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第一章企业资源计划发展历程一个工厂的案例思考题典型制造企业的组织架构是什么？案例中表现出的问题有哪些？企业的资源有哪些？案例问题市场与生产脱节生产与设计、采购脱节生产与财务成本脱节、与资金计划脱节案例问题原因：手工管理各部门分工,管理局部,全局管理难销售\库存\采购\财务数据交错,综合汇总差错多时间慢计算需求不准市场反应速度慢浪费严重,成本高生产计划的合理性库存的优化设备的充分利用作业的均衡安排成本的有效控制财务状况的及时分析产品的销售市场售后服务的有效管理资金的有效运作...企业管理者面临的挑战:设计：•产品结构修改•物料用量增减•材料代用销售：•预测不准•品种变化•数量变化•交货期变化?库存：•现货量•已分配量•即将入库量•失窃、报损??计划生产厂长的烦恼产品信息主生产计划库存信息物料需求计划集成实时管理企业的资源企业资源资源：资财的来源（《辞海》）；泛指能用于创造财富、带来福利的要素或手段。企业资源：人：财：物：人力资源管理人力资源：能用于创造价值的、凝聚在员工身体上的体力、知识、技能、价值观等。人力资源管理：战略管理人力资源管理战略、企业的核心价值文化建设企业文化建设、员工价值认定流程管理体系建设、建立人力资源管理的各项制度日常管理人力资源制度的执行、日常事务的处理日常管理流程管理人力资源资本化管理人力资源精神整合化管理基本管理层产权制度层精神理念层信息技术应用e-HR典型的e-HR的应用架构和功能构架应聘者员工经理HR管理者工作流平台、预警平台、客户化平台、动态会计平台、系统管理数据库界面层功能层数据层组织管理招聘管理职位管理人事管理培训管理考勤管理薪酬管理福利管理绩效考评自助服务资金（会计）管理1494年——意大利人LucaPacioli在《算术、几何及比例概要》一书中系统描述复式记账法，奠定现代会计的基础产业革命时期——会计职业大发展1929－1933年经济危机之后——会计规范化，会计理论研究取得突破二十世纪50年代之后——股份制经营权和所有权分离导致管理会计的兴起信息技术广泛应用——会计信息系统物料管理的发展ERP的发展历程—订货点法50年代中期库存管理：ABC分类法管理经济批量和订货点法采购管理订货点＝单位时区的需求量X订货提前期＋安全库存量ERP的发展历程—订货点法经济采购批量Q*单位成本单位总成本单位占用成本单位订货成本订购量最佳订购量的确定经济定货批量的计算方法最佳订购批量=式中K—每次订购费用D—全年订购量P—订购货物单价I—年保费用率例:某企业计划全年消耗某零件20000台，平均每次订购费用为10元，货物单价为4000元，保管费用率为1%，则最佳订购批量为:最佳订购批量=ERP的发展历程—订货点法订货点法的局限性：各种物料需求相对独立物流需求的连续提前期已知且固定重新填货刚性复习思考题企业主要资源有哪些？企业资源管理对应的职能部门是什么？当前企业资源管理发展趋势是什么？物料管理的发展ERP的发展历程—时段式MRP60年代中，美国IBM公司（Dr.JosephA.Orlicky）提出MRP。在需要的时候提供需要的物料ERP的发展历程—时段式MRP时段式MRP对订货点法的改进：通过产品结构把所有物料的需求联系起来所有物料按需求性质区分独立需求和非独立需求对物料的库存状态数据引入时间分段的概念解决销供产信息集成问题ERP的发展历程—时段式MRP时段式MRP考虑产品结构通过产品结构把所有物料的需求联系起来ERP的发展历程—时段式MRP通过产品结构把所有物料的需求联系起来ERP的发展历程—时段式MRP通过产品结构把所有物料的需求联系起来所有物料按需求性质区分独立需求和非独立需求库存量+已订货量-需求量=可供货量（现有库存）对物料的库存状态数据引入时间分段的概念ERP的发展历程—时段式MRPABDCA×B－C＝DERP的发展历程—闭环MRP时段式MRP的前提1)有主生产计划,并主生产计划是可行的2)物料采购计划是可行的闭环MRP的思想:1）生产能力计划、车间作业计划和采购作业计划纳入MRP，形成闭环系统2）在计划执行过程中，车间、供应商有反馈信息进行计划调整平衡，形成：“计划—执行—反馈”ERP的发展历程—闭环MRPERP的发展历程—MRP2闭环MRP基本上是基于企业物流的管理，没有涉及资金MRP2在MRP的基础上进一步包括了财务管理系统。解决物流和资金流的信息集成1977年美国OliverWWight提出MRP2－ManufactureResourcesPlanningERP的发展历程—MRP2MRP2的特点：1）物流、资金统一。MRP2系统中企业生产和财务系统有机结合2）数据共享。计算机应用，企业各个系统在统一的数据环境中运行3）模拟功能。MRP2可以模拟相当长的计划期生产情况。ERP的发展历程—ERPMRP2的局限性：企业竞争要求对企业的整体资源进行集成化管理，超出了MRP2的能力企业协作要求在多工厂范围内进行资源的整合，超出了MRP2的范围在整个供应链范围内的信息交流与共享，MRP2不能胜任1990年GartnerCo.提出了ERP概念思考题MRP是什么？MRP减少物料成本的思路？制造方程式？MRP2与MRP的区别？物料管理的发展ERP的发展历程—ERP产生背景:以客户管理为中心、面向整个供应链、实时的信息处理与利用为制造业的发展方向20世纪90年代以来，企业信息处理量不断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要求信息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现计算机技术和通讯技术的发展为企业信息处理与共享提供了技术基础计算机发展计算机发展46年发明计算机46－56第一代电子管计算机56－64第二代晶体管64－71第三代集成电路71－第四代超大规模互联网应用ARPANET阶段（1968－1986）试验阶段NSFNET阶段（1986－1995）科研与应用阶段Internet阶段（1995－）全面商业化/国际互联网阶段信息化1993年美国正式实施“国家信息基础设施”计划；十四届五中全会提出加快国民经济信息化进程1993年启动“三金”工程93年12月成立经济信息联席会议96年5月国务院信息化工作领导小组“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”制造业信息化是推进企业信息化的重点以信息技术改造和发展传统产业，加快制造业信息化以信息化的理念改造传统管理体制和机构加强信息化基础设施建设中国信息化发展策略企业信息化企业为什么要信息化？增强企业竞争力，获取竞争优势！我国企业信息化战略第一个阶段企业广泛运用信息技术，改造企业的设计、工艺、生产流程等等；第二个阶段是企业开始采用ERP等一些管理软件，改进企业的管理流程；第三个阶段是在这个基础上的扩展，实现基于互联网的电子商务系统。我国企业信息化发展:第一个阶段是企业产品设计信息化阶段，开始于20世纪80年代初期，以CAD的应用为代表；第二个阶段是企业生产流程和生产工艺信息化阶段，开始于20世纪80年代中期，以生产设备的自动化和现代化为特征；第三个阶段是企业管理信息化阶段，开始于20世纪八九十年代。可分为三个阶段。第一个阶段大概是从80年代中期到1995年前后，以会计电算化为特征；第二个阶段大致是从1995年至1997年，以财务业务一体化为主要内容；第三个阶段大概是从1997年至今，以制造资源计划（MRPII）和企业资源计划（ERP）为主要特征。企业信息化的定义信息化就是采用先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、营销，逐步实现企业运行的全面自动化，从而提高企业的核心竞争力。企业信息化的基础是企业的管理和运行模式。计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手段企业信息化是一项复杂的系统工程项目。包括了企业领导和员工理念的信息化，企业决策与组织管理的信息化，设计与加工的信息化企业信息化的涵义（1）企业信息化的实现是一个逐步推进过程。一个项目都包括了人才培养、咨询方案、方案设计、设备采购、硬件环境建设、软件安装、应用培训及二次开发等过程企业信息化是一项集成技术。实现信息的集成和共享，解决“信息孤岛”问题企业信息化是动态、发展的。企业信息化的涵义（2）企业信息化内容（1）_领域生产过程的信息化产品设计的自动化生产过程的自动化生产设备的智能化流通过程的信息化原材料供应体系的信息化产品销售的信息化管理决策信息化作业层：企业生产中广泛使用信息技术，实现生产自动化。如自动化设计、自动化控制、智能仪表等等管理层：企业数据处理的自动化、信息化。生产、销售、财务数据的自动处理经营层：企业辅助管理、辅助决策系统。如：数据挖掘、商务智能等企业信息化内容（2）_层次企业信息化的主要技术和设备层面信息化内容主要软件系统主要硬件系统应用目的作业层产品设计与生产自动化CIMS、CAD、CAPP、CAE、CAM、PDM、MRP2自动化生产设备、智能仪表、服务器、客户机、网络产品、绘图设备产品设计、工艺设计、生产过程自动化和半自动化、实现产品的柔性制造、敏捷制造和及时制造管理层人、财、物等管理自动化ERP、OA、PDM、MIS等服务器、客户机、网络产品、计算机外设、自动化库房智能管理部门办公自动化、自动生产各种统计报表和作业计划经营层辅助决策、办公自动化、电子商务、供应链管理、客户关系管理ERP、OA、CRM、SCM等服务器、客户机、网络产品、计算机外设、自动化办公设备实现企业内外部资源集成，为决策提供准确实时的信息、供应链管理、客户关系管理、将战略伙伴联成一体小结ERP是企业信息化的主要形式和具体实现ERP的起源90年4月12日Gartner公司发表了L.Wylie署名的研究报告：《ERP:AVisionofNext-GenerationMRPⅡ》提出了ERP的概念Gartner公司的随后的研究报告：ERPFunctionalityMakingtheJumpfromMRPⅡtoERPQuantifyingtheVisionGartner公司的ERP定义ERP是MRPⅡ的下一代，内涵主要是打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供应链，实现供需链制造。Gartner公司定义的信息集成含义ERP强调了信息集成：内部信息集成：产品研发集成：GT(成组技术)、CAD、CAPP、PDM、PLM(产品生命周期管理)、CPC（协同产品商务）核心业务集成：MES(制造执行系统)、HR（人力资源）、EAM（企业资产管理）以及OA（办公自动化）外部信息集成：CRM、SCM、SCEM（供应链例外事件管理）、WMS（仓库管理系统）ERP的概念（续）企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning,ERP）：一种能有效地对制造、分销和服务中的客户订单所需要的资源（包括获取、加工、传输及会计处理等）进行计划和管理的方法（美国生产和库存管理协会APICS，2002）指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，调配和平衡企业各个方面的资源，为企业决策层、管理层和操作层员工提供管理、决策支持的平台。是企业资源信息化管理的整体解决方案。目标是实现企业资源管理的信息集成ERP的内涵管理思想角度：ERP是由美国GarterGroupInc.提出的一整套企业管理体系标准，是在制造资源计划（MRP2）基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想软件产品角度：ERP是综合应用了B/C/S体系、大型关系数据库、网络通信等信息技术成果面向企业信息化管理的软件产品管理系统的角度：ERP整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、制造资源、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统ERP的管理思想体现对企业供应链资源进行管理的思想体现精益生产和敏捷制造的思想