北京某电子公司质量手册--lww1985

北京鸿淼电子技术有限公司北京从众利源电子设备科技有限公司文件编号：Q/CZHM质量手册第二版审核：刘令昭批准：李连生日期：2006年09月12日文件发放号：地址：北京市中关村科技园昌平园创新路27号4号楼3层电话：69703216传真：69703661邮编：102200Q/CZHM质量手册2目录标题ISO9001：2000标准条款对照01颁布令02授权书03质量管理体系职责分配表04公司简介05组织机构图06质量手册控制修改页1手册说明4质量管理体系44.2.3文件控制程序4.2.34.2.4记录控制程序4.2.45管理职责55.6管理评审控制程序5.66资源管理66.1资源提供6.16.2人力资源控制程序6.26.3、6.4基础设施、工作环境控制程序6.3、6.47产品实现77.1产品实现的策划7.17.2与顾客有关的过程控制程序7.27.3设计和开发控制程序7.37.4采购控制程序7.47.5生产和服务提供控制程序7.57.6监视和测量装置控制程序7.68测量、分析和改进88.2.2内部审核程序8.2.28.2.4过程的监视、测量程序8.2.38.2.4产品的监视、测量程序8.2.48.3不合格品控制程序8.38.4数据分析8.48.5改进控制程序8.5附录生产流程图Q/CZHM质量手册30.1册颁布令本公司依据ISO9001:2000《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。总经理：李连生2006年04月30日0.2任命书为了贯彻执行ISO9001:2000《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命刘令昭为我公司的管理者代表。管理者代表的职责是：1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持；2、向最高管理者报告质量管理体系业绩，包括改进的需求；3、在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4、就质量管理体系有关事宜对外联络。总经理：李连生2006年04月30日Q/CZHM质量手册40.3职能分配表职能部门体系要求管理层企管办技术部生产部质管部物料部市场部4.0质量管理体系4.1总要求●○○○○○○4.2文件要求4.2.3文件控制○●○○○○○4.2.4记录控制○●○○○○○5.0管理职责5.1管理承诺●○○○○○○5.2以顾客为关注焦点●○○○○○○5.3质量方针●○○○○○○5.4.1质量目标●○○○○○○5.4.2质量管理体系策划●○○○○○○5.5职责、权限和沟通●○○○○○○5.6管理评审●○○○○○○6.0资源提供6.1资源提供●○○○○○○6.2人力资源○●○○○○○6.3基础设施○○○●○○○6.4工作环境○○○●○○○7.0产品实现7.1产品实现的策划○○●○○○○7.2与顾客有关的过程○○○○○○●7.3设计和开发○○●○○○○7.4采购○○○○○●○7.5生产和服务提供○○○●○●○7.6监视和测量装置的控制○○○○●○○8.0测量分析和改进8.1总则●○○○○○○8.2监视和测量8.2.1顾客反馈○○○○○○●8.2.2内部审核○●○○○○○8.2.3过程的监视和测量○○○○●○○8.2.4产品的监视和测量○○○○●○○8.3不合格品的控制○○○○●○○8.4数据分析○●○○○○○8.5改进○●○○○○○注：●-主要职能，○-相关职能Q/CZHM质量手册50.4公司简介北京从众利源电子设备科技有限公司/北京鸿淼电子技术有限公司是一家专业从事高科技电子类产品的研发、生产、销售、制造服务的民营高新技术企业，公司成立于2002年，公司总部注册在北京中关村科技园区，由于发展需要公司于2005年成立子公司命名为北京鸿淼电子技术有限公司，公司生产基地位于北京中关村科技园区昌平园。公司的生产基地占地面积3000平方米，有2200平方米的标准厂房和1000平方米的物料配套仓库。公司按国际规范化管理模式严格内部管理。在保证自有产品生产的同时，公司也大规模进行ODM或OEM方式的生产。公司配备了3条全自动高精度SMT生产线，以世界一流的日本松下CM202/CM88/CM301/CM20等高速高精度贴装生产设备为主力机型，并配备有日本JUKI先进的高精度贴片机和日PANASERT,TDK,美国Universal的插件机等100余台大型先进设备。设备精度高，生产能力强，能应用目前世界上最新的无铅焊接技术可靠组装0201′(公制0603)超小型贴片元件和高精密器件。公司配备光学检测仪(日本OMRONAOI)、飞针式(日本TAKAYA)及针床式在线测试仪等齐套的质量控制设备，多条插装、焊接、调试生产线，荷兰SolJLc、瑞士Epm和中国JT波峰焊机等设备可完成各类产品大批量生产要求。公司致力于无铅焊接等环保技术的应用，早在2004年9月就在国内率先应用无铅技术用于小批量生产，预计2007年初进入无铅化批量生产阶段，公司全线生产具备无铅化生产能力。公司主要产品涉及消费电子产品、汽车电子产品、医疗设备、通信产品、自动化控制产品等领域，品种已超过40种。公司拥有具备大规模批量生产经验的工程技术人员，主要人员均经专业技术培训，有丰富的生产管理经验。我们为客户提供产品研发、工艺设计、物料配套、电路板机插、贴装、焊接、组装、调测、老化及包装发运等生产全过程的服务。我公司研发、制造的主要项目和产品有：1：大唐移动和普天的TD-CDJL测试车全套车载电源系统2：大唐移动的FTUE适配器3：容性负载专用车载逆变电源4：西安十所某通信设备的低噪声电源5：国营76x厂某125W短波加密电台电源6：中国人民解放军690x厂某型歼击机用地面导航信标机电源7：海军某部单兵潜航器电源8：中国网通的语音信箱系统9：PHS基站远供电源10：大唐移动“053”项目用符合GJB151A、GJB181要求的专用电源单元11：某公司（因与客户签有《保密协议》不便具体透露）生产的TD-SCDJL基站塔上收发信机（与基站仅通过中频进行连接）专用电源单元。12：专用信息设备用具有掉电告警及UPS功能的“ATX-12－JLd”电源。公司与来自电子，通信，机械，航空，航天，兵器，船舶，家电，轻工，医疗，铁路，公安等领域的各单位及社会同行有着广泛的技术交流和生产协作关系。北京从众利源电子设备科技有限公司/北京鸿淼电子技术有限公司作为合格的ODM或OEM供应商成功地为大唐移动、上海贝尔、阿尔卡特等著名公司生产产品，其中许多产品已确定为免检产品直接出口到北美、欧洲和东南亚等国家，目前北京从众利源电子设备科技有限公司已成为北京地区重要的电子产品制造基地。我公司以OEM或ODM制作的或正在进行的工程或项目有：Q/CZHM质量手册61：消防探测器2：工业自动化仪表3：IC电表4：IC水表5：电子钥匙（BSBkey）6：丹尼尔医用杀菌净手器7：电子营业执照8：电力载波“猫”9：话“猫”。公司以一流的质量，严谨的管理，高效的生产，优质的服务作为公司的方针，并以对客户高度负责的精神、诚信求实的态度，可靠的产品质量，高水平的技术和管理赢得了客户信任，我们为社会各界朋友提供满意的服务，为社会经济发展做出从众利源人的贡献。Q/CZHM质量手册70.5组织机构图生产副总经理质管部技术部生产部总经理从众利源副总企管办市场部财务部市场副总经理物料部Q/CZHM质量手册80.6质量手册修改控制页章节号修改条数修改日期修改人审核批准7.3/4.4/4.4.17.5/5.3/5.3.18.3/4.3全面改版5.60.3/0.5/5.5115192006-9-62006-9-62006-9-62006-9-122007-8-12007-10-17李平国李平国李平国李平国曹宪生曹宪生刘令昭刘令昭刘令昭刘令昭刘令昭刘令昭李连生李连生李连生李连生李连生李连生Q/CZHM质量手册9质量手册说明1.0范围1.1总则本手册系依据ISO9001:2000《质量管理体系——要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括：对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。1.2应用本手册适用于北京鸿淼电子技术有限公司和北京从众利源电子设备科技有限公司开关电源的设计、生产和销售；电子仪器印刷线路板元器件焊接加工生产和交付的全部过程的控制；电话机的加工生产和交付全部过程的控制。1.3删减说明本公司质量管理体系覆盖了ISO9001:2000版标准内容2.0引用标准本手册引用：GB/T19001：2000idtISO9001：2000版标准；GB/T19000：2000idtISO9000：2000版标准；中华人民共和国合同法。3.0术语和定义3.1本手册采用ISO9001:2000《质量管理体系——基本原理和术语》的术语和定义。3.2本手册的供应链为:供方—组织—顾客。4.0说明a)本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由企管办统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。b)手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还企管办，办理核收登记。c)手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。d)在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到企管办；企管办应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。e)按照标准公司管理层经过研讨认为公司无外包过程。f)本手册2006年4月30日发布；2006年5月8日实施。Q/CZHM质量手册104.0质量管理体系4.1总要求1）本公司按照GB/T19001-2000idtISO9001:2000标准的要求建立、实施和保持规范化的质量管理体系，公司识别规定必要的过程并对这些过程进行管理，并坚持持续改进，以确保质量管理体系的有效性、适宜性、充分性。2）公司制定了质量管理体系程序，用以描述实施质量管理体系所需要的过程。质量管理体系程序包括：a)标准中要求的形成的程序；b)公司为确保过程有效运行和控制所需要的程序。3）本公司运行过程方法对质量管理体系进行策划和管理。具体按以下要求考虑：a)为确保质量体系的充分性，公司应对质量管理体系所需要的过程及其在组织中的应用进行识别，这应包括管理活动、资源提供、产品实现及和测量有关的过程。应根据这些过程对产品质量的影响大小及复杂程度进行相应的控制；b)应确定过程之间的内在联系、排列顺序和相互作用，并明确影响产品质量的关键工序和特殊过程；c)为使过程在受控状态下运行以达到预期目标，公司根据必要性确定了所需要的控制准则和方法，明确规定了过程的输入、输出以及开展的活动和投入的资源；d)确保可以获得必要的资源和信息，以支持对这些过程的运作和监视；e)规定对过程的进行监视、测量和分析的方法，以了解过程运行的趋势及实现策划的结果的程度，并根据分析对过程采取必要的措施，以实现持续改进。4.2文件要求4.2.1总则4.2.1.1根据ISO9001：2000标准要求和本公司的生产与经营管理实际，编制了符合我公司实际需要的质量管理体系文件，包括：a)质量手册（含质量方针和质量目标及标准所要求的六个程序文件及为确保本公司对过程进行有效策划、运行和控制所另行编写的11个程序文件）；b)本公司各部门的质量目标；c)本公司的各项管理制度和各种产品技术标准、作业指导书、操作规程等为确保Q/CZHM质量手册11质量管理体系过程的有效策划、运行和控制所需的文件（即各种作业标准和文件）；d)与质量管理体系有关的记录。4.2.1.2作为本公司质量管理体系的上述文件，分为两级。其结构如下：质量手册（包括程序文件）产品技术标准、作业指导书、检验规程、验收规范、各项管理制度、有关法律法规、记录等4.2.1.3本公司质量管理体系文件以纸张、计算机软件、电子媒体等形式体现，并且全部按照“文件控制程序”进行管理。4.2.1.4文件规定应与公司的实际做法保持一致，随着质量管理体系的变化，如调整机构、调整产品结构等，应及时修订质量管理体系文件，确保