅___(8)___像素的图像。（8）A.200×2B.2×2.5C.400×500D.800×1000●要在网络上发布彩色动画文件，可以采用的存储格式是___(9)___。（9）A.BMPB.JPEGC.MP3D.GIF●为保证用户在网络上边下载边观看视频信息，需要采用___(10)___技术。（10）A.流媒体B.数据库C.数据采集D.超链接●ADSL对应的中文术语是___(11)___，它的两种Internet接入方式是___(12)___接入。（11）A．分析数字系统层B．非对称数字线C．非对称数字用户线D．异步数字系统层（12）A．固定接入和虚拟拨号B．专线接入和VLANC．固定接入和VLAND．专线接入和虚拟拨号●某计算机系统的可靠性结构是如下图所示的双重串并联结构，若所构成系统的每个部件的可靠度为0.9，即R=0.9，则系统的可靠度为___(13)___。图1（13）A.0.9997B.0.9276C.0.9739D.0.6561●若每一条指令都可以分解为取指、分析和执行三步。已知取指时间t取指=5△t,分析时间t分析=2△t，执行时间t执行=5△t。如果按顺序方式从头到尾执行完500条指令需___(14)___△t。如果按照[执行]k、[分析]k+1、[取指]k+2重叠的流水线方式执行指令，从头到尾执行完500条指令需___(15)___△t。（14）A.5590B.5595C.6000D.60077（15）A.2492B.2500C.2510D.2515●联机分析处理的工具可分为两大类，一类是基于多维数据库的，另一类是基于关系数据库的，两者的不同在于___(16)___。（16）A．前者逻辑地生成多维数据库，后者利用关系表来模拟多维数据B．前者利用关系表来模拟多维数据，后者逻辑地生成多维数据库C．前者物理地生成多维数据库，后者利用关系表来模拟多维数据D．前者利用关系表来模拟多维数据，后者物理地生成多维数据库●销售点管理系统（POS，PointOfSale）在CRM中扮演___(17)___角色。（17）A．信息存储B．信息搜索C．信息分析D．信息应用与呈现●设有一个关系Student(学号，姓名，系名，课程号，成绩)，查询至少选修了四门课程的学生学号、姓名及平时成绩的SELECT语句应该是：SELECT学号，姓名，AVG（成绩）AS平均成绩FROMStudentGROUPBY___(18)___HAVING___(19)___（18）A．学号B．姓名C．系名D．课程号（19）A．COUNT（DISTINCT学号）3B．COUNT（课程号）3C．COUNT（DISTINCT学号）=3D．COUNT（课程号）=3●在关系代数运算中，关系S、SP和R如下表所示。若先___(20)___，则可以从S和SP获得R。其对应的关系表达式为___(21)___。如下的SQL语句可以查询销售总量大于1000的部门号。Select部门名FromSWhere部门号in(Select部门号FromSPGroupby___(2