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调研报告2013小组:成员:关于大学生电脑市场需求调研报告--班2012-2013年度第二学期市场调查与分析调查项目:大学生对电脑的需求班级:姓名:姓名:姓名:姓名:指导老师:评语:目录contents一、前言.............................................1二、调查准备.........................................11、调查背景.......................................12、调查目的........................................23、调查对象........................................24、调查研究的方式方法..............................25、工作分配........................................26、调查经费........................................2三、调查结果分析.....................................2四、结论与建议.......................................9五、心得体会........................................10附录一:.............................................141一、前言计算机是20世纪最伟大的科学技术发明之一,对人类的生产活动和社会活动产生了极其重要的影响,并以强大的生命力飞速发展。计算机的应用在我国越来越普遍,改革开放以后,我国计算机用户的数量不断攀升,应用水平不断提高,特别是互联网、通信、多媒体等领域的应用取得了不错的成绩。1996年至2009年,计算机用户数量从原来的630万增长至6710万台,联网计算机台数由原来的2.9万台上升至5940万台。互联网用户已经达到3.16亿,无线互联网有6.7亿移动用户,其中手机上网用户达1.17亿,为全球第一位。在计算机发展如此迅猛的今天,城市家庭家家户户一台电脑基本上得以实现。在大学生中,更快达到一个人手一台电脑的地步。大学生作为这个社会未来的顶梁柱,使用电脑就可以足不出户了解天下事,休闲娱乐看电影,学生资料网络找。毋庸置疑的是,电脑市场的前景是非常大的。因为高新技术产品更新换代速度快,而且电脑早已是人们不能离开的一个重要物件之一,不论工作、学习、娱乐都离不开它。而在年青人的团体中,尤其是当今的大学生,他们对电脑的需求市场有多大,对电脑的使用情况如何,这些都将成为本次调查的一部分。本次调查站在一个电脑开发商的角度,假设我们是一家电脑企业,我们想要进军大学生电脑市场,那么我们需要先对这个市场做一定的调查,先了解总体的一个市场大小、价格、外观、档次等情况,再根据我们的调查再细分。本次调研只涉及到总体的一个调查。二、调查准备1、调查背景随着现代人生活水平的提高,大学生对电脑的需求从稀缺到普及,现在,它已经被当作必备的生活和学习工具大量的进入到学生的生活中。数量庞大的大学生市场愈发的成为了电脑市场的一大重要市场!而,要在这个市场取得立足之地,就必须先了解这个市场,了解大学生对于电脑的真正需求。22、调查目的通过调查了解当今大学生对电脑的需求情况,来预测大学生对未来一段时间电脑的消费趋势。对电脑的相关产品,服务等方面的需求现状。给企业提供一些关于在各高校宣传推广电脑的建议,帮助企业找到合适的营销对策,实现企业在大学生市场中实现利益的最大化。3、调查对象4、调查研究的方式方法由于专业设置的问题,不同专业学生拥有电脑的情况有很大差异,例如:对于计算机专业来说,电脑是学生必备的;而金融专业而言,有无电脑没多大关系!为了避免此类的误差,我们采用了配额控制抽样方法来进行调查,以各专业为单位按比例进行调查,问卷由组员按随机原则分发到各个专业。本次调查所选专业有:市场营销、计算机、金融、旅游管理、物流管理五个专业,横跨三个系。5、工作分配6、调查经费打印费:150*0.12=18元三、调查结果分析本次调查问卷,我们小组一共发出150份,收回145份,回收率约97%。有部分单选出现多选或者不选情况,均未作废卷处理,仅把未能回收试卷作废卷处理,以下是本小组统计出来的信息:1、大学生电脑市场的总体量3表1表2根据我们的数据调查,表1显示有约92%的同学表示在大学期间会拥有自己的电脑,只有约8%的同学表示不会拥有,这说明在大学生的电脑需求市场还是非常大的。而表2又显示选择购买电脑的大学生中,有约87%的同学会选择购买笔记本,这就说明在大学生的电脑需求市场中,企业应该针对笔记本电脑进行研究。2、大学生对电脑了解的渠道根据下表显示,大学生对电脑了解主要靠网络查询和同学朋友,只有少部分的人是从实体店和电脑推销员处了解。所以,在电脑的推广中,应更注意网络推广和电脑品牌形象口碑的塑造。4表33、大学生电脑价位选择表4根据表4显示,大学生中,生活费在700-1000元的比例最多,超过一半,1000元以上的和700元以下的比例差不多。表5显示,约64%的大学生在选购电脑时会选择价位在3000-4500的电脑,只有约10%的学生会选择4500以上的电脑和6%的同学会选择价位在1500元以下的电脑。价位低于1500的电脑肯定不会是新笔记本,那么可以排除,既在大学生选购电脑的时候,价位在3000-4500为最合适的价格。5表54、大学生选购电脑考虑主要因素表6在上表中,电脑CPU、显卡、内存、散热问题为大学生比较关心的几个因素。那么,我们在电脑设计生产的时候,就需要对这几个问题再细分调查,了解大学生对这几项配置最受欢迎的型号或者要求,以做到最好。5、大学生电脑外观调查根据表7数据显示,总体上,大学生对于电脑的外观看中但不是必要条件,在外观大小上,表8显示,14寸的电脑最受欢迎,另外大于14寸的电脑也必将受欢迎。这说明,在大学生电脑市场上,大尺寸电脑比小电脑更重要。6表7表86、大学生电脑使用情况表97表10根据表9显示,在大学生使用电脑时,用于浏览网页、看电影电视剧、office软件应用是最多的。并且在表10显示的使用时间上,每天至少2-3小时的约占34%,每天使用3个小时以上的占32%,这些数据表示大学生在大学阶段对电脑的使用频率是非常频繁的。7、大学生电脑品牌情况表11根据表11中,大学生电脑品牌使用情况,用联想、华硕、戴尔、宏基品牌的较多。而在口碑中,联想、华硕、戴尔、宏基也是比较获得大学生的认同。认为其性价比比较高。8表128、大学生电脑总体看中因素表13根据表13的数据,我们计算出了每种因素的平均值和标准差(如下表所示):比较每种因素的平均值和标准差后,我们发现,大学生在进行电脑选购时,配置外观价格大小品牌售后服务态度平均值4.433.523.923.543.704.354.31标准差1.131.061.081.061.121.031.059对配置、售后、服务态度这三个因素最看重。虽然配置这一因素的平均值最大,但其标准差也最大,说明与其他因素相比,还是有一小部分同学相对不是很看重配置。因此,在针对大学生市场做电脑时,不能只看重配置。四、结论与建议根据本次的市场调研报告显示,大学生的电脑市场前景还是非常好的。我们在针对大学生市场做电脑的时候,需要注意一些事项:1、了解大学生对电脑配置的精确要求,制造多种满足不同大学生需求的笔记本电脑;根据表4显示,大学生中,生活费在700-1000元的比例最多,超过一半,1000元以上的和700元以下的比例差不多。表5显示,约64%的大学生在选购电脑时会选择价位在3000-4500的电脑,只有约10%的学生会选择4500以上的电脑和6%的同学会选择价位在1500元以下的电脑。价位低于1500的电脑肯定不会是新笔记本,那么可以排除,既在大学生选购电脑的时候,价位在3000-4500为最合适的价格。2、大学生电脑的价格最好定价在3500-5000左右,高配置当然要有高价位,大学生市场中,还是有一部分高消费群体的,可以小部分走中高档路线;根据表4显示,大学生中,生活费在700-1000元的比例最多,超过一半,1000元以上的和700元以下的比例差不多。表5显示,约64%的大学生在选购电脑时会选择价位在3000-4500的电脑,只有约10%的学生会选择4500以上的电脑和6%的同学会选择价位在1500元以下的电脑。价位低于1500的电脑肯定不会是新笔记本,那么可以排除,既在大学生选购电脑的时候,价位在3000-4500为最合适的价格。3、在品牌形象中,要加大关注售后和服务态度。在顾客流失中,服务接触失败就是其中的因素之一。尤其对于大学生市场,这方面更是需要做的更好。以树立一个好的企业形象,营造品牌力量。4、在电脑的推广中,应更注意网络推广和电脑品牌形象口碑的塑造。根据表3显示,大学生对电脑了解主要靠网络查询和同学朋友,只有少部分的人是从实体店和电脑推销员处了解。现在大学生应用电脑的时间也非常长,多为对网络的接触型应用,那么,我们就需要多加大对口进行网络推广的投入。10五、心得体会市场调查心得体会——姓名:学号:本学期,我们学习了一个学期的市场调查与预测教程。在金老师绘声绘色的讲课中,我们学习了不少理论知识,但并未与实践相结合。非常高兴的是老师在学期末又给了我们这么一个理论与实践相结合的好机会——做一份市场调研报告。大二上学期,我们学习市场营销课程的时候曾经做过一次调查问卷,也就是那次问卷使我们队问卷的设计有一定的了解。但是做调研报告这还是第一次,相对来说,比单纯的设计问卷来讲要难很多。但是我们小组还是非常有信心,能把此次实践做到最好。让我们能交上一份老师满意的问卷,更希望能使我们对本学期所学的这门课程有一个深入的了解,使我们能在实践中结合理论,最快最好的消化这门课程的知识。由于是第一次做这个报告,所以我们小组首先是讨论了了此次问卷的主题是什么。因为本小组同学电脑都是在大学后新买的,并且对电脑的选购知识之前都做过一定的了解,也是对此命题比较感兴趣,所以经过一一排除,讨论,我们从手机、化妆品、电脑中最终确定了电脑这一主题。确定完主题之后,我们参考了老师发下来的上一届学长学姐们制作的调查报告,我们经过讨论之后先确定了分工情况,使每个组员都能发挥自身的作用,都能全身心的投入这次的任务中。每个同学开始着手做自己分配的工作,遇到问题大家一起协商解决,一起翻阅课本,讨论再继续。并尽量早点开始,使我们能有更多的时间去准备、修改并最终完成最好的一份问卷调研报告。在这次的实践中,我们更加充分的学习吸收了书本上的知识,也在实践中发现了许多理论学习上遇不上的困难,经过多次的请教老师及修改,我们不断完善,对我们来说,这是一次非常不错的锻炼,我们将留下第一次打印出来的有部分问题的报表作为纪念。也是我们大学生活中的一个作品。我想,最终我们是上交了一份让我们满意的报告。虽然它可能不是设计的最完美的,不是命题最新颖的,也不是最有实用价值的,但是我们每一个组员用心一点一点完成的。我们尽力把它做到最好。11市场调查心得体会——姓名:学号:为期两个星期的市场调查终于结束了,虽然它很短暂,我们整的很匆忙很辛苦,但这是我们步入大学以来第一次关于课堂学习的相关实践,它使我们第一次将课堂知识运用到社会实践当中去。从这一点来说,这次的市场调查是我们受益无穷,可以说,它使我到、目前为止在大学里所学到的最好的一门课程。其实对于我们市场营销专业来说,基本上学的都是概念。熟悉概念固然很好,但是不会实际操作,不会将理论应用于实践行动之中,这也是非常糟糕的事情。此次市场调查,老师说在开始调查前会一个个给每个小组进行辅导。这让我万分高兴,因为这样就能尽量避免刚刚所说的非常糟糕的事情发生了。为了在老师辅导前准备的更加充分,我们小组的组长**带领我们讨论确定好调查的主题——“关于大学生电脑需求市场
本文标题:大学生电脑需求调研报告
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