【企业管理】总经理工作手册

14703097945051总经理工作手册目录一.总经理就职誓言二.制订手册之目的三.总经理之使命四.总经理之责任五.总经理职务要求六.总经理之工作目标七.总经理之职责八.总经理之权力九.总经理之权威十.总经理日常工作要项十一.总经理之考核14703097945052总经理就职誓言本人受正大集团之重托，担任公司总经理职，谨郑重申明如下：本人接奉总裁颁发之总经理工作手册，愿意认真阅读与理解手册之内容与要求，并认真贯彻于总经理领导工作中；本人将模范遵守中国法律法规、并以良好的职业道德和强烈的责任感，忠实履行职责；本人将尽职尽责，全力维护股东之合法权益；本人将努力提高自身素质与领导能力，整合企业整体资源，提升企业适应环境之能力，促进企业健康成长；本人愿意付出更多的精力，激励和带领全体员工，全心全意、勤奋向上、努力实现企业各项目标，为社会和股东创造价值；本人对以上申明负完全责任，将为实现以上誓言不遗余力，并愿意接受总裁和公司董事会之检验与考核。宣誓人：总经理年月日14703097945053总经理工作手册一.制订手册之目的1.使企业适应环境之变化，迎接新的机遇与挑战2.使总经理得以完成肩负之使命3.培训总经理成为合格的职业经理人二.总经理之使命1.贯彻集团之企业使命企业使命：立足正大、繁荣农牧经营理念：创造物美价廉的动物性蛋白质，提高人民的生活水平企业文化：全心全意、忠诚可靠、积极勤奋、吃苦耐劳、知恩达理经营策略：农牧企业化、畜禽工业化、肉蛋商品化、乡村都市化2.建立总经理之管理理念3.建立企业有效运行机制4.提升企业竞争力5.实现企业市场、财务目标三.总经理之责任1.对企业的长期盈利及规避风险、永续经营负责2.对企业状态负责。即保证企业管理水平、员工素质得到提升，企业保持适应环境变化之良好状态3.对企业的市场目标和财务目标负责14703097945054四.总经理职务要求工作任务应具备的知识经验应掌握的信息应具备的技能应具备的态度和行为1.拟订公司经营目标及政策方针2.主持公司经营管理工作，组织落实董事会决议3.拟订公司组织结构、人力发展和管理制度4.确立公司市场营销策略，开发和拓展本公司的业务5.分配各部门工作并督导实施6.降低成本，不断提升企业竞争力1.畜牧、饲料业知识2.现代企管知识3.财经法律知识4.企业管理经验1.国家宏观形势2.本行业相关的政策法规3.畜牧饲料业现状与发展趋势4.集团政策制度5.公司发展规划6.竞争对手信息7.原料行情1.领导与决策能力2.组织与协调能力3.企划与控制能力4.学习与创新能力5.善用资料能力6.目标达成能力7.自主应变力8.激励与沟通能力9.人际关系能力1.忠实履行职责，维护公司利益2.禁止竞业，不谋私利3.敬业、自信、公正4.尊重他人、知人善任5.以身作则，言行一致6.全局观念、团队意识7.使命感与成就感8.全心投入9.质量为本10.积极勤奋14703097945055五.总经理之工作目标1.市场目标(1)销量(2)市场份额2.财务目标(1)净利润(2)毛利率(3)资产报酬率(4)应收帐款(5)可控费用(6)存货周转率3.管理目标(1)建立与完善符合企业实际的管理制度与机制(2)建立与发展优秀的企业文化(3)建立良好的工作方法六.总经理之职责总经理向董事会负责，是公司日常运行的最高领导人，其职责为：1.拟定并向董事会提出公司四年规划及年度计划(包括销量、市场份额、净利润、销售毛利率、资产报酬率、应收帐款、可控费用、存货周转率、团队整合与人才培养、优秀企业文化建设、建立良好的工作方法等)、收支预算2.拟定并向董事会提出项目投资计划及重要改进方案3.拟定并向董事会提出公司经营政策、组织结构、人力分配、管理工作制度，核决权限表4.向董事会提请部门经理以上人选建议，在董事会授权范围内，对内任命其它下属人员147030979450565.拟定并向董事会提出公司员工薪资、福利、绩效奖金制度6.建立目标管理体系，推动目标管理，并分派公司目标、责任及所需权力给各主要部门，并随时追踪考核7.定期检查各部门之工作成果，并作必要之指导、纠正、协助、主持每月经营分析会，定期召开总经理办公会8.随时保持与销售市场及采购市场的密切联系，了解大环境变化趋势，以随时采取应对策略，修正公司营运目标及策略9.评估各主要干部表现，发掘及培训重要技术及管理人才，确保各部门主管有效执行目标，维持公司灵活运转10.建设和发展企业文化，树立正确的有助于企业发展的价值观念和经营理念，不断提升企业的社会形象11.保持与政府有关部门往来银行及所在地区良好联系12.年终时向董事会提出全年营运成果、决算报告，以及利润分配建议方案13.执行董事长、副董事长商定交办的其它与公司事业有关的事项七.总经理之权力1.进行合理有效的资源分配2.对下属的指挥与任命详见总经理之核决权限表八.总经理之权威1.以个人的人格、品德、职业道德建立起来的权威(1)高度的事业心、责任心与使命感(2)克己奉公，维护公司合法权益(3)关怀员工胜过关怀自己14703097945057(4)工作不畏艰辛，对实现企业之目标坚定不移、坚韧不拔、坚持不懈(5)尊重部属、善于调动他们的积极性(6)尊重他人，知人善任(7)言必信，行必果(8)虚心采纳部属的合理建议(9)鼓励一切创新(10)率先遵守企业制度(11)关心股东、社会、员工、顾客及一切关系单位的利益2.以个人的知识、经验、胆略、才干与能力建立起来的权威(1)领导力(2)组织力(3)战略管理能力(4)全面制度建设及建立有效运行机制的能力(5)计划、组织、用人、指挥、控制的能力(6)驾驭目标体系的能力九.总经理日常工作要项1.每日工作要项(1)了解当日工作事项，并根据重要性和紧要性程度，安排优先级，逐一解决(2)随时了解各类信息(市场、竞争者、原材料、畜禽价格、产业政策、金融、财政政策等)及时采取应对策略，争取主动权(3)核批销售、采购计划及合同(4)签署权限范围内的文件(签呈、报告、报表等)14703097945058(5)核批各类付款、报账单据(6)协调部门间工作，保持公司处于良好运转状态(7)追踪会议决议事项及地区副总裁交办事项的落实情况(8)研读各类报表数据，追踪每日工作成果a)产品销售日报表b)原料库存日报表c)饲料库存日报表d)银行存款日报表e)鸡苗销售价格呈核表(9)随时巡视工厂，实行走动式管理(10)拜访客户(11)实时处理例外事件(12)随时向地区副总裁反映工作中存在的问题及困难，请求指示。2.每周工作要项(1)主持每周例会，检讨分析一周经营情况，布置下周工作(2)分析采购及销售市场状况，及时发现问题和解决问题(3)向地区主管报告一周来公司的经营情况(例外之重要事件应及时报告)，并接受必要的工作指示(4)研读有关报表数据、追踪每周工作成果a)种蛋库存周报表b)孵化效率周期表c)鸡场效率周期表d)原料市场状况表e)饲料单位毛利分析表(10天)14703097945059f)配方成本表(10天)g)QC报告周报表3.每月工作要项(1)主持召开每月经营检讨会，检讨一月之经营成果，分析在的问题并提出解决对策(2)主持召开采购委员会会议，追踪上次会议议决事项落实情况,决定本月之采购(3)主持召开信用委员会会议，分析客户欠款情况，采取有效措施催讨。及时处理呆死帐(4)主持召开生产安全委员会会议，分析公司安全生产情况，防患于未然(三月或半年一次)(5)参加区域总经理经营绩效检讨会(6)参加月营销工作汇报会，及时了解市场动向，寻找对应策略，掌握市场主动权(7)参加产销协调会，及时处理生产中存在的问题及产销协调问题(8)追踪地区会议决定事项或交办事项的落实情况(9)协调好与政府有关部门的关系(10)研读公司月管理报表及相关数据，发现和解决存在之问题4.每年工作要项(1)目标设定，策略计划及年度预算的编制(2)审核年度经营决算报告并向董事会作报告(3)对直属部下进行年度考核，并提出人事调整及薪资调整建议147030979450510(4)制定员工年度奖金方案和调薪方案(5)分析公司年度状况，了解公司的成长性、获利性、效率性、活动力等状况，全面分析公司自身优势和劣势以及市场机会和威胁，详细拟定下年度经营策略实施方案。特别提醒：报表只能使你了解卖了多少，而不能告诉你将可以卖多少。总经理每周应有两天在办公室处理事务，其余时间应深入市场，拜访客户和供货商，了解市场的变化，以便实时采取正确之对策。147030979450511十.总经理之考核总经理绩效考核表姓名：职务：考评时间：专案工作标准实际结果比重评价市场目标销量100市场份额50财务目标净利润150销售毛利率100资产报酬率150应收帐款50可控费用50存货周转率50管理目标团队整合与人才培养100优秀企业文化建设100建立良好的工作方法100与成绩相关的因素1.该职员：□没有足够的经验□有一定的经验□有足够的经验2.取得成果的条件：□不利□正常□有利3.职员行为在成绩中：□阻碍□一般□积极鼓励支持总体评价A□优于标准B□符合标准C□基本符合标准D□低于标准评核人：日期：年月日147030979450512结束语：手册能否认真落实和有效贯彻，将直接关系到企业之业绩，各公司总经理必须熟悉、掌握手册之内容，并灵活运用，为股东、社会创造业绩。手册颁发后，集团还将结合企业实际组织一系列的培训、交流辅导、实际问题分析研讨等活动，使总经理充分理解手册之精髓，并求得中层干部对总经理工作的理解与支持，形成团队，共同努力，达成企业之目标。147030979450513总经理之核决权限表核决程序事项科级主管部门主管总经理1.采购委员会2.信用委员会董事会1.公司设立、撤消、合并、增资、减资、股利分配拟决2.公司章程及修订拟决3.公司发展规划拟审决4.制度建设公司管理制度制定、修改拟审(决)决(知)岗位作业（操作规程）拟审决5.产品标准拟决6.预算及计划公司年度计划及预算拟审决部门月、季度工作计划及预算拟审决7.采购原料、辅料、包装物拟审决（采）物料、零配件拟审决知（采）8.固定资产及技术改造（预算内）拟决知9.经济合同拟审决10.销售短期促销企划案拟审决产品价格表拟决销售折让政策拟决信用销售拟审决(信)坏帐处理拟审决客诉赔偿拟审决11.采购付款拟审决知（采）12.费用支出拟审决(知)13.固定资产不需用或报废处理拟审(决)决14.原料损耗处理拟决15.不需用原料及废旧物资处理拟审决16.机构设置部门拟决科室、班组拟决岗位编制核定(定员)拟审决知17.用人总经理决经理(含)以上拟决副经理（含）以下拟决147030979450514（续表）事项科级主管部门主管总经理①采购委员会②信用委员会董事会18.休假出差经理级以上请假拟决出差拟决科级主管请假拟3天(含)以下决3天以上决出差拟3天(含)以下决3天以上决班长及员工请假1天内决1-3天决3天以上决出差决19.公司对外行文(函)根据总经理签章意见用印后办理20.用印董事长名章按董事长之授权执行公司/总经理名章决公司专用章(合同、财务等)按有关事项的核决权限办理21.绩效报告公司年、月会计报表拟审决各部门月份绩效报告拟决22.内部稽查例行作业决异常项目检核决说明：1.本表所列科级主管、部门主管指执行该事项（业务）单位的科级、部门主管。2.副职协助正职或分管某项事务及正职之代理人，应根据正职之授权书来行使有关核决权限，总经理公务出差或请休假须经地区主管签准。3.凡人事聘用、调职、考核、奖惩等事项，须经人事部门审核并负责办理手续。4.凡涉及资金、财产、费用等事项须经财会部门主管审核。5.集团领导已签发之“批准权限规定”应严格执行。核决程序147030979450515饲料销量日报表单位：日期：销区代表本日销量本月累计销量本月目标销量精料乳猪料中大猪料肉鸡料蛋鸡料鸭料鱼料合计本月上月本月上月本月上月本月上月本月上月本月上月本月上月本月上月审核：制表：147030979450516原料库存日报表日期：单位：吨品名上期库存本期收入累计收入本期发出累计发出其它发