仓库KPI考核表

项目界定计算方式X＜95%X=95%X＞95%0分40分超过1%奖2分发现一次扣5分发现一次扣10分发现一项扣1分1、车辆使用情况配送车辆正常使用、保养，不得私自用车/15//随时2、纪律有无违反部门的规章纪律/9//随时不上班一天扣2分关键事件加减分描述考核周期周周随时周月期望指标98%100%100%100%100%101556基本指标95%100%100%100%98%中转笼、雨蓬、笼舍及各种配套设备设施的正常存放、使用正常加班在出勤范围内（调休除外）收发、账实准确率=准确率次数/收发货总次数*100%发货及时率=1-客诉次数/总发货批次//每月实际上班天数/应上班天数*100%6分仓管员在配送、仓管工作中，导致重大安全事故或客诉事故，公司损失在1000元(包括1000元)以上的扣成0分，500元（包括500元）得分除以2。（说明：关键事件是指，由于人员在管理、操作、沟通、票据信息传递的失误或过失而造成公司损失或对公司客户满意度造成显著影响的事件。量化指标（70%）定性指标（30%）1、账实款一致率2、配送及时率3、单据的完善整理4、所有物料防护得当3、出勤率接收货、配送、销售时必须认真负责查验，确保收发清晰记录；帐，是指仓库日记账表或收款机打票系统的数据账务；物，就是仓库库存实物；款，就是每日所收货款等各种款项。10分X≥100%5分不合格一项扣1分，扣完为止违反一次扣1分，扣完为止X=100%仓储部KPI考核指标考核项目项目名称未发现、未投诉10分未发现发货及时率是指是否提前与客户沟通并按约定及时配送到客户店所有账目在第二天10:00前必须全部输入收款机中；所有单据（流水日记账表、收款机单）按类别、编号整理好上交权重40