辣辣英微盟产品手册

微盟产品宣传手册目录CONTENTS04微盟成功案例展示01什么是微盟02为什么选择微盟03微盟三大服务平台序微信发展趋势3序微信发展趋势1月26日微信1.0版本发布，全面支持IOS/Android/Symbian平台序微信发展简史微信启动（2010年11月19日）2011年1月2011年5月2011年8月2011年10月5月10日微信2.0版本发布，支持语音对讲8月3日微信2.5版本发布，支持查看附近人10月1日微信3.0版本发布，支持摇一摇，漂流瓶2012年4月4月19日微信4.0版本发布，增加相册功能，支持相册分享到朋友圈7月4月19日微信4.2版本发布，支持视频聊天2012年2月2013年2月5日微信4.5版本发布，支持实时对讲和多人实时语音聊天，进一步丰富了“摇一摇”和二维码的功能8月2013年8月5日微信5.0版本发布，强化“扫一扫”功能4序微信发展趋势序微信发展趋势微信在两年半的时间内取得了不同寻常的市场成果：发展出6亿用户、在智能手机市场拥有70%的装机量，同时在线人数超过1.9亿、公众平台账号超过100万个。作为当前最有影响力的移动互联网平台之一，微信的每一个动作都会引起各行各业的注意力，洞悉并掌握微信的发展趋势必将为企业带来新的营销先机！基于微信的社交特征的微信游戏体验完善强化微信移动支付功能优化升级微信内容营销推广打造构建微信应用工具体系（客服、查询等···）挖掘利用微信CRM管理功能微信未来发展趋势5Part1什么是微盟1.1什么是微盟？微盟是由上海晖硕信息科技有限公司研究开发的一个专门针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台。主要功能是针对微信商家公众号提供与众不同的、有针对性的营销推广服务。我们一起打造贴心、便捷、高效的公众号！微盟国内最大的微信公众微信服务平台！6Part2为什么选择微盟2.1企业为什么要开通微信公众号移动互联网的趋势平台化电子商务最缺的不是商家是消费者。哪里有人哪里就有商业，哪里就有盈利空间。据第三方统计70%的手机用户开通了个人微信，其年龄涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。截止目前腾讯已拥有4亿的微信用户，7亿的qq用户。消费者才是企业追逐的目标，人的数量决定了财富的数量。微信营销的趋势与巨大利润空间微信营销是继微博后的最大营销机遇！淘宝的第一批用户是一批什么都敢尝试的大学生，如今他们已经大多成为千万、亿万的商务人群。微信营销时代已经到来，其势不可挡的趋势，已严重冲击着传统的销售渠道。错过了淘宝时代，错过了微博时代，不要错过微信营销时代。基于微信营销的第一批企业必然成为未来的微信首批富豪。7Part2为什么选择微盟2.1企业为什么要开通微信公众号微信的粘性和使用惯性没有人会天天上淘宝，也没有人会天天刷微博——但微信可以。首先微信是一款沟通工具，实时通讯的特性决定了其使用价值，朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互，这不仅是一种关系，更是影响力！更是控制力！基于关系网的微信，平民也有明星的感觉。其用户黏度没有任何一个产品可以比拟。微信用其巨大的威力吸引、稳定着消费者，消费者已经准备好了，企业还不来吗？企业微信公众账号的作用与开通意义企业微信公众账号是企业媒体发布平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、新品展示平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等，一切企业关注的，企业需要的在企业微信公众账号都可以实现！8Part2为什么选择微盟2.1企业为什么要开通微信公众号企业为什么要开通、运营企业微信公众账号重点的关键点——品牌、产品销售、人才、客户1)企业微信公众账号的媒体属性:10万个粉丝等于地方性报纸;100万个粉丝等于全国性的报纸头条新闻。2)产品销售平台:在线购买、在线支付、促销活动。最活跃的、反应速度最快、互动最强的电子商务平台3)人才招聘的平台：免费的人才招聘渠道，未来人才招聘的主流渠道4)客户：客户在线互动、客户体验、新品试用、消费者意见调研、有奖活动、在线咨询甚至网上订餐、送货服务、钟点服务、上门维修等。企业微信公众平台的现状功能单一、操作复杂、用户体验差、没有差异化功能。9Part2为什么选择微盟2.2微盟全面解决当前企业微信营销困难解决方案传统网络营销遭遇瓶颈微营销成为企业营销新渠道微盟为企业微信营销提供智能的服务平台和完整的解决方案微信营销有理论、无方法，想法无法落地微盟——理论加实践的产物微盟平台根据市场行业需求，制定行业标准解决方案。腾讯对企业开发要求门槛过高微盟平台解决企业开发烦恼微盟大部分技术研发人员来自百度、腾讯，强大的技术后盾为企业微信开发提供有力的保障。腾讯公众平台无法满足企业需求行业需求，定制开发根据市场上目前行业的需求，设定相应的功能，从而满足了企业微信营销的需求。企业定制开发成本高、周期长微盟——微信智能服务平台微盟在定制开发的基础上，抽取大部分行业定制需求，对产品进行标准化，企业无需开发即可实现强大的功能。微信5.0群发功能限制，个性化服务凸现微盟——功能强大，满足个性需求针对微信商家公众号提供与众不同的、有针对性的、更为贴心的、核心需求的功能和服务。当前企业遇到的困境解决方案10Part2为什么选择微盟2.3微盟平台的优势操作简洁微盟平台的管理界面简单易用、操作方便，大量人性化设计，一分钟开启微信营销，无需安装任何软件，全自动“云”平台，多账号管理，只需要简单的设置即可完成复杂的微信营销推广功能。功能强大一站式管理，平台支持，拥有多年网络营销经验的管理团队，强大的技术支持，专注于社会化媒体的研究，我们不做整合营销，我们只专注于微信。专业团队微盟由上海晖硕信息科技有限公司开发运营，公司已经引入国内知名风险投资，公司团队由国内知名IT公司核心成员组成，公司长期与腾讯保持密切合作，因此可以为商家提供一个更智能、更便捷的微信公众服务平台。资深背景通过微盟平台，用户可以轻松管理自己的微信各类信息，对微信公众账号进行维护、监控，以及开展多种活动，让微信真正成为商家便利的新营销渠道，极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。11Part2为什么选择微盟2.4微盟提供的服务平台化支持微信代运营微信定制开发专业服务微盟自主研发了微信智能服务平台，商户注册之后只需要通过调整公众号接口，即可以实现个性化的营销服务功能。微盟为企业提供全面运营托管服务，帮助企业进行微信体系生成与认证，品牌定位规划，二维码应用规划。微盟有着资深的技术研发团队，可以帮助企业将微信平台与自身内部系统打通，实现SCRM与企业CRM系统的互通。1.客服认证考试2.一对一客服专业服务3.7x12小时专业服务4.定期提供相应的数据报告5.定期提供微营销培训12Part3微盟三大服务平台3.微盟三大服务平台微盟三大服务平台：基础建设、营销互动、业务板块，助力企业微信营销！营销互动业务板块基础建设自定义菜单LBS回复微推送微留言微相册············优惠券刮刮卡大转盘微投票一站到底微会员微官网微拍微信墙数据魔方微客服············13Part3微盟三大服务平台3.1基础建设自定义菜单无需定制完全自定义无需触发完全可视化各模块均可直接展现使用，随需求而定，随需要而链14Part3微盟三大服务平台3.1基础建设LBS回复LBS范围内精准定位一键导航商家地理位置LBS范围内精准的商家地理位置回复15Part3微盟三大服务平台3.1基础建设微推送无线周边推广提高品牌知名度微信附近的人——精准营销16Part3微盟三大服务平台3.1基础建设微留言意见需求疑问一键留言一键回复用户的互动交流利器17Part3微盟三大服务平台3.1基础建设微相册各个行业照片展现轻松搞定照片展现，让商品一览无余18Part3微盟三大服务平台3.2营销互动优惠券优惠券是用于微信上与顾客互动的一种营销方式，不仅可以展现自己的产品，更能让顾客在使用此项功能时感受到更多的乐趣。19Part3微盟三大服务平台3.2营销互动刮刮卡刮刮卡可为商家提供刮刮卡抽奖服务，全网第一个可以通过微信玩刮刮卡，用户通过手机屏幕进行刮奖的游戏！20Part3微盟三大服务平台3.2营销互动大转盘该模块可为商家提供转盘抽奖服务，商家通过设置活动时间，预计参加抽奖人数，相应奖项和触发关键词，由网友在线参与抽奖。21Part3微盟三大服务平台3.2营销互动微投票商家采用投票的活动来吸引用户，与用户之间产生互动，从而促进企业营销的一种手段。22Part3微盟三大服务平台3.2营销互动一战到底一战到底拥有丰富的题库系统，开启此功能，直接发布一战到底活动，设置活动内容、奖项及考题，可带给用户刺激的挑战。23Part3微盟三大服务平台3.3业务板块微官网5分钟轻松建站打造酷炫微官网简单设置，快速帮用户打造超炫微信移动网站！24Part3微盟三大服务平台3.3业务板块微官网1、微官网设置2、首页幻灯片3、分类管理4、文章添加5、模板管理6、快捷与版权25Part3微盟三大服务平台3.3业务板块微会员方便携带永不挂失消费积分一卡配备微时代会员卡，方便携带，永不挂失！26Part3微盟三大服务平台3.3业务板块微会员微会员会员卡管理会员卡使用会员管理充值记录积分政策通知管理特权管理优惠券管理礼品券管理数据统计门店管理27Part3微盟三大服务平台3.3业务板块30秒轻松打印时尚美照，令顾客爱不释手展示企业微信二维码，快速提升微信粉丝品牌营销：从广告图曝光到渗透到用户体验微拍时尚美照+微信增粉+品牌营销，让顾客在体验中感受企业魅力！28Part3微盟三大服务平台3.3业务板块微拍微拍机器上的二维码、LOGO及轮播大图说明1229Part3微盟三大服务平台3.3业务板块微信墙活动现场迅速提升现场热度，让大家互动起来通过现场互动，有效高质的粉丝数量迅速增长广泛适用于各行各业，互动加粉触手可得现场气氛我来活跃，让粉丝涨起来、high起来！30Part3微盟三大服务平台3.3业务板块微信墙互动1：照片互动2：抽奖互动3：大转盘互动4：投票→→→→31Part3微盟三大服务平台3.3业务板块数据魔方全面掌握用户，优化内容，实现精准营销发现流量，发现好渠道，选择最佳推广渠道记录客户每次关键词触发，迅速提升关键词命中率全面记录客户点击轨迹，获悉客户需求，优化自定义菜单排序轻松了解买家，诊断微网信息，不错过任何一个客户！32Part3微盟三大服务平台3.3业务板块数据魔方1、数据图对比分析2、用户数据分析3、图文内容分析4、渠道分析5、关键词分析6、自定义菜单分析33Part3微盟三大服务平台3.3业务板块微客服完善品牌的客服体系，提升服务体验及时解决用户问题，提升用户粘度实时沟通，加强互动，提升企业形象沟通6亿微信用户，创造无限商机！34Part3微盟三大服务平台3.3业务板块微客服聊天窗口消息记录微信用户系统设置工号自动回复标注事件个人中心35Part4微盟成功案例展示4.1代理商成功案例→上海大众→上海复大医院上海复大医院采用微盟平台打造了属于自己的微官网，自动回复系统，不仅在视觉上给用户耳目一新的感觉，在线预约、在线咨询等功能，更是智能化的节约了人工成本。上海大众通过微盟平台建立自己跟顾客的互动平台，展现最新车型，功能介绍，还可以基于地理位置找到附近的4S店，及相应的车友试驾活动报名。→电商·汽车·房产·旅游·婚庆·医疗…36Part4微盟成功案例展示4.1代理商成功案例→碧桂园十里银滩→麦兜点点麦兜点点是通过微盟平台打造的微信点餐平台，里面有相应菜式搭配介绍及相应价格，更有一键电话联系这样的快捷功能，配以相应的微官网活动推广。碧桂园十里银滩通过微盟360度全景户型展示，从视觉上震撼客户的心灵，与客户的实景照片互动，让原本严肃的楼盘介绍变的有趣生动。→电商·汽车·房产·旅游·婚庆·医疗…37Part4微盟成功案例展示4.1代理商成功案例→1号店→茗草泉茗草泉通过微盟平台向客