医患沟通理念分析与能力培养

1、《药品临床试验管理规范》第（b）条：“在药品临床试验的过程中，经充分和详细解释实验的情况后获得知情同意书”A、23B、15C、6D、11E、192、以下对医患沟通具体细则的认识，错误的是（c）A、医患沟通是医师的职责、基本功B、医患沟通是医疗工作的需要C、在告知病人病情时，应如实告知，不需考量对病人产生的不良后果D、病人来看病，医师必须如实、准确、全面地问诊E、在告知病人病情时，要尊重患者的知情权、同意权、隐私权、选择权3、以下对医生职责的认识，错误的是（d）A、在告知病人病情时，要用通俗易懂的语言B、各种治疗措施和检查要征得病人的同意C、认真解答病人的各种咨询D、医生有权向患者隐瞒疾病的真实诊断、预后E、病人来看病，医师必须制定出治疗方案4、以下哪项不是《药品注册管理办法（试行）》第三十九条中对参加临床研究的单位及人员的规定（b）A、应当熟悉供临床用药物的性质、作用、疗效和安全性B、应当取得家属或者关系人同意并签字C、了解临床研究者的责任和义务D、获得由受试者自愿签署的知情同意书E、及时、准确、真实地做好临床研究记录5、以下对《医疗机构从业人员行为规范》第七条内容的认识，错误的是（c）A、优质服务，医患和谐B、语言文明、举止端庄C、在医疗活动中，医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，但是应当避免对患者产生不利后果D、加强与患者的交流与沟通E、自觉维护行业形象1、面对愤怒的患者，医生首先要做的是（a）A、把患者引到安静的房间，用和缓、平静的语调和患者沟通B、立即当场与患者大喊大叫C、立即叫来医院保安D、立即叫来患者的家属E、在楼道等公共场所与患者沟通，避免在私密环境下进行2、处理医疗事故技术鉴定工作的方法，错误的是（c）A、高度重视B、周密组织C、充分准备D、必须站在为医院、为医师争取利益的角度上考虑问题E、向医学专家汇报情况、阐明观点、提出要求3、面对愤怒的患者，以下哪种做法是错误的（a）A、医生先表达自己的看法，再让患者讲B、站在患者的立场上考虑问题，既要讲清医疗条件和相关的规章制度，也要考虑病人的愿望和需求C、用和缓、平静的语调和患者沟通D、称呼对方要用尊称E、谈话中要求同存异，先找共同点，然后再讨论求解不同点4、面对医闹和无理取闹的人，最佳的处理方法是（c）A、把患者引到私密环境，私下沟通B、附和患者的观点C、尽快移交保卫部门或公安机关处理D、采用拖延战术E、采取冷处理5、以下应对患者抱怨情绪的做法，错误的是（a）A、与患者对着干B、不要着急C、，做到良好沟通D、不能以不满对待病人的抱怨情绪E、给予耐心地解释和安慰1、以下哪项体现了医生对患者隐私的尊重(d)A、交流时注意掌握患者的家庭经济情况B、对于未成年人，涉及隐私时，需要有监护人在现场C、大庭广众下询问患者的私密内容D、与病情有关的个人隐私在绝对保密的情况下秘密交谈E、注意询问女性患者的月经史、孕产史2、（a）是人际交往的通行证A、微笑B、关注C、体贴D、关怀E、亲切3、以下对科学问诊中应该避免的问题的认识，错误的是（d）A、避免强求患者立即接受诊断B、避免使用易刺激患者情绪的语言C、避免使用患者听不懂的医学术语D、避免与患者交流的时间过长，影响其他就诊患者E、避免使患者压抑自己的情绪4、（a）代表着医师对病人的态度、感情A、医师的问诊B、医师的体格检查C、医师开具化验单D、医师的患者教育E、护士的患者教育5、以下哪项不是科学问诊的内容范畴（c）A、必要的重点问题要和病人核对清楚B、结论性地观点和看法要和病人对焦C、必须做出肯定性的结论D、在回答病人问题和解释病情时，既不夸大也不缩小E、在保护性医疗制的前提下，说明医疗技术的无奈和可能产生的副作用1、医患沟通关系到（a）A、自然科学和社会科学B、艺术和文学C、现代医学和古代医学D、物理学和化学E、生理学和病理学2、以下对良好医患沟通作用的认识，错误的是（d）A、可以帮助医师更好、更多地积累临床经验B、弥补课堂讲授和书本知识的不足C、可以更好、更多地从临床实践中总结经验D、帮助解决一切医患矛盾E、提高业务技能3、为提高医患沟通能力，以下哪项措施是错误的（c）A、应重视医护人员沟通能力的培养B、强调对医护人员沟通能力的培训和评估C、将沟通能力的提升放在所有考核指标的首位D、重视医患沟通效果的调查E、重视医患沟通效果的研究4、以下对医患沟通的认识，错误的是（d）A、医患沟通是一门科学B、医患沟通是医务人员道德品质的体现C、医患沟通是医务人员知识技能、经验体会等各种才华智慧的高度浓缩D、医患沟通就是医患之间的对话E、医患沟通是一门艺术5、有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”是哪位医学家的名言（a）A、特鲁多B、希波克拉底C、厄兰格D、弗洛伊德E、塞鲁沙1、现代医学的医护服务理念是以（b）为中心A、疾病B、患者C、药物D、手术E、器械2、以下对医患沟通的认识，错误的是（d）A、医患沟通是一门科学B、医患沟通是医务人员道德品质的体现C、医患沟通是医务人员知识技能、经验体会等各种才华智慧的高度浓缩D、医患沟通就是医患之间的对话E、医患沟通是一门艺术3、除哪项措施外，其他措施均有助于巩固和发展良好的医患沟通（c）A、医院设立患者意见箱B、定期或不定期地举行医患座谈会、沟通会C、医务人员应更专注于论文的发表D、医院指定专门部门经常下科室听取病人意见E、中国的医科大学毕业生应在住院医师培训阶段进行医患沟通的培训和测验4、做好医患沟通的技巧，以下哪项是错误的（a）A、医护之间互相拆台B、无论我是否同意你的观点，我都会给予你说出它的权利C、多倾听患者或家属的想法D、对患者或家属的想法表示理解E、医护之间要相互通气，不要造成相互之间的矛盾5、做好医患沟通的基本原则是（a）A、换位思维，站到病人的立场上，理解病人，为病人着想B、尊重患者所作出的决定C、采取行动，帮助患者D、化危机为机遇，留住患者E、迅速反应，不拖延