2017一体化管理手册

****建工有限公司MCJG/ZM-00-2016一体化管理手册（根据GB/T50430-2007；ISO9001-2015；ISO14001-2015；GB/T28001-2011编写）版本号:B/0受控状态：编制：文件编制小组审核：****批准：****2016年01月10日发布2016年01月10日实施****建工有限公司发布受控一体化管理手册修改控制章节号修改条款修改日期修改人审核人批准编写说明本手册由总经理授权管理者代表提出，由管理者代表组织办公室、工程部、质安部、财务部、工程部负责编写。主要起草人：文件编制小组审核：****批准：********建工有限公司发布令为谋求企业持续、稳定发展，适应当前国内国际市场经济发展，规范企业管理行为。依据GB/T50430-2007；ISO9001-2015；ISO14001-2015；GB/T28001-2011标准建立了工程质量、环境和职业健康安全管理一体化的综合管理体系，编制了一体化管理手册，现予发布。本一体化管理手册是公司工程质量、环境和职业健康安全管理的法规性文件，对内是指导公司建立并实施一体化管理体系的纲领和行动准则，对外也可向第三方提供证实：公司有能力稳定、持续地提供满足顾客需求和期望的产品和服务、满足环境法律法规要求，满足职业健康与安全的要求。望公司全体员工认真遵照执行。特此发布批准：****2016年01月10日主题词：一体化管理手册换版发布令发：各部门****建工有限公司管理者代表任命书为加强公司质量、环境、职业健康与安全管理，贯彻实施综合管理体系，不断进行质量改进、环境治理、职业健康与安全管理，经研究决定，任命：****同志为****建工有限公司质量、环境和职业健康管理体系管理者代表。除履行其原有管理职责外，管理者代表的职责是：1确保一体化管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。2向最高管理者报告一体化管理体系的绩效和任何改进的需求。3确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。4管理者代表的职责还可包括与一体化管理体系有关事宜的外部联络。批准：****2016年01月10日主题词：管理者代表任命发：各部门****建工有限公司一体化管理方针、目标批准令一、质量、环境、职业健康安全方针本公司全体员工应按以下方针要求开展质量、环境、职业健康安全管理方面的工作：“遵守法规，质量第一,安全至上，保护环境、全员参与，预防为主，持续改进”方针解释：1．本方针是公司全体员工集体研究，经管理者代表及员工代表评审，并经公司最高层管理者批准并发布。2．本方针是公司在质量、环境、职业健康安全工作的根本纲领，全体员工必须认真参与、贯彻、执行。3．最高管理者、管理者代表、员工代表必须至少每年对本方针的适宜性、有效性、合理性等进行组织评审。4．公司的所有质量、环境、职业健康安全工作必须符合法律法规及其它要求。5．本方针是质量、环境、职业健康安全工作目标、指标的依据。6．本方针应向全体员工、相关方进行公布。7．本方针由发布之日起生效。第二节质量、环境、职业健康安全方目标、指标1、质量目标：●工程项目一次交验合格率100%。●顾客满意度≥90%。2、环境目标：●杜绝火灾事故发生：火灾事故年发生率为0减少台风灾害带来的影响：台风事故死亡率为0●减少向环境排放污染物质。污染物的排放符合JGJ146-2013标准●节约能源，降低消耗－每万元产值单位成本比上年节省0.5％。——节约用电，逐年改进。——节约用水，逐年改进。职业健康安全目标：●避免工伤事故：杜绝死亡事故；重伤事故频率≤0/年；轻微工伤事故频率≤0.4%/年。减少触电事故：触电导致人身伤亡事故年发生率为0。●杜绝火灾事故发生：火灾事故年发生率为0●避免中毒事故：中毒事故年发生率为0●职业病发病率≤1例/年为实现以上目标，我们将目标分解到各部门，具体见《目标指标一览表》。只有全体员工的积极参与，只有各部门的分工负责，我们公司才能实现以上目标，实现质量、环境、职业健康安全方针。总经理：****日期：2016年01月10日****建工有限公司事务代表委任书为加强公司职业健康与安全管理，贯彻实施职业健康和安全管理体系，不断进行职业健康与安全管理，经全体员工投票选举，现委任：陈灿鸿同志为****建工有限公司职业健康管理体系事务代表。除履行其原有管理职责外，事务代表的职责是：负责收集反馈公司员工有关职业健康安全方面的意见和建议。监督公司职业健康安全体系的实施和持续改进。参与公司职业健康安全方面的日常管理活动。参与风险管理方针和程序的制定和评审。参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化。参与职业健康安全事务。参与公司管理评审活动。批准：****2016年01月10日主题词：事务代表委任发：各部门****建工有限公司目录章节号0.1版号B/0一体化管理手册文件页码共3页第1页章节标题0.1目录0.2公司简介0.3组织架构与职责0.4手册的控制与管理1总则1.1目的1.2适用范围1.3删减说明2术语3质量、环境和职业健康安全管理基本要求3.1一般规定3.2一体化管理方针和目标、指标3.3一体化管理体系的策划和建立3.3.1一体化体系策划内容3.3.2一体化管理体系管理内容3.3.3一体化管理体系建立和文件结构3.4一体化管理体系的实施和改进3.5文件管理3.5.1文件管理要求3.5.2文件控制3.5.3记录控制3.6环境因素3.7危险源辨识、风险评价和控制措施的确定3.8法律法规和其他要求3.9环境和职业健康安全管理方案3.10管理评审4组织机构和职责4.1一般规定4.2组织机构4.3职责和权限4.3.1职责、权限一体化管理手册章节号：0.1共3页第2页章节标题4.3.2管理者代表4.4管理承诺4.5以顾客为关注焦点4.6沟通、参与和协商5人力资源管理5.1一般规定5.2人力资源配置5.3培训6施工机具管理6.1一般规定6.2施工机具配备6.3施工机具使用7投标及合同管理7.1一般规定7.2投标及签约7.3合同管理8建筑材料、构配件和设备管理8.1一般规定8.2建筑材料、构配件和设备的采购8.3建筑材料、构配件和设备的验收8.4建筑材料、构配件和设备的现场管理8.5发包方提供的建筑材料、构配件和设备9分包管理9.1一般规定9.2分包方的选择和分包合同9.3分包项目实施过程的控制10工程项目施工质量、环境和职业健康安全管理10.1一般规定10.2策划10.3施工设计10.4施工准备10.5施工过程质量控制10.5.1施工过程控制10.5.2过程确认一体化管理手册章节号：0.1共3页第3页章节标题10.5.3标识和可追溯性10.6服务10.7环境与职业健康安全运行控制10.8应急准备和响应11施工质量检查与验收11.1一般规定11.2施工质量检查11.3施工质量验收11.4施工质量问题的处理11.5检测设备管理11.6不合格品控制11.7事件调查、不符合控制12质量、环境和职业健康安全管理自查与评价12.1一般规定12.2质量管理活动的监督检查与评价12.2.1过程的监视和测量的策划12.2.2过程的监视和测量的实施12.2.3内部审核12.2.4顾客/相关方满意12.4环境和健康安全绩效监测和测量11.5合规性评价13质量信息和质量、环境和职业健康安全管理改进12.1一般规定13.2质量信息的收集、传递、分析与利用13.3质量管理改进与创新13.3.1持续改进13.3.2纠正措施13.3.3预防措施附录：程序文件清单****建工有限公司公司简介章节号0.2版号B/0一体化管理手册文件页码共1页第1页****建工有限公司企业简介****建工有限公司为新成立的一家中型建筑企业,于二00四年经泉州市工商管理局审核批准成立，公司现注册资金为2099万元,公司致力于房屋建筑工程施工总承包、市政公用工程施工总承包、土石方工程专业承包、钢结构工程专业承包、园林古建筑工程专业承包、城市及道路照明工程专业承包、体育场地设施工程专业承包等行业建设。公司拥有一系列大、中、小型施工机械设备561多台/套，总功率为8636.1多千瓦。公司注重引进实用人才并打造了一只强有力的专业施工队伍，配备经验丰富的专业人才进行项目管理。公司现有职工306人，有职称人员192人，其中工程技术职称人员182人，工程技术高级工程师10人，工程技术工程师58人，工程技术初级职称114人，二级项目经理46人，项目经理专业齐全，其中不少项目经理从事工程项目活动十几年有丰富的施工管理经验，所建设的工程都能让业主放心，满意。公司严格遵守“科学管理，守法经营，顾客满意，精益求精”的宗旨，建立和完善意了工程质量和安全管理体系。公司于2007年导入ISO9001-2000质量管理体系认证，严格落实贯彻ISO9001-2000的八项原则，并于2010年导入了ISO14001和OHSAS18001管理体系。****建工有限公司承建施工的项目，在市场的同行中有口皆碑，素以“全过程安全施工、质量过硬”闻名遐迩，并得到有关部门的充分肯定。泉州市人民政府授予“重点项目建设先进施工单位”。公司领导权具危机意识，并未满足于目前所取得的成就。为适应市场经济的发展和激烈的竟争，企业以“立支柱、上规划、创名牌、树形象”为奋斗目标。坚持质量兴业，树立精品意识，实施名牌战略方针。使“名城建工”走出福建、走向全国。为各地人民建造更多的精品建筑工程。地址：福建省惠安县世纪大道电信大楼17层电话[phone]，传真：[phone]****建工有限公司组织架构与职责章节号0.3版号B/0一体化管理手册文件页码共6第1页0.3.1一体化管理体系组织结构图图一综合管理组织架构图总经理管理者代表事务代表办公室经营部工程部质安部财务科各项目部财务部一体化管理手册章节号：0.3共6页第2页职责和权限总经理:制定公司一体化管理方针和一体化管理目标、指标并定期评审。组织建立质量、环境和职业健康安全管理的组织机构；培养和提高员工的质量、环境和职业健康安全管理意识；建立施工企业质量、环境和职业健康安全管理体系并确保其有效实施；配置充分资源，满足一体化管理体系建设和完善的需要。负责评价并改进质量、环境和职业健康安全管理体系。规定公司内各部门和岗位的职责与权限。任命管理者代表，授权内部一体化审核人员。确保建立、实施和保持有效的一体化管理体系，并对体系的实施和改进作出承诺。批准一体化管理手册和程序文件，定期主持管理评审。承担一体化管理的最终职责。确保相关方的要求、法律法规要求得到确定并予以满足。重大一体化事故的调查和处理，落实“四不放过”原则，即事故原因没有查清楚不放过、事故责任者没有受到严肃处理不放过、职工没有受到教育不放过、防范措施没有落实不放过。副总经理：协助总经理建立一体化管理体系，保持一体化管理体系的有效运行。负责组织所管辖的职能部门依据一体化管理体系文件开展活动。协助总经理制定一体化管理方针和目标、组织机构。培养和提高员工的质量、环境和职业健康安全管理意识；协助总经理组织培养和提高员工的质量、环境和职业健康安全管理意识；参与管理评审等。管理者代表：确保一体化管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。向总经理报告一体化管理体系的绩效和改进的需求。确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识，提高员工的环境保护和职业健康安全意识。主持事故、事件的统计分析和不符合项的跟踪验证。负责组织内部审核工作，指定审核组长、内审组成员。负责与一体化管理体系有关事宜的外部联系。审核一体化管理手册、程序文件。办公室：贯彻公司的管理方针，实现部门的管理目标（指标）。协助管理者代表进行一体化管理体系的策划，并组织运行。负责一体化管理体系文件控制和记录控制。负责公司机构设置和定编、定岗、定员方案的编制上报审批和员工档案管理工作。负责编制公司的人力资源需求计划，负责劳务采购及公司人员增减的各项工作。负责员工转正、定级、培训等的计划及上报工作。负责薪酬制度的贯彻落实和员工工资的发放、社