hp5550故障代码错误报错代码-操作手册使用说明

大多数控制面板消息是状态消息，显示关于HPColorLaserJet5500和5550系列打印机当前运行状态的信息。此外，打印机还可显示警告消息、错误消息以及严重错误消息。本文将简要介绍每个消息类别，并分节解释每个含编号的控制面板消息，以及建议采取必要措施以解决此问题。状态消息状态消息反应打印机的当前状态。这些消息提供了关于打印机正常运行的信息，所以无需清除这些信息。这些消息会随打印机状态的改变而变化。只要打印机准备就绪、不处于繁忙状态，并且没有未完成的警告消息，当打印机在线时便会显示“READY”状态消息。警告消息警告消息显示有关数据和打印错误的信息。通常“READY”或“STATUS”消息会与这些消息交替显示，并且在按下（选择）按钮前会一直显示。如果在打印机的“configuration”菜单中为“JOB”设置了“CLEARABLEWARNING”，那么下一个打印作业会清除这些消息。错误消息错误消息指出必须执行某项操作，例如添加纸张或清除卡纸。某些错误消息可自动继续；如果AUTOCONTINUE=ON，则打印机在显示可自动继续的错误消息10秒后将继续正常运行。注:在10秒可自动继续的错误消息显示过程中，如果按下任何按钮，均会覆盖自动继续功能，并且会优先执行所按按钮的功能。例如，按下CancelJob按钮会取消作业。严重错误消息严重错误消息显示有关设备故障的警告消息。关闭打印机然后将其启动，能够清除其中的部分消息。这些消息不受“AUTOCONTINUE”设置的影响。如果严重错误仍未消除，则需要对打印机进行维修。注:控制面板消息是按数字顺序列出的。10.00.YYSUPPLIESERROR交替显示FORHELPPRESS?打印机控制面板可能显示的错误消息10.00.00-打印机无法读取或写到黑色硒鼓内存标签。10.00.01-打印机无法读取或写到青色硒鼓内存标签。10.00.02-打印机无法读取或写到洋红色硒鼓内存标签。10.00.03-打印机无法读取或写到黄色硒鼓内存标签。说明打印机无法读取或写到硒鼓内存标签。措施1.关闭打印机，然后将其重新启动。2.如果错误再次出现，则卸下所有硒鼓，然后关闭打印机。3.冷复位打印机。a.启动打印机。b.观察控制面板。c.在内存计数开始时，请按下并按住绿色（选择）按钮。d.继续按住绿色选择按钮，直至“Ready”、“Data”和“Attention”指示灯闪烁一次，然后保持稳定。e.当“Ready”、“Data”及“Attention”指示灯稳定后，请松开复选按钮。控制面板将显示“SELECTLANGUAGE”。f.按(向下箭头)按钮一次。控制面板将显示“COLDRESET”。g.按（选择）。打印机将执行冷复位，然后继续运行启动流程。4.等待打印机提示安装每一个硒鼓。5.如果该错误仍然存在，请与惠普客户支持联系。10.10.YYSUPPLIESERROR交替显示FORHELPPRESS?打印机控制面板可能显示的错误消息10.10.00-打印机无法读取或写到黑色硒鼓内存标签，或者内存标签丢失。10.10.01-打印机无法读取或写到青色硒鼓内存标签，或者内存标签丢失。10.10.02-打印机无法读取或写到洋红色硒鼓内存标签，或者内存标签丢失。10.10.03-打印机无法读取或写到黄色硒鼓内存标签，或者内存标签丢失。说明打印机无法读取或写到硒鼓内存标签，或者内存标签丢失。措施1.关闭打印机，然后将其重新启动。2.如果错误再次出现，则卸下所有硒鼓，然后关闭打印机。3.冷复位打印机。a.启动打印机。b.观察控制面板。c.在内存计数开始时，请按下并按住绿色（选择）按钮。d.继续按住绿色选择按钮，直至“Ready”、“Data”和“Attention”指示灯闪烁一次，然后保持稳定。e.当“Ready”、“Data”及“Attention”指示灯稳定后，请松开复选按钮。控制面板将显示“SELECTLANGUAGE”。f.按(向下箭头)按钮一次。控制面板将显示“COLDRESET”。g.按（选择）。打印机将执行冷复位，然后继续运行启动流程。4.等待打印机提示安装每一个硒鼓。5.如果该错误仍然存在，请与惠普客户支持联系。10.30.00SUPPLIESERROR交替显示FORHELPPRESS?说明安装了非惠普黑色硒鼓。措施1.务必使用惠普硒鼓真品。2.关闭打印机，然后将其重新启动。3.如果错误再次出现，则卸下所有硒鼓，然后关闭打印机。4.冷复位打印机。a.启动打印机。b.观察控制面板。c.在内存计数开始时，请按下并按住绿色（选择）按钮。d.继续按住绿色选择按钮，直至“Ready”、“Data”和“Attention”指示灯闪烁一次，然后保持稳定。e.当“Ready”、“Data”及“Attention”指示灯稳定后，请松开复选按钮。控制面板将显示“SELECTLANGUAGE”。控制面板将显示“SELECTLANGUAGE”。f.按(向下箭头)按钮一次。控制面板将显示“COLDRESET”。g.按（选择）。打印机将执行冷复位，然后继续运行启动流程。5.等待打印机提示安装每一个硒鼓。6.如果该错误仍然存在，请与惠普客户支持联系。10.30.01SUPPLIESERROR交替显示FORHELPPRESS?说明安装了非惠普青色硒鼓。措施1.务必使用惠普硒鼓真品。2.关闭打印机，然后将其重新启动。3.如果错误再次出现，则卸下所有硒鼓，然后关闭打印机。4.冷复位打印机。a.启动打印机。b.观察控制面板。c.在内存计数开始时，请按下并按住绿色（选择）按钮。d.继续按住绿色选择按钮，直至“Ready”、“Data”和“Attention”指示灯闪烁一次，然后保持稳定。e.当“Ready”、“Data”及“Attention”指示灯稳定后，请松开复选按钮。控制面板将显示“SELECTLANGUAGE”。f.按(向下箭头)按钮一次。控制面板将显示“COLDRESET”。g.按（选择）。打印机将执行冷复位，然后继续运行启动流程。5.等待打印机提示安装每一个硒鼓。6.如果该错误仍然存在，请与惠普客户支持联系。10.30.02SUPPLIESERROR交替显示FORHELPPRESS?说明安装了非惠普洋红色硒鼓。措施1.务必使用惠普硒鼓真品。2.关闭打印机，然后将其重新启动。3.如果错误再次出现，则卸下所有硒鼓，然后关闭打印机。4.冷复位打印机。a.启动打印机。b.观察控制面板。c.在内存计数开始时，请按下并按住绿色（选择）按钮。d.继续按住绿色选择按钮，直至“Ready”、“Data”和“Attention”指示灯闪烁一次，然后保持稳定。e.当“Ready”、“Data”及“Attention”指示灯稳定后，请松开复选按钮。控制面板将显示“SELECTLANGUAGE”。f.按(向下箭头)按钮一次。控制面板将显示“COLDRESET”。g.按（选择）。打印机将执行冷复位，然后继续运行启动流程。5.等待打印机提示安装每一个硒鼓。6.如果该错误仍然存在，请与惠普客户支持联系。10.30.03SUPPLIESERROR交替显示FORHELPPRESS?说明安装了非惠普黄色硒鼓。措施1.务必使用惠普硒鼓真品。2.关闭打印机，然后将其重新启动。3.如果错误再次出现，则卸下所有硒鼓，然后关闭打印机。4.冷复位打印机。a.启动打印机。b.观察控制面板。c.在内存计数开始时，请按下并按住绿色（选择）按钮。d.继续按住绿色选择按钮，直至“Ready”、“Data”和“Attention”指示灯闪烁一次，然后保持稳定。e.当“Ready”、“Data”及“Attention”指示灯稳定后，请松开复选按钮。控制面板将显示“SELECTLANGUAGE”。f.按(向下箭头)按钮一次。控制面板将显示“COLDRESET”。g.按（选择）。打印机将执行冷复位，然后继续运行启动流程。5.等待打印机提示安装每一个硒鼓。6.如果该错误仍然存在，请与惠普客户支持联系。13.0AJAMINTOPCOVERAREA说明双面打印作业处理期间，介质进入双面打印通道之前被留在出纸盒中。措施1.打开顶盖。2.用力提起热熔器任一侧上的两个绿色把手，以便分开热熔器滚筒。3.打开热熔器盖，然后取出介质。4.用力推回热熔器两侧的两个绿色杆，让热熔器滚筒重新咬合。5.关闭顶盖13.01.00JAMINTRAYX交替显示FORHELPPRESS?说明纸张被留在特定纸盒(x)的送纸区域中。措施1.抬起顶盖。2.拉开前盖。3.拉开静电输送带(ETB)。4.捏住两个纸角，将纸拉出。5.如果未发现纸，则重新调节纸盒中的所有纸张导轨，确保设置正确。6.确保纸盒中的纸没有装得过满。7.清洁搓纸轮和取纸分离垫，如果这二者受损，则进行更换。13.02.00JAMINTRAYX交替显示FORHELPPRESS?说明纸张卡在特定纸盒(x)的送纸区域中。措施1.抬起顶盖。2.拉开前盖。3.拉开静电输送带(ETB)。4.捏住两个纸角，将纸拉出。5.清洁搓纸轮和取纸分离垫，如果这二者受损，则进行更换。6.如果纸张被折叠成褶状，则检查当您打开并关闭ETB时所有硒鼓遮光器是否协调一致地打开和关闭。13.05.00JAMINPAPERPATHX交替显示FORHELPPRESS?说明纸张被留在纸张输入通道中，或未在预计时间内到达热熔器纸感应器。措施1.抬起顶盖。2.拉开前盖。3.拉开静电输送带(ETB)。4.捏住两个纸角，将纸拉出。5.检查当您打开并关闭ETB时所有硒鼓遮光器是否协调一致地打开和关闭。13.09.00JAMINTOPCOVERAREAX交替显示FORHELPPRESS?说明当纸张进行热熔器时被卡住或压为褶状。措施1.抬起顶盖。2.用力提起热熔器任一侧上的两个绿色把手，以便分开热熔器滚筒。3.打开热熔器盖并取出纸张。4.用力向下按热熔器任一侧上的两个绿色把手，以便使热熔器滚筒重新合上。5.打开静电输送带(ETB)。6.检查进纸通道中是否有其它纸张。13.12.00JAMINDUPLEXPATHX交替显示FORHELPPRESS?说明在进行自动双面（双工）打印作业过程中，纸张在进入双工道前已被从出纸盒中取出，或纸张已进入双工道中，但被卡住。措施1.抬起顶盖。2.拉开前盖。（不要打开静电输送带[ETB]）。3.捏住两个纸角，将纸拉出。4.打开ETB。5.检查进纸通道中是否有其它纸张。13.21.00JAMINPAPERPATHX交替显示FORHELPPRESS?说明有一个盖子没有完全关闭。打印前一定要关闭两个盖子。措施1.打开盖子和静电输送带(ETB)。2.捏住两个纸角，将纸拉出。20INSUFFICIENTMEMORY交替显示TOCONTINUEPRESS说明打印机从电脑接收的数据超出可用内存的容量。措施1.按（选择）继续打印。某些数据将会丢失。2.降低打印机作业的复杂度，以避免出现此错误。通过降低图形分辨率并在较低的分辨率下进行打印即可完成。3.如果该消息仍然存在，则向打印机中添加额外内存可能会打印更复杂的页。22EIO1BUFFEROVERFLOW交替显示TOCONTINUEPRESS说明向EIO插槽1中的EIO卡发送了过多数据。可能使用了错误的通信协议。措施1.按（选择）继续打印。某些数据将会丢失。2.检查主机配置。22EIO2BUFFEROVERFLOW交替显示TOCONTINUEPRESS说明向插槽2中的EIO卡发送了过多数据。可能使用了错误的通信协议。措施1.按（选择）继续打印。某些数据将会丢失。2.检查主机配置。22PARALLELI/OBUFFEROVERFLOW交替显示TOCONTINUEPRESS说明向并口发送了过多数据。措施1.按（选择）继续打印。某些数据将会丢失。2.检查是否有松动的线缆连接，并确保使用高质量的线缆。某些非惠普并行线缆可能有丢失的针脚连接或者可能不符合IEEE-1284规范的要求。3.如果该消息仍未消除，可在“I/OMenu”中将“PARALLELADV